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Qualitätsinitiative für QualitätsmanagerKompetenzen erweitern und gut verkaufen!
Hamburg, 30. November 2011. „Change is constant – change is opportunity“, schreibt der Management-Berater und zertifizierte Coach Leonardo Castiglione wohl auch mit Blick auf seinen eigenen Werdegang.
Sein Buch „Der QualitätsManager als Allround-Talent - QMB - Prozessmanager - Projektleiter - Interner Berater - Change Manager - Coach - ...
Hamburg, 30. November 2011. „Change is constant – change is opportunity“, schreibt der Management-Berater und zertifizierte Coach Leonardo Castiglione wohl auch mit Blick auf seinen eigenen Werdegang.
Sein Buch „Der QualitätsManager als Allround-Talent - QMB - Prozessmanager - Projektleiter - Interner Berater - Change Manager - Coach - Führungskraft“ erscheint im November 2011 bereits in zweiter Auflage im readL.media-Verlag Hamburg und trifft offensichtlich den Nerv der Zeit.
Mit den Veränderungen, vor dem Unternehmen und Management heute stehen, ergeben sich zwangsläufig auch neue Anforderungen für das Berufsbild des modernen Q-Managers.
Drei wesentliche Fragen beantwortet Castiglione in seinem 107-seitigen Buch: Was muss der moderne Q-Manager von heute bewältigen können? Warum sind Persönlichkeit und Soft Skills von so großer Bedeutung? Und was muss bei der Implementierung des modernen Qualitätsmanagements beachtet werden, damit es akzeptiert und erfolgreich ist?
Beginnend mit einem ausführlichen Fallbeispiel zieht er dabei den Leser in eine Lernkurve, damit der sich die neuen Aufgaben, Rollen und dazu notwendigen Kompetenzen eines modernen Q-Managers bewusst macht.
Dabei regt er den Leser an einen Prozess der Selbsterkenntnis und Selbstwahrnehmung zu durchlaufen, um sich über die eigenen Stärken und Schwächen bewusst zu werden und dann konsequent an den neu gesteckten Zielen für die eigene Weiterbildung zu arbeiten.
Viele Handlungsempfehlungen, Tipps und Links zum Weiterlesen sowie ein ausführliches Glossar am Ende des Buches erleichtern diesen Lernprozess.
„Die Anhäufung aller möglichen Kompetenzen bringt nichts, wenn der Q-Manager es künftig nicht schafft, sich als zuverlässiger und kompetenter Berater und Umsetzer von Unternehmensthemen zu positionieren und sich intern gut zu verkaufen“, sagt Castiglione auch aus eigener Erfahrung.
Der Autor:
Leonardo Castiglione ist Diplom-Informatiker und seit 20 Jahren als externer/interner Unternehmensberater tätig. In den verschiedenen Stufen seiner beruflichen Karriere war er für Geschäftsprozessmanagement, Qualitätsmanagement, Programm- und Großprojektmanagement sowie Strategie Management verantwortlich. Nach Abschluss einer umfangreichen Aus- und Weiterbildung zum zertifizierten Coach gründete er 2009 „Castiglione Consulting“, eine Hamburger Managementberatung mit Schwerpunkten im Veränderungs- und Geschäftsprozessmanagement sowie im Management- und Business-Coaching.
Mehr Informationen zu Castiglione Consulting und zum Buch erhalten Sie im Internet www.castiglione-consulting.de oder telefonisch unter 040-59370953.
Castiglione Consulting Castiglione,Leonardo Salomon-Heine-Weg 44b 20251 Hamburg http://www.castiglione-consulting.de/info[at]castiglione-consulting.de
Fachbuch Automatisches Erkennen und IdentifizierenTechnik aus erster Hand (Band 6):
Der Nutzen des automatischen Erkennens und Identifizierens ist in der Praxis heute längst unumstritten. Vielmehr stellt sich oft die Frage nach dem "Wie". Was ist in welchem Anwendungsfall besser geeignet: Barcodes, Data Matrix, RFID-Tags oder vielleicht doch die Methoden der Bildverarbeitung? Im Buch "Technik aus erster Hand (Band 6)" - Erkennen - ...
