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Neuer Leitfaden für die Technische Kommunikationdoctima-Experte Johannes Dreikorn unterstützt den Fachverband tekom bei der Erstellung der Leitlinie "Regelbasiertes Schreiben"
Erlangen, 17. Februar 2011 Johannes Dreikorn, Leiter des Bereichs Technische Kommunikation bei der doctima GmbH, hat an der Erstellung der neuen Leitlinie "Regelbasiertes Schreiben. Deutsch für die Technische Kommunikation" mitgewirkt. Herausgeber der Leitlinie ist die tekom, der Fachverband für Technische Kommunikation und Die ab ...
Erlangen, 17. Februar 2011 Johannes Dreikorn, Leiter des Bereichs Technische Kommunikation bei der doctima GmbH, hat an der Erstellung der neuen Leitlinie "Regelbasiertes Schreiben. Deutsch für die Technische Kommunikation" mitgewirkt. Herausgeber der Leitlinie ist die tekom, der Fachverband für Technische Kommunikation und Dokumentation.
Die neue tekom-Leitlinie ist ab sofort erhältlich. Sie richtet sich vorrangig an Redaktionsverantwortliche, die Sprachregelungen in Unternehmen erstellen und überprüfen. Das Regelwerk zur Standardisierung von Texten und zur Einführung von Sprachregelungen wurde binnen 18 Monaten von einem 14-köpfigen Expertengremium erarbeitet. "Die Leitlinie hilft Redakteuren, verständliche Texte standardisiert und effizient zu erstellen - und ermöglicht so eine dauerhafte Qualitätssicherung in der technischen Dokumentation", begrüßt Dr. Markus Nickl, Geschäftsführer der doctima GmbH, die neue tekom-Leitlinie. "Dass unser Experte für Technische Kommunikation Johannes Dreikorn an diesem renommierten Projekt mitarbeiten durfte, ist auch eine Auszeichnung für das Unternehmen doctima."
Fragen zu der tekom-Leitlinie oder zur Technischen Kommunikation beantwortet bei doctima Johannes Dreikorn unter johannes.dreikorn@doctima.de.
Die doctima GmbH, Erlangen, unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der effizienten zielgruppengerechten Kommunikation. Zielgruppengerechte Kommunikation und konsequente Straffung der redaktionellen Prozesse senken nachweislich Kosten und stärken die Kundenbindung. Um das zu erreichen, erarbeitet doctima für spezifische Aufgabenstellungen individuelle Lösungen. Nach eingehender Analyse optimiert und erstellt doctima für ihre Kunden komplexe Texte und gestaltet Redaktionsprozesse je nach den gesetzten Zielvorgaben. Dabei setzt doctima auf erprobte linguistische Methodik. Eine durchgängige Verständlichkeit und Einheitlichkeit der Kommunikation wird damit sichergestellt. Zu den Kunden von doctima zählen unter anderem namhafte Unternehmen aus den Branchen Informationstechnologie, Medizintechnik, Maschinenbau und Automatisierungstechnik sowie zahlreiche Krankenkassen, Versicherungen und Behörden. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.doctima.de.
Kontakt:
doctima GmbH
Dr. Markus Nickl
Gerberei 19
91054 Erlangen
09131 977928-0
markus.nickl@doctima.de
http://www.doctima.de
Pressekontakt: Michal Vitkovsky H zwo B Kommunikations GmbH Am Anger 2 91052 Erlangen Telefon: 09131 81281-25 EMail: info@h-zwo-b.de Internet: http://www.h-zwo-b.de
Seminar Texten für Technische Berufe - Typografiedoctima lädt zum Typografie-Seminar am 15. März in Erlangen ein
Erlangen, 15. Februar 2011 Am 15. März 2011 veranstaltet die doctima GmbH in Erlangen das Seminar "Typografie - kein Thema für die Technische Dokumentation?". Die eintägige Veranstaltung richtet sich an Fachkräfte und Verantwortliche in der technischen Redaktion und Dokumentation. Seminarinhalt: Ob ein Text und wirkt, um ...
Erlangen, 15. Februar 2011 Am 15. März 2011 veranstaltet die doctima GmbH in Erlangen das Seminar "Typografie - kein Thema für die Technische Dokumentation?". Die eintägige Veranstaltung richtet sich an Fachkräfte und Verantwortliche in der technischen Redaktion und Dokumentation.
Seminarinhalt: Ob ein Text verständlich und übersichtlich wirkt, hängt nicht allein vom Inhalt ab. Die passende optische Gestaltung macht Texte ansprechender und leichter lesbar. Der Workshop erläutert die Grundlagen der Typografie und zeigt Einsatzmöglichkeiten, um Texte medien- und zielgruppengerecht in Szene zu setzen.
Termin: 15. März 2011, 9 Uhr bis 17 Uhr
Teilnahmegebühr: 450 Euro pro Person zzgl. MwSt. ( inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung )
Anmeldung: Telefonisch unter 09131-977928-0 oder per E-Mail an seminare@doctima.de
Ort: doctima GmbH ( Gerberei 19, 91054 Erlangen )
Auf Anfrage können Unternehmen das Seminar als interne Schulung buchen.
