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TWENTIETH CENTURY FOX CONSUMER PRODUCTS UND STAGE ENTERTAINMENT TOURING PRODUCTIONS GEBEN ZUSAMMENARBEIT BEKANNT: ICE AGE LIVE! EIN MAMMUTIGES ABENTEUERBrandneue Live-Arena-Show präsentiert spektakulären Mix aus Film, Eiskunstlauf, Luftakrobatik und Puppen-Design // Weltpremiere 2012 // Tour durch mehr als 30 Länder
(ddp direct)Century City, Kalifornien/USA, Amsterdam/Niederlande (1. Dezember 2011) Das ist der Beginn eines neuen Zeitalters: Twentieth Century Fox Consumer Products und Stage Entertainment Touring Productions haben heute den Startschuss für ICE AGE LIVE! EIN MAMMUTIGES ABENTEUER, eine völlig neue, spektakuläre Live gegeben. Zum ersten ...
(ddp direct)Century City, Kalifornien/USA, Amsterdam/Niederlande (1. Dezember 2011) Das ist der Beginn eines neuen Zeitalters: Twentieth Century Fox Consumer Products und Stage Entertainment Touring Productions haben heute den Startschuss für ICE AGE LIVE! EIN MAMMUTIGES ABENTEUER, eine völlig neue, spektakuläre Live Entertainment-Produktion, gegeben. Zum ersten Mal verbindet eine Show Film, Eiskunstlauf, Luftakrobatik und Puppen-Design. ICE AGE LIVE! EIN MAMMUTIGES ABENTEUER nimmt das Publikum mit auf eine beeindruckende Reise, die eine ganz neue Geschichte basierend auf den ersten drei Filmen der Ice Age Kino-Blockbuster-Reihe erzählt. Die Produktion soll im November 2012 Weltpremiere in der Wembley Arena in London feiern und anschließend fünf Jahre lang auf Tour durch mehr als 30 Länder weltweit gehen. ICE AGE LIVE! EIN MAMMUTIGES ABENTEUER wird von Stage Entertainment Touring Productions produziert; zum Kreativteam gehören dabei einige der Großen im Live Entertainment: Regie führt Guy Caron, der brillante Kopf hinter Cirque du Soleil Shows wie Ka und Dralion. Story, Musik und Texte stammen von Ella Louise Allaire und Martin Lord Ferguson beide bekannt für ihre Arbeiten für Cirque du Soleil, Holiday on Ice und APM Music. Das Kostümdesign verantwortet federführend Michael Curry, der bisher unter anderem für Cirque du Soleil, Walt Disney und Olympia gearbeitet hat. Wir sind sehr glücklich über das neue Projekt! Das ist ein Meilenstein in der Entwicklung unseres Unternehmens und entspricht vollständig unserem Ziel, gemeinsam mit professionellen Partnern die besten Arena-Shows für ein internationales Publikum zu produzieren, so Caspar Gerwe, CEO Stage Entertainment Touring Productions. Robert Marick, Executive Vice President Fox Consumer Products, fügt hinzu: Stage Entertainment hängt die Messlatte für Live Produktionen in Lizenz hoch. Die weltweite Show-Expertise, über die das Unternehmen verfügt, ist perfekt geeignet, einen internationalen Blockbuster auf die Bühne zu bringen. Diese Entwicklung stützt unser Engagement, den Fans das Beste aus der Welt des Live Entertainment zu präsentieren. Und wer wäre ein besserer Partner, um neue Wege zu gehen, als Stage Entertainment. Wir sind begeistert darüber, mit einem so starken Kreativteam arbeiten und so Family Entertainment auf höchstem Niveau in die Arenen rund um den Globus bringen zu können, sagt Henk Kivits, CEO Stage Entertainment International. Jeffrey Godsick, President Fox Consumer Products, ergänzt: ICE AGE LIVE! EIN MAMMUTIGES ABENTEUER wird ein wahrhaft bahnbrechendes Live Entertainment Erlebnis faszinierend nicht nur für die Fans der Ice Age Filme, sondern für jeden, der eine einzigartige Live-Arena-Show sehen möchte. Joop van den Ende, Aufsichtsratsvorsitzender und Gründer Stage Entertainment erklärt: Ich bin sehr stolz auf die Zusammenarbeit mit Twentieth Century Fox. Die Ice Age Charaktere zum Leben zu erwecken, ist eine große Freude. Mit mehr als vier Milliarden US-Dollar Umsatz aus den Verkäufen an den Kinokassen, von Home Entertainment und Konsumgütern gehören die Filme der Ice Age Reihe zu den erfolgreichsten Animationsfilmen weltweit. Die Ankündigung von ICE AGE LIVE! EIN MAMMUTIGES ABENTEUER kommt zum richtigen Zeitpunkt: Im Dezember 2011 läuft das erste Ice Age Weihnachtsspecial, Ice Age: A Mammoth Christmas, in vielen Ländern im TV, und im Juli 2012 startet Ice Age: Continental Drift, der vierte Film der Ice Age Reihe in 3D in den Kinos. Der Film präsentiert neben den bekannten Charakteren, im englischen Original gesprochen von Ray Romano, John Leguizamo, Denis Leary, Seann William Scott und Queen Latifah, neue Figuren, die von Jennifer Lopez, Wanda Sykes, Keke Palmer, Aziz Ansari, Drake und anderen gesprochen werden. - Ende - Anmerkungen für die Redaktionen: Über Twentieth Century Fox Consumer Products: Als anerkannter Branchenführer lizensiert und vermarktet Twentieth Century Fox Consumer Products weltweit Content von Twentieth Century Fox Film Corporation, Twentieth Television, Fox Broadcasting Company genauso wie von Dritten. Twentieth Century Fox Consumer Products ist eng verbunden mit Twentieth Century Fox Television, einem der Top-Anbieter von Prime Time Entertainment-Programminhalten für die Broadcast Networks, die großen TV-Senderketten. Über Stage Entertainment Touring Productions: Stage Entertainment - Europas führendes Live Entertainment-Unternehmen, Produzent und Vermarkter von Musicals und Shows in den größten europäischen Märkten hat 2011 den Geschäftsbereich Stage Entertainment Touring Productions gegründet. Flaggschiff der neuen Gesellschaft ist Holiday on Ice. Die mit dieser Produktion verbundene langjährige internationale Tournee-Erfahrung durch große Arenen ist eine solide Grundlage, Stage Entertainment Touring Productions zu Europas führendem Produzenten und Veranstalter von Family Live-Entertainment im weltweiten Arena-Tourgeschäft zu machen. Neben Holiday on Ice bringt Stage Entertainment Touring Productions außerdem in Deutschland Best of Musical Gala und in Frankreich Cabaret (beides 2011/2012) sowie MAMMA MIA! (2012/2013) auf Tour. Holiday on Ice als bedeutender Teil des neuen Geschäftsbereichs wird auch zukünftig innovative Eisshows wie Tropicana, Festival und, brandneu, Speed produzieren und in Arenen rund um den Globus präsentieren. Seit seiner Gründung 1943 ist Holiday on Ice führend im Live Entertainment und mit insgesamt mehr als 325 Millionen Besuchern in sieben Jahrzehnten die meist-besuchte Eisshow der