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27.02.2012 18:22 | Unternehmensmeldung | Medien und Telekommunikation

ddp direct betreut die Medienarbeit der wichtigsten deutschen Verbandstagung

(ddp direct)Bonn/Leipzig, 27. Februar 2012. Am 27. und 28. Februar 2012 treffen sich die Verbands-Führungskräfte in Düsseldorf: Bereits zum 13. Mal findet mit dem Deutschen Verbändekongress das größte Spitzentreffen für Geschäftsführer und Entscheider aus deutschen Verbänden statt. Medienpartner des diesjährigen Kongress ist ddp direct, ein Schwesterunternehmen der dapd Nachrichtenagentur.

Kommunikation ist für Verbände ein unerlässliches Instrument, sagt Dr. Hans-Joachim Mürau, Präsident der Deutschen Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM), die den Kongress ideell trägt. Gerade auch mit Blick auf die Sozialen Medien ist viel im Wandel. Wir freuen uns sehr, dass mit ddp direct ein kompetenter Medienpartner den Verbändekongress begleitet. ddp direct ist spezialisiert auf die gezielte Erstellung und Verbreitung von PR-Inhalten von der Pressemitteilung bis hin zu Hörfunk- oder Videobeiträgen. Erst im Februar erweiterte der Kommunikationsdienstleister seine Produktpalette um ein Social Media Monitoring und liefert Unternehmen und Verbänden ein neues Tool, mit dem sie alle relevanten Einträge über sich im Web 2.0 im Überblick behalten.

Mit knapp 40 Referenten, mehr als 30 Vorträgen im Plenum, vier prominent besetzten Praxisforen und einer Podiumsdiskussion erwarten die Teilnehmer zwei Tage voller Ideen und Inspirationen für die eigene Verbandsarbeit: Wie wird die Verbandsarbeit 2020 aussehen? Wird Social Media die Verbandsarbeit grundlegend verändern? Welche Erwartungen stellen Mitglieder zukünftig an ihren Verband? Was macht einen Verband erfolgreich? Fragen, auf die Teilnehmer und Referenten des 13. Deutschen Verbändekongress Antworten finden.

Weiterer Medienpartner des Deutschen Verbändekongress ist neben ddp direct das Magazin Verbändereport.

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=== Am 27. und 28. Februar 2012 treffen sich die Verbands-Führungskräfte in Düsseldorf auf dem 13. Deutschen Verbändekongress. (Bild) ===

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ddp direct GmbH
Zehrt,Wolfgang
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10.02.2012 17:04 | Unternehmensmeldung | Medien und Telekommunikation

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ddp direct verstärkt Berater-Team dreifach und ernennt neuen Leiter Kundenberatung

(ddp direct)Leipzig, 09. Februar 2012. Der Kommunikationsdienstleister ddp direct wächst weiter und verstärkt sein Team an den Standorten Berlin, Leipzig und Hamburg. Benjamin Köhpcke (29), der seit 2009 als Kundenberater in Leipzig tätig ist, übernimmt ab sofort die Leitung der Kundenberatung. <br /><br />Zum Start ...

19.01.2012 15:26 | Unternehmensmeldung | Medien und Telekommunikation

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dapd-Tochter ddp direct blickt auf erfolgreiches Jahr zurück

(ddp direct)Leipzig, 19.01.2012. Der Kommunikationsdienstleister ddp direct konnte im vergangenen Jahr den Umsatz um über eine Million auf mehr als 2,1 Mio. Euro steigern. Gestartet war das Unternehmen der dapd-Gruppe Anfang 2010 noch mit einem Umsatz von ca. 1,1 Mio. Euro.<br /><br />Der Umsatzzuwachs erklärt sich vor allem durch ...

10.10.2011 11:43 | Unternehmensmeldung | Medien und Telekommunikation

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dapd-Gruppe auf den Münchener Medientagen

(ddp direct)Berlin, 10. Oktober 2011. Vom 19. bis 21. Oktober 2011 trifft sich die Medienbranche in München: Die Nachrichtenagentur dapd ist gemeinsam mit ihrem Schwesterunternehmen ddp direct als Aussteller auf den Medientagen München vertreten und stellt dort erstmals die Publikation Soziale Netzwerke für Nachrichten-Journalisten vor.