Die doctima GmbH, Erlangen, unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der effizienten zielgruppengerechten Kommunikation. Zielgruppengerechte Kommunikation und konsequente Straffung der redaktionellen Prozesse senken nachweislich Kosten und stärken die Kundenbindung. Um das zu erreichen, erarbeitet doctima für spezifische Aufgabenstellungen individuelle Lösungen. Nach eingehender Analyse optimiert und erstellt doctima für ihre Kunden komplexe Texte und gestaltet Redaktionsprozesse je nach den gesetzten Zielvorgaben. Dabei setzt doctima auf erprobte linguistische Methodik. Eine durchgängige Verständlichkeit und Einheitlichkeit der Kommunikation wird damit sichergestellt. Zu den Kunden von doctima zählen unter anderem namhafte Unternehmen aus den Branchen Informationstechnologie, Medizintechnik, Maschinenbau und Automatisierungstechnik sowie zahlreiche Krankenkassen, Versicherungen und Behörden. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.doctima.de.
Kontakt:
doctima GmbH
Dr. Markus Nickl
Gerberei 19
91054 Erlangen
09131 977928-0
markus.nickl@doctima.de
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Pressekontakt: Michal Vitkovsky H zwo B Kommunikations GmbH Am Anger 2 91052 Erlangen Telefon: 09131 81281-25 EMail: info@h-zwo-b.de Internet: http://www.h-zwo-b.de
Verständlichkeit erhöht den Umsatz doctima unterstützt Versicherungen bei der Umsetzung des neuen GDV-Verhaltenskodex
Erlangen, 08. Februar 2011 Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft hat im Zuge seiner Jahrestagung 2010 einen "Verhaltenskodex für den Vertrieb von Versicherungsprodukten" verfasst. In der Eingangserklärung des Regelwerkes heißt es "Versicherungsschutz ist in hohem Maße Das findet auch Dr. Markus der ...
Erlangen, 08. Februar 2011 Der Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft hat im Zuge seiner Jahrestagung 2010 einen "Verhaltenskodex für den Vertrieb von Versicherungsprodukten" verfasst. In der Eingangserklärung des Regelwerkes heißt es "Versicherungsschutz ist in hohem Maße erklärungsbedürftig." Das findet auch Dr. Markus Nickl, Geschäftsführer der doctima GmbH: "Die Fachsprache der Versicherungen verwirrt Kunden. Dabei lassen sich alle Informationen auch so formulieren, dass sie jeder versteht. Versicherungen und Berater können so mit einfachen Mitteln ihre Erfolgschancen und Effizienz steigern."
Verständliche Versicherungsbedingungen erhöhen das Vertrauen der Kunden, was sich auch in einer höheren Zahl an Versicherungsabschlüssen niederschlägt. Studien aus Marktforschung und Wissenschaft belegen dies immer wieder. Trotzdem verwenden viele Anbieter in ihren Texten immer noch für Laien unverständliche Fachsprache.
Das Erlanger Sprachberatungsunternehmen doctima bietet deshalb Versicherungen an, ihre Beratungsprotokolle, Formulare und Informationstexte auf Verständlichkeit zu überprüfen. "Der Verbraucherschutz kritisiert an Versicherungen immer wieder die mangelnde Beratung und Dokumentation. Allgemein verständliche Texte und übersichtliche Formulare tragen enorm dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen", urteilt Dr. Markus Nickl.
Von professionell konzipierten Beratungsprotokollen, Formularen und Informationstexten profitieren Versicherungen und deren Kunden gleich mehrfach:
- Übersichtliche Informationstexte, Protokolle und Formulare erleichtern den Beratern die Orientierung bei anspruchsvollen Kundengesprächen und sparen dadurch Zeit.
- Wenn Kunden alle Informationen bequem nachlesen können, reduzieren sich Fragen und Missverständnisse während und nach der Beratung.
- Bei Nachfragen oder einer Folgeberatung lassen sich Kundeninformationen aus verständlichen Gesprächsprotokollen leicht nachvollziehen.
- Verständliche Texte signalisieren Kompetenz, Verlässlichkeit und hohen Service. Das verschafft einen Wettbewerbsvorteil bei kritischen Kunden und bei der Kundenbindung.
- Rechtssicher ausgestaltete Beratungsprotokolle verhindern Falschberatung und schützen vor späteren Rechtsstreitigkeiten.
Wenn eine Versicherung ihre Textbestände mit professioneller Unterstützung auf Verständlichkeit trimmt, sollte sie dies ihren Kunden auch werbewirksam mitteilen, empfiehlt Dr. Nickl: "Der Gesamtverband der Versicherungswirtschaft stellt in seinem Verhaltenskodex ganz klar die Interessen der Verbraucher in den Mittelpunkt. Mit transparenten, leicht verständlichen Texten können die Versicherungen ihren Kunden zeigen, dass sie diese Forderung und die Belange ihrer Kunden ernst nehmen."
Für Fragen zum Beratungsangebot von doctima steht Vertriebsleiter Markus Kraus telefonisch unter 0 91 31 / 97 79 28-0 oder per E-Mail an markus.kraus( at )doctima.de zur Verfügung.
Die doctima GmbH, Erlangen, unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der effizienten zielgruppengerechten Kommunikation. Zielgruppengerechte Kommunikation und konsequente Straffung der redaktionellen Prozesse senken nachweislich Kosten und stärken die Kundenbindung. Um das zu erreichen, erarbeitet doctima für spezifische Aufgabenstellungen individuelle Lösungen. Nach eingehender Analyse optimiert und erstellt doctima für ihre Kunden komplexe Texte und gestaltet Redaktionsprozesse je nach den gesetzten Zielvorgaben. Dabei setzt doctima auf erprobte linguistische Methodik. Eine durchgängige Verständlichkeit und Einheitlichkeit der Kommunikation wird damit sichergestellt. Zu den Kunden von doctima zählen unter anderem namhafte Unternehmen aus den Branchen Informationstechnologie, Medizintechnik, Maschinenbau und Automatisierungstechnik sowie zahlreiche Krankenkassen, Versicherungen und Behörden. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.doctima.de.