Welt. Holiday on Ice begeistert mit internationalem Top Entertainment die Zuschauer in über 600 Städten in 80 Ländern weltweit. Über Stage Entertainment: Stage Entertainment, Europas führendes Live Entertainment-Unternehmen, wurde 1998 von Joop van den Ende gegründet und beschäftigt heute mehr als 4.000 Menschen weltweit in Büros in den Niederlanden, Deutschland, Spanien, Frankreich, Großbritannien, den USA, Russland und Italien. In den vergangenen Jahren hat Stage Entertainment immer wieder gemeinsam mit internationalen Partnern wie Disney Theatrical Productions (Tarzan, König der Löwen, Aida, Die Schöne und das Biest, High School Musical), Littlestar (MAMMA MIA!), Andrew Lloyd Webber/Really Useful Group (Cats, Phantom der Oper, Jesus Christ Superstar, Evita, Joseph), Cameron Mackintosh (Oliver, Miss Saigon, Les Misérables), Jacobsen Entertainment (Dirty Dancing) und Vereinigte Bühnen Wien (Roman Polanskis Tanz der Vampire, Elisabeth, Rebecca) die bekanntesten Musicaltitel produziert und weltweit auf die Bühne gebracht. Stage Entertainment entwickelt und produziert außerdem erfolgreich eigene Musicals und Shows wie Sister Act, Ich war noch niemals in New York, Ciske de Rat, Petticoat, Ich will Spass!, Der Schuh des Manitu, Hinterm Horizont und Rocky. Shortlink zu dieser Pressemitteilung: http://shortpr.com/sqd4he /> Permanentlink zu dieser Pressemitteilung: http://www.themenportal.de/entertainment/twentieth-century-fox-consumer-products-und-stage-entertainment-touring-productions-geben-zusammenarbeit-bekannt-ice-age-live-ein-mammutiges-abenteuer-51982
Stage Entertainment Touring Productions
Gritt Rödiger
Kehrwieder 6
20457 Hamburg
Deutschland
E-Mail: gritt.roediger@stage-entertainment.de
Homepage: http://shortpr.com/sqd4he
Telefon: +49 40 311 86 315 Stage Entertainment Touring Productions Rödiger,Gritt Kehrwieder 6 20457 Hamburg http:// gritt.roediger[at]stage-entertainment.de
Weiterbildung an der Leipzig School Of Design 2. Halbjahr 2011
Der Sommer ist da, der Urlaub geplant – Zeit, sich über die Weiterbildung für das zweite Halbjahr 2011 Gedanken zu machen. Das Fortbildungs- und Qualifizierungsangebote der Leipzig School Of Design für Juli bis Dezember 2011 liegt jetzt vor. Das Institut ist das einzige Apple Authorized Training Center in den neuen Bundesländern. Die Preise zu ...
Der Sommer ist da, der Urlaub geplant – Zeit, sich über die Weiterbildung für das zweite Halbjahr 2011 Gedanken zu machen. Das Fortbildungs- und Qualifizierungsangebote der Leipzig School Of Design für Juli bis Dezember 2011 liegt jetzt vor. Das Institut ist das einzige Apple Authorized Training Center in den neuen Bundesländern. Die Preise für die Seminare variieren. Genaue Informationen zu dem Kosten und Inhalten gibt es unter: http://leipzigschoolofdesign.de/weiterbildung.html.
Juli 2011
1. bis 3. Juli, 9–16 Uhr FCP 101 – Introduction to Final Cut Pro 7
4. bis 8. Juli, 18–21 Uhr Adobe Illustrator, Grundlagen
7. Juli, 16.30–21 Uhr Aktzeichnen
8. bis 10. Juli, 10–16 Uhr Adobe Photoshop, Grundlagen
11. bis 16. Juli, 18–21 Uhr FCP 102 – Introduction to Final Cut Pro 7, Prime Time
15. bis 17. Juli, 10–16 Uhr Adobe Illustrator, Grundlagen
18. bis 22. Juli, 18–21 Uhr Adobe Indesign, Grundlagen
22. bis 24. Juli, 10–16 Uhr Adobe Indesign, Grundlagen
25. bis 29. Juli, 18–21 Uhr Adobe Photoshop, Grundlagen
30. bis 31. Juli, 9–16 Uhr FCP 100 – Overview of Final Cut Pro
August 2011
4. August, 16.30–21 Uhr Aktzeichenkurs
5. bis 7. August Adobe Flash, Grundlagen
10. bis 12. August, 9–16 Uhr FCE 101 - Introduction to Final Cut Express
19. bis 21. August, 10–16 Uhr Rhinoceros 3D, Grundlagen
September 2011
1. September, 16.30–21 Uhr Aktzeichnen
6. bis 8. September, 9–16 Uhr Adobe Illustrator, Grundlagen
9. bis 11. September, 10–16 Uhr Adobe Illustrator für Fortgeschrittene
20. bis 22. September, 10–16 Uhr Adobe Photoshop, Fortgeschrittenenkurs
23. bis 25. September, 9–16 Uhr FCP 102 – Introduction to Final Cut Pro 7, Prime Time
26. bis 30. September, 17–21 Uhr Cinema 4D, Grundlagenkurs
28. bis 30. September, 10–17 Uhr 3D-Gestaltung mit Blender, Grundlagenkurs
Oktober 2011
4. bis 6. Oktober, 9–16 Uhr FCP 100 – Overview of Final Cut Pro
6. Oktober, 16.30–21 Uhr Aktzeichnen
7. bis 09. Oktober, 10–16 Uhr Rhinoceros 3D-Grundlagen
10. bis 12. Oktober, 9–16 Uhr Adobe Indesign, Grundlagen
14. bis 16. Oktober, 9–16 Uhr Rendering mit Photoshop
21. bis 23. Oktober, 10–18 Uhr 3DS Max Design, Grundlagen
24. bis 26. Oktober, 10–16 Uhr Adobe Photoshop, Grundlagen
November 2011
1. bis 3. November, 9–16 Uhr Adobe Indesign, Grundlagen
3. November, 16–21 Uhr Aktzeichnen
4. bis 6. November, 10–16 Uhr Adobe InDesign für Fortgeschrittene
7. bis 11. November, 9–16 Uhr Markertechniken
11. bis 13. November, 9–16 Uhr FCP 102 – Introduction to Final Cut Pro 7, Prime Time
18. bis 20. November Adobe Flash, Grundlagen
21. bis 23. November, 10–16 Uhr Adobe Photoshop, Fortgeschrittenenkurs
25. bis 27. November, 10–16 Uhr Rhinoceros 3D, Grundlagen
29. Nov. bis 1. Dez., 9–16 Uhr 3D-Gestaltung mit Blender, Grundlagenkurs
Dezember 2011
1. Dezember, 16.30–21 Uhr Aktzeichnen
2. bis 04. Dezember, 10–18 Uhr 3DS Max Design, Grundlagen
5. bis 07. Dezember, 9–16 Uhr Adobe Illustrator, Grundlagen
9. bis 11. Dezember, 10–16 Uhr Adobe Photoshop, Grundlagen
12. bis 15. Dezember, 9–15 Uhr Cinema 4D, Grundlagen
19. bis 21. Dezember, 9–16 Uhr FCP 100 – Overview of Final Cut Pro
Anmeldungen für die Weiterbildungsveranstaltungen sind jederzeit möglich:
Telefonnummer: 0341 33755-130
E-Mail: info@leipzigschoolofdesign.de
Adresse: Weißenfelser Straße 84, 04229 Leipzig
Hintergrund:
Die Industriedesigner Steve Hauswald und Thomas Schneider haben die Leipzig School Of Design im Frühjahr 2010 gegründet. Die Schule besteht aus zwei Bereichen: dem Vorstudium und den Weiterbildungskursen im Bereich Mediendesign/-gestaltung (u. a. als Apple Authorized Training Center, in Illustrator, Indesign, CINEMA 4D) und Kunst. Mit der Studiumsvorbereitung haben die Gründer ein Prinzip, das es in vielen Ländern bereits gibt, erstmals nach Deutschland geholt. Darüber hinaus stellt die Leipzig School Of Design ihre Räumlichkeiten und Kapazitäten in Leipzig/Plagwitz künstlerischen Projekten sowie Initiativen zur Verfügung.
