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Avaya virtualisiert Campus-NetzeUpgrade der Datennetzwerk-Strategie vereinfacht den Einsatz von Collaboration-Anwendungen der nächsten Generation
Frankfurt am Main - Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Systemen, Software und Services für die Geschäftskommunikation, erweitert mit seiner Avaya Virtual Enterprise Network Architecture ( Avaya VENA ) die bestehenden Virtualisierungsfunktionen im Rechenzentrum für den Einsatz in lokalen Campus-Netzwerken. Dies ist ein in der ...
Frankfurt am Main - Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Systemen, Software und Services für die Geschäftskommunikation, erweitert mit seiner Avaya Virtual Enterprise Network Architecture ( Avaya VENA ) die bestehenden Virtualisierungsfunktionen im Rechenzentrum für den Einsatz in lokalen Campus-Netzwerken. Dies ist ein bedeutender Schritt in der Datennetzwerk-Strategie von Avaya. Ab sofort können sämtliche Virtualisierungsfunktionen von Avaya VENA auf den Ethernet Routing Switches ( ERS ) 8800 und 8600 eingesetzt und genutzt werden. Durch den Einsatz von Avaya VENA können Unternehmen ihre Netzwerkinfrastruktur deutlich vereinfachen. Dies hilft ihnen unter anderem dabei, den Einsatz Cloud-basierter Services einfacher zu realisieren und den schnelleren Zugriff auf online verfügbare Inhalte zu ermöglichen. Die Erweiterung des Leistungsumfangs der Ethernet Switching Router 8800 und 8600 ermöglicht es, Echtzeit-Anwendungen in kürzester Zeit zu installieren, bereitzustellen und zu verwalten. Dadurch werden Technologien wie Netzwerkvirtualisierung und IEEE Shortest Path Bridging ( IEEE 802.1aq ) auch in Campus-Netzen möglich. Die erweiterten Funktionen von Avaya VENA sind ab sofort für alle Neukunden der ERS 8800 und ERS 8600 Lösungen erhältlich. Kunden, deren bereits bestehende Installation das Release 7.1 unterstützt, können ihre Systeme mit einem einfachen Software-Update auf den neuesten Stand bringen. Andreas Herden, Director EMEA TechOps Data Solutions bei Avaya, erklärt: "Der Einsatz von Avaya VENA macht es für CIOs leichter, sich für mehr Endgeräte, bessere Anwendungen und erweiterte Services zu entscheiden. Bislang war die Architektur von Netzwerken vielen Rahmenbedingungen und Beschränkungen unterworfen. Dank Avaya VENA ist das jetzt Vergangenheit. Unternehmensnetzwerke lassen sich zukünftig vom Rechenzentrum bis hin zum Desktop wesentlich einfacher gestalten. Gleichzeitig verkürzt Avaya VENA die Bereitstellungszeiten auf Kundenseite. Davon können Unternehmen jeder Größenordnung profitieren und Anwendungen der nächsten Generation schnell und einfach realisieren." Rohit Mehra, Director of Enterprise Communications Infrastructure, IDC: "Avaya bietet mit VENA eine umfassende End-To-End Architektur, die sich vom Rechenzentrum, über das Campus-Netzwerk bis hin zum Verteilerschrank und den Filialstandorten einsetzen lässt. VENA verleiht Avaya eine herausragende Stellung am Markt, indem sie die Virtualisierung des Netzwerkes im gesamten Unternehmen und nicht nur im Rechenzentrum ermöglicht. Netzwerk-Management ist eines der kritischsten Elemente bei der Virtualisierung von Netzwerken und genau an dieser Stelle werden sich Avayas Anstrengungen auszahlen. Mit zusätzlichen Tools für Konfiguration, Management und Fehlersuche kann sich Avaya hier von den Mitbewerbern absetzen." Für Kunden: Schnellere und einfachere Einführung Avaya VENA beinhaltet alle notwendigen Komponenten für den Aufbau einer Private Cloud-Infrastruktur. Dies vereinfacht den Einsatz von Anwendungen und Services der nächsten Generation. Während herkömmliche Installationen aufwendige Konfiguration auf allen Systemen notwendig machten, ist mit Avaya VENA nur die einmalige Konfiguration einzelner Edge-Netzwerkkomponenten notwendig. Darüber hinaus steigert die neue Architektur die Leistungsfähigkeit und Stabilität des Netzwerks und senkt die Fehleranfälligkeit. Anwender können so jederzeit und von überall auf