Das Motto der diesjährigen Medientage lautet Mobile Local Social: Dreiklang der vernetzten Gesellschaft. Dabei steht besonders die Frage, wie die traditionellen Medien mit den neuen digitalen Möglichkeiten umgehen, im Vordergrund. So können Soziale Netzwerke Journalisten dabei helfen, Trends zu erfassen oder Hintergrundinformationen zu recherchieren. Die neue Publikation der dapd, entwickelt vom Medien- und Wirtschaftsjournalist Daniel Bouhs, schult Medienvertreter im Umgang mit Twitter, Facebook und Co.

Dank der neuen digitalen Möglichkeiten lassen sich für Medienunternehmen zudem neue Geschäftsmodelle erschließen zum Beispiel mit mobilen Anwendungen für Smartphones oder Tablet-PCs. Die deutschlandweit erste Regionalsport-App wurde von ddp direct für die Zeitungsgruppe Thüringen konzipiert und im Februar 2011 veröffentlicht. Auch die App Sport-Tabellen und Ergebnisse der WAZ Mediengruppe für Nordrhein-Westfalen stammt von dem Kommunikationsdienstleister.

dapd und ddp direct begrüßen ihre Besucher im Foyer des Internationalen Congress Centers München an Stand D3 und informieren über die Produktvielfalt der dapd-Gruppe. Neben Angeboten zu Social Media und mobilen Applikationen wird der dapd Sport-Dienst vorgestellt, der eine regionale, bundesweite und weltweite Berichterstattung u.a. zu Fußball, Formel 1, Wintersport und Olympischen Spielen liefert.

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14.02.2011 15:51 | Unternehmensmeldung | Medien

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"Werkstattbrief" goes iPad
Profilwerkstatt präsentiert ihr Kundenmagazin "Werkstattbrief" auch als iPad-App

Magazin-Apps auf Tablet-PCs haben das Potenzial, Corporate Publishing radikal zu verändern. Diesen Standpunkt vertreten die Experten der Darmstädter Kommunikationsagentur Profilwerkstatt und zeigen die Möglichkeiten mit einem eigenen Beispiel. Mit der zweiten Ausgabe gibt es ab Mitte Dezember das Kundenmagazin "Werkstattbrief" der Profilwerkstatt nicht nur in einer Printversion, sondern auch im iTunes App-Store. "Magazin-Apps sind eine Revolution für das Geschichtenerzählen im Corporate Publishing", so Profilwerkstatt-Geschäftsführer Ralf Ansorge. "Wir performen Content auf eine ganz neue Art - wir präsentieren hochwertigen Journalismus zusammen mit bewegten Infografiken, eingebundene Webseiten, Videos und Bildergalerien auf einem Gerät, das über die Touchhaptik Nutzerverhalten verändern wird und Medienbrüche kittet."

Erste Studien zeigen, dass iPads vor allem morgens und abends intensiv genutzt werden. "Magazin-Apps erreichen mit ihrem ganzen komprimierten Mehrwert gerade abends Leser in einer entspannten Atmosphäre, in der sie noch offener für die Botschaften und Angebote von Unternehmen sind", so Ralf Ansorge. Für den Profilwerkstatt-Geschäftsführer sind Magazin-Apps ein originäres Publishingthema. "Print bleibt wichtig. Aber gerade Corporate Publisher mit ihrem hohen Content-Know-how sind die Experten auch für diesen neuen Kanal." Um den Lesern Mehrwert zu bieten, ist es jedoch nicht damit getan, ein bestehendes Kundenmagazin 1:1 auf das iPad zu bringen. "Es geht darum, den Content neu zu denken und eine Strategie zu entwickeln, die die Stärken des Tablets, zum Beispiel den hohen Grad an Interaktivität, für ihre Inhalte optimal nutzt", sagt Ralf Ansorge, Geschäftsführer der Profilwerkstatt.

In der neuen Ausgabe des "Werkstattbriefs" ist das iPad natürlich das Titelthema. Als App bietet das Magazin im Hoch- und Querformat unterschiedliche Funktionen. In der aktuellen Ausgabe des Werkstattbriefs kann der Nutzer einen Artikel aus der Reihe "Der Pitchman plaudert" im Hochformat lesen, im Querformat gibt es den Artikel zum Hören. Aus der App heraus können Ansprechpartnern Mails geschickt werden, es gibt eingebundene Webseiten, Bildergalerien, Bewegtbild und eine interaktive Grafik. Die Facebook-Fanseite der Profilwerkstatt ist direkt eingebunden und bietet dem Leser so die Möglichkeit, Kommentare zu posten.