www.leipzigschoolofdesign.de
www.facebook.com/leipzigschoolofdesign
Westend. PR GmbH Zentner, Martina Martin-Luther-Ring 13 04109 Leipzig www.westend-pr.de mz[at]westend-pr.de
OTIS Deutschland sorgt für optimalen ERP-Druckoutput mit Lösung von Beta Systems
- DoXite vereinfacht Erstellung und Wartung von Dokumentvorlagen aus Baan heraus - Kontrollierte Ausführung komplexer Abläufe im Druck- und Dokumentenmanagement - Integrierte Output-Lösung für E-Mail, Print und Archivierung Berlin 17. Februar 2011 - Als weltgrößter Hersteller von Aufzügen, Fahrtreppen und pflegt an ...
- DoXite vereinfacht Erstellung und Wartung von Dokumentvorlagen aus Baan heraus - Kontrollierte Ausführung komplexer Abläufe im Druck- und Dokumentenmanagement - Integrierte Output-Lösung für E-Mail, Print und Archivierung Berlin 17. Februar 2011 - Als weltgrößter Hersteller von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen pflegt OTIS eine enorme Zahl an Kunden- und Lieferantenbeziehungen. Um die Kommunikation mit ihren Geschäftspartnern weiter zu optimieren, hat sich die OTIS GmbH & Co. OHG in Deutschland jetzt für die Einführung des Output-Management-Systems DoXite der Detec Software GmbH entschieden, einem Unternehmen der Beta Systems Group. OTIS löst damit das Vorgängerprodukt Lasersoft von Detec ab und kann so insbesondere die Erstellung und Wartung von Dokumentvorlagen stark vereinfachen. Das Output-Management-System von Detec bereitet den Roh-Output aus dem ERP-System Baan auf und verteilt ihn an verschiedene Kanäle. Zielgruppengerecht lassen sich damit Dokumentvorlagen gestalten und personalisiert verteilen. Rund 50 Dokumentarten mit unterschiedlichen Layouts hat OTIS eingerichtet, welche die Beschäftigten der Zentrale in Berlin sowie die deutschen Tochter- und Schwestergesellschaften nutzen. Die Kundendokumente werden von Berlin aus remote in allen 55 deutschen Niederlassungen und den Tochtergesellschaften ausgedruckt. Carsten Heidebrecht, Director Information Systems und CIO bei der OTIS GmbH & Co. OHG in Deutschland: "Wir verwenden das System für jede Art von beleghafter Kundenkommunikation aus dem ERP heraus: Rechnungen, Zahlungsbelege, Mahnungen, Gutschriften und vieles mehr." Den ERP-Output bereitet das System zunächst bezüglich Layout und Format für den jeweiligen Ausgabekanal auf. Dies kann ein herkömmlicher Druckvorgang sein, die Erzeugung eines PDFs oder eine E-Mail mit angehängtem PDF. Als synchroner Kanal wird für jedes der gewählten Ausgabeformate automatisch das Archiv angesteuert. So legt die Lösung von Detec jeglichen Output in genau der Form im elektronischen Archivsystem ab, in der dieser den Kunden erreicht. Vereinfachung bei allen Vorgängen des Designs - dynamisch gestaltete Dokumente DoXite, das Nachfolgeprodukt von Lasersoft, ist die neue, umfassende Output-Management-Lösung von Detec. Sie bedeutet für OTIS eine starke Vereinfachung bei allen Vorgängen des Designs und der Ausgabe von Dokumenten, sowohl aus Baan heraus wie perspektivisch auch aus weiteren Unternehmensanwendungen. DoXite produziert aus den Daten vieler Anwendungen dynamisch gestaltete Dokumente für Druck und elektronische Medien. Außerdem konvertiert es Daten, etwa wenn XML für eine Kommunikationsschnittstelle benötigt wird, und führt komplexe Abläufe von Prozessen im Druck- und Dokumentenmanagement kontrolliert aus. Ganzheitlicher Ansatz aus E-Mail, Print und Archivierung OTIS Deutschland generiert aus dem ERP heraus rund 500.000 Dokumente pro Jahr. Mit dem Output-Management-System werden diese kundenfreundlich und zielgruppengerecht für die unterschiedlichsten Geschäftspartner des Unternehmens aufbereitet. DoXite bietet OTIS den Vorteil einer integrierten Output-Lösung für E-Mail, Print und Archivierung. Alle drei Bereiche sind durch ein System abgedeckt und hängen eng miteinander zusammen. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht OTIS ein maximales Ausschöpfen von Kostensenkungspotenzialen. Denn zum einen sind die Beschaffungs- und Betriebskosten für die eingesetzten Produkte dadurch sehr niedrig und auf der anderen Seite sinken dank des E-Mail-Versandes gleichzeitig die Portokosten deutlich. DETEC Software GmbH DETEC mit Sitz in Rüsselsheim ist als Software-Hersteller spezialisiert auf Software-Produkte und Dienstleistungen rund um die Gestaltung, Produktion und Distribution professionell gestalteter Geschäftsdokumente ( wie Abrechnungen, Rechnungen, Bestellungen oder Warenbegleitpapieren ) - gedruckt oder in digitaler Form. Mit der neuen LaserSoft-Produktgeneration «DoXite» unterstützt DETEC gezielt die professionelle, interne und externe «Business Communication» ( B2B, B2C ) der mehr als 400 Kunden im In- und Ausland. «DoXite» ermöglicht ihnen das Produzieren, Formatieren und Integrieren der Dokumente für mehrere, teils parallele Ausgabekanäle ( Drucken, Archivieren, elektronisches Verteilen ) in das Output-System, kann PDF/A-konforme Archivdokumente produzieren, mithilfe von Partnersoftware qualifizierte, elektronische Signaturen erstellen, Arbeitsabläufe optimieren - und die Kosten der Anwender senken. Zum 1. Januar 2009 hat die Beta Systems Software AG sämtliche Geschäftsanteile der DETEC Decision Technology Software GmbH und der DSP DETEC Software Products GmbH übernommen. Damit ist DETEC eine 100-prozentige Tochter von Beta Systems. Weitere Informationen zu DETEC und den Produkten sind unter www.detec.de zu finden. Pressekontakt Unternehmenskontakt: DETEC Software GmbH Maren Tühl - Marketing Tel.: +49 ( 0 )6081 57 75-52 Fax: +49 ( 0 )142 3575-4931 E-Mail: mtuehl@detec.de Die Beta Systems Software AG ( Prime Standard: BSS, ISIN DE0005224406 ) bietet Großunternehmen branchenübergreifend hochwertige Infrastruktursoftware. Diese erhöht die Leistungsfähigkeit der Unternehmens-IT in punkto Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Flexibilität. Rechenzentren optimieren ihr Job und Output Management. Darüber hinaus werden insbesondere Unternehmen mit hohen User-Zahlen bei der Automatisierung ihrer IT-Benutzerverwaltung unterstützt. Durch die verbesserte Sicherheit werden auch die geschäftlichen Anforderungen in Bezug auf Governance, Risikomanagement