Der Nutzen des automatischen Erkennens und Identifizierens ist in der Praxis heute längst unumstritten. Vielmehr stellt sich oft die Frage nach dem "Wie". Was ist in welchem Anwendungsfall besser geeignet: Barcodes, Data Matrix, RFID-Tags oder vielleicht doch die Methoden der Bildverarbeitung? Im Buch "Technik aus erster Hand (Band 6)" - Automatisches Erkennen und Identifizieren" (http://www.rbsonline.de/taeh6/) haben 19 Fachleute, Topkräfte namhafter Unternehmen, ihr Wissen zum Thema zusammengetragen, die Techniken beschrieben, verglichen und Anwendungsmöglichkeiten aufgezeigt. Der Leser, ob Neuling oder Fortgeschrittener, wird sich nach der Lektüre sicherer auf diesem Gebiet bewegen. Inhalt: Vorsprung durch industrielle Identifikation; Techno-Trends bei der Identtechnik; Barcode versus RFID; Prozesssicheres Identifizieren von Werkstücken; Zuverlässige Identifikation im Motorenwerk; Kennzeichnung für mehr Transparenz und Sicherheit; Aufdruckkontrolle von Produktkennzeichnungen; 3D - Shooting-Star der Bildverarbeitung; Inline-3D-Inspektion für die Kontrolle von Steckverbindern; Warum 3D bei der Oberflächeninspektion?; Prozessanalyse mit Hochgeschwindigkeits-Kameras; Das optimale Licht für die Bildverarbeitung; Einfache Bilderkennung statt Barcode oder RFID; Ganzmetall-RFID auch für extreme Umgebung; 1.000 Pflanzschalen sicher identifizieren.
19 Fachleute, Topkräfte namhafter Unternehmen, haben ihr Wissen zu den Themen Barcodes, Data Matrix, RFID-Tags und Bildverarbeitung zusammengetragen, die Techniken beschrieben, verglichen und Anwendungsmöglichkeiten aufgezeigt.
Homburg,Alex http://www.rbsonline.dekontakt[at]rbsonline.de
Office 2010 & Windows 7 der schnelle Umstieg
(ddp direct) Passau, 04.10.2011 - Seit einigen Monaten stellen Unternehmen und Behörden nach und nach Ihre PCs auf Microsoft Office 2010 um, die nach Aussage von Microsoft die bestverkaufte Office Version aller Zeiten ist. Die neue Version ist schön, übersichtlich aber eben anders sagt man, und so hört man hinter vielen verzweifelte ...
(ddp direct) Passau, 04.10.2011 - Seit einigen Monaten stellen Unternehmen und Behörden nach und nach Ihre PCs auf Microsoft Office 2010 um, die nach Aussage von Microsoft die bestverkaufte Office Version aller Zeiten ist. Die neue Version ist schön, übersichtlich aber eben anders sagt man, und so hört man hinter vielen Bürotüren verzweifelte Rufe. Arbeitsschritte, die noch vor einer Woche, wie im Schlaf erledigt wurden, verfangen sich jetzt in neuen Registern und die Suche beginnt. Um Office-Nutzern den Wechsel auf die neue Version zu erleichtern, hat der auf die IT-Weiterbildung spezialisierte readersplanet Verlag ein Handbuch für den Umstieg auf Word, Excel, PowerPoint, Outlook 2010 und Windows 7 herausgegeben. Dabei wird besonders auf die Anforderungen der Mitarbeiter eingegangen. Die Erläuterungen zu bekannten Funktionen fallen deshalb kurz und kompakt aus. Neuerungen hingegen werden ausführlich beschrieben. Neues und Nützliches für den Arbeitsalltag steht im Fokus. Das Buch Office 2010 & Windows7 der schnelle Umstieg umfasst 197 Seiten und kostet 9,90 . Es ist im Online-Shop des Verlags ( www.readersplanet-fachbuch.de ) und im Buchhandel unter der ISBN-Nummer 978-3-8328-0035-2 erhältlich. Shortlink zu dieser Pressemitteilung: http://shortpr.com/svglwz /> Permanentlink zu dieser Pressemitteilung: http://www.themenportal.de/it-hightech/office-2010-windows-7-der-schnelle-umstieg-16956 /> === Handbuch Office 2010 & Windows 7 - der schnelle Umstieg (Bild) ===