Inhalte und Anwendungen zugreifen und ohne Unterbrechungen miteinander kommunizieren. Über Avaya Virtual Enterprise Network Avaya VENA ermöglicht die Virtualisierung von Geschäftsanwendungen und Services in und zwischen Rechenzentren und Campus. Ein zentraler Bestandteil der Avaya-Architektur ist die Virtual Service Fabric. Diese basiert auf der verbesserten IEEE Shortest Path Bridging-Technologie ( IEEE802.1aq ), einer vom Institute of Electrical and Electronics Engineers herausgegebenen Norm für die Kommunikation in Datennetzen. Die Virtual Services Fabric verhält sich wie ein einzelnes, einheitliches Netzwerk und ermöglicht so einen optimalen Datentransport. Virtuelle Netzwerke bedienen sich dieser Fabric-Systeme und können so bei Bedarf die gewünschte Infrastruktur bereitstellen. Dies senkt die Kosten, verkürzt die Implementierungszeit und schließt menschliche Konfigurierungsfehler aus. Gleichzeitig verbessert es die Verbindungen zwischen Anwendungsserver und Endnutzer und ermöglicht eine sichere Trennung von Ende-zu-Ende-Verbindungen. Die neuen Funktionen ermöglichen ein unkompliziertes und effizientes Netzwerk-Management und vereinfachen zudem die Bereitstellung und Verwaltung von Benutzerrechten. Bestehende Netzwerk-Ressourcen lassen sich so besser nutzen. Über die Avaya Ethernet Routing Switches 8800 und 8600 Die modularen Avaya Ethernet Routing Switches ERS 8800 und 8600 sind ausfallsichere, flexible und skalierbare Lösungen, die eine vielseitige Netzwerkvirtualisierung bei einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis ermöglichen. Im Gegensatz zu herkömmlicher Hardware auf ASIC-Basis verfügen die Avaya Ethernet Routing Switches 8800 und 8600 über anwenderprogrammierbare Netzwerkprozessoren für alle Interface-Module. Damit werden sowohl die volle Hardware-basierte Leistung als auch Software Upgrades, wie beispielsweise Avaya VENA, ermöglicht, die von den neuen Funktionalitäten profitieren. Über Avaya Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssystemen für Unternehmen jeder Größenordnung. Dazu gehören Lösungen für Unified Communications, Contact Center und Datennetze sowie Dienstleistungen, die sowohl über Avaya direkt als auch über Vertriebspartner erhältlich sind. Kunden setzen Avaya-Lösungen und -Services ein, um die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu steigern, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Für die Branchen Fertigung, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Hotellerie und öffentlicher Dienst stehen spezifische Lösungen zur Verfügung. Weitere Informationen unter www.avaya.de. Diese Pressemitteilung enthält zukunftsbezogene Aussagen. Diese können an Begriffen wie "erwarten", "davon ausgehen", "fortfahren", "könnte", "annehmen", "beabsichtigen", "eventuell", "prognostizieren", "einschätzen", "abzielen auf", "planen", "sollte", "werden", "anstreben", "Ausblick" und vergleichbaren Ausdrücken erkannt werden. Sie basieren auf aktuellen Erwartungen, Annahmen, Schätzungen und Prognosen. Während wir glauben, dass diese Erwartungen, Annahmen, Schätzungen und Prognosen begründet sind, bleiben solch zukunftsbezogenen Aussagen naturgemäß lediglich Behauptungen, die Risiken und Unsicherheitsfaktoren unterliegen, von denen die meisten schwierig einzuschätzen sind und die im Allgemeinen außerhalb der Kontrolle Avayas liegen. Diese und andere relevante Faktoren können dazu führen, dass durch getroffene zukunftsbezogene Aussagen oder diesen inbegriffene Annahmen, Ergebnisse, Gewinne und Leistungen erheblich von tatsächlich zukünftigen Ergebnissen, Gewinnen und Leistungen abweichen. Einige dieser Schlüsselfaktoren die dazu führen könnten, dass aktuelle Ergebnisse von unseren Erwartungen abweichen, beinhalten: Unsere Leistungsfähigkeit hinsichtlich Entwicklung und Verkau, hochentwickelter Kommunikationsprodukte und -services, einschließlich Unified Communications, Contact Center und Datennetzlösungen, unsere Fähigkeit unseren indirekten Vertriebskanal