und Compliance ( GRC ) erfüllt. Beta Systems wurde 1983 gegründet, ist seit 1997 börsennotiert und beschäftigt rund 350 Mitarbeiter. Sitz des Unternehmens ist Berlin. Beta Systems ist in den Kompetenz-Centern Köln und Calgary sowie international mit 14 eigenen Konzerngesellschaften und zahlreichen Partnerunternehmen aktiv. Weltweit optimieren mehr als 1.300 Kunden in über 3.200 laufenden Installationen ihre Prozesse und verbessern ihre Sicherheit mit Produkten und Lösungen von Beta Systems. Beta Systems generiert rund 50 Prozent seines Umsatzes international. Rund 200 dieser Kunden kommen aus den USA und Kanada. Weitere Informationen zum Unternehmen und den Produkten sind unter www.betasystems.de zu finden. Besuchen Sie Beta Systems auch auf www.twitter.com/BetaSystems und www.facebook.com/BetaSystems und www.xing.com/companies/betasystemssoftwareag Kontakt: Beta Systems Software AG Thomas große Osterhues Alt-Moabit 90d 10559 Berlin +49 ( 0 )30 726 118-570 thomas.osterhues@betasystems.com www.betasystems.de
Pressekontakt: Alexandra Osmani HBI Helga Bailey PR&MarCom GmbH Stefan-George-Ring 2 81929 München Telefon: +49 ( 0 )89 99 38 87-37 EMail: alexandra_osmani@hbi.de Internet: http://www.hbi.de
Der neue Standard für intelligente WissensdatenbankenUSU auf der CallCenterWorld 2011 (Halle 4, Stand 4C5)
Möglingen/Berlin, 17. Februar 2011. Das Bereitstellen bedarfsgerechter Informationen ist in wissensintensiven Bereichen wie im Service erfolgskritisch. Die Nutzung intelligenter Wissensdatenbanken erhöht die Erstkontakt-Lösungsrate und ermöglicht kürzere Bearbeitungszeiten bei hoher Antwortqualität. Zur CallCenterWorld vom ...
Möglingen/Berlin, 17. Februar 2011. Das Bereitstellen bedarfsgerechter Informationen ist in wissensintensiven Bereichen wie im Service erfolgskritisch. Die Nutzung intelligenter Wissensdatenbanken erhöht die Erstkontakt-Lösungsrate und ermöglicht kürzere Bearbeitungszeiten bei hoher Antwortqualität. Zur CallCenterWorld 2011 vom 22.-24. Februar in Berlin präsentiert die USU AG mit USU KnowledgeCenter 5 ein ausgereiftes Werkzeug-Set zur Wissensbereitstellung am Point of Contact. Die modular aufgebaute Lösung hat Infrastrukturcharakter. Als zentrales Arbeitsmittel strukturiert und bündelt sie sämtliche Informationskanäle, bietet eine 360°-Datensicht und den direkten Zugriff auf alle relevanten Informationen über eine zentrale Oberfläche. Seit Jahren nutzen namhafte Unternehmen aus allen Branchen USU-Produkte im Call- und Service-Center. Auch kommunale Service-Center in Köln, Berlin und anderen Städten arbeiten erfolgreich damit. USU liefert außerdem die Wissensmanagement-Technologie für die einheitliche Behördenrufnummer D115. Neue Produkt-Highlights auf der CallCenterWorld: - USU KnowledgeCenter 5 bietet Service-Organisationen eine weitreichende Unterstützung für Self-Service-Funktionen. Of-fene SOAP-Schnittstellen ermöglichen die selbstständige Integration von USU KnowledgeCenter in das Intranet oder Service-Portal. - Durch die Mandantenfähigkeit des neuen Release 5.2 ist USU KnowledgeCenter auch als kostengünstige SaaS-Lösung nutzbar. - Neue, sich automatisch aktualisierende Info-Objekte bieten eine noch bessere und individuellere Informationsversorgung von Service-Agenten. - Die Such- und Navigationsfunktion wurden deutlich erweitert, z.B. durch die Anzeige der Suchhistorie, die gleichzeitige Nutzung mehrerer Filter sowie die Navigation in erst kürzlich verwendeten Dokumenten. - Die neue Version bietet weitere Funktionen für die effiziente Dokumentenerstellung und -bearbeitung, z. B. die Rechtschreibprüfung, das automatische Zwischenspeichern und Wiederherstellen, das Editieren von Anhängen und das vereinfachte Freigeben von Dokumenten. - Das Release 5.2 verfügt über eine neue Standard-Schnittstelle für die Integration von USU KnowledgeCenter in bestehende CRM- und Incident-Management-Systeme. Gemeinsam mit der almato GmbH und der Excelsis Business Technology AG bietet USU auf der CallCenterWorld Lösungen und Strategien für drei Topthemen an. Darunter verstehen die drei Unternehmen den Zugriff auf umfassendes Wissen über sehr diversifizierte Themengebiete mit Hilfe von Wissensdatenbanken, die Erweiterung des Service-Angebots und Entlastung der Agenten von Routineaufgaben durch Self-Services sowie die permanente Messung und Verbesserung der Servicequalität durch Quality Monitoring. Nähere Informationen zum USU-Portfolio auf der Call Center World erhalten Interessierte unter: http://www.usu.de/ccw. Die USU-Fachvorträge im Messeforum der Halle 3 und Halle 4 widmen sich aktuellen Praxisbeispielen und Best Practices zu Aufbau und Pflege von Wissensdatenbanken und zum Qualitätsmanagement im Call-Center. USU AG. The Knowledge Business Company Die 1977 gegründete USU AG ist der größte europäische Anbieter für IT-und Knowledge Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.´ Mit der Produktlinie Valuemation® bietet USU aus einer Hand ein qualitativ hochwertiges und von führenden Marktanalysten weltweit anerkanntes Portfolio für wissensbasiertes Service Management an. Die modular aufgebaute Suite unterstützt dabei sämtliche ITIL®-Disziplinen. Mit der KnowledgeCenter-Technologie aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer Organisation - ob als Recherche- und Navigationssystem, oder eingebunden in ein Wissensportal. Call und Service Center beantworten damit pro Jahr über 25 Millionen individuelle Anfragen. Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der Deutschen Börse sowie im GEX notierten USU Software AG ( ISIN DE 000A0BVU28 ). Kontakt: USU AG Dr. Thomas Gerick Spitalhof 71696 Möglingen 07141 4867-440 t.gerick@usu.de www.usu.de
Pressekontakt: Marcus Ehrenwirth phronesis PR GmbH Ulmer Straße 160 86156 Augsburg Telefon: 0821 444 800 EMail: info@phronesis.de Internet: http://www.phronesis.de
Workforce Management von InVision ab 9
Unter dem Motto Workforce Management ab 9 präsentiert InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management ( WFM ), seine Lösungen bei der diesjährigen CallCenterWorld 2011.Ratingen, 11. Februar 2011 Unter dem Motto Workforce Management ab 9 präsentiert der ...