Shortlink: http://shortpr.com/rct9hn /> Permanentlink: http://www.themenportal.de/bilder/handbuch-office-2010-windows-7-der-schnelle-umstieg
readersplanet GmbH
Christian Bildner
Neuburger Straße 108
94036 Passau
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E-Mail: cb@readersplanet.com
Homepage: www.readersplanet-fachbuch.de
Telefon: +49 851 6700 readersplanet GmbH Bildner,Christian Neuburger Straße 108 94036 Passau cb[at]readersplanet.com
Bücher sind des Deutschen liebstes Geschenk
Bayreuth 29.09.2011 – Ob Lebkuchen, Dominosteine, Schoko-Nikoläuse oder Stollen, das Weihnachtsgeschäft blüht bereits im Oktober. Also warum nicht jetzt auch schon den Geschenke-Vorrat ordern? Da Bücher bekanntlich nicht schlecht werden, sollten Sie jetzt überlegen, mit welchen Buch Sie Ihre Lieben bedenken.
Ob wahre Geschichten, und ...
Bayreuth 29.09.2011 – Ob Lebkuchen, Dominosteine, Schoko-Nikoläuse oder Stollen, das Weihnachtsgeschäft blüht bereits im Oktober. Also warum nicht jetzt auch schon den Geschenke-Vorrat ordern? Da Bücher bekanntlich nicht schlecht werden, sollten Sie jetzt überlegen, mit welchen Buch Sie Ihre Lieben bedenken.
Ob wahre Geschichten, Romane und Erzählungen, Krimis und Thriller, Sach- und Fachbücher bis hin zur Biografie und natürlich der Lyrik ist für jeden etwas dabei. Gratis dazu gibt es zu jeder Buchbestellung ein hübsches, passendes Lesezeichen.
Als besonderen Geschenk-Tipp haben wir für Sie das UNENTBÄRLICHE LEXIKON, an dem Freunde der trockenen, manchmal bösartigen Satire ihre Freude haben werden. Der allseits beliebte Bär wird als kuscheliger Teddybär oder publikumswirksamer Eisbär geliebt und bewundert. Nicht so bei Bozo Nebesch. Er hat die von Natur aus oftmals unberechenbaren Eigenschaften des Raubtieres in eine völlig andere, spritzige oder auch bisweilen giftige Dimension gebracht. Der Autor interpretiert die nicht allzu ernst gemeinten, einfallsreichen Bezeichnungen des Bären von A - Z als Wortspiele, die in ihren Erklärungen sehr tief, zuweilen an die Grenzen des “Erlaubten” gehen. Nicht aber, ohne dem Leser ein zustimmendes Kopfnicken oder auch ein Schmunzeln zu entlocken…Das UNENTBÄRLICHE LEXIKON bietet in jedem Fall eine wunderbare Unterhaltung.
Wenn Sie schöne Worte und fantastische Geschichten lieben, sollten Sie sich das hübsche festgebundene Buch „Flüchtige Nähe“ ansehen. “Flüchtige Nähe” ist eine der sechs wunderbaren Erzählungen des Schweizer Autors Peter Kislig, die eigentlich viel mehr als nur Geschichten sind. Die flüssige, wunderbare Sprache des Autors lässt den Wunsch, weiter zu lesen, sehr deutlich werden. Man fühlt sich in die Geschichten hineingezogen und vermag es kaum, aus ihrem Bann zu entfliehen. Mit weichen, klugen Worten schreibt der Autor über flüchtige Begegnungen, die Schwäche der Menschen, die Empfindsamkeit der Seele und über die Erkenntnis, dass in jedem Menschen etwas Einzigartiges verborgen ist. Ein Buch, das in die Seele dringt und zum Nachdenken anregt..