Kontakt:
doctima GmbH
Dr. Markus Nickl
Gerberei 19
91054 Erlangen
09131 977928-0
markus.nickl@doctima.de
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Pressekontakt: Michal Vitkovsky H zwo B Kommunikations GmbH Am Anger 2 91052 Erlangen Telefon: 09131 81281-25 EMail: info@h-zwo-b.de Internet: http://www.h-zwo-b.de
angstfrei L(I)EBEN?! Experiment Empathie IIDas Pfingstfestival im Zentrum für Experimentelle Gesellschaftsgestaltung (ZEGG)
Pfingsten 2011 wird in Bad Belzig bei Berlin das zweite Festival "Experiment Empathie" stattfinden. Vom 10.-15. Juni sind 300 Menschen eingeladen, sich unter dem Motto "angstfrei L( I )EBEN?!" zu versammeln und sich gemeinsam in das Festivalthema zu vertiefen. Inspiriert ist das Festival von den Ideen der Gewaltfreien Kommunikation ...
Pfingsten 2011 wird in Bad Belzig bei Berlin das zweite Festival "Experiment Empathie" stattfinden. Vom 10.-15. Juni sind 300 Menschen eingeladen, sich unter dem Motto "angstfrei L( I )EBEN?!" zu versammeln und sich gemeinsam in das Festivalthema zu vertiefen. Inspiriert ist das Festival von den Ideen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg - und geht darüber hinaus. Im Mittelpunkt stehen die Fragen: Wie kann wirkliche Verbindung zwischen Menschen geschehen? Wie können wir gemeinsam bewusster werden im Umgang mit uns selbst und anderen? Was brauchen wir, um uns in der Welt zu beheimaten - und wie können wir das verwirklichen?
Infos: www.zegg.de oder www.experiment-empathie.de
Das Festival geht von einer experimentellen Haltung gegenüber dem eigenen Dasein aus: Was geschieht, wenn wir unser menschliches Zusammenleben als lustvollen, spielerischen Forschungsraum begreifen, in dem wir einander immer besser kennenlernen und auf diese Weise zueinander finden? Auf entschiedene und sanfte Art werden Wege dorthin angeboten und beschritten. Innovative Vortragsformen wechseln dabei ab mit Theater, Bewegung und Musik. Workshops und Erfahrungszeiten bieten die Gelegenheit, neue Formen des Umgangs mit Innen- und Außenwelten kennenzulernen und zu erproben. Abgerundet wird das Festival durch Feste, Rituale und spontane Aktionen.
Für Kinder und Jugendliche gibt es ein gesondertes Programm.
Das Festival findet auf dem 15 ha großen Gelände des ZEGG ( Zentrum für experimentelle Gesellschaftsgestaltung ) in Bad Belzig/Brandenburg statt. Das ZEGG ist ein Gemeinschaftsprojekt, in dem etwa 90 Bewohner seit 20 Jahren am Aufbau einer kooperativen, gewaltfreien und offen kommunizierenden Kultur arbeiten.
www.zegg.de
Der Preis für das Festival beträgt je nach finanziellen Möglichkeiten 280 EUR, 360 EUR oder 420 EUR. Darin eingeschlossen sind fünf Übernachtungen in Zelten oder Gruppenschlafräumen und biologisch-regionale Verpflegung.
Mehr Infos:
ZEGG - Tagungen
Rosa Luxemburgstrasse 89
14806 Belzig
Tel.: +49 - ( 0 ) - 33841 - 595 100
Fax: +49 - ( 0 ) - 33841 - 595 102
Email: empfang@zegg.de
Internet: www.zegg.de
www.experiment-empathie.de
Das Zentrum für Experimentelle Gesellschaftsgestaltung ist ein internationaler Treffpunkt, es ermöglicht Vernetzung für engagierte Menschen und Gemeinschaften. Es ist ein Gemeinschaftsprojekt von 80 Erwachsenen, Jugendlichen und Kindern. Sie beleben ein Gelände in der Kur- und Kreisstadt Belzig. Das ZEGG engagiert sich für die Verbindung von persönlicher Entwicklung und politischem Engagement, für neue Möglichkeiten des Zusammenlebens und für neue Lebensformen in Liebe und Sexualität - so dass daraus Impulse und Projekte für eine humane Welt entstehen.
Pressekontakt: Bill Nickl ZEGG GmbH Rosa Luxemburgstr. 89 14806 Bad Belzig Telefon: 0049-33841-595120 EMail: bill@zegg.de Internet: http://www.zegg.de
Texten für Technische Berufe - Technische Dokumentation effizient erstellendoctima lädt zum Seminar am 11. Februar in Erlangen ein
Erlangen, 20. Januar 2011 Am 11. Februar 2011 veranstaltet die doctima GmbH in Erlangen den Workshop "Texten für Technische Berufe - Technische Dokumentation effizient erstellen". Das eintägige Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die in Unternehmen für die technische Redaktion verantwortlich zeichnen. Seminarinhalt: Die der ...
Erlangen, 20. Januar 2011 Am 11. Februar 2011 veranstaltet die doctima GmbH in Erlangen den Workshop "Texten für Technische Berufe - Technische Dokumentation effizient erstellen". Das eintägige Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die in Unternehmen für die technische Redaktion verantwortlich zeichnen.