Unter dem Motto Workforce Management ab 9 präsentiert InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management ( WFM ), seine Lösungen bei der diesjährigen CallCenterWorld 2011. Ratingen, 11. Februar 2011 Unter dem Motto Workforce Management ab 9 präsentiert InVision Software, einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management ( WFM ), seine Lösungen bei der diesjährigen CallCenterWorld 2011. Besucher können sich bei Europas größter internationaler Kongressmesse für Call-Center-Management am Stand von InVision Software näher über das neue Produktangebot informieren. Mit dem neuen Produkt-Angebot ermöglicht InVision Software Unternehmen die Nutzung seiner mehrfach prämierten Workforce-Management-Lösung ab 9 ohne Vorabinvestitionen in Software und Hardware und ohne ein aufwendiges Einführungsprojekt. Unternehmen benötigen lediglich einen Web-Browser, um den Einsatz ihrer wertvollsten Ressource, ihrer Mitarbeiter, effizient und kostengünstig zu optimieren. Ob Call Center mit einer Mitarbeiterzahl unter 100 Agenten oder Service Center großer Outsourcing-Dienstleister mit mehreren tausend Agenten: Die Produkte von InVision unterstützen den gesamten Prozess des bedarfsorientierten Workforce Managements von der Bedarfsprognose über die Personaleinsatzplanung und -optimierung bis hin zum Controlling. Peter Bollenbeck, CEO von InVision Software, präsentiert das neue Produktangebot als weltweite Premiere am 23. Februar um 14:00 Uhr im Messeforum in Halle 4. Besuchen Sie InVision Software auf der CallCenterWorld 2011: Wo: Halle 4, Messestand B4/6 im Estrel Convention Center, Berlin Wann: vom 22. bis zum 24. Februar 2011
Über InVision Software: InVision Software ist einer der international führenden Anbieter von Lösungen zum unternehmensweiten Workforce Management, welche Unternehmen zum effektiven Einsatz des Personals verhelfen. InVision ermöglicht seinen Kunden, die Personalkosten deutlich zu senken, die Produktivität zu erhöhen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und durch besseren Service mehr Umsatz zu erreichen. Das 1995 gegründete Unternehmen aus Ratingen beschäftigt derzeit 170 Mitarbeiter und ist mit eigenen Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika und Südafrika vertreten. Die InVision Software AG ( IVX ) ist im Prime Standard Segment an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert. Zu den Kunden von InVision zählen zahlreiche internationale Blue Chips, u.a. ABN Amro, Allianz, BMW, Deutsche Telekom, IKEA, Sky und Vodafone. Weitere Informationen unter: www.invisionwfm.com
Yana Bandarmalieva ( Marketing & PR ) InVision Software AG Halskestrae 38 40880 Ratingen Telefon: +49 ((0)) 2102 728-0 Internet: http://www.invision.de EMail: pr@invision.de
Sinnes-volle Reise durch die ToskanaONE WORLD Reisen mit Sinnen lädt Italienfreunde zu einer Genießertour in das Land der Maler, Dichter, Architekten und Feinschmecker ein - 9-tägige Kultur- und Erlebnisreise mit Insight-Reiseleitung
Dortmund, 25 Januar 2011 - Kultur und Küche: Die Toskana ist Sehnsuchtsziel für Kunst-freunde und Genießer. Wer sein ganz persönliches Rendezvous mit Michelangelo, Machiavelli und den Medici Fürsten erleben möchte, sollte sich der neuen Toskana-Insider-Reise von ONE WORLD Reisen mit Sinnen anschließen: Eine auf den ...
Dortmund, 25 Januar 2011 - Kultur und Küche: Die Toskana ist Sehnsuchtsziel für Kunst-freunde und Genießer. Wer sein ganz persönliches Rendezvous mit Michelangelo, Machiavelli und den Medici Fürsten erleben möchte, sollte sich der neuen Toskana-Insider-Reise von ONE WORLD Reisen mit Sinnen anschließen: Eine neuntägige Genießertour auf den Spuren der Etrusker zu den wichtigsten Städten der Region. ONE WORLD-Reisen sind Garant für ausgefallene Reiseabenteuer und ungewöhnliche Erlebnisse, die dem Gast stets neue Wege und Perspektiven sowie faszinierende Einblicke in eine andere Welt eröffnen. Kaum eine Region Italiens inspiriert die Sinne so wie die Toskana mit ihren Pinienwäldern, den sanften Hügeln und den typischen Zypressen. Weinreben und Olivenhaine bestimmen das Landschaftsbild ebenso wie mittelalterliche Städtchen und grandiose Baudenkmäler. Gemeinsam mit den beiden ONE WORLD Insight-Reiseleiterinnen, der Kunsthistorikerin Annegret Höhler, die seit 20 Jahren in der Toskana lebt und der Historik-Bauforscherin Karin Uetz gehen die Toskana-Reisenden auf spannende Entdeckertour. Sie lernen, die Region mit anderen Augen zu betrachten, schauen hinter die Kulissen und begegnen Menschen, die tiefe Einblicke in die Seele der Region gewähren. Sie kosten kulinarische Spezialitäten und erleben Italiens Schmuckkästchen mit allen Sinnen. Außergewöhnliche Reiseerlebnisse Ob Klavierkonzert im Palazzo Bargellini, Besichtigung des Weinguts Casato Prime Donna mit anschließender Degustation, Besuch des Schuhmuseums Ferragamo in Florenz oder Einführungskochkurs mit den Verband der Köche Luccas, Sightseeing-Tour zum Thema "Palio", dem traditionellen Pferderennen von Sienna oder Besuch einer Alabaster-Werkstatt - neben den klassischen Standard-Sehenswürdigkeiten, die quasi "Pflicht" einer jeden Toskana-Reise sind, zeichnet sich die ONE WORLD-Toskana-Tour insbesondere durch ihre zahlreichen ungewöhnlichen Programmpunkte aus - sie gewähren den liebevollen Blick ins Detail, in das normale Alltagsleben, der überraschende Eindrücke hinterlässt. ( Reisepreis ab 1.470 Euro DZ/ÜF/HP ohne Anreise ). Deutlich erweitert hat ONE WORLD Reisen mit Sinnen sein Reiseprogramm für Italien. Neben der o.g. neuntägigen Toskana-Tour bietet der Spezialist für besondere Erlebnisse darüber hinaus ungewöhnliche Insight-Reisen nach Venedig, Latium ( neu ), Rom, Sardinien ( neu ), Sizilien sowie in den Golf von Neapel. ONE WORLD Reisen mit Sinnen ist Gründungsmitglied des forum anders reisen und offizieller Partner des WWF. 20 Auszeichnungen bei bedeutenden Wettbewerben in elf Jahren dokumentieren den Erfolg als innovativer Erlebnis-Reiseveranstalter. Weitere Informationen und Buchung bei: ONE WORLD Reisen mit Sinnen, Pardon/Heider OHG, Roseggerstr. 