Von März bis Juli 2012: "General Management Programm" an der HHL Executive
Jetzt noch schnell für das am 1. März startende "General Management Programm" anmelden. Für Führungs- und Führungsnachwuchskräfte bietet die HHL Executive von März bis Juli 2012 Management-Kurse an. Sie richten sich an Teilnehmer, die ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse und ihre Managementkompetenzen ...
Jetzt noch schnell für das am 1. März startende "General Management Programm" anmelden. Für Führungs- und Führungsnachwuchskräfte bietet die HHL Executive von März bis Juli 2012 Management-Kurse an. Sie richten sich an Teilnehmer, die ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse und ihre Managementkompetenzen vertiefen möchten. Das Programm setzt sich aus sechs zweieinhalbtägigen Modulen zu den Themen Strategie, Problemlösung, Markenmanagement, Führung, Kommunikation, Finanzen und Controlling zusammen, abgerundet durch ein Unternehmensplanspiel zur Anwendung der vermittelten Kenntnisse. Alle Veranstaltungen, die jeweils von Donnerstag bis Samstagnachmittag in den Räumlichkeiten der HHL Executive am City-Campus der Handelshochschule Leipzig (HHL) stattfinden, werden von Professoren der HHL sowie hochkarätigen Praxisreferenten durchgeführt. Das Programm ist steuerlich absetzbar. Informationen und Anmeldung zum General Management Programm: HHL Executive GmbH, Anja Jagmann, Programmadministratorin, Tel.: 0341/9851-830, E-Mail: executive@hhl.de, Web: www.hhl.de/gmp
HHL Executive In der HHL Executive GmbH sind die gesamten Weiterbildungsaktivitäten der Handelshochschule Leipzig (HHL) gebündelt. Vor allem für mittlere und obere Führungskräfte werden von der HHL Executive maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme entwickelt, die den Teilnehmern fundiertes Wissen in allen betriebswirtschaftlichen Grunddisziplinen vermitteln, aber auch Instrumente zur Auseinandersetzung mit der eigenen Persönlichkeit und zum Erkennen von Stärken und Schwächen an die Hand geben. Seit ihrer Gründung 1994 wurden durch die HHL Executive zahlreiche General Management-Programme und diverse firmenspezifische Programme mit Professoren der HHL und weiteren führenden internationalen Business Schools durchgeführt. www.hhl.de/executive Handelshochschule Leipzig (HHL) Die HHL ist eine universitäre Einrichtung und zählt zu den führenden internationalen Business Schools. Ziel der traditionsreichsten betriebswirtschaftlichen Hochschule im deutschsprachigen Raum ist die Ausbildung leistungsfähiger, verantwortungsbewusster und unternehmerisch denkender Führungspersönlichkeiten. Neben der internationalen Ausrichtung spielt die Verknüpfung von Theorie und Praxis eine herausragende Rolle. Die HHL zeichnet sich aus durch exzellente Lehre, klare Forschungsorientierung und praxisnahen Transfer sowie hervorragenden Service für ihre Studierenden. www.hhl.de Handelshochschule Leipzig gGmbH Volker Stößel Jahnallee 59 04109 Leipzig Deutschland E-Mail: volker.stoessel@hhl.de Homepage: http://www.hhl.de Telefon: 0341-9851-614 Handelshochschule Leipzig gGmbH Stößel,Volker Jahnallee 59 04109 Leipzig http://www.hhl.de volker.stoessel[at]hhl.de
3-fach-Kommunikation bringt Kostenoptimierung auf engstem Raum
<p> Platzsparende Lösungen und flexible Anbindungsmöglichkeiten wünschen sich die meisten Anwender. Doch in der Realität kocht meistens doch jeder sein eigenes Süppchen und der Systemlöser kann zusehen, wie er die Komponenten vereint.</p><p> In der Industrie- und ist der compact an ...