Oder soll es etwas Spannendes sein? Z.B. das? Der Schreck fährt Christian in die Glieder, als er wie gewöhnlich morgens vor dem Spiegel steht und sein Spiegelbild etwas völlig anderes macht, als er selbst. Das wiederholt sich einige Tage, dann ist sein gegenüber im Spiegel verschwunden. Und während er sich unsterblich verliebt, entwickelt sein Spiegelbild ein sonderbares Eigenleben. Es geschehen grausame Dinge in seiner Stadt, für die er verantwortlich gemacht wird …
In unserem neuen Online-Shop für Bücher und eBooks können Sie nun in aller Ruhe stöbern und das Passende für den Gabentisch aussuchen. Und das alles schnell, bequem und portofrei direkt ab Verlag.
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Natürlich kann man die Titel des Verlag Kern aber auch weiterhin in jeder Buchhandlung und den anderen Online-Shops erwerben.
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Verlag Kern Schwalme,Lisa Wolfsbacher Str. 19 95448 Bayreuth http://www.verlag-kern.dekontakt[at]verlag-kern.de
Auf dem Weg in die Organisation 2.0Neues Fachbuch mit renommierten Autoren
(ddp direct) Auf welchen Wegen und Handlungsfeldern Unternehmen aktiv voranschreiten sollten, um eine Organisation 2.0 zu entwickeln, zeigt das nun im Verlag Wissenschaft & Praxis (ISBN 978-3-89673-571-3) erschienene Fachbuch Auf dem Weg in die Organisation 2.0. - Mut zur Unsicherheit auf. Herausgeber des Buchs sind Prof. Dr. Jutta Rump, und ...
(ddp direct) Auf welchen Wegen und Handlungsfeldern Unternehmen aktiv voranschreiten sollten, um eine Organisation 2.0 zu entwickeln, zeigt das nun im Verlag Wissenschaft & Praxis (ISBN 978-3-89673-571-3) erschienene Fachbuch Auf dem Weg in die Organisation 2.0. - Mut zur Unsicherheit auf. Herausgeber des Buchs sind Prof. Dr. Jutta Rump, Frank Schabel und Stephan Grabmeier, die über jahrelange Erfahrungen in Wissenschaft und Praxis verfügen. * Auf vier Ebenen sollten Unternehmen agieren, wenn sie ihre Organisation verändern: Auf der Mitarbeiterebene gilt es, den Wertewandel aufzugreifen und gleichzeitig die demografischen Implikationen zu gestalten. . * Zum zweiten spielt Führung auch in der Organisation 2.0 eine bedeutende Rolle, aber mit anderen Mustern. * Organisationsstrukturen wesentlich variabler und geschmeidiger zu gestalten, ist das dritte Handlungsfeld. * Und zuletzt gilt es, die Kommunikation auf andere Beine zu stellen und die Transparenz und Interaktion der Social Media aufzugreifen Shortlink zu diesem Social Media Release: http://shortpr.com/19h89i /> Permanentlink zu diesem Social Media Release: http://www.themenportal.de/unternehmen/auf-dem-weg-in-die-organisation-2-0-53359
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Frank Schabel
Willy-Brandt-Platz -3 1
68161 Mannheim
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Telefon: - - Schabel,Frank Willy-Brandt-Platz -3 1 68161 Mannheim frank.schabel[at]hays.de
Verkaufen will gelernt sein - bequem und flexibel mit dem Hörbuch zum StandardwerkBuch-Bestseller von Hans Fischer nun auch als Hörbuch beim VDMA Verlag
Produkte und Dienstleistungen souverän und erfolgreich verkaufen: Kein leichtes Unterfangen in Zeiten von Finanzkrisen, Web 2.0 und ständig gewiefter werdenden Entscheidern und Verbrauchern. Wie Sie als Verkäufer auf dem Weg zum Abschluss jedes Hindernis meistern, erklärt Verkaufs- und Management-Trainer Hans Fischer im renommierten ...