auszubauen, die Wirtschaftslage und die Investitionsbereitschaft der Unternehmen, die Nachfrage nach hochentwickelten Kommunikationsprodukten und -services, einschließlich Unified Communications-Lösungen, unser Vermögen, auf den Märkten, die wir beliefern, wettbewerbsfähig zu bleiben, unsere Fähigkeit, unsere Supply Chain und Logistikprozesse zu managen, unsere Fähigkeit, unser geistiges Eigentum zu schützen und Schadensersatzforderungen zu vermeiden, unser Vermögen, übernommene Unternehmen effektiv in unsere Unternehmensstruktur zu integrieren, unsere Fähigkeit, unserem Informationssystem hinreichende Sicherheit zu gewähren, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsgesetze, Bestimmungen, Kosten und andere Verbindlichkeiten, unsere Fähigkeit, Schlüsselpersonal zu halten und zu werben, Risiken in Bezug auf die Durchführung internationaler Unternehmungen, Ruhegehälter und Nachbetriebliche Gesundheitsvorsorge sowie Lebensversicherungs-Verpflichtungen, unsere Zahlungsfähigkeit und der Zugang zu den Finanzmärkten. Wir weisen Sie darauf hin, dass die vorangehende Liste der Schlüsselfaktoren möglicherweise nicht alle relevanten Faktoren beinhaltet, die für Sie von Interesse sind. Für eine weitere Auflistung und Beschreibung solcher Risiken und Unwägbarkeiten, wenden Sie sich bitte an die SEC und die dort befindlichen Avaya-Unterlagen. Sie finden Sie unter www.sec.gov. Avaya übernimmt keinerlei Verantwortung für eine Aktualisierung der zukunftsbezogenen Aussagen durch Berücksichtigung neuer Informationen oder zukünftiger Ereignisse oder anderer Dinge. ### Kontakt: Avaya Wenzel Kleyerstr. 94 60326 Frankfurt 069/75050 avaya.de@fleishmaneurope.com www.avaya.de
Pressekontakt: Ortrud Wenzel Fleishman-Hillard Herzog-Wilhelm-Str. 26 80331 München Telefon: 089/230 316 - 0 EMail: avaya.de@fleishmaneurope.com Internet: http://www.fleishmaneurope.com
Avaya integriert soziale Netzwerke im Contact CenterCall Center World: Avaya stellt umfassendes Kundenerlebnismanagement in den Fokus des Messeauftritts
8. Februar 2011 Frankfurt am Main - Soziale Netzwerke und deren Nutzung in der Kommunikation mit Kunden ist eines der zentralen Themen auf der diesjährigen Call Center World, die vom 22. bis 24. Februar in Berlin stattfindet. Avaya, der weltweit führende Anbieter von Contact Center-Lösungen, stellt auf der Messe verschiedene Angebote die ...
8. Februar 2011 Frankfurt am Main - Soziale Netzwerke und deren Nutzung in der Kommunikation mit Kunden ist eines der zentralen Themen auf der diesjährigen Call Center World, die vom 22. bis 24. Februar in Berlin stattfindet. Avaya, der weltweit führende Anbieter von Contact Center-Lösungen, stellt auf der Messe verschiedene Angebote vor, die Unternehmen eine einfache und effiziente Integration dieser neuen Kanäle in ihren Kundendialog ermöglichen. So können sie ein umfassendes Kundenerlebnismanagement realisieren und für jüngere Zielgruppen attraktiver werden. In Halle 4, Stand D3/5, sowie in den Messe- und Konferenzvorträgen können sich Besucher über die Avaya-Lösungen informieren. Avaya Social Media Manager durchsucht soziale Netzwerke Selbst Unternehmen, die soziale Netzwerke noch nicht aktiv in der Kundenkommunikation einsetzen, sollten relevante Plattformen, Foren oder Blogs beobachten. Viele scheuen aktuell jedoch den personellen Aufwand, der dazu nötig ist. Hier setzt der Avaya Social Media Manager an. Er ermöglicht es Unternehmen, soziale Netzwerke, Foren und Blogs nach bestimmten Inhalten zu durchsuchen und Aufgaben zu identifizieren, die eine sofortige Reaktion erfordern. Durch intelligentes Filtern und Kategorisieren der Daten automatisiert der Social Media Manager von Avaya einen Großteil der Abläufe. So können Unternehmen der Informationsflut im Internet Herr werden: Nachrichten auf Facebook oder Twitter werden auf bestimmte Schlüsselwörter überprüft und nach Relevanz sortiert. Wichtige Informationen werden von unwichtigen getrennt und spezielle Agentengruppen im Contact Center