Platzsparende Lösungen und flexible Anbindungsmöglichkeiten wünschen sich die meisten Anwender. Doch in der Realität kocht meistens doch jeder sein eigenes Süppchen und der Systemlöser kann zusehen, wie er die Komponenten vereint. In der Industrie- und Automatisierungstechnik ist der compact PCI für 19“ Norm-Einschübe das dominierende Format der Anbindung von Peripherie an den Rechner. Das gilt auch für das Thema der Mobilfunk-Kommunikation. Wireless Netcontrol aus Hohen Neuendorf stellt nun als einziger Hersteller ein 3-fach-Konzept vor: das neue TripleConnect cPCI- Modem. Die Karte realisiert die Kombination aus GSM und W-LAN für 19-Zoll-Rechnersysteme auf einer Baugruppe. Für mobile Anwendungen ist zusätzlich ein GPS-Ortungssystem vorgesehen und sogar die Bahntechnik kann über die spezielle GSM-R Bahnkommunikation berücksichtigt werden. Das TrippleConnect cPCI – System benötigt trotz seiner Funktionsvielfalt und Leistungsfähigkeit nur einen Steckplatz im Rack, so dass es auch in kleinen Rechnersystemen einsetzbar ist und dabei genügend Platz für andere Baugruppen lässt. Die innovative Idee besteht darin, auf der PCI-Karte einen eigenen cPCI-Bus (2nd PCI) aufzubauen. Dadurch wird jede Funktionsgruppe so behandelt, als sei sie direkt mit dem cPCI des Rechners verbunden und es treten keine Geschwindigkeitsverluste auf. Das System arbeitet mit der PCI- Bridge PCI 2050B von Texas Instruments, die für den erweiterten Temperaturbereich spezifiziert ist, wie in der Bahntechnik gefordert. Diese PCI- Bridge wird von den üblichen Rechnersystemen mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Treiber erkannt und in das System eingebunden. Die WIRELESS-NETCONTROL GmbH ist ein IT- und Datenkommunikationsunternehmen in den Bereichen Industrie, Energie- und Umweltwirtschaft. Unsere Kunden profitieren von innovativen Lösungen zur Fernüberwachung und Fernsteuerung von Sensoren, Zählern und Anlagen. Anwendungsbereiche sind z.B. Smart Metering, Energie Controlling, Gebäudetechnik, Wasser- und Abwassersysteme, EEG-Erzeuger, Straßenbeleuchtung und das Verkehrsmanagement. WIRELESS-NETCONTROL GmbH
Internet-Marketing-Agentur optimiert effizient die Webseiten ihrer Kunden
In der heutigen Zeit sehen sich Unternehmen mit diversen Voraussetzungen konfrontiert, die erfüllt sein sollten, um mit ihren Produkten und Dienstleistungen im Internet auch erfolgreich zu sein. So reicht es schon lange nicht mehr aus, lediglich eine eigene Webseite zu betreiben, wenn diese nicht auch schnell und leicht von potenziellen Kunden und ...
In der heutigen Zeit sehen sich Unternehmen mit diversen Voraussetzungen konfrontiert, die erfüllt sein sollten, um mit ihren Produkten und Dienstleistungen im Internet auch erfolgreich zu sein. So reicht es schon lange nicht mehr aus, lediglich eine eigene Webseite zu betreiben, wenn diese nicht auch schnell und leicht von potenziellen Kunden über Google und andere Suchmaschinen gefunden wird. Hier setzt das vielseitige Leistungsangebot der Internet-Marketing-Agentur, kurz IMA, an.
Die 2007 in Saarbrücken gegründete Full-Service Werbeagentur für Online-Marketing hat sich vor allem auf die Bereiche Suchmaschinenoptimierung (http://www.internet-marketing-agentur.com/suchmaschinenoptimierung) (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA) spezialisiert und sorgt so dafür, dass ihre Kunden die Möglichkeiten, die eine eigene Homepage ihnen bietet, effizient voll ausschöpfen können. Ein wichtiges Kriterium für den Erfolg eines Unternehmens ist, dass es bei Google und anderen führenden Suchdiensten optimal platziert sein sollte, um von seiner Zielgruppe direkt gefunden werden zu können. Dementsprechend sorgt die Internet-Marketing-Agentur durch professionelle Suchmaschinenoptimierung für ein verbessertes Ranking der Webseiten ihrer Kunden in den kostenlosen Suchergebnissen der Suchmaschinen und so für eine deutliche Steigerung der Zahl der qualifizierten Besucher auf der Internet-Seite ihrer Kunden. Die vielfältigen diesbezüglichen Leistungen der IMA beginnen bereits mit einer gratis SEO-Analyse. In deren Rahmen wird der Online-Auftritt des jeweiligen Kunden im Hinblick auf seine