Die App können Sie ab sofort im App-Store von iTunes herunterladen:
http://itunes.apple.com/app/werkstattbrief-dezember-2010/id408668356?mt=8/
( http://itunes.apple.com/app/werkstattbrief-dezember-2010/id408668356?mt=8/ )

Wir erzählen die richtigen Geschichten zur richtigen Zeit den richtigen Leuten - das ist der strategische Kern des
Storytellings à la Profilwerkstatt. Die Profilwerkstatt GmbH mit Sitz in Darmstadt ist seit 1994 Kommunikationsdienstleister und gliedert sich mit 26 Mitarbeitern in vier Einheiten: Corporate Publishing, Public Relations, New Media und Beratung & Konzeption. Betreut werden rund 30 Kundenmagazine, Mitarbeiterzeitungen und Newsletter für die Branchen Chemie, Informationstechnologie, Maschinenbau und
Finanzen sowie nationale und internationale PR-Kampagnen. Die Profilwerkstatt ist Mitglied der Deutschen Public Relations Gesellschaft ( DPRG ) und des Forums Corporate Publishing ( FCP ), dem Fachverband für Corporate Publisher aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Pressekontakt:

Christine Kinze
Profilwerkstatt GmbH
Rheinstraße 99.3
64295 Darmstadt
Telefon: 06151/59902-20
EMail: c.kinze@profilwerkstatt.de
Internet: http://www.profilwerkstatt.de

07.02.2011 16:08 | Unternehmensmeldung | IT und Software

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CeBIT 2011: CONPLUS zeigt SAP Business One 8.81 die Software für kleine und mittlere Unternehmen

Mönchengladbach/Ahrensburg, 07.02.2011 Mit SAP Business One 8.81 und der contecs EDITION präsentiert sich die CONPLUS Mittelstandslösungen, während der CeBIT 2011 vom 01. bis 05. März in Hannover, auf dem SAP Partnerstand in Halle 5 ( Stand A18 - P27 ).SAP Business One bietet für kleinere und mittlere Unternehmen ( KMU ) ...

SAP Business One bietet für kleinere und mittlere Unternehmen ( KMU ) Transparenz für den geschäftlichen Alltag, neueste Analysemöglichkeiten, integrierte Firmenprozesse und ist schnell einsatzbereit. Mit SAP Business One werden alle Kernprozesse in einer einzigen, umfassenden Anwendung abgebildet. Es können stets alle wichtigen Geschäftsdaten abgerufen werden - in Echtzeit.

Die CeBIT-Highlights der CONPLUS sind integrierte Lösungen für Handel, Dienstleistung und Fertigung mit SAP Business One 8.81 mit eCommerce-Szenarien, mobile Anbindung an Smartphones und Tablett-PCs sowie Integrationsszenarien mit B1i.

Vorgestellt wird auf der CeBIT 2011 zudem erstmals die contecs EDITION für SAP Business One. Neben den Branchenlösungen contecs ITK für Informations- und Kommunikationsdienstleister und contecs WBT für Werbetechniker beinhaltet diese Edition mit contecs KEP eine Versandlösung für Kurier, Express und Paket, mit contecs W/H eine Lösung für die dynamisch-chaotische Lagerhaltung sowie contecs EDI eine Lösung für den EDIFACT-Nachrichtenaustausch. Die contecs EDITION bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten der Individualisierung und Prozessoptimierung, auch für Unternehmen, welche SAP Business One bereits im Einsatz haben.

Abgerundet werden die CeBIT-Highlights 2011 der CONPLUS durch die, über viele Jahre bekannte und erfolgreiche, Lösung für die elektronische Zoll- und Verbrauchsteuerabwicklung REB-AuV.

Beratungstermin und Tickets:

Sie wünschen vorab einen festen Beratungstermin oder benötigen eine Eintrittskarte?
Kein Problem, schicken Sie einfach eine eMail an cebit2011(AT)conplus.biz und nennen Sie Ihren Wunschtermin und/oder fordern Sie Ihr kostenloses Fachbesucher-Ticket an.