59, 44137 Dortmund, Tel.: 0231 / 58 97 92 - 0, Fax: 0231 / 164470, Email: oneworld@reisenmitsinnen.de, Internet: www.reisenmitsinnen.de oder www.kapverdischeinseln.de Spannende Begegnungsreisen und ungewöhnliche Erlebnis-Touren: jedes der vielen Angebote des 132 Seiten umfassenden Katalogs von "ONE WORLD Reisen mit Sinnen" eröffnet dem Reisenden neue Wege und Perspektiven sowie faszinierende Einblicke in eine neue Welt. "ONE WORLD Reisen mit Sinnen" engagiert sich bereits seit 1995 für ökologisch und kulturell verträgliches Reisen. 15 Jahre Erfahrung als Spezialanbieter individueller Reise-Erlebnisse in Asien, Afrika und Europa sowie die Begegnung mit fernen Kulturen und Menschen prägen das Angebot von "ONE WORLD- Reisen mit Sinnen". Die authentischen Begegnungsreisen eröffnen dem Reisenden die einmalige Möglichkeit, sich der Kultur des Gastlandes auf wenig bereisten Routen zu nähern und so Land und Leute aus nächster Nähe zu erleben. ONE WORLD Reisen mit Sinnen ist Partner von ZEITREISEN und des WWF. 19 Auszeichnungen bei bedeutenden Wettbewerben in elf Jahren ( 14 "Goldene Palmen" von GEOSAISON, 5 Touristikpreise von Sonntag Aktuell ) dokumentieren den Erfolg als innovativer Erlebnis-Reiseveranstalter Kontakt: ONE WORLD - Reisen mit Sinnen Kai Pardon Roseggerstraße 59 44137 Dortmund 0231-589792-0 oneworld@reisenmitsinnen.de www.reisenmitsinnen.de
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Umstellung auf höchste Sicherheit - einfach und kostengünstig
Um hohe Sicherheit für die eigene auf RFID Chipkarten basierende Sicherheitsapplikation zu erreichen, gibt es mehrere Möglichkeiten. Oft scheuen sich Unternehmen jedoch eine Migration von alten RFID Chipkarten zu den neuen hochsicheren Generationen anzugehen, da sie hohe Kosten und großen Handlings-Aufwand fürchten. Dabei kann die ...
Um hohe Sicherheit für die eigene auf RFID Chipkarten basierende Sicherheitsapplikation zu erreichen, gibt es mehrere Möglichkeiten. Oft scheuen sich Unternehmen jedoch eine Migration von alten RFID Chipkarten zu den neuen hochsicheren Generationen anzugehen, da sie hohe Kosten und großen Handlings-Aufwand fürchten. Dabei kann die Migration von MIFARE Classic basierenden Systemen zur neuen hochsicheren MIFARE Plus Karte äußerst einfach und kostengünstig erfolgen. Die Vorteile der neuen RFID Chip Familien sind offensichtlich: Nachdem publik wurde, dass die zu diesem Zeitpunkt aktuellen Chipgenerationen MIFARE Classic und Legic Prime geknackt wurden, reagierten die Hersteller mit neuen Generationen von RFID Chips, die mit hochsicheren AES und 3DES Crypto-Verschlüsselungen arbeiten. Diese bieten einen großen Schutz gegen Datenklau und Manipulationsversuche. Die MIFARE Plus Chips sind in drei Sicherheitsstufen erhältlich, wobei die Migration auf ein höheres Level denkbar einfach ist und direkt durch entsprechende Reader vorgenommen werden kann. Neue Karten sind für die Migration nicht nötig, da die Chips durch den Reader einfach neu kodiert werden und ab diesem Zeitpunkt die nächsthöhere Sicherheits-Verschlüsselung bieten. Applikationen, die auf Basis von MIFARE Classic-Chipkarten eingerichtet wurden, lassen sich nach und nach und ohne hohen Kostenaufwand auf die neue MIFARE Plus Technologie aufrüsten. Ausfälle des Systems können hierbei komplett vermieden werden. Der Ablauf der Migration lässt sich darstellen wie folgt: In einem System, das auf Plastikkarten mit MIFARE Classic Chips basiert, soll eine Umstellung auf ein höheres Sicherheitsniveau erfolgen. Hierzu sollen MIFARE Plus Chipkarten eingesetzt werden. Als erster Schritt werden ab dem Zeitpunkt der Entscheidung als neue Karten nur noch MIFARE Plus Karten ausgegeben. Dies ist für die im Einsatz befindlichen Reader völlig unproblematisch, da die MIFARE Plus Chips zu 100 Prozent abwärtskompatibel zu den MIFARE Classic Karten sind und somit auch von den entsprechenden Readern ohne Probleme erkannt und gelesen werden kann. Die alten MIFARE Classic Karten können also vorerst weiterhin im Umlauf bleiben und Schritt für Schritt durch MIFARE Plus Karten ersetzt werden, ohne dass ein Systemausfall in Kauf genommen werden muss. Die Karten Reader können ebenfalls nach und nach ausgetauscht und später auch für das Upgrade der MIFARE Plus mit Sicherheitslevel 1 zu Sicherheitslevel 2 oder 3 genutzt werden. Läuft die Testphase der MIFARE Plus in Level 2 oder 3 erfolgreich, können nach und nach alle MIFARE Plus Karten mit Level 1 durch den Reader auf ein höheres Sicherheitslevel migriert werden. Somit wird kontaktlose Sicherheit auf höchstem Level ohne großen Aufwand und Kosten erreichbar. YouCard ist Ihr Partner für Kartendrucker, ISO Plastikkarten und RFID Chipkarten! YouCard liefert Lösungen für die Bedruckung, Personalisierung und Kodierung von Plastikkarten und RFID Chipkarten sowie Ausweiszubehör - schnell und kompetent.
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Beta Systems stellt neue Version der Compliance-Lösung Beta 96 vor- Kritische Ereignisse und Zustände in IT-Systemen aufdecken und unternehmenskritische Daten absichern - Nationale und internationale IT-Sicherheits-Anforderungen einhalten
Berlin 19. Januar 2011 - Die Beta Systems Software AG präsentiert die neueste Version ihrer Compliance-Lösung vor. Der Beta 96 Enterprise Compliance Auditor deckt kritische Zustände und Ereignisse in IT-Systemen von Unternehmen und Organisationen auf. Gleichzeitig stellt er eine kontinuierliche und dokumentierte Überwachung sicher. ...