Suchmaschinentauglichkeit analysiert und daraus konkrete Verbesserungsvorschläge zur Onpage-Optimierung der Webseite entwickelt. So kann die IMA eine auf den jeweiligen Kunden individuell abgestimmte, adäquate SEO-Strategie ausarbeiten und setzt diese auf Wunsch auch komplett um. Dabei wird diese Optimierung als ein laufender Prozess verstanden, der seitens der IMA ständig auf seinen Erfolg hin kontrolliert wird. Der Kunde kann diese Entwicklung nicht nur an der steigenden Zahl von Neukunden, sondern auch leicht anhand eines monatlichen, schriftlichen Berichts zu erreichten Platzierungen, Backlinks-Entwicklungen usw. nachvollziehen. Eine weitere, wichtige Voraussetzung, um mit seinem Unternehmen online erfolgreich zu sein, besteht in einem wirkungsvollen Suchmaschinenwerbung, die dazu beiträgt, dass die Seite des jeweiligen Unternehmens von potenziellen Kunden auch leicht und schnell gefunden wird. Diese Art der Internetwerbung nutzt kompakte Online-Anzeigen, die einen Link zur Webseite des Kunden enthalten. Diese Werbeflächen werden neben den normalen Suchergebnissen oder wahlweise auch nur auf themenbezogenen Webseiten angezeigt, wenn ein Internet-Benutzer nach bestimmten, vorher vom Kunden festgelegten Begriffen sucht. Auf diese Weise kann der Werbende seine Zielgruppe sehr treffsicher ansprechen und Streuungsverluste können minimiert werden. Der bedeutendste Anbieter solcher Werbeplätze ist Google mit seinem AdWords Programm. Auch hier bietet die IMA ihren Kunden und Interessenten eine kostenlose und unverbindliche Analyse von deren AdWords-Kampagne an und zeigt ihnen so auf, wie sie die Effizienz ihres Google AdWords-Kontos steigern und dabei sogar noch Kosten einsparen können. Auf Basis dieser Analyse entwickelt die IMA Verbesserungsansätze und setzt diese auf Wunsch des jeweiligen Kunden auch um. Mit Hilfe eines speziellen Statistik-Tools lassen sich weiterhin sowohl laufende als auch abgeschlossene Kampagnen genau auswerten. Daneben bietet eine Google AdWords-Anzeige gegenüber klassischen Werbeformen den Vorteil, dass sie zunächst kostenlos ist. Kosten für den Werbenden entstehen nur dann, wenn ein Internetnutzer auch tatsächlich auf die Anzeige klickt und seine Webseite besucht. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass die Anzeige nur solange geschaltet wird bis ein vorher festgelegtes Budget aufgebraucht ist. Auf diese Weise wird auch volle Kostenkontrolle gewährleistet. Als Agenturpartner der econda GmbH, unter den Top 5 der Web-Analyse Anbieter im IdealObserver Ranking 2011, bietet die Internet-Marketing-Agentur ihren Kunden auch ein leistungsstarkes Web-Shop-Controlling an. So verfügt sie mit dem econda Shop Monitor über eine High-End Web-Analyse (http://www.econda.de/) Lösung zur umfassenden Analyse und Optimierung von Online-Shops. Auf diese Weise können sämtliche wichtigen Fragen des täglichen Bedarfs von Online-Versandhändlern anschaulich beantwortet werden, denn der econda Shop Monitor kann problemlos bei jedem beliebigen Shopsystem genutzt werden. Darüber hinaus zeichnet er sich durch sein modernes Interface und seine vielfältigen Ausgabekanäle aus. So hat man die wichtigsten Analysen immer im Blick und kann auf Grundlage dieser Daten schnell auf die aktuellen Gegebenheiten reagieren. Neben ihren Kernkompetenzen Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenwerbung bietet die IMA darüber hinaus noch eine Reihe weiterer Dienstleistungen im Bereich Online-Marketing an. Interessenten und Kunden können sich unter www.internet-marketing-agentur.com einen vollständigen Überblick über die vielseitigen Leistungsangebote des saarländischen Unternehmens verschaffen und sich umfassend informieren. Internet Marketing Agentur Raffael Burgardt Untertürkheimer Straße 24 66117 Saarbrücken Deutschland E-Mail: info@internet-marketing-agentur.com Homepage: http://www.internet-marketing-agentur.com Telefon: 0681/9292880 Internet Marketing Agentur Burgardt,Raffael Untertürkheimer Straße 24 66117 Saarbrücken http://www.internet-marketing-agentur.com info[at]internet-marketing-agentur.com
Beratungen im Online Marketing durch externe Unternehmensberatungen nehmen zu.