Seminarinhalt: Die Aufgabe der technischen Dokumentation ist es, Fakten verständlich zu vermitteln und Fachtexte zügig und effizient zu erstellen. Im Workshop erfahren Teilnehmer, wie sie Texte effektiv gestalten, strukturieren und die richtigen Formulierungen finden. Die begleitenden Praxisübungen orientieren sich am Unternehmens-Alltag der Teilnehmer.
Termin: 11. Februar 2011, 9 Uhr bis 17 Uhr
Teilnahmegebühr: 450 Euro pro Person zzgl. MwSt. ( inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung )
Anmeldung: Telefonisch unter 09131-977928-0 oder per E-Mail an seminare@doctima.de
Ort: doctima GmbH ( Gerberei 19, 91054 Erlangen )
Auf Anfrage können Unternehmen das Seminar als interne Schulung buchen.
Die doctima GmbH, Erlangen, unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der effizienten zielgruppengerechten Kommunikation. Zielgruppengerechte Kommunikation und konsequente Straffung der redaktionellen Prozesse senken nachweislich Kosten und stärken die Kundenbindung. Um das zu erreichen, erarbeitet doctima für spezifische Aufgabenstellungen individuelle Lösungen. Nach eingehender Analyse optimiert und erstellt doctima für ihre Kunden komplexe Texte und gestaltet Redaktionsprozesse je nach den gesetzten Zielvorgaben. Dabei setzt doctima auf erprobte linguistische Methodik. Eine durchgängige Verständlichkeit und Einheitlichkeit der Kommunikation wird damit sichergestellt. Zu den Kunden von doctima zählen unter anderem namhafte Unternehmen aus den Branchen Informationstechnologie, Medizintechnik, Maschinenbau und Automatisierungstechnik sowie zahlreiche Krankenkassen, Versicherungen und Behörden. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.doctima.de.
Kontakt:
doctima GmbH
Dr. Markus Nickl
Gerberei 19
91054 Erlangen
09131 977928-0
markus.nickl@doctima.de
http://www.doctima.de
Pressekontakt: Michal Vitkovsky H zwo B Kommunikations GmbH Am Anger 2 91052 Erlangen Telefon: 09131 81281-25 EMail: info@h-zwo-b.de Internet: http://www.h-zwo-b.de
Auf Gruschelkurs mit den KundenAcht Tipps von doctima, mit denen Unternehmen in Sozialen Netzwerken den richtigen Ton treffen
Erlangen, 18. Januar 2011. Adden, Retweets, Gruscheln,... - Social Networks haben ihre eigene Sprache. Herkömmliche Formulierungen der Unternehmenskommunikation wirken hier oft deplatziert. Die Herausforderung besteht laut Dr. Markus Nickl, Geschäftsführer der doctima GmbH, darin, das richtige Maß zu finden: "Ein seriöses ...
Erlangen, 18. Januar 2011. Adden, Retweets, Gruscheln,... - Social Networks haben ihre eigene Sprache. Herkömmliche Formulierungen der Unternehmenskommunikation wirken hier oft deplatziert. Die Herausforderung besteht laut Dr. Markus Nickl, Geschäftsführer der doctima GmbH, darin, das richtige Maß zu finden: "Ein seriöses Unternehmen, das nur noch Jugendsprache und Anglizismen verwendet oder als Nachricht getarnte Werbung publiziert, wirkt schnell unglaubwürdig. Idealerweise bringen Unternehmen ihre Philosophie und Ziele authentisch zum Ausdruck und treffen den Ton des jeweiligen Mediums - in nur 160 Zeichen."
Der Sprachexperte hat für Unternehmen, die neu in die Welt des Web 2.0 einsteigen oder Social Media verstärkt nutzen möchten, folgende Tipps:
1. Entwerfen Sie eine Gesamtstrategie
Legen Sie zuallererst Ihr langfristiges Kommunikationsziel fest: Welche Mitarbeiter sollen welche Zielgruppe in welchem Medium erreichen? Erst wenn das feststeht, sind die Planung von Teilzielen, Inhalten und die individuelle Gestaltung der Netzwerk-Auftritte möglich. Generell gilt: Xing eignet sich vor allem für B2B-Kontakte, Privatkunden erreichen Sie über Facebook, im Blog meldet sich die Chefetage zu Wort und Twitter ersetzt den E-Mail-Newsticker.
2. Planen Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten von Anfang an
Oft entscheiden die ersten Aufrufe und Kommentare, ob sich ein Profil zum Selbstläufer entwickelt oder kaum beachtet wird. Deshalb sollte der Unternehmensauftritt vom ersten Schritt an geplant werden. Legen Sie zunächst Ihre langfristigen Ziele fest, zum Beispiel einen neuen Kontaktkanal für Lieferanten zu schaffen. Planen Sie auf dieser Grundlage dann einzelne Schritte. Behalten Sie dabei immer das Gesamtkonzept für ihre Social-Media-Kommunikation im Auge!
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3. Klären Sie Verantwortlichkeiten
Vor allem, wenn viele Mitarbeiter gemeinsam einen Blog oder Twitter-Account pflegen, sind klare Verantwortlichkeiten und Urlaubsregelungen nötig. Legen Sie fest, wer die Texte ausarbeitet und in den Plattformen publiziert, wer für den Inhalt und die Überwachung eines Profils zuständig ist. Definieren Sie auch Freigabeprozesse für Informationen. So stellen Sie sicher, dass keine Interna oder Fehlinformationen auf Facebook und Co gelangen.