Über CONPLUS Mittelstandslösungen

CONPLUS ist ein führender SAP Partner für die Mittelstandssoftware SAP Business One in Deutschland. Wir beraten kleine und mittlere Unternehmen ( KMU ) zu den Einsatzmöglichkeiten von SAP Business One, begleiten sie bei der Einführung des Systems und betreuen unsere Kunden bei der täglichen Anwendung. Mit unserer langjährigen Beratungs- und Projekterfahrung in der Realisierung von komplexen Unternehmenslösungen und der Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen unterstützen wir unsere Kunden in der Entwicklung von schlanken, effektiven IT- und Organisationsstrukturen

Leistungen
Unser Kernprodukt, SAP Business One, ist voll und ganz auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zu-geschnitten. Die Lösung ermöglicht eine einheitliche Steuerung der wichtigen, unternehmenskritischen Prozesse in Vertrieb, Einkauf, Logistik, Finanzwesen, Fertigung und Service.
Ausgehend von SAP Business One als Basis, entwickeln wir mit Hilfe von standardisierten Zusatzlösungen ( Addons ) und individuellen Programmierungen eine passgenaue Unternehmenslösung für unsere Kunden. Mit dem branchen- und marktspezifischen Know-How von weltweit über 1.300 SAP Partnern und mehr als 550 Addons bieten wir auch Antworten auf besondere Anforderungen.
Für eine zielgenaue und effiziente Projektrealisierung analysieren wir die Geschäftsprozesse und ermitteln die notwendigen Bestandteile des Projektes. Dieses betreuen wir von der Vorbereitung und Realisierung bis zum Produktivstart.
Für die Phase nach der Einführung bieten wir umfangreiche Serviceleistungen wie z.B. den Support für die Anwender und die Wartung des laufenden Systems.

Kunden
Zu unseren Kunden zählen rund 100 kleine und mittlere Unternehmen. Diese sind in der Regel eigenständige Unternehmen oder Niederlassungen von international tätigen Gesellschaften.
Die verschiedenen Betriebstypen, wie Handel, Fertigung und Dienstleistung, sind vertreten. In folgenden Branchen haben wir bereits Projekte umgesetzt:
Automobilindustrie, Chemieherstellung Elektrotechnik, Handwerk, Konsumgüter, Logistik, Maschinen- und Anlagenbau, Medien, Nahrungsmittel, Textilgroßhandel und Werbung. Die Unternehmensgröße unserer Kunden variiert zwischen 1 bis zu 1.800 Mitarbeiter oder von 1 bis 120 Anwender.

Michael Stahn ( Marketing )
CONPLUS Mittelstandslsungen
Monschauer Str. 44
41068 Mnchengladbach
Telefon: 02161-6977510
Internet: http://www.conplus.biz
EMail: presse@conplus.biz

07.02.2011 09:52 | Unternehmensmeldung | Wirtschaft

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Baur-Tochter erwägt neuen Standort in Neustadt bei Coburg
Entscheidung hängt vom Potenzial auf dem Arbeitsmarkt ab / Unterstützung durch OB

70 Voll- und Teilzeitstellen möchte BFS Baur Fulfillment Solutions http://www.baur-fs.de in Neustadt bei Coburg schaffen - langfristig sollen es über 150 sein. Um diesen Personalbedarf nachhaltig decken zu können, wird der Logistik- und Kommunikationsdienstleister ab sofort den lokalen Bewerbermarkt abklopfen. Das heißt konkret: Ist die Anzahl interessierter Bewerber groß genug, werden bereits in der ersten Jahreshälfte 2011 die 70 avisierten Stellen besetzt. Expandiert das Unternehmen aufgrund geringer Nachfrage nicht nach Neustadt bei Coburg, erhalten sämtliche Bewerber bei entsprechender Eignung ein alternatives Stellenangebot an einem der anderen BFS-Standorte in Oberfranken.

Die Entscheidung, ob Neustadt Standort der BFS wird, soll in den kommenden Wochen fallen. Gesucht werden Bewerber, die in dem geplanten Servicecenter Versandhandelskunden telefonisch und online betreuen. "Hierfür sprechen wir gezielt kommunikative und kontaktfreudige Menschen jeden Alters an", sagt Danilo Georg, der Sprecher der Geschäftsführung von BFS Baur Fulfillment Solutions. Gleichzeitig dankte er Oberbürgermeister Rebhan für die Unterstützung seitens der Stadt, die intensiv, professionell und in dieser Form "nicht selbstverständlich" sei.