Unternehmensberatung Hannover Online Marketing
Beratungen im Online Marketing durch externe Unternehmensberatungen nehmen zu.
Als einer der bewährtesten Unternehmensberatungen Deutschlands bietet die Agentur Wengenroth und Partner qualitativ hochwertige Beratung im Bezug zum Marketing an. Dabei berücksichtigt Wengenroth und Partner den des ...
Unternehmensberatung Hannover Online Marketing
Die Unternehmensberatung Wengenroth und Partner wurde im Jahr 2011 mit der Idee gegründet, einen erheblichen Mehrwert für kleine und mittelständische Unternehmen hinsichtlich Neukundengewinnung zu erbringen. Daher wurde der Beratungsfokus zuerst auf Marketing und Vertrieb gerichtet, doch zu Recht wurde der Schwerpunkt auf Onlinemarketing, Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung definiert. Mit über 500 zufriedenen Referenzen und zahlreichen Auszeichnungen und Zertifikaten ist die Unternehmensberatung heute Profi für die Neukundengewinnung für KMU’s und Spezialist für die erste Seite von Google. Wengenroth und Partner Wengenroth,Winfried Nienburgerstraße14a 30167 Hannover www.unternehmensberatunghannover.de info[at]hannoversunternehmensberatung.de
Unabhängige Unternehmensberatungen für Marketing profitieren antizyklisch und nutzen die neu geworden Notwendigkeit des umfangreichen Marketing Know Hows für sich und beraten Kunden zum Erfolg
. Im heutigen Zeitalter lässt sich die voranschreitend wachsende Bedeutung von Marketing nicht mehr verleugnen, weil es unsere Wirtschaft tagtäglich beeinflusst und da die Branchen gegenwärtig in ständiger Konkurrenz zueinander stehen. Aufgrund des rivalisierenden Wettbewerbs steigt konstant der Bedarf an beratendem externem Expertise bei jeder ...
. Im heutigen Zeitalter lässt sich die voranschreitend wachsende Bedeutung von Marketing nicht mehr verleugnen, weil es unsere Wirtschaft tagtäglich beeinflusst und da die Branchen gegenwärtig in ständiger Konkurrenz zueinander stehen. Aufgrund des rivalisierenden Wettbewerbs steigt konstant der Bedarf an beratendem externem Expertise bei Unternehmen jeder Art. Dieser Bericht gibt Aufschluss darüber, wie und warum sich die Anfrage der Hannoveraner Unternehmensberatung im Marketing entwickelt. Die Unternehmensberatung Wengenroth und Partner wurde mit der Idee gegründet, einen erheblichen Mehrwert für kleine und mittelständische Unternehmen hinsichtlich Neukundengewinnung zu erbringen. Daher wurde der Beratungsfokus zuerst auf Marketing und Vertrieb gerichtet, doch zu Recht wurde der Schwerpunkt auf Onlinemarketing, Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung definiert. Mit über 500 zufriedenen Referenzen und zahlreichen Auszeichnungen und Zertifikaten ist die Unternehmensberatung heute Profi für die Neukundengewinnung für KMU’s und Spezialist für die erste Seite von Google. Wengenroth und Partner Wengenroth,Winfried Nienburger Str. 14 a 30167 Hannover www.unternehmensberatunghannover.de info[at]unternehmensberatunghannover.de
Unabhängige Unternehmensberatungen für Marketing profitieren antizyklisch und nutzen die neu geworden Notwendigkeit des umfangreichen Marketing Know Hows für sich und beraten Kunden zum Erfolg.
Im heutigen Zeitalter lässt sich die voranschreitend wachsende Bedeutung von Marketing nicht mehr verleugnen, weil es unsere Wirtschaft tagtäglich beeinflusst und da die Branchen gegenwärtig in ständiger Konkurrenz zueinander stehen. Aufgrund des rivalisierenden Wettbewerbs steigt konstant der Bedarf an beratendem externem Expertise bei jeder im ...