4. Erstellen Sie Themenpläne
Eine zentralisierte Verwaltung von Themen und das Festlegen von Publikationszeiträumen verhindert, dass sich Inhalte ungewollt wiederholten oder ein Social-Media-Account vernachlässigt wird. Eine Liste mit Themen-Ideen hilft, die Profile auch im Sommerloch mit abwechslungsreichen Inhalten zu füllen.
5. Legen Sie Stylesheets an
Welche Struktur hat ein neuer Eintrag im Unternehmensblog? Wie bettet ein Autor einen Link in Twitter ein? Wie werden wichtige Wörter und Nachrichten hervorgehoben? Plattformspezifische Stilvorgaben sorgen für ein einheitliches Bild in jedem Medium. Und nicht nur das: Die Stylesheets geben auch den sprachlichen Stil für die einzelnen Portale vor und erleichtern es, immer den richtigen Ton zu treffen.
6. Professionalisieren Sie Ihr Terminologie-Management
Wordinglisten sorgen für eine einheitliche Unternehmenssprache. Das vermeidet Missverständnisse, vereinheitlicht die Schreibweise und schafft eine sprachliche Corporate Identity. Für Unternehmen, die verschiedene Plattformen für ihre Kommunikation nutzen, empfiehlt sich die Kombination von unternehmensweiten Terminologie-Datenbanken und individuellen Stylesheets.
7. Üben Sie das Schreiben im Web
Web-optimiert und trotzdem lebendig und individuell schreiben - dazu braucht es einige Erfahrung. Gezieltes Schreibtraining für das Web 2.0 schafft die nötige Übung, um Informationen in kurzen, prägnanten Texten und Überschriften zu vermitteln und trotzdem alles Wichtige zu sagen.
8. Beobachten Sie Ihren Erfolg
Zu einem durchdachten Social-Media-Auftritt gehört regelmäßiges Monitoring und die Auswertung der Resonanz in den sozialen Netzwerken. Überprüfen Sie, ob Sie auf dem richtigen Weg sind, um Ihre anfangs gesetzten Kommunikationsziele zu erfüllen und planen Sie weitere Schritte. Nutzen Sie das Feedback aus den Plattformen als Impuls für andere Unternehmensbereiche!
Die doctima GmbH berät und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung von Terminologie Management Systemen sowie bei der Erstellung von Stylesheets und Kommunikationsrichtlinien. Zum Serviceangebot des Beratungsunternehmens gehören Seminare zur redaktionellen Arbeit und zum Schreiben im Web 2.0.
Die doctima GmbH, Erlangen, unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der effizienten zielgruppengerechten Kommunikation. Zielgruppengerechte Kommunikation und konsequente Straffung der redaktionellen Prozesse senken nachweislich Kosten und stärken die Kundenbindung. Um das zu erreichen, erarbeitet doctima für spezifische Aufgabenstellungen individuelle Lösungen. Nach eingehender Analyse optimiert und erstellt doctima für ihre Kunden komplexe Texte und gestaltet Redaktionsprozesse je nach den gesetzten Zielvorgaben. Dabei setzt doctima auf erprobte linguistische Methodik. Eine durchgängige Verständlichkeit und Einheitlichkeit der Kommunikation wird damit sichergestellt. Zu den Kunden von doctima zählen unter anderem namhafte Unternehmen aus den Branchen Informationstechnologie, Medizintechnik, Maschinenbau und Automatisierungstechnik sowie zahlreiche Krankenkassen, Versicherungen und Behörden. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.doctima.de.
Kontakt:
doctima GmbH
Dr. Markus Nickl
Gerberei 19
91054 Erlangen
09131 977928-0
markus.nickl@doctima.de
http://www.doctima.de
Pressekontakt: Michal Vitkovsky H zwo B Kommunikations GmbH Am Anger 2 91052 Erlangen Telefon: 09131 81281-25 EMail: info@h-zwo-b.de Internet: http://www.h-zwo-b.de
Die Auferstehung tanzenDas Oster-Trancetanz-Ritual im ZEGG
In einem Prozess über 8 Jahre haben die Veranstalter des ZEGG ( Zentrum für experimentelle GesellschaftsGestaltung ) ein neuzeitliches Oster-Ritual entwickelt. Es beinhaltet verschiedenste Trance-Elemente, welche die Menschen unterstützen, sich ihrer selbst bewusster zu werden - was ist und was verändert werden will? Der ist die zu ...
In einem Prozess über 8 Jahre haben die Veranstalter des ZEGG ( Zentrum für experimentelle GesellschaftsGestaltung ) ein neuzeitliches Oster-Ritual entwickelt. Es beinhaltet verschiedenste Trance-Elemente, welche die Menschen unterstützen, sich ihrer selbst bewusster zu werden - was ist und was verändert werden will? Der Höhepunkt ist die zu Live-Trommeln durchtanzte Trance-Nacht im Kreis von 120 Menschen, Die Veranstaltung beginnt am 21. April und endet am 25. April 2011. Weitere Informationen unter www.zegg.de, per E-Mail: empfang@zegg.de ) oder telefonisch 033841-595100.
Tanzen ist eines der archaischsten Elemente der Menschwerdung. Seit sich Menschen versammeln, haben sie den rituellen Tanz genutzt, um sich in Bezug zu den Kräften und Zyklen der Natur auszudrücken. Der Beginn des Frühlings und die Kreuzigung und Auferstehung Jesu an Ostern markiert einen besonderen Zeitpunkt im Zyklus des Jahres.