Berlin 19. Januar 2011 - Die Beta Systems Software AG präsentiert die neueste Version ihrer Compliance-Lösung vor. Der Beta 96 Enterprise Compliance Auditor deckt kritische Zustände und Ereignisse in IT-Systemen von Unternehmen und Organisationen auf. Gleichzeitig stellt er eine kontinuierliche und dokumentierte Überwachung sicher. Die neue Version des Beta 96 Enterprise Compliance Auditors gibt beispielsweise Antwort darauf, wer wann welche Zugriffsrechte bekommen hat bzw. wann diese von wem entzogen wurden. Policies und Prozesse zur Einhaltung der IT-Sicherheit lassen sich mittels der Compliance-Lösung leicht implementieren und unternehmensweit automatisiert durchsetzen. Auf Basis der IT-Grundschutz-Kataloge des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnologie ( BSI ) bzw. des ISO 27002-Standards werden mit dem Beta 96 Enterprise Compliance Auditor zahlreiche konkrete Maßnahmen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit in Organisationen in Form von standardisierten IT-Sicherheitspolicies umgesetzt. Dafür bietet Beta Systems mit dem Beta 96 Enterprise Compliance Auditor ein Set von 50 sogenannten Kontrollprozeduren, die die IT-Systeme analysieren. Neben den 50 Standard Policies auf Basis der BSI Grundschutzkataloge können individuelle Kontrollprozeduren erstellt werden, die ihre Datengrundlage in Logfiles, Konfigurationsfiles oder in jeder Art von Eingabedaten im ASCII- bzw. EBCDIC-Format haben. Beta 96 Enterprise Compliance Auditor im z/OS-Betrieb Resource Access Control Facility ( RACF ) ist die Sicherheitsschnittstelle von IBM für das Großrechnerbetriebssystem z/OS. Die Hauptfunktionen, die RACF erfüllt, sind die Identifikation und Verifikation der Benutzer mittels Benutzerschlüssel und Passwortprüfung ( Authentifizierung ) sowie der Schutz von Ressourcen durch die Verwaltung der Zugriffsrechte ( Autorisierung ) und das Logging der Zugriffe selbst ( Auditing ). Somit beinhaltet RACF als Sicherheitssystem ein hohes Maß compliancerelevanter Daten, die einer regelmäßigen Auswertung unterliegen sollten. Der Beta 96 Enterprise Compliance Auditor in Verbindung mit den RACF Control Procedures kann dem jeweiligen RACF-Standard eines jeden Unternehmens angepasst werden und ist innerhalb weniger Tage im Unternehmen implementierbar. Unerlaubte Zugriffe verhindern Der Bereich RACF-Einstellungen enthält Auswertungen der zentralen RACF-Konfiguration. Hier überprüft der Beta 96 Enterprise Compliance Auditor beispielsweise Kennwortregeln zur Länge der Passwörter und zu ihrer Komplexität, zur Historie und maximalen Gültigkeit sowie vieles mehr. Diese Regeln gewährleisten eine hohe Sicherheit der Kennwörter. Im Bereich der Logon-Prozeduren sind Benutzer nach einer bestimmten Anzahl von fehlgeschlagenen Logons automatisch zu sperren. Benutzer, die sich nach einer bestimmten Anzahl von Tagen nicht am System angemeldet haben, sollten automatisch gesperrt werden. Auf diese Weise wird das Risiko unerlaubter Zugriffe auf ein Minimum beschränkt. Berichte über Datenbank-Auswertungen Im Bereich RACF-Datenbank-Auswertungen erstellt der Beta 96 Enterprise Compliance Auditor Berichte über die hier enthaltenen Berechtigungsdefinitionen. Die Kontrollprozeduren beziehen sich auf die wichtigsten benutzerspezifischen Aspekte bei RACF-Datenbank-Analysen, wie etwa Benutzer mit Sonderrechten oder im Audit Status, Super-User im UNIX-Bereich oder Benutzer für Notfälle. Auch die ressourcenspezifischen Aspekte werden analysiert, wie beispielsweise die Verwendung des Warning-Modus, der irrtümlich zu einem Verlust der Vertraulichkeit von Daten führen kann oder der Check auf diskrete Dateiprofile. Änderungen aufzeigen Im Bereich RACF-SMF-Auswertungen bietet der Beta 96 Enterprise Compliance Auditor Kontrollprozeduren an, um die Veränderungen zwischen zwei Momentaufnahmen ( Snapshots ) aufzuzeigen und den Nachweis der Verwendung von RACF-Profileinstellungen zu liefern. Dazu gehören Informationen über Änderungen der Systemeinstellungen, user- sowie ressourcenspezifische Änderungen und Aktivitäten. Konkret sind dies beispielsweise Prüfungen auf ungültige Anmeldeversuche, mehrfach zurückgesetzte Kennwörter oder auch Änderungen durch Super-User oder erfolglose Ressourcen-Zugriffe. Systemeinstellungen im Blick Die z/OS Systemeinstellungen enthalten Kontrollprozeduren des Beta 96 Enterprise Compliance Auditor über ausgewählte z/OS Konfigurations-Einstellungen. Sie tragen dazu bei, sicherheitsrelevante Funktionen und kritische System-Einstellungen zu überwachen und diese in Form von Audit-Berichten bereitzustellen. Dadurch lassen sich Sicherheitsrisiken laufend kontrollieren und minimieren. "Im Ergebnis bekommt der Anwender einen Report im PDF-Format, der inhaltlich die Datenquelle, das RACF-System und die Auswertung sehr detailliert beschreibt. Mit dem Beta 96 Enterprise Compliance Auditor steht den Anwendern eine Compliance-Lösung zur Verfügung, dank der sie den hohen nationalen und auch internationalen Anforderungen an die IT-Sicherheit und das unternehmenseigene Berichtswesen gerecht werden können", so Rudolf Tetzlaff, Produktmanager Compliance bei der Beta Systems Software AG. Ende der Mitteilung Download: http://www.beta-systems.com/de/presse/pm/2011/pm110119.html Die Beta Systems Software AG ( Prime Standard: BSS, ISIN DE0005224406 ) bietet Großunternehmen branchenübergreifend hochwertige Infrastruktursoftware. Diese erhöht die Leistungsfähigkeit der Unternehmens-IT in punkto Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Flexibilität. Rechenzentren optimieren ihr Job und Output Management. Darüber hinaus werden insbesondere Unternehmen mit hohen User-Zahlen bei der Automatisierung ihrer IT-Benutzerverwaltung unterstützt. Durch die verbesserte Sicherheit werden auch die geschäftlichen Anforderungen in Bezug auf Governance, Risikomanagement und Compliance ( GRC ) erfüllt. Beta Systems wurde 1983 gegründet, ist seit 1997 börsennotiert und beschäftigt rund 350 Mitarbeiter. Sitz des Unternehmens ist Berlin. Beta Systems ist in den Kompetenz-Centern Köln und Calgary sowie international mit 14 eigenen Konzerngesellschaften und zahlreichen Partnerunternehmen aktiv. Weltweit optimieren mehr als 1.300 Kunden in über 3.200 laufenden Installationen ihre Prozesse und verbessern ihre Sicherheit mit Produkten und Lösungen von Beta Systems. Beta Systems generiert rund 50 Prozent seines Umsatzes international. Rund 200 dieser Kunden kommen aus den USA und Kanada. Weitere Informationen zum Unternehmen und den Produkten sind unter www.betasystems.de zu finden. Kontakt: Beta Systems Software AG Thomas große Osterhues Alt-Moabit 90d 10559 Berlin +49 ( 0 )30 726 118-570 thomas.osterhues@betasystems.com www.betasystems.de
Pressekontakt: Alexandra Osmani HBI Helga Bailey PR&MarCom GmbH Stefan-George-Ring 2 81929 München Telefon: +49 ( 0 )89 99 38 87-37 EMail: alexandra_osmani@hbi.de Internet: http://www.hbi.de
Technologiekonzern RUAG setzt auf USU Valuemation für ein effektives und effizientes Servicemanagement
Möglingen, Bern, 13. Januar 2011. Die USU AG hat die RUAG Electronics als Neukunden gewonnen. Die Division setzt für das strategische Geschäftsfeld "Servicemanagement" auf zentrale Module der Produktsuite Valuemation. RUAG Electronics agiert als Service-Provider für internationale Kunden und steuert für diese aktiv ...