Gemeinsam mit der Wirtschaftsförderung hat Oberbürgermeister Frank Rebhan bereits mehrere Maßnahmen angestoßen, um das Unternehmen von kommunaler Seite aus nach Kräften zu unterstützen. So wurde seitens der Stadt unter anderem ein Terminal im Bürgerservice im Rathaus eingerichtet, an dem sich Interessenten per Online-Formular für eine der Stellen bewerben können. "Wir tun alles, was uns möglich ist, um den Bürgern zu helfen und lassen nichts unversucht, um BFS zu unterstützen", sagt Rebhan. "Wir verstehen, dass verschiedene Faktoren Einfluss auf diese Entscheidung haben", so Rebhan. Sollte es am Ende nicht klappen, habe man mit Blick auf die klare Vorgabe selbstverständlich Verständnis dafür. "Die Menschen haben es selbst in der Hand, diese Chance zu nutzen", erklärt der Oberbürgermeister.

Derzeit beschäftigt BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH, die für den Baur Versand und externe Partner von der Bestellung bis zur Auslieferung Warenprozesse abwickelt, an seinen acht Standorten rund 1.300 Mitarbeiter. Die Expansionsstrategie ist dabei klar auf Oberfranken ausgerichtet. Erst im letzten Jahr ist Bayreuth als neue Dependance hinzugekommen - hier wurden innerhalb weniger Monate über 100 Stellen geschaffen. Ob dies auch in Neustadt bei Coburg möglich ist, werden die kommenden Wochen zeigen.

WICHTIGE INFORMATION:
Interessenten können sich ab sofort bei BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH als Kundenbetreuer bewerben. Hierzu stehen gleich mehrere Kanäle zur Verfügung: per E-Mail an bewerbung@baur.de, via Online-Formular unter http://www.baur-fs.de/bewerbung oder telefonisch unter der Nummer 09572 - 914105. Selbstverständlich ist auch der Postweg möglich: BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH, Bereich Personal, Bahnhofstr. 10, 96224 Burgkunstadt.

BAUR Fulfillment Solutions ( BFS ) offeriert die gesamte Supply Chain für erfolgreiches Fulfillment-Outsourcing.

Auf der Basis der langjährigen Distanzhandelserfahrung hat sich in den letzten beiden Jahren in Burgkunstadt ein führender Fulfillment-Dienstleister entwickelt. Mehr als 25 Kunden, überwiegend aus dem Versandhandels- und Markenhersteller-Bereich, setzen bereits auf die Komplettlösungen des Dienstleisters. Sämtliche Einzelleistungen werden auch modular angeboten. Über 50 Prozent der Auftragsvolumen liegen heute bereits außerhalb der Otto-Gruppe. Die BFS agiert erfolgreich als konzernunabhängiger Anbieter und stellt das langjährig gewachsene Know-how inklusive Personal, Technik und Fläche als Synergie-potential zur Verfügung.

Die bestehenden Leistungsbereiche sind u.a.:

- Fulfillment
http://www.baur-fs.de/fulfillment.html

- E-Commerce
http://www.baur-fs.de/fulfillment/ecommerce.html

- Warehousing
http://www.baur-fs.de/fulfillment/warehousing.html

- Distribution
http://www.baur-fs.de/fulfillment/distribution.html

- Call Center
http://www.baur-fs.de/fulfillment/call_center.html

- Debitorenmanagement
http://www.baur-fs.de/fulfillment/debitorenmanagement.html

In den letzten beiden Jahren konnten alleine im Kommunikationsbereich der BFS jeweils über 150 Call-Center Agents eingestellt werden. Die BFS zählt auch zu den führenden Ausbildungsbetrieben im Bereich Kaufleute für Kommunikationsmarketing und ist, zusammen mit der Mutterfirma BAUR Versand, größter Arbeitgeber im Landkreis Lichtenfels ( Oberfranken ).

Über 14 Millionen Kundenkontakte werden heute schon pro Jahr per Telefon, e-Mail sowie weitere Kanäle über die Call Center abgewickelt. Die Personalstruktur in Oberfranken beträgt 1.150 Agents. Um die Bedarfe des internationalen Marktes zu erfüllen, stehen im Angebot mehr als 16 Sprachen, die abgedeckt werden.

Weitere Informationen zu BAUR Fulfillment Solutions finden Sie hier:
http://www.baur-fs.de

Pressekontakt:

Dr. Jörg Hoepfner
BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH
Bahnhofstraße 10
96224 Burgkunstadt
Telefon: 09572/91-3020
EMail: info@baur-fs.de
Internet: http://www.baur-fs.de

26.01.2011 12:44 | Unternehmensmeldung | Medien und Telekommunikation

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Tectum erweitert Standort
50 Mitarbeiter für Oberhausen gesucht