"Dieser Zeitqualität wollen wir mit einem adäquaten Ritual begegnen. Sterben und Werden wird das Thema sein, was uns bewegt. Was in mir will oder muss sterben, damit ich dem Neuen, was ich unbewusst spüre, begegnen kann?" meint Karsten Guschke, einer der Veranstalter. "Wenn da kein Ich mehr ist, das über den nächsten Schritt nachdenkt und kein Körper mehr, den ich kontrolliere, dann öffnete sich der Raum von selbst."
Nach der langen Trance-Nacht wird das Erlebte in einer Schwitzhüttenzeremonie integriert und am Ostermontag feierlich beschlossen.
Das Zentrum für Experimentelle Gesellschaftsgestaltung ist ein internationaler Treffpunkt, es ermöglicht Vernetzung für engagierte Menschen und Gemeinschaften. Es ist ein Gemeinschaftsprojekt von 80 Erwachsenen, Jugendlichen und Kindern. Sie beleben ein Gelände in der Kur- und Kreisstadt Belzig. Das ZEGG engagiert sich für die Verbindung von persönlicher Entwicklung und politischem Engagement, für neue Möglichkeiten des Zusammenlebens und für neue Lebensformen in Liebe und Sexualität - so dass daraus Impulse und Projekte für eine humane Welt entstehen.
Pressekontakt: Bill Nickl ZEGG GmbH Rosa Luxemburgstr. 89 14806 Bad Belzig Telefon: 0049-33841-59514 EMail: bill@zegg.de Internet: http://www.zegg.de
Christine Schlotter neue Seminarleiterin bei doctima
Erlangen, 20. Dezember 2010 Ab sofort leitet Christine Schlotter den Seminarbereich der doctima GmbH. Die 42-Jährige zeichnet beim Erlanger Sprachberatungsunternehmen für die Planung, Gestaltung und Organisation der Seminare verantwortlich. Christine Schlotter arbeitete nach ihrem Studium unter anderem in der Redaktion und im des Stuttgarter ...
Erlangen, 20. Dezember 2010 Ab sofort leitet Christine Schlotter den Seminarbereich der doctima GmbH. Die 42-Jährige zeichnet beim Erlanger Sprachberatungsunternehmen für die Planung, Gestaltung und Organisation der Seminare verantwortlich.
Christine Schlotter arbeitete nach ihrem Studium unter anderem in der Redaktion und im Projektmanagement des Stuttgarter Klett-Schulbuchverlags. Zuletzt war sie an der Universität Erlangen-Nürnberg und im Bildungszentrum Nürnberg in der Erwachsenenbildung tätig.
Die doctima GmbH, Erlangen, unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der effizienten zielgruppengerechten Kommunikation. Zielgruppengerechte Kommunikation und konsequente Straffung der redaktionellen Prozesse senken nachweislich Kosten und stärken die Kundenbindung. Um das zu erreichen, erarbeitet doctima für spezifische Aufgabenstellungen individuelle Lösungen. Nach eingehender Analyse optimiert und erstellt doctima für ihre Kunden komplexe Texte und gestaltet Redaktionsprozesse je nach den gesetzten Zielvorgaben. Dabei setzt doctima auf erprobte linguistische Methodik. Eine durchgängige Verständlichkeit und Einheitlichkeit der Kommunikation wird damit sichergestellt. Zu den Kunden von doctima zählen unter anderem namhafte Unternehmen aus den Branchen Informationstechnologie, Medizintechnik, Maschinenbau und Automatisierungstechnik sowie zahlreiche Krankenkassen, Versicherungen und Behörden. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.doctima.de.
Kontakt:
doctima GmbH
Dr. Markus Nickl
Gerberei 19
91054 Erlangen
09131 977928-0
markus.nickl@doctima.de
http://www.doctima.de
Pressekontakt: Michal Vitkovsky H zwo B Kommunikations GmbH Am Anger 2 91052 Erlangen Telefon: 09131 81281-25 EMail: info@h-zwo-b.de Internet: http://www.h-zwo-b.de
Barrierefreies Internet wird für Bayerische Behörden zur PflichtBis Ende 2013 müssen alle staatlichen Einrichtungen in Bayern ihre Internetauftritte barrierefrei umgestalten - Ziel sind verständliche und leicht nutzbare Webseiten für alle Bürger
Erlangen, 14. Dezember 2010 Bis 31. Dezember 2013 müssen Behörden und öffentliche Stellen im Freistaat Bayern ihre bestehenden Webseiten barrierefrei umgestalten. Neue Internet-Angebote staatlicher Einrichtungen sind schon jetzt grundsätzlich barrierefrei zu erstellen. Das geht aus der 2007 erlassenen Verordnung zur Schaffung ( ) in ...
Erlangen, 14. Dezember 2010 Bis 31. Dezember 2013 müssen Behörden und öffentliche Stellen im Freistaat Bayern ihre bestehenden Webseiten barrierefrei umgestalten. Neue Internet-Angebote staatlicher Einrichtungen sind schon jetzt grundsätzlich barrierefrei zu erstellen. Das geht aus der 2007 erlassenen Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik ( BayBITV ) der Bayerischen Staatsregierung hervor. "Ende 2013 scheint noch in weiter Ferne. Aber für die betroffenen Institutionen lohnt es sich, sich schon jetzt intensiv mit der Richtlinie zu befassen", empfiehlt Dr. Markus Nickl, Geschäftsführer der Erlanger doctima GmbH. "Die gründliche Prüfung auf Barrierefreiheit ist ein zeitaufwändiger und für Laien mühsamer Prozess. Wer sicher stellen will, dass die Umstellung fehlerlos, vollständig und rechtzeitig erfolgt, sollte erfahrene Berater hinzuziehen."