können zeitnah angemessen reagieren. Markus Härtner, Geschäftsführer bei Avaya Deutschland und verantwortlich für das Enterprise-Geschäft, erklärt: "Kundenzufriedenheit und Loyalität ergeben sich aus der Gesamtheit aller Erfahrungen im Dialog mit Unternehmen. Dazu zählen die telefonische Erreichbarkeit und Kompetenz des Agenten ebenso wie die Zeit, die verstreicht, bis eine Email oder ein Twitter- oder Facebook-Post beantwortet werden. Um diese Erlebnisse über alle Kanäle einheitlich betrachten und steuern zu können, ist ein übergreifendes Customer Experience Management nötig. Das ist aus unserer Sicht die nächste Entwicklungsstufe in Contact Centern." Um dies zu realisieren, ist eine optimale Personaleinsatzplanung ebenso unerlässlich wie eine schnell und unkompliziert einsehbare Kundenhistorie. Das Avaya Aura Contact Center mit integrierter Workforce Optimization ( WFO ) entlastet Contact Center Manager, da sie mit ihren neuen Algorithmen zur Arbeitsverteilung die Anfragen an die richtigen Wissensträger verteilen und so die Leistungsfähigkeit eines Contact Centers entscheidend steigern können. Damit jeder Kundenkontakt in einen konkreten Zusammenhang gebracht werden kann, erhält ein Agent wichtige Zusatzinformationen aus verschiedenen Informationsquellen. So wird in einer Bestellhotline beispielsweise der Auslieferungsstatus angezeigt oder am Helpdesk die noch offenen Tickets. Avaya Expertenvorträge auf der Messe Einen Einblick in das Multichannel Work Assignment mit dem neuen Avaya Aura Contact Center gibt Bernhard Harberl, Senior Manager Business Development Contact Center Solutions bei Avaya, am 22. Februar von 11:00 bis 12:00 im Messeforum in Halle 4. Im Rahmen des Best Performance-Forums "Social Media goes Operational" diskutieren Experten verschiedener Branchen am 23. Februar wie Unternehmen soziale Netzwerke in der Praxis nutzen können. Mit dabei ist Paul Dunay, Social Media Experte bei Avaya und Autor des Buchs "Social Media & the Contact Center for Dummies". Über Avaya Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssystemen für Unternehmen jeder Größenordnung. Dazu gehören Lösungen für Unified Communications, Contact Center und Datennetze sowie Dienstleistungen, die sowohl über Avaya direkt als auch über Vertriebspartner erhältlich sind. Kunden setzen Avaya-Lösungen und -Services ein, um die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu steigern, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Für die Branchen Fertigung, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Hotellerie und öffentlicher Dienst stehen spezifische Lösungen zur Verfügung. Weitere Informationen unter www.avaya.de. Diese Pressemitteilung enthält zukunftsbezogene Aussagen. Diese können an Begriffen wie "erwarten", "davon ausgehen", "fortfahren", "könnte", "annehmen", "beabsichtigen", "eventuell", "prognostizieren", "einschätzen", "abzielen auf", "planen", "sollte", "werden", "anstreben", "Ausblick" und vergleichbaren Ausdrücken erkannt werden. Sie basieren auf aktuellen Erwartungen, Annahmen, Schätzungen und Prognosen. Während wir glauben, dass diese Erwartungen, Annahmen, Schätzungen und Prognosen begründet sind, bleiben solch zukunftsbezogenen Aussagen naturgemäß lediglich Behauptungen, die Risiken und Unsicherheitsfaktoren unterliegen, von denen die meisten schwierig einzuschätzen sind und die im Allgemeinen außerhalb der Kontrolle Avayas liegen. Diese und andere relevante Faktoren können dazu führen, dass durch getroffene zukunftsbezogene Aussagen oder diesen inbegriffene Annahmen, Ergebnisse, Gewinne und Leistungen erheblich von tatsächlich zukünftigen Ergebnissen, Gewinnen und Leistungen abweichen. Einige dieser Schlüsselfaktoren die dazu führen könnten, dass aktuelle Ergebnisse von unseren Erwartungen abweichen, beinhalten: Unsere Leistungsfähigkeit hinsichtlich Entwicklung und Verkau, hochentwickelter Kommunikationsprodukte und -services, einschließlich Unified Communications, Contact Center und Datennetzlösungen, unsere