Recruitment-Kampagne mit RWO wird ausgebaut

Gelsenkirchen, 26. Januar 2011. Bereits eineinhalb Jahre nach dem Einzug ins ehemalige Babcock-Gebäude an der Duisburger Straße in Oberhausen erreicht Tectum die Grenzen der räumlichen Kapazitäten. Denn der Spezialist für Dialogmarketing wächst weiter. "Seit Juni 2009 konnten wir bereits 450 neue Stellen schaffen", erklärt Wolfgang Schäfer, Geschäftsleitung Marketing & PR. "Jetzt suchen wir noch 50 Mitarbeiter für Oberhausen, dann ist die Kapazität ausgeschöpft." Aktuell rekrutiert Tectum Mitarbeiter, die künftig für einen der größten deutschen Telekommunikationsanbieter tätig werden sollen und sucht dafür Servicecenter-Mitarbeiter für die Kundebetreuung. "Wir bieten Arbeitsplätze sowohl für Leute mit Branchenerfahrung als auch für Quereinsteiger aus anderen Branchen", so Schäfer. Wichtig seien Engagement, Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und eine gewisse Affinität zu Telekommunikation sowie Flexibilität in Bezug auf die Arbeitszeiten. "Die Schichtplanung wird gemeinsam mit unseren Mitarbeitern erarbeitet, sodass wir auf die persönliche Situation Rücksicht nehmen können - beispielsweise auf den Semesterplan von Studenten oder auf Kita-Zeiten bei beschäftigten Müttern."

Kontinuierliche Aus- und Fortbildung
Auch die Ausbildung wird bei Tectum groß geschrieben. Alle Mitarbeiter nehmen an regelmäßigen Schulungen teil. "Wir werfen niemanden ins kalte Wasser", erklärt Theo Reichert, CEO von Tectum. "Alle unsere neuen Mitarbeiter erhalten eine sechs- bis achtwöchige Schulung, bevor sie "in der Line" arbeiten." Zudem steht den Mitarbeitern am Telefon eine interne Service-Hotline zur Verfügung, die bei Problemen schnell unterstützt.

Spieltagsponsor für RWO
Im Recruiting setzt Tectum auf Kooperationen mit lokalen Partner. So führt das Unternehmen schon seit 2009 erfolgreiche Kampagnen mit dem traditionsreichen Verein SC Rot-Weiß Oberhausen durch und sponsort seitdem die Kleeblätter. Erst jüngst hat Tectum als Spieltagssponsor beim Spiel des RWO gegen Hertha BSC Berlin auf seinen Standort in Oberhausen aufmerksam gemacht. So war der Dialogmarketing-Spezialist zum letzten Match der Kleeblätter mit einem eigenen Info-Stand und Bandenwerbung im Niederrhein-Stadion vertreten. "Durch die Kooperation mit RWO haben wir es geschafft, diesen Standort komplett auf- und auszubauen", so Marketingchef Schäfer.

( 2.310 Zeichen, inklusive Leerzeichen, ohne Überschrift )
Die Tectum Group, einer der deutschen Top-Dialogmarketingspezialisten, steht mit Standorten in Gelsenkirchen, Essen, Dortmund, Oberhausen und Schwetzingen sowie in Belgien, Bulgarien, Polen und der Schweiz für kompetente Dienstleistungen im Inbound und Outbound. In den Branchen Telekommunikation, Finanzdienstleistung, IT und Energie gilt das Unternehmen, das 1998 von Hubertus Küpper als Callcenter gegründet wurde, als feste Größe im Dialogmarketing. Allein im Geschäftsjahr 2009/2010 erwirtschaftete Tectum mit monatlich rund 1,2 Mio. ausgehenden sowie etwa 2,4 Mio. eingehenden Anrufen einen Gesamtumsatz von 84 Mio. Euro. Der Tectum-Qualitätsanspruch wurde Ende 2000 mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 bestätigt. Mitte 2010 erfolgte die Rezertifizierung. Damit setzt Tectum Maßstäbe, denn nur jedes siebte Unternehmen der Branche in Deutschland ist ISO-zertifiziert. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen die Leistungen von Tectum. Für zusätzliche Finanzstärke und Internationalität sorgte im Dezember 2007 die 50-prozentige Beteiligung des Investors Quadriga Capital, der zum Ende des ersten Halbjahres 2010 sämtliche Anteile an der Tectum Group übernommen hat. Mit dem Ausscheiden von Hubertus und Christian Küpper aus dem Unternehmen ging die Geschäftsführung über an Theo Reichert.
Mehr Informationen unter www.tectumgroup.net
Kontakt:
Tectum Consulting GmbH
Wolfgang Schäfer
Leithestr. 45-47
45886 Gelsenkirchen
0209/7070-0
postmaster@tectumgroup.net
www.tectumgroup.net