Barrierefrei = verständlich für jedermann
Barrierefreiheit - was bedeutet das eigentlich? Dr. Markus Nickl bringt es auf den Punkt: "Barrierefreie Seiten sind einfach, klar strukturiert und verständlich, sodass sich im Idealfall jeder darauf zurechtfindet." Jeder, das sind nicht nur Menschen mit Behinderungen, auch wenn die Bezeichnung barrierefrei diesen Schluss nahelegt. Viele ältere Menschen haben ebenfalls Probleme, sich auf Webseiten zu orientieren oder zu klein geschriebene Texte zu entziffern. Schachtelsätze und komplizierte Wortwahl überfordern Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen. Und auch Nutzer, deren Muttersprache nicht Deutsch ist, verstehen solche Texte oft falsch oder gar nicht. Die Liste möglicher Stolpersteine ist lang.
Als Beratungsunternehmen für eine verständliche und zielgruppengerechte Kommunikation bietet doctima Ämtern und Behörden an, ihre Internetpräsenzen auf Barrieren zu untersuchen. Dabei überprüfen die doctima-Experten rund 60 Kriterien und schlagen Verbesserungen vor - darunter:
- Sehbehinderte Menschen lassen sich Webseiten oft mithilfe spezieller Textbrowser auf Braille-Anzeigegeräten ausgeben. Damit lassen sich aber nur HTML-Elemente darstellen - daher sollten barrierefreie Seiten auf Java Script, Flash und Animationen verzichten.
- Grelle, flackernde Animationen können bei Epileptikern Anfälle auslösen.
- Bilder und Grafiken müssen für blinde und sehbehinderte Nutzer um aussagekräftige Bildbeschreibungen - sogenannte Alt-Texte - ergänzt werden, die sich auf Textbrowsern darstellen lassen.
- Sehbehinderte Nutzer stellen ihr System oder ihren Browser oft auf größere Schriftarten um. Die Internetseite muss dies möglich machen, ohne dass Texte bei größeren Schriftarten ineinander fließen.
- Menschen mit motorischen Beeinträchtigungen oder Sehbehinderungen können auf Internetseiten nicht per Maus navigieren. Deshalb muss dies auch über Tastaturbefehle - wie mit der Tabulatortaste - möglich sein.
- Mit einer kontrastreichen Graustufendarstellung erkennen farbenblinde Nutzer Texte und Bilder leichter.
- Einfach aufgebaute und kurze Sätze erleichtern es besonders kognitiv beeinträchtigten Nutzern sowie Menschen mit Migrationshintergrund, Texte zu verstehen.
- Internetseiten, die vor allem von Gehörlosen aufgerufen werden, bieten idealerweise zusätzlich zum Text Videos in Gebärdensprache an. Denn für Gehörlose ist die Gebärdensprache häufig die Muttersprache.
Barrierefrei = kundenfreundlich
Um die BayBITV optimal umzusetzen, müssen öffentliche Einrichtungen ihren gesamten Webauftritt von allen potenziellen Barrieren befreien. Nur in wenigen Fällen sind separate Internetauftritte für Menschen mit besonderen Bedürfnissen akzeptabel, findet Nickl: "Spezielle Seiten in Gebärdensprache für Gehörlose oder Texte in einfacher Sprache für geistig Behinderte sind manchmal sinnvoll. Ansonsten sind gesonderte Seiten für Menschen mit Handicap eher diskriminierend als hilfreich."
Positiver Nebeneffekt eines barrierefreien Webauftritts: Nicht nur Menschen mit Beeinträchtigungen profitieren von leicht auffindbaren, verständlichen und übersichtlichen Internetauftritten. Auch alle anderen User freuen sich über benutzerfreundlich gestaltete Seiten - inklusive der Suchmaschinen-Bots. "Informationen, die für Menschen leicht verständlich sind, kann auch Google besser finden und einordnen. Deshalb landen barrierefreie Webauftritte bei Google-Abfragen meist besonders weit oben", erklärt Nickl.
Warum also warten? Mit einer frühzeitigen Umstellung ihres Internetangebots erhöhen Behörden und öffentliche Stellen ihre Kundenfreundlichkeit. Sie entlasten außerdem ihre Sachbearbeiter, da weniger Rückfragen zu Online-Formularen oder zu missverständlichen Texten auflaufen. Und wer die erforderlichen Anpassungen jetzt schon vornimmt, entgeht später drohendem Zeitdruck und möglichen Beschwerden.
Für Fragen zum Thema Barrierefreiheit sowie zum Beratungsangebot der doctima GmbH steht im Unternehmen Herr Markus Kraus unter 0 91 31 / 977 928-0 oder unter markus.kraus( at )doctima.de zur Verfügung.
Die doctima GmbH, Erlangen, unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der effizienten zielgruppengerechten Kommunikation. Zielgruppengerechte Kommunikation und konsequente Straffung der redaktionellen Prozesse senken nachweislich Kosten und stärken die Kundenbindung. Um das zu erreichen, erarbeitet doctima für spezifische Aufgabenstellungen individuelle Lösungen. Nach eingehender Analyse optimiert und erstellt doctima für ihre Kunden komplexe Texte und gestaltet Redaktionsprozesse je nach den gesetzten Zielvorgaben. Dabei setzt doctima auf erprobte linguistische Methodik. Eine durchgängige Verständlichkeit und Einheitlichkeit der Kommunikation wird damit sichergestellt. Zu den Kunden von doctima zählen unter anderem namhafte Unternehmen aus den Branchen Informationstechnologie, Medizintechnik, Maschinenbau und Automatisierungstechnik sowie zahlreiche Krankenkassen, Versicherungen und Behörden. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.doctima.de.