Fähigkeit unseren indirekten Vertriebskanal auszubauen, die Wirtschaftslage und die Investitionsbereitschaft der Unternehmen, die Nachfrage nach hochentwickelten Kommunikationsprodukten und -services, einschließlich Unified Communications-Lösungen, unser Vermögen, auf den Märkten, die wir beliefern, wettbewerbsfähig zu bleiben, unsere Fähigkeit, unsere Supply Chain und Logistikprozesse zu managen, unsere Fähigkeit, unser geistiges Eigentum zu schützen und Schadensersatzforderungen zu vermeiden, unser Vermögen, übernommene Unternehmen effektiv in unsere Unternehmensstruktur zu integrieren, unsere Fähigkeit, unserem Informationssystem hinreichende Sicherheit zu gewähren, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsgesetze, Bestimmungen, Kosten und andere Verbindlichkeiten, unsere Fähigkeit, Schlüsselpersonal zu halten und zu werben, Risiken in Bezug auf die Durchführung internationaler Unternehmungen, Ruhegehälter und Nachbetriebliche Gesundheitsvorsorge sowie Lebensversicherungs-Verpflichtungen, unsere Zahlungsfähigkeit und der Zugang zu den Finanzmärkten. Wir weisen Sie darauf hin, dass die vorangehende Liste der Schlüsselfaktoren möglicherweise nicht alle relevanten Faktoren beinhaltet, die für Sie von Interesse sind. Für eine weitere Auflistung und Beschreibung solcher Risiken und Unwägbarkeiten, wenden Sie sich bitte an die SEC und die dort befindlichen Avaya-Unterlagen. Sie finden Sie unter www.sec.gov. Avaya übernimmt keinerlei Verantwortung für eine Aktualisierung der zukunftsbezogenen Aussagen durch Berücksichtigung neuer Informationen oder zukünftiger Ereignisse oder anderer Dinge. ### Kontakt: Avaya Wenzel Kleyerstr. 94 60326 Frankfurt 069/75050 avaya.de@fleishmaneurope.com www.avaya.de
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Avaya virtualisiert den Betrieb von DatennetzwerkenNeue End-to-End-Architektur vereinfacht den Betrieb von Rechenzentren und Campus Networking
11. November 2010, Frankfurt am Main - Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Systemen, Software und Services für die Geschäftskommunikation, stellt eine neue Architektur für den Betrieb von Datennetzwerken vor. Damit können Unternehmen einfacher und kostengünstiger von den Vorteilen virtueller Lösungen Die nutzt ...
11. November 2010, Frankfurt am Main - Avaya, ein weltweit führender Anbieter von Systemen, Software und Services für die Geschäftskommunikation, stellt eine neue Architektur für den Betrieb von Datennetzwerken vor. Damit können Unternehmen einfacher und kostengünstiger von den Vorteilen virtueller Lösungen profitieren. Die Technologie nutzt eine neue unternehmensweite End-to-End-Architektur, mit der IT-Verantwortliche die Nachfrage nach neuen Content- und Collaboration-Anwendungen nachkommen können. Die Avaya Virtual Enterprise Network Architecture ( Avaya VENA ) erlaubt Unternehmen, den Einsatz von Geschäftsanwendungen und Services in und zwischen Rechenzentren und Campus leichter zu optimieren. Auf Basis verbesserter Netzwerkverbindungen zwischen den Anwendungsservern und dem Endanwender reduziert Avaya VENA dabei die Kosten und verkürzt die Bereitstellungszeiten. Dies geschieht maßgeblich durch den Aufbau einer End-to-End-Verbindung zwischen Desktop und Rechenzentrum, Gleichzeitig senkt die vereinfachte Bereitstellungs- und Rechte-Verwaltung die Betriebsrisiken. Die neuen Tools ermöglichen ein unkompliziertes und effizientes Netzwerk-Management und reduzieren die Zahl notwendiger Netzwerk-Re-Designs. Neue Technologie-Partnerschaften Darüber hinaus kündigt Avaya eine Reihe neuer Technologie-Partnerschaften an: Unternehmen wie VMware, Qlogic, Coraid und Silver Peak Systems unterstützen die Entwicklung und den Einsatz von Avaya VENA und nehmen an Avayas DevConnect-Programm teil. Diese Partnerinitiative fördert die Entwicklung, Vermarktung und den Verkauf innovativer Produkte von Drittanbietern, die in Kombination mit den Lösungen von Avaya eingesetzt werden können. Um die Weiterentwicklung