Pressekontakt:

Jan Küppers
vom stein. agentur für public relations gmbh
Einigkeitstr. 24
45133 Essen
Telefon: 02012988122
EMail: j.kueppers@vom-stein-pr.de
Internet: http://www.vom-stein-pr.de

10.01.2011 16:20 | Unternehmensmeldung | Marktforschung und Consulting

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Neue Struktur: Volle Konzentration auf Marketing-Prozesse der Nutzfahrzeug- und Logistikbranche
Yource geht mit neuer Geschäftsführung ins Jahr 2011

Mit dem Jahreswechsel hat Tobias Heimpel die Geschäftsführung des Ulmer Marketing-Dienstleisters Yource GmbH truck and trailer marketing, Ulm übernommen. Er will das Unternehmen künftig noch konsequenter als Kommunikationsdienstleister und Spezialist für Marketing-Prozesse in der mittelständischen Nutzfahrzeugindustrie und Logistikbranche ausrichten. "Wir wollen Unternehmen mit Spezialwissen und als Ideengeber gezielt unterstützen, im Markt präsent und erfolgreich zu sein. Dazu nutzen wir nicht nur das Know-how von Yource selbst, sondern auch die Erfahrungen der Schwesterunternehmen Projekt:Agentur und Press"n"Relations, die ebenfalls seit Jahren Kunden aus diesen Bereichen mit Erfolg unterstützen", erklärt Heimpel den Ansatz. Tobias Heimpel ist Nachfolger von Lothar Riesenegger, der zum 31. Dezember 2010 auch als Gesellschafter aus dem Unternehmen ausgeschieden ist. Der Grund der einvernehmlichen Trennung waren unterschiedliche Vorstellungen über die Zukunft des Unternehmens.

Mit dem Wechsel konzentriert sich Yource wieder auf seine Ursprungsidee: Dabei übernimmt das Unternehmen als externer Dienstleister die Rolle des Sparrings¬partners im Marketing und berät insbesondere mittelständische Unter-nehmen bei allen Prozessen des Marketings und der Kommunikation - angefangen bei der Strategieentwicklung über die Umsetzung der einzelnen Maßnahmen bis hin zur Pressearbeit oder zur internen Kommunikation. Bei der operativen Umsetzung von Kommunikationsmaßnahme wird Yource dann von den jeweiligen Spezialisten der Schwesterunternehmen unterstützt. "Durch die Arbeit von Yource verfügen auch kleinere Mittelständler über umfassende Marketingkompetenz und haben Zugriff auf die unterschiedlichsten Kommunikationskonzepte und -kanäle. Sie erhalten ganzheitliche und professionelle Lösungen, die ein deutlich besseres Kosten-/Nutzenverhältnis aufweisen, als dies mit einem aufgeblähten internen Marketing-Apparat möglich wäre", fasst Tobias Heimpel zusammen.
Yource GmbH:
Die Ulmer Marketing-Agentur Yource GmbH wurde im Jahr 2004 gegründet und hat sich als externer Marketing-Dienstleister auf die Nutzfahrzeug- und Logistikbranche spezialisiert. Yource ist Teil einer Unternehmensgruppe, die gemeinsam ein komplettes Portfolio von Dienstleitungen im Bereich des Marketings und der Unternehmenskommunikation anbieten. Dazu gehören Unternehmen wie die Ulmer Projekt-Agentur, die PR-Agentur Press"n"Relations oder die Outsourcing-Agentur ProzessPiraten. Insgesamt beschäftigt die Kommunikationsgruppe 35 Mitarbeiter an sechs Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Kontakt:
Yource GmbH
Tobias Heimpel
Magirusstr. 33
89077 Ulm
0731 / 962 87 82
tobias.heimpel@yource.de
www.yource.de

Pressekontakt:

Uwe Pagel
Press´n´Relations GmbH Ulm
Magirusstr. 33
89077 Ulm
Telefon: 073196287-29
EMail: ulm@press-n-relations.de
Internet: http://www-press-n-relations.de

02.12.2010 18:18 | Unternehmensmeldung | Medien und Telekommunikation

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Leidenschaft mit Profession-Kommunikationsdienstleistung auf höchstem Niveau
vocis sonus -kleiner Dienstleister mit großer Wirkung. Der "Beo", eine Erfolgsgeschichte. Von Carsten Neureiter und Olaf Hensel.