Kontakt:
doctima GmbH
Dr. Markus Nickl
Gerberei 19
91054 Erlangen
09131 977928-0
markus.nickl@doctima.de
http://www.doctima.de
Pressekontakt: Michal Vitkovsky H zwo B Kommunikations GmbH Am Anger 2 91052 Erlangen Telefon: 09131 81281-25 EMail: info@h-zwo-b.de Internet: http://www.h-zwo-b.de
doctima setzt auf Work-Life-orientierte PersonalpolitikErlanger Beratungsunternehmen beteiligt sich an der Qualifizierungsmaßnahme "Work-Life-Competence" des Bundesministeriums für Familie und der Bertelsmann Stiftung
Berlin, Erlangen, 6. Dezember 2010 Katrin Thurnhofer, Geschäftsführerin der doctima GmbH, nahm zwischen April und Oktober 2010 an der Qualifizierungsmaßnahme "Work-Life-orientiertes Personalmanagement" des Bundesministeriums für Familie und der Bertelsmann Stiftung teil. Im Rahmen der Veranstaltung wurden aus 52 und 18 in ...
Berlin, Erlangen, 6. Dezember 2010 Katrin Thurnhofer, Geschäftsführerin der doctima GmbH, nahm zwischen April und Oktober 2010 an der Qualifizierungsmaßnahme "Work-Life-orientiertes Personalmanagement" des Bundesministeriums für Familie und der Bertelsmann Stiftung teil. Im Rahmen der Veranstaltung wurden Führungskräfte aus 52 Unternehmen und 18 Kammern, Innungen und Organisationen in ganz Deutschland zu Fachleuten für eine Work-Life-orientierte Personalpolitik ausgebildet.
Die Qualifizierungsmaßnahme "Work-Life-orientiertes Personalmanagement" unterstützt Personalverantwortliche und Führungskräfte dabei, die Personalpolitik in ihren Betrieben besser an einer "Work-Life-Orientierung" auszurichten und weiterzuentwickeln. Die Teilnehmer lernen, familienfreundliche Angebote zu erarbeiten, und erfahren, wie sie eine familienfreundliche Firmenpolitik und eine gelebte Wertschätzungskultur zur Mitarbeitergewinnung nutzen können.
Kristina Schröder: "Familienfreundlichkeit ist ein Wettbewerbsfaktor"
Bundesfamilienministerin Kristina Schröder erklärte anlässlich der Abschlussveranstaltung am 10. November 2010 in der Bertelsmann Repräsentanz in Berlin: "Familienfreundlichkeit ist nicht nur für Mütter und Väter wichtig, sondern entwickelt sich für die Unternehmen zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Wir wissen, dass in familienfreundlichen Unternehmen sowohl die Produktivität als auch die Motivation der Mitarbeiter besonders hoch und Fehlzeiten sowie Fluktuation im Betrieb besonders gering sind. Für die Wirtschaft wird die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zum strategischen Vorteil - gerade in Zeiten steigenden Fachkräftemangels. Deshalb freue ich mich, dass wir so viele Führungskräfte und Personalverantwortliche aus ganz unterschiedlichen Branchen dafür gewinnen konnten, an unseren Schulungen zum "Manager work-life-competence" teilzunehmen."
Katrin Thurnhofer teilt diese Einschätzung: "In der Praxis zeigt sich immer wieder, dass Mitarbeiter besser und motivierter arbeiten, wenn sie Familie und Beruf in Einklang bringen können. Deshalb ist eine ausgewogene Work-Life-Balance für immer mehr Bewerberinnen und Bewerber ein Schlüsselkriterium bei der Wahl der Arbeitsstelle. Als familienfreundliches Unternehmen tun wir uns bei der Suche nach qualifiziertem Personal wesentlich leichter - die Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf sicherzustellen, ist heute eine zentrale Führungsaufgabe."
Hintergrund: Das Projekt "Balance von Familie und Arbeitswelt"
Die Bertelsmann Stiftung und das Bundesfamilienministerium kooperieren erfolgreich seit 2003 im Rahmen des Projekts "Balance von Familie und Arbeitswelt". Praxisorientierte Angebote zur Unterstützung des Mittelstandes bei der Realisierung einer familienbewussten Arbeitswelt, Sensibilisierung der Öffentlichkeit durch Veranstaltungen und Kongresse sowie wissenschaftliche Studien und zahlreiche Publikationen sind konkrete Ergebnisse dieser Zusammenarbeit.
Die doctima GmbH, Erlangen, unterstützt Unternehmen und Institutionen bei der effizienten zielgruppengerechten Kommunikation. Zielgruppengerechte Kommunikation und konsequente Straffung der redaktionellen Prozesse senken nachweislich Kosten und stärken die Kundenbindung. Um das zu erreichen, erarbeitet doctima für spezifische Aufgabenstellungen individuelle Lösungen. Nach eingehender Analyse optimiert und erstellt doctima für ihre Kunden komplexe Texte und gestaltet Redaktionsprozesse je nach den gesetzten Zielvorgaben. Dabei setzt doctima auf erprobte linguistische Methodik. Eine durchgängige Verständlichkeit und Einheitlichkeit der Kommunikation wird damit sichergestellt. Zu den Kunden von doctima zählen unter anderem namhafte Unternehmen aus den Branchen Informationstechnologie, Medizintechnik, Maschinenbau und Automatisierungstechnik sowie zahlreiche Krankenkassen, Versicherungen und Behörden. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.doctima.de.
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