Im heutigen Zeitalter lässt sich die voranschreitend wachsende Bedeutung von Marketing nicht mehr verleugnen, weil es unsere Wirtschaft tagtäglich beeinflusst und da die Branchen gegenwärtig in ständiger Konkurrenz zueinander stehen. Aufgrund des rivalisierenden Wettbewerbs steigt konstant der Bedarf an beratendem externem Expertise bei Unternehmen jeder Art. Dieser Bericht gibt Aufschluss darüber, wie und warum sich die Anfrage der Hannoveraner Unternehmensberatung im Marketing entwickelt. Die Unternehmensberatung Wengenroth und Partner wurde mit der Idee gegründet, einen erheblichen Mehrwert für kleine und mittelständische Unternehmen hinsichtlich Neukundengewinnung zu erbringen. Daher wurde der Beratungsfokus zuerst auf Marketing und Vertrieb gerichtet, doch zu Recht wurde der Schwerpunkt auf Onlinemarketing, Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung definiert. Mit über 500 zufriedenen Referenzen und zahlreichen Auszeichnungen und Zertifikaten ist die Unternehmensberatung heute Profi für die Neukundengewinnung für KMU’s und Spezialist für die erste Seite von Google. Wengenroth und Partner Wengenroth,Winfried Nienburger Str. 14 a 30167 Hannover http://www.unternehmensberatunghannover.de info[at]unternehmensberatunghannover.de
FELTEN mit Praxistipps zur konzeptionellen Planung wirtschaftlicher Vorgehensweisen im Energiemanagement
(Serrig, 17. Januar 2012) Der Bedarf von Fertigungsunternehmen an einer energieeffizienten Produktion ist nach einer kürzlich durchgeführten Vergleichsstudie der FELTEN Group innerhalb nur eines halben Jahres sprunghaft gestiegen. Allerdings stellt die Einführung von Lösungen für das Energiemanagement meist alles andere als eine triviale dar. / ...
(Serrig, 17. Januar 2012) Der Bedarf von Fertigungsunternehmen an einer energieeffizienten Produktion ist nach einer kürzlich durchgeführten Vergleichsstudie der FELTEN Group innerhalb nur eines halben Jahres sprunghaft gestiegen. Allerdings stellt die Einführung von Lösungen für das Energiemanagement meist alles andere als eine triviale Angelegenheit dar. FELTEN hat deshalb aus der Praxissicht wichtigste Aspekte für die konzeptionellen Planungen zusammengestellt:
1. Schnelle Effekte erzeugen: Vorteilhaft ist, mit der Planung und Umsetzung solcher Maßnahmen zu beginnen, die frühzeitig zu einem sichtbaren Erfolg führen. Gleichzeitig sollten in dieser Phase die Investitionen relativ überschaubar bleiben. Dies steigert schnell die Akzeptanz auf allen Ebenen des Unternehmens und hilft der Realisierung weiterer Maßnahmen für das Energiemanagement.
Über FELTEN Group: denkfabrik groupcom GmbH Heinrich,Wilfried Pastoratstrasse 6 50354 Hürth wilfried.heinrich[at]denkfabrik-group.com
Öffentlichen Verwaltung ohne integrierte Kennzahlensysteme für das IT-Controlling
(Bodenheim, 05.01.2012) Im IT-Betrieb der Öffentlichen Verwaltung werden zwar vielfach Kennzahlen erhoben und ausgewertet, deren ganzheitliche Betrachtung und konsequente Nutzung im IT-Controlling erfolgt jedoch nur selten. Vielmehr haben sie im Regelfall nur einen Berichtscharakter ohne durchgängige Steuerung.
Im Management komplexer sind wo ...