Möglingen, Bern, 13. Januar 2011. Die USU AG hat die RUAG Electronics als Neukunden gewonnen. Die Division setzt für das strategische Geschäftsfeld "Servicemanagement" auf zentrale Module der Produktsuite Valuemation. RUAG Electronics agiert als Service-Provider für internationale Kunden und steuert für diese aktiv den Lebenszyklus komplexer Industriesysteme. Nach einem erfolgreich durchgeführten Pilotprojekt für die Schweizer Armee entschied sich der Technologiekonzern, sukzessive weitere Prozesse mit Valuemation abzubilden. Zusammen mit dem Kompetenzpartner getITServices implementierte USU die ITIL-konformen Softwaremodule von Valuemation für das Servicemanagement von Armee-Systemen. Valuemation unterstützt u.a. dabei, Services zu definieren, die komplette Infrastruktur zu steuern und die Services verursachergerecht abzurechnen. Weitere Themen sind das Vertragsmanagement sowie die Automatisierung der Service Request und Service Fulfillment-Prozesse. Darüber hinaus soll die Wissensdatenbank USU KnowledgeCenter im Service Desk den raschen Zugriff auf relevante Lösungen ermöglichen. Valuemation der USU unterstützt unsere hoch gesetzten Ziele im Aufbau eines wirkungsvollen Servicemanagements. Damit werden unsere Leistungen gegenüber unseren Kunden transparenter und die Kundenzufriedenheit wird positiv beeinflusst", erklärt Diego Schmidlin, Senior Manager NEO Integration Services. "Bereits über ein Viertel der Unternehmen nutzt IT-Servicemanagement-Prozesse auch zur Steuerung von Nicht-IT-Komponenten. Das hat eine aktuelle Untersuchung von IDC ergeben. RUAG, die wir zusammen mit unserem Partner get IT Services gewinnen konnten, ist dafür ein glänzendes Beispiel", so Sven Wilms, Executive Vice President International Business der USU AG. Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.de abrufbar. USU AG. The Knowledge Business Company Die 1977 gegründete USU AG ist der größte europäische Anbieter für IT-und Knowledge Management-Software. Marktführer aus allen Teilen der internationalen Wirtschaft schaffen mit USU-Anwendungen Transparenz, sind agiler, sparen Kosten und senken ihre Risiken.´ Mit der Produktlinie Valuemation® bietet USU aus einer Hand ein qualitativ hochwertiges und von führenden Marktanalysten weltweit anerkanntes Portfolio für wissensbasiertes Service Management an. Die modular aufgebaute Suite unterstützt dabei sämtliche ITIL®-Disziplinen. Mit der KnowledgeCenter-Technologie aktivieren Kunden das komplette Wissen ihrer Organisation - ob als Recherche- und Navigationssystem, oder eingebunden in ein Wissensportal. Call und Service Center beantworten damit pro Jahr über 25 Millionen individuelle Anfragen. Die USU AG ist ein Tochterunternehmen der im Prime Standard der Deutschen Börse sowie im GEX notierten USU Software AG ( ISIN DE 000A0BVU28 ). Kontakt: USU AG Dr. Thomas Gerick Spitalhof 71696 Möglingen 07141 4867-440 t.gerick@usu.de www.usu.de
Pressekontakt: Marcus Ehrenwirth phronesis PR GmbH Ulmer Straße 160 86156 Augsburg Telefon: 0821 444 800 EMail: info@phronesis.de Internet: http://www.phronesis.de
Wird TV zu einem Medium für die Unterschicht?Das TV ist heute schon Begleitmedium - also für "Nebenbei"
"Warum "trashen" uns die Sender nicht mehr nur nachmittags, sondern inzwischen auch während der Prime Time mit TV-Müll wie "Frauentausch" und "Tatort Internet" zu? Die Antwort ist simpel: Weil sie nur so ihre Quoten halten können." Das ist ein Zitat aus zwei sehr pointiert geschriebenen Kolumnen - ...
"Warum "trashen" uns die Sender nicht mehr nur nachmittags, sondern inzwischen auch während der Prime Time mit TV-Müll wie "Frauentausch" und "Tatort Internet" zu? Die Antwort ist simpel: Weil sie nur so ihre Quoten halten können." Das ist ein Zitat aus zwei sehr pointiert geschriebenen Kolumnen auf marketing-site - dem Marketing-Portal. Der Autor ist kein geringerer als Thomas Koch, der als Medienexperte deutschlandweit bekannt und anerkannt ist. Er beschreibt, welchen Weg das TV nehmen könnte. Denn wir leben inmitten einer Revolution: Der Umwälzung unserer Medienlandschaft. Der Fernsehkonsum steigt zwar noch, aber durch die zunehmende Parallelnutzung der Medien scheint auch das Leitmedium TV an Attraktivität zu verlieren. Koch formuliet: "Die Bildungs-Elite hat nie viel ferngesehen. Künftig wird aber auch immer mehr Mittelschicht abwandern und sich anderen Medien zuwenden. Was dann an treuen TV-Addicts bleibt, kann man getrost mit "Masse" umschreiben." Das Fernsehen hat seiner Anicht nach deutlich an Attraktivität eingebüßt: "Wenn heute die Premiere des vierten "Indiana Jones" noch drei Millionen Zuschauer anlockt, bedeutet das für Sat1 den Tagessieg und die Presse spricht von einer "Traumquote" von 24 Prozent." Was ist also los mit dem Leitmedium TV? Beide Kolumnen unter http://www.marketing-site.de/content/tv-zurueck-in-die-unterschicht;73163 Die absatzwirtschaft - Zeitschrift für Marketing ( 52. Jahrgang )aus dem Fachverlag der Düsseldorfer Verlagsgruppe Handelsblatt ist mit einer verkauften Auflage von rund 23.500 Exemplaren ( IVW ) Deutschlands führende Monatszeitschrift für Marketing. Recherchiert und geschrieben für Führungskräfte in den Unternehmen, deckt sie alle Praxisfragen des modernen Marketings und Vertriebs ab und informiert über Trends, Best Practices, neue Methoden sowie die Entwicklung aufseiten der Medien und Marketing-Dienstleister. Kontakt: Fachverlag der Verlagsgruppe Handelsblatt Christian Thunig Kasernenstr.67 40213 Düsseldorf 0211-887-1428 c.thunig@fachverlag.de www.marketing-site.de
Pressekontakt: Christian Thunig absatzwirtschaft Kasernenstr. 67 40213 Düsseldorf Telefon: 0211-8871428 EMail: c.thunig@fachverlag.de Internet: http://www.absatzwirtschaft.de
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