Produkte und Dienstleistungen souverän und erfolgreich verkaufen: Kein leichtes Unterfangen in Zeiten von Finanzkrisen, Web 2.0 und ständig gewiefter werdenden Entscheidern und Verbrauchern. Wie Sie als Verkäufer auf dem Weg zum Abschluss jedes Hindernis meistern, erklärt Verkaufs- und Management-Trainer Hans Fischer im renommierten "Handbuch für den nachhaltigen Verkaufserfolg", das nun auch als Hörbuch (erhältlich bei www.audible.de und www.soforthoeren.de) beim VDMA Verlag erschienen ist - das ideale Medium für Vertriebler, die bequem und flexibel bewährte Methoden auffrischen und neue kennenlernen wollen. Von der Terminvereinbarung mit Entscheidern über die ersten Minuten des Verkaufsgesprächs bis zur Kunst der Bedarfserweckung und Einwandbehandlung, von der eindrucksvollen Präsentation über Erfolgsrhetorik bis zum gelungenen Messeauftritt - der Autor lässt kein Thema aus, das für angehende, aber auch für erfahrene Verkäufer relevant ist. Die Vertriebsbranche ist sich einig: Bewährte Methoden werden mit konkreten Beispielen plastisch vor Augen geführt, und selbst langjährige Profis gewinnen durch zahlreiche Tricks und Geheimtipps. "Gerade der Verkäufer von technischen Investitionsgütern steht vor der großen Herausforderung, dem Kunden die Unterschiede zum Wettbewerb glaubhaft zu vermitteln und für ihn den spezifischen Nutzen darzustellen", erklärt Hans Fischer. "Hier tun sich vor allem die sehr technisch geprägten Verkaufsingenieure schwer. Sie waren die ganze Zeit gewohnt, dem Kunden das Produkt nur technisch zu erklären." Weiterhin sind Vertriebsunternehmen permanent gezwungen, die immer höher steigenden Vertriebskosten in den Griff zu bekommen. Speziell für diese Aufgabenstellungen liefere das "Handbuch zum Hören" die passenden Ratschläge, so der Autor: "Der Verkäufer lernt, wie er am besten eine kundenspezifische Nutzenargumentation aufbauen kann, die sein Angebot deutlich vom Wettbewerber abhebt und die Verkaufszyklen reduziert. Damit kommt der Verkäufer schneller zum Abschluss, und die Vertriebskosten sinken." Das Fachbuch - ob als gedruckte Fassung oder bequem für Autofahrten als Hörfassung - richtet sich an Unternehmer und Verkaufsmanager, die ihre Vertriebsmannschaft noch wirkungsvoller aufstellen wollen; an den Verkaufsprofi, damit er noch die eine oder andere Feinheit seiner Verkaufstechnik optimieren kann; an den Vertriebsingenieur wie auch an den Verkaufseinsteiger. Das als Download erhältliche Hörbuch ist die speziell für diese Form der Rezeption adäquat gekürzte, autorisierte Hörfassung des gleichnamigen Buches, das 2009 im VDMA Verlag erschienen ist. Drei Sprecher sorgen für eine abwechslungsreiche akustische Präsentation der Fachinformationen. Erhältlich ist das Hörbuch - schnell und rund um die Uhr erreichbar - im führenden Downloadportal www.audible.de (mit Komfortfunktionen für iPhone, iPod und Audible-fähige MP3-Player) sowie als MP3-Download bei www.soforthoeren.de, wo neben dem Gesamtwerk auch alle einzelnen Kapitel je nach themenspezifischem Interesse