(Bodenheim, 05.01.2012) Im IT-Betrieb der Öffentlichen Verwaltung werden zwar vielfach Kennzahlen erhoben und ausgewertet, deren ganzheitliche Betrachtung und konsequente Nutzung im IT-Controlling erfolgt jedoch nur selten. Vielmehr haben sie im Regelfall nur einen Berichtscharakter ohne durchgängige Steuerung. Im Management komplexer Organisationen sind effektive Steuerungsmethoden gefragt. Überall, wo Effizienz und Qualität zählen, stellt sich die Frage, mit welchen Instrumenten deren Messung und damit gezielte Beeinflussung möglich ist. Ein Ansatz liegt in der konsequenten Anwendung von Kennzahlensystemen.  Ihnen blies zwar in den Anfängen sehr viel Gegenwind ins Gesicht, weil sie von den Praktikern als zu abstrakte Methoden empfunden wurden. Doch der anfängliche Widerstand hat sich zumindest in den Wirtschaftsunternehmen schon lange gelegt, nicht zuletzt weil der Qualitätsdruck überall gestiegen ist und es keine nennenswerte Alternative zur notwendigen Leistungssteuerung gibt. Auch in der IT der Öffentlichen Verwaltung wird bereits eine Vielzahl von Kennzahlen erhoben. Ein bekanntes Beispiel ist die Bearbeitungsdauer bei der Behebung von Incidents. Auch finanzorientierte Key Performance Indicators (KPIs) finden sich vielfach in den Behördenstrukturen, so wird bspw. in Zeiten der Doppik meist budgetorientiert gewirtschaftet. Allerdings werden sie nur selten zur strategischen Steuerung genutzt. Dies resultiert nach den Analysen der Unternehmensberatung ITSM Consulting AG aus der fehlenden Durchgängigkeit der Kennzahlen. So werfen Behörden auf der ministeriellen Ebene als Verantwortliche für die strategische Weiterentwicklung des IT-Portfolios und Sicherstellung der IT-Leistungen einen anderen Blick auf die Sachverhalte als die für den operativen Betrieb zuständigen IT-Dienstleister und die nachgelagerten Behörden in der Rolle der Kunden und Anwender. Für Arne Fischer, Consultant des Beratungshauses, existiert hier keine heile Welt, „weil von den unterschiedlichen Ebenen die bestehenden Anforderungen nur bedingt berücksichtigt werden.“ Er verdeutlicht das Problem: Der IT-Dienstleister verwendet Kennzahlen zur Steuerung der operativen Prozesse, beispielsweise die Zeit der Beseitigung von IT-Störungen. Ebenso wird über das Finanzcontrolling die Verwendung der Einzelbudgets überwacht. Diese relativ isolierten Teilbereiche werden mit diesen KPI jeweils für sich gut gesteuert. Das Ministerium erhält diese Kennzahlen zur Störungsbearbeitung, um hieraus etwa notwendige Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Die Finanzkennzahlen zur Budgetverwendung wiederum bilden die Basis für die übergreifende Haushaltsplanung. Auch die nachgelagerten Behörden erhalten die Kennzahlen und werten sie hinsichtlich der Servicequalität für den eigenen Bereich aus. Doch bei diesem Vorgehen drohen weitreichende Fehlinterpretation: Die KPIs zur Störungsbearbeitung, die für die einzelne Prozesssteuerung gut geeignet sind, lassen ohne weitere Aggregation und Bezug zu anderen Kennzahlen keine wirkliche strategische Bewertung zu. Vielmehr müssten weitere Informationen – etwa zu einzelnen IT-Services oder anderen Prozessen – hergestellt werden, um wirksame Verbesserungspotenziale identifizieren zu können. Ebenso können die Finanzinformationen zur Budgetverwendung nur bedingt zur Haushaltsplanung verwendet werden, solange andere Maßnahmen wie z. B. eine Erweiterung des Serviceportfolios unberücksichtigt bleiben. Auch die Kunden selbst erhalten keine klare Bewertungsbasis, weil sie möglicherweise den Leistungsumfang nur teilweise nutzen und die Dienstleistungen dadurch überteuert erscheinen. „Jeder hat eine andere Sicht auf die Kennzahlen“, problematisiert Fischer und skizziert gleichzeitig noch eine andere Dimension des Problems: „Viele der existierenden und für sich sinnvollen Kennzahlen in der öffentlichen Verwaltung haben eine isolierte Ausrichtung, so dass sie für eine übergreifende strategische Steuerung nicht oder nur sehr begrenzt nutzbar sind.“ Notwendig sei es deshalb, die KPIs auf jeder Ebene in einem Kennzahlensystem zueinander in Beziehung zu bringen und nach oben zu aggregieren, um ein durchgängig zur Steuerung nutzbares Instrument etablieren zu können. „Akzeptanz und Nutzen wird man nur erreichen, wenn die gegenwärtige isolierte Situation aufgelöst wird.