der auf offenen Industriestandards basierenden Netzwerk-Architektur voranzutreiben, arbeitet Avaya weiter an einer Vergrößerung des Partnernetzwers. Mark Fabbi, Vice President und Distinguished Analyst bei Gartner: "Heutzutage müssen Unternehmen Netzwerklösungen schnell und flexibel an neue Geschäftsanforderungen anpassen können. Ebenso entscheidend ist, dass diese den "Time to Service" verkürzen und gleichzeitig die Netzwerkinfrastruktur vereinfachen sowie Kosten sparen. Die Kommunikation in Unternehmen wird zunehmend mobiler und schneller. Um diesen Anforderungen entsprechen zu können, ist ein Umdenken in Sachen Netzwerk-Architektur notwendig. Voraussetzung ist das funktionierende Zusammenspiel von Anwendungen für Echtzeit-Collaboration, virtualisierten Rechenzentren und dem zugrunde liegenden Datennetzwerk." Die neue Architektur bietet außerdem eine sogenannte Virtual Services Fabric für das gesamte Netzwerk, die nur durch ein Fingertippen alle virtuellen Funktionen bereitstellt. Gleichzeitig erhöht die Architektur die Skalierbarkeit und die Flexibilität, indem sie eine Private-Cloud-Infrastruktur anbietet. Diese vereinfacht den Zugriff auf verfügbare Inhalte und Anwendungen erheblich. Zudem wird die Fehleranfälligkeit reduziert. ZF, ein weltweit führender Automobilzulieferkonzern in der Antriebs- und Fahrwerktechnik mit 123 Produktionsgesellschaften in 27 Ländern, ist einer der ersten Kunden, die VENA und VSP 9000 implementieren werden. "Wir aktualisieren heute unsere kritische Datencenterinfrastruktur mithilfe der leistungsstarken Virtualisierungsplattform VSP 9000 von Avaya, um Stabilität, Leistung und Kapazität noch weiter zu steigern und so den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden", erklärt Dr. Steinbach, Senior Manager Support Center Network, ZF. "Wir planen für die Zukunft zwischen unseren Data Center auch die Implementierung der neuesten virtualisierten Dienste auf Grundlage von SPB-Technologie. Diese werden zu einer deutlichen Vereinfachung der Infrastruktur führen und uns so eine bessere Kostenkontrolle bei gleichzeitig schnellerer Serviceerbringung ermöglichen," so Steinbach weiter. Die Virtual Service Fabric von Avaya VENA basiert auf der verbesserten IEEE Shortest Path Bridging-Technologie, einer vom Institute of Electrical and Electronics Engineers herausgegebene Norm für die Kommunikation in Funknetzwerken. Diese gewährleistet zum einen ein Höchstmaß an Flexibilität und ermöglicht zum anderen eine einfache Bedienung. Gleichzeitig lassen sich andere, bereits bestehende Services durchgängig und transparent in das Netzwerk einbinden. Avaya VENA kann sowohl in modulare als auch in nicht modulare Plattformen implementiert werden. Für bereits vorhandene Produkte ist die Virtual Service Fabric auch als Upgrade erhältlich. Die neue Architektur wird von der Avaya Virtual Services Platform 9000 ( Avaya VSP 9000 ) unterstützt. Diese Service-Plattform wurde entsprechend der Anforderungen der neuen 40/100G-Technologie entwickelt. Avaya VENA wird darüber hinaus von den Avaya Ethernet Routing Switches 8600 und 8800 unterstützt. Gegenwärtig entwickelt Avaya verschiedene Top-of-Rack-Lösungen ( TOR ) der nächsten Generation. Diese ergänzen die VSP-Produktfamilie für Rechenzentren und unterstützen hohe Portdichten von 10G mit einer möglichen Weiterentwicklung zu 40/100G-Infrastrukturen und Fibre Channel over Ethernet ( FCoE ). Zusätzlich wird Avaya 2011 eine Serie von Campus-Produkten für den Einsatz auf dem Firmengelände vorstellen, mit denen sich die Dienstleistungsinfrastruktur bis zu den einzelnen Filialen und Standorten erweitern lässt. Diese Pressemitteilung enthält zukunftsbezogene Aussagen. Diese können an Begriffen wie "erwarten", "davon ausgehen", "fortfahren", "könnte", "annehmen", "beabsichtigen", "eventuell", "prognostizieren", "einschätzen", "abzielen auf", "planen", "sollte", "werden", "anstreben", "Ausblick" und vergleichbaren Ausdrücken erkannt werden. Sie basieren auf aktuellen