Was ist ein offener, deutschlandweiter oder globaler Markt ohne effektive Kundenkommunikation? Ohne Kommunikationsdienstleister? Was ist dieser Dienstleister ohne passende Software?
Ein Hund ohne Leine? Winter ohne Schnee? Katze ohne Maus?
Deutschland 2010, Büro mit Blick auf See und Berge.
Mehrere Rechner verbinden mich mit dem Rest der Welt - den Mitarbeitern, Kunden, Auftraggebern und Interessenten. Hamburg, Berlin, Frankfurt, Leipzig, Stuttgart.
Grenzenlose Kommunikation in technischer Perfektion.
Carsten Neureiter und sein Team sind die Baumeister dieses lokal unabhängigen, virtuellen Großraumbüros von vocis sonus. Dessen Softwarearchitektur folgt dem Leitsatz der Dessauer Bauhaus Schule "Die Form folgt der Funktion".
Simpel und effizient arbeiten die Systeme der IT Anwendung "Beo".
Beo ist lateinisch und wird übersetzt mit: beglücken. Der Beo, ein schlauer, unüberhörbarer und intelligenter Vogel.
Dieser "Beo" beherrscht spielend und leicht alle Anforderungen des Alltags, vorteilhaft ausgestattet mit den identischen Attributen des lebendigen Vogels.
Programmiert als ACD Software in Java laufen die Anwendungen auf allen gängigen Betriebssystemen fehlerfrei und absturzsicher.
1. Mitarbeiter und Auftraggeber greifen über Ihre jeweilige Desktopanwendung - die "Beo" Monitore und Clients - auf mehrere Server zu. Sie "betreten" mit dem Log In das virtuelle Großraumbüro. Jeder Auftraggeber hat über den "Beo" ohnehin ständig virtuellen Zutritt.
2. Gespräche gehen über einen dedizierten Asterisk Telefonserver ( VoIP Telefonanlage ) ein und werden entsprechend der Projekte und Inhalte vorselektiert und an die zugeteilten, qualifizierten Mitarbeiter geroutet.
3. Alle Daten der eingehenden Gespräche werden registriert und lassen sich in Echtzeit einsehen. Die Liste der zu erfassenden Informationen, ist auf Wunsch beliebig erweiterbar und steht über die "Beo"- Anwendung des vocis sonus Inbound Monitor für Reporting und Qualität, jederzeit dem Auftraggeber zur Verfügung.
4. Unabhängig davon verfügt jeder Auftraggeber und seine Mitarbeiter über einen Monitor, der es Ihnen ermöglicht den angeschlossenen Mitarbeitern von vocis sonus auf kürzestem Wege, dringende Informationen weiterzugeben, respektive den Erreichbarkeitsstatus für Anrufweiterleitungen festzulegen.
Auf diesem geflügelten Fundament, lassen sich alle Anforderungen einer professionellen Kommunikationsdienstleistung umsetzen. Telefonzentralen für Unternehmen in beliebiger Größe, Bestellannahmen, Tickethotlines usw., vocis sonus bietet dem anspruchsvollen Kunden hochwertige, technische Lösungen, Sicherheit und Qualität zu einem, auch für kleine Unternehmen überzeugenden Preis, verbunden mit persönlicher Beratung und optimalem Service.

Vocis sonus. Wir führen den Dialog. Call Center Dienstleistungen
Markenzeichen sind der hohe Qualitätsanspruch, die faire, offene Zusammenarbeit mit Telearbeitern, eine konsequent auf Transparenz und Nachvollziehbarkeit ausgelegte Software und die Möglichkeit Kundenwünsche individuell und einfach umsetzen zu können.

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-keine Grundgebühr
-keine Einrichtungsgebühr
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-kein Mindestumsatz
-sekundengenaue Abrechnung ab 0,39 Euro pro Minute
-live Report der Gespräche, des Servicelevel und der Warteschleifen
-kurzfristig skalierbare Kapazitäten
-zufriedene und gebildete Mitarbeiter
-geringste Mitarbeiterfluktuation
-intelligente, innovative Softwarelösungen aus der hauseigenen EDV Schmiede

Pressekontakt:

Olaf Hensel
vocis sonus & vox robusta, Call Center Dienstleistungen
Ludwigstrasse 9
86919 Utting
Telefon: 08806923756
EMail: oh@vocis-sonus.de
Internet: http://www.vocis-sonus.de

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