“ Die Konsequenz: Es muss ein durchgängiges Kennzahlensystem entwickelt und abgestimmt werden, um eine effektivere Nutzung der KPIs zu schaffen. Folgender Nutzen könnte nach Ansicht der ITSM Consulting AG dadurch generiert werden: • Ebene IT-Dienstleister: Er hat für Teilbereiche bereits eine KPI-basierte Steuerung und damit eine gute Ausgangslage für einen Aufbau eines Kennzahlensystems. Schnelle Erfolge können bereits in der Zusammenführung von Teilbereichen entstehen. Beispielsweise ermöglicht der Aufbau eines Kennzahlensystems für alle Prozess-KPIs eine prozessübergreifende Steuerung, die – ergänzend zur einzelnen Prozesssteuerung – alle gegenseitigen Abhängigkeiten der betreffenden Abläufe berücksichtigt. Ein noch höherer Nutzen wird mit der Etablierung eines mehrere Perspektiven umfassenden Kennzahlensystems erzeugt, wie es etwa die Balanced Scorecard bietet. Auch Projektfortschritte werden dadurch, etwa mit Bezug zur Verwendung der Finanzmittel, deutlich transparenter. • Ebene Ministerium: Das Ministerium hätte mit dem erweiterten KPI-System des IT-Dienstleisters eine Basis, um einzelne Zahlen aggregieren und in der strategischen Steuerung einsetzen zu können. Die vormals „einfache“ Störungskennzahl kann mit anderen Prozess-KPIs zusammengefasst und lediglich in Hinblick auf die Erfüllung von Zielwerten überprüft werden. Im einfachsten Fall entstünde so eine einzige Kennzahl „Prozesseffizienz“, die deutlich aussagekräftiger ist. Gleiches wäre für solche Projektkennzahlen möglich, die zusammengefasst einen Überblick über das Projektportfolio geben. Aggregiert mit strategischen Prioritäten können diese Kennzahlen dann mittels gezielter Priorisierung der Maßnahmen eine deutlich effektivere Steuerung des Projektportfolios ermöglichen. Auch die Finanzinformationen werden in Verbindung mit den Projektdaten deutlich aussagekräftiger. • Ebene der nachgelagerten Behörden: Hier ermöglicht eine gesonderte Aufbereitung der KPIs ebenfalls eine bessere Interpretation. Ein Bezug der Störungshäufigkeit zu weiteren Kennzahlen wie etwa Anzahl der IT-Services, Nutzungsintensität und Einhaltung von SLAs basiert zwar auf den gleichen Daten, ist aber deutlich informativer. Ebenso mindert der Bezug von Ausgaben auf einzelne Service-Leistungen (z. B. Kosten pro IT-Service pro Anwender) ebenfalls die Gefahr von Fehlbewertungen. „Ziel muss es zweifellos sein, auf ein integriertes Kennzahlensystem hin zu arbeiten, bei dem die KPIs der einzelnen Organisationsbereiche miteinander vernetzt sind“, weist Fischer den Weg. Denn weder könnte eine wirkungsvolle Qualitätsoptimierung ohne KPIs in dem gewünschten Maß realisiert werden noch sei es hilfreich, mit isolierten Kennzahlensystemen zu arbeiten. „Allerdings verbirgt sich dahinter eine notwendige wie strategische Aufgabe, die von oben nach unten gedacht werden muss.“ Sie dürfe sich auch nicht durch das weit verbreitete Argument den Wind aus den Segeln nehmen lassen, für die Umsetzung strategischer Ziele fehle es an finanziellen Möglichkeiten. „Auch innerhalb des bestehenden finanziellen Rahmens lassen sich Optimierungspotenziale aktivieren“, betont er. Fischer verweist darauf, dass der Aufbau und die effektive Nutzung eines umfassenden Kennzahlensystems keineswegs nur Theorie ist. Dies zeige etwa das Beispiel des IT-Dienstleisters des niederländischen Justizministeriums „GDI“. Er hat für sein internes IT-Controlling konsequent eine Balanced-Scorecard mit rund 20 Kennzahlen erfolgreich etabliert. Darüber werden nicht nur die internen operativen Abläufe, sondern auch die Umsetzung strategischer Ziele gesteuert.
ITSM Consulting:
Neuer Enforcement-Guide und Wegweiser für das DPR-Verfahren erschienen
Etwa jeder vierte Jahresabschluss kapitalmarktorientierter Unternehmen ist fehlerhaft - so die beachtliche Bilanz der seit 2005 durchgeführten Stichproben der "Deutschen Prüfstelle für Rechnungslegung e.V." (DPR) und der "Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen" (BaFin). Auf welche Bilanzierungsvorschriften um / ...