Erwartungen, Annahmen, Schätzungen und Prognosen. Während wir glauben, dass diese Erwartungen, Annahmen, Schätzungen und Prognosen begründet sind, bleiben solch zukunftsbezogenen Aussagen naturgemäß lediglich Behauptungen, die Risiken und Unsicherheitsfaktoren unterliegen, von denen die meisten schwierig einzuschätzen sind und die im Allgemeinen außerhalb der Kontrolle Avayas liegen. Diese und andere relevante Faktoren können dazu führen, dass durch getroffene zukunftsbezogene Aussagen oder diesen inbegriffene Annahmen, Ergebnisse, Gewinne und Leistungen erheblich von tatsächlich zukünftigen Ergebnissen, Gewinnen und Leistungen abweichen. Einige dieser Schlüsselfaktoren die dazu führen könnten, dass aktuelle Ergebnisse von unseren Erwartungen abweichen, beinhalten: Unsere Leistungsfähigkeit hinsichtlich Entwicklung und Verkau, hochentwickelter Kommunikationsprodukte und -services, einschließlich Unified Communications, Contact Center und Datennetzlösungen, unsere Fähigkeit unseren indirekten Vertriebskanal auszubauen, die Wirtschaftslage und die Investitionsbereitschaft der Unternehmen, die Nachfrage nach hochentwickelten Kommunikationsprodukten und -services, einschließlich Unified Communications-Lösungen, unser Vermögen, auf den Märkten, die wir beliefern, wettbewerbsfähig zu bleiben, unsere Fähigkeit, unsere Supply Chain und Logistikprozesse zu managen, unsere Fähigkeit, unser geistiges Eigentum zu schützen und Schadensersatzforderungen zu vermeiden, unser Vermögen, übernommene Unternehmen effektiv in unsere Unternehmensstruktur zu integrieren, unsere Fähigkeit, unserem Informationssystem hinreichende Sicherheit zu gewähren, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsgesetze, Bestimmungen, Kosten und andere Verbindlichkeiten, unsere Fähigkeit, Schlüsselpersonal zu halten und zu werben, Risiken in Bezug auf die Durchführung internationaler Unternehmungen, Ruhegehälter und Nachbetriebliche Gesundheitsvorsorge sowie Lebensversicherungs-Verpflichtungen, unsere Zahlungsfähigkeit und der Zugang zu den Finanzmärkten. Wir weisen Sie darauf hin, dass die vorangehende Liste der Schlüsselfaktoren möglicherweise nicht alle relevanten Faktoren beinhaltet, die für Sie von Interesse sind. Für eine weitere Auflistung und Beschreibung solcher Risiken und Unwägbarkeiten, wenden Sie sich bitte an die SEC und die dort befindlichen Avaya-Unterlagen. Sie finden Sie unter www.sec.gov. Avaya übernimmt keinerlei Verantwortung für eine Aktualisierung der zukunftsbezogenen Aussagen durch Berücksichtigung neuer Informationen oder zukünftiger Ereignisse oder anderer Dinge. Über Avaya Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssystemen für Unternehmen jeder Größenordnung. Dazu gehören Lösungen für Unified Communications, Contact Center und Datennetze sowie Dienstleistungen, die sowohl über Avaya direkt als auch über Vertriebspartner erhältlich sind. Kunden setzen Avaya-Lösungen und -Services ein, um die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu steigern, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Für die Branchen Fertigung, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Hotellerie und öffentlicher Dienst stehen spezifische Lösungen zur Verfügung. Weitere Informationen unter www.avaya.de. Kontakt: Avaya Wenzel Kleyerstr. 94 60326 Frankfurt 069/75050 avaya.de@fleishmaneurope.com www.avaya.de
Pressekontakt: Ortrud Wenzel Fleishman-Hillard Herzog-Wilhelm-Str. 26 80331 München Telefon: 089/230 316 - 0 EMail: avaya.de@fleishmaneurope.com Internet: http://www.fleishmaneurope.com
Kaufanreizer für Gros MercatCITYBoomer stattet spanische Großmarkt-Kette mit Digital-Signage-Systemen aus
Bad Camberg, 11 März 2010. Stehen bleiben, schauen, kaufen: europäische Studien zeigen, dass digitale Bildschirmwerbung im Einzelhandel im Vergleich zu konventioneller Werbung eine spürbare Umsatzsteigerung bewirkt. Vor allem am Point-of-Sale erreichen Digital Advertising Screens große Aufmerksamkeit und erhöhen das an den die ...
Bad Camberg, 11 März 2010. Stehen bleiben, schauen, kaufen: europäische Studien zeigen, dass digitale Bildschirmwerbung im Einzelhandel im Vergleich zu konventioneller Werbung eine spürbare Umsatzsteigerung bewirkt. Vor allem am Point-of-Sale erreichen Digital Advertising Screens große Aufmerksamkeit und erhöhen das Kaufinteresse an den angebotenen Waren. Seit Jahren erweist sich die CITYBoomer GmbH als starker Partner für die Nutzung dieses klaren Wettbewerbsvorteils; und das nicht nur national. Neben deutschen Lebensmittelmärkten stattet der Digital-Signage-Spezialist bis Ende 2010 circa 60 Cash & Carry-Märkte der spanischen Großmarkt-Kette Gros Mercat mit etwa 1.000 CITYBoomer-Systemen aus. Aktuell installiert sind bereits 300 Systeme in circa 30 Märkten. Digital Signage spricht nicht nur Zielgruppen treffsicher an, sondern lässt sich auch flexibel verwalten. Mit digitaler Bildschirmwerbung können Bild-, Text- und Videodaten beliebig miteinander kombiniert werden. Die digitalen Inhalte können zudem sehr schnell, zielgerichtet und kostengünstig verändert und aktualisiert werden. Für die optimale Wirkung digitaler Bildschirmwerbung kommt es zum einen auf den Werbespot an, der ideale Spot ist verhältnismäßig kurz, zeigt während der gesamten Dauer die Ware, spricht Emotionen an und wirkt ohne Ton, zum anderen auf die richtige Positionierung: Die Digital Advertising Screens in den Gros Mercat-Filialen befinden sich an den Kopfseiten der einzelnen Regalreihen und bewerben dort die direkt unterhalb des Bildschirms befindlichen Sonderangebote sowie Produkte, die das jeweilige Sonderangebot komplementär ergänzen. So wird der Kunde beispielsweise auf die preisreduzierte Spaghettimarke aufmerksam gemacht, gleichzeitig auf passende Rezeptzutaten wie Hackfleisch oder Parmesankäse. Das Programm der spanischen Gros Mercat-Systeme wird eine Mischung aus Eigenwerbung der Supermarktfilialen sowie aus Werbung der Handelspartner und anderer Werbetreibender aus den entsprechenden Branchen sein. Eine Anbindung an die Großmarkt-internen Systeme ist zusätzlich geplant. Ob Videotheken, Getränkemärkte, Fitness-Center, Sport-Fachgeschäfte oder eben Lebensmittelmärkte: Die CITYBoomer GmbH ist Spezialist für Kaufanreizer aus dem Digital-out-of-home-Bereich. Mit dem Gros Mercat-Netzwerk erweitert das Bad Camberger Unternehmen sein Portfolio und zeigt sich einmal mehr als starker Partner für zielgerichtete Kommunikation. Für die Kampagnen auf den Digital-Media-Screens von CITYBoomer gibt es unterschiedliche Format-Varianten wie Standbild mit oder ohne Animation, Videospot, Sonderwerbeformen wie Crawl, Split Screen, Banner, Couponing oder Sponsoring. Zudem kann der Werbekunde im CITYBoomer-Netzwerk schnell und unkompliziert auf aktuelle Marktgegebenheiten reagieren. Innerhalb von Minuten ist die aktualisierte Botschaft auf jedem Digital-Media-Screen wieder on air, Motive können innerhalb von Sekunden ausgetauscht oder aktualisiert werden. Inzwischen hat CITYBoomer auch die von ihm als einziges Unternehmen angebotene "volle Interaktivität" per Handy weiter vervollkommnet. Damit kann, weit über die Möglichkeiten von SMS und Bluetooth hinaus, jedes beliebige Handy dazu verwendet werden, ein CITYBoomer-System vollständig zu steuern, exakt so, als wäre man mit einem PC im Internet. Eine ideale Verbindung von Digital Signage und Mobile Marketing.
Seit der Gründung im Jahre 2003 hat sich CITYBoomer auf die Konzeption und den Betrieb leistungsfähiger digitaler Medien spezialisiert. Mit aktuell fast 1.000 und in Kürze über 2.000 verwalteten Digital Advertising Screens - kurz DAS - ist CITYBoomer einer der größten Betreiber von Digital Signage-Systemen. Alle DAS-Standorte werden über das firmeneigene Rechenzentrum betrieben. CITYBoomer ist also nicht nur Ansprechpartner für Werbungtreibende, sondern auch für Media-Agenturen und Standortinhaber in Deutschland und Europa.
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