Etwa jeder vierte Jahresabschluss kapitalmarktorientierter Unternehmen ist fehlerhaft - so die beachtliche Bilanz der seit 2005 durchgeführten Stichproben der "Deutschen Prüfstelle für Rechnungslegung e.V." (DPR) und der "Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen" (BaFin). Auf welche Bilanzierungsvorschriften daher besonders geachtet werden muss, um eine Fehlerfeststellung zu vermeiden, und wie anstehende Enforcement-Prüfungen zielgerichtet vorbereitet werden können, stellt der neue Leitfaden anschaulich vor.
Prof. Dr. Henning Zülch, Mit-Autor und Inhaber des Lehrstuhls für Rechnungswesen, Wirtschaftsprüfung und Controlling an der Handelshochschule Leipzig (HHL), sagt: "Die einzigartige Publikation auf dem deutschsprachigen Markt ist eine kompakte Begleiterin für alle Fragen rund um das Enforcement der Rechnungslegung. Wertvoll sind zudem aktuelle Praxishinweise für DPR-Prüfungen. Das Werk, das auch als E-Book erhältlich ist, gilt als ein Meilenstein in unserem Forschungsbereich Standard Setting and Enforcement". Fokus und Schwerpunkte des Leitfadens: * umfassender Überblick über die einschlägigen rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen des Enforcement-Prozesses * fundierte Analyse bisheriger Fehlerveröffentlichungen und der zugrunde liegenden Bilanzierungsprobleme * wertvolle Handlungsempfehlungen zu allen wesentlichen Prüfungsschwer-punkten, insbesondere zu den wichtigsten IFRS * praxisorientierte Darstellung anhand einer konkreten Fallstudie. __________________ Zülch / Beyhs / Hoffmann / Krauß "Enforcement-Guide / Wegweiser für das DPR-Verfahren" Gebunden: 292 Seiten Preis: 59,95 Euro Verlag: Erich Schmidt ISBN 978-3-503-13825-8 __________________ Weitere Informationen: www.ESV.info/978-3-503-13825-8 Die Handelshochschule Leipzig (HHL) Die HHL ist eine universitäre Einrichtung und zählt zu den führenden internationalen Business Schools. Ziel der ältesten betriebswirtschaftlichen Hochschule im deutschsprachigen Raum ist die Ausbildung leistungsfähiger, verantwortungsbewusster und unternehmerisch denkender Führungspersönlichkeiten. Neben der internationalen Ausrichtung spielt die Verknüpfung von Theorie und Praxis eine herausragende Rolle. Die HHL zeichnet sich aus durch exzellente Lehre, klare Forschungsorientierung und praxisnahen Transfer sowie hervorragenden Service für ihre Studierenden. www.hhl.de Handelshochschule Leipzig gGmbH Volker Stößel Jahnallee 59 04109 Leipzig Deutschland E-Mail: volker.stoessel@hhl.de Homepage: http://www.hhl.de Telefon: 0341-9851-614 Handelshochschule Leipzig gGmbH Stößel,Volker Jahnallee 59 04109 Leipzig http://www.hhl.de volker.stoessel[at]hhl.de
„Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“
Oft entscheiden Sekunden darüber, ob ein Täter gefasst werden kann oder nicht. Die Kombination zwischen perfekter Tarnung und stiller Alarmmeldung aufs Handy machen es möglich, sofort zu reagieren und den unbefugten Zutritt oft noch vor Ort aufzuklären.
In einer ersten Betrachtung scheint es so sein, dass man mit einem Bild aus einer mehr in ...
Oft entscheiden Sekunden darüber, ob ein Täter gefasst werden kann oder nicht. Die Kombination zwischen perfekter Tarnung und stiller Alarmmeldung aufs Handy machen es möglich, sofort zu reagieren und den unbefugten Zutritt oft noch vor Ort aufzuklären.
In einer ersten Betrachtung scheint es so sein, dass man mit einem Bild aus einer Infrarot-Kamera mehr Informationen erhält, als mit einem Bewegungsmelder integriert in ein GSM Gerät, welches eine Alarm-SMS versendet. Aber dabei wird ein wesentliches Merkmal des neuen GSM Scout Protect von der Firma Wireless Netcontrol übersehen!
Unternehmen Wireless Netcontrol GmbH Riedel,Marco Berliner Str.4a 16540 Hohen Neuendorf www.wireless-netcontrol.de info[at]wireless-netcontrol.de
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