heruntergeladen werden können. Die Gesamtausgabe kostet 24 Euro, einzelne Kapitel jeweils 99 Cent. Hörbuch und Buch Hans Fischer Handbuch für den nachhaltigen Verkaufserfolg - Praxisbewährte Konzepte,Taktiken und Strategien für den Verkauf von beratungsintensiven Produkten im Außendienst Umfang des Hörbuchs: 190 Minuten Erschienen im Mai 2011 im VDMA Verlag Autorisierte Hörfassung mit René Wagner, Martin Falk, Karen Schulz-Vobach Preis: 24 Euro (Gesamtausgabe) oder themenspezifisch pro Kapitel 99 Cent Erhältlich in diesen Downloadportalen: - Audible: http://springhin.de/audible.vdma.verkaufserfolg ( http://springhin.de/audible.vdma.verkaufserfolg) - Soforthoeren.de: http://springhin.de/soforthoeren.verkaufserfolg ( http://springhin.de/soforthoeren.verkaufserfolg) Umfang des Buchs: 250 Seiten Erschienen 2009 im VDMA Verlag Preis: 24,90 Euro ISBN: 978-3-8163-0572-9 Nähere Informationen: www.vdma-verlag.de/p475.html ( www.vdma-verlag.de/p475.html)
VDMA Verlag
Thomas Roggel
Lyoner Straße 18
60528 Frankfurt
Deutschland
E-Mail: Thomas.Roggel@vdma.org
Homepage: http://www.vdma-verlag.de
Telefon: 069/6603-1412 VDMA Verlag Roggel,Thomas Lyoner Straße 18 60528 Frankfurt http://www.vdma-verlag.deThomas.Roggel[at]vdma.org
Das Prinz–Charles-Syndrom von Dr. Yvonne Arnhold
Ein Leben in der Warteschleife des endlosen Erbens
Prinz Charles wartet immer noch, doch Prinz Charles geht es nicht alleine so. Hunderttausende Menschen warten auf ihr Erbe - manche vergebens.
In ihrem Fachbuch geht die Autorin Dr. Yvonne Arnhold mit dem Umstand, der viele Menschen begleitet, hart ins Gericht. Ein Leben in der des kann ...
Ein Leben in der Warteschleife des endlosen Erbens
Prinz Charles wartet immer noch, doch Prinz Charles geht es nicht alleine so. Hunderttausende Menschen warten auf ihr Erbe - manche vergebens.
In ihrem Fachbuch geht die Autorin Dr. Yvonne Arnhold mit dem Umstand, der viele Menschen begleitet, hart ins Gericht. Ein Leben in der Warteschleife des endlosen Erbens kann schließlich unerträglich werden und krank machen.
Was man tun kann, vermittelt die Autorin in ihrem unterhaltsamen Fachbuch "Das Prinz-Charles-Syndrom" und gibt damit wertvolle Lebenshilfe.
Dr. Yvonne Arnhold glaubt fest daran, dass eigentlich jeder ein „Erbe" ist, der von seinen Altvordern zumindest immer wieder mit irgendwelchen Weltanschauungen, Glaubenssätzen und oft geheimen Lebensaufgaben bedacht wird.
Und je älter die Menschen werden, umso häufiger findet sich das „Prinz-Charles-Syndrom", das Problem des Erbens, das immer weiter in die Zukunft rutscht. Einfühlsam, aber überhaupt nicht langweilig beschreibt die Autorin anhand ihrer eigenen Erfahrungen, wie man mit dem Prinz-Charles-Syndrom umgeht und vor allem, wie man es los wird.
Dr. Yvonne Arnhold hat Germanistik studiert und ist gelernte Journalistin. Nach dem heimlichen Wunsch des Vaters ließ sie sich zur Fremdsprachen-Korrespondentin ausbilden und nach der mütterlichen Banker-Familien-Tradition absolvierte sie eine wirtschaftlich geprägte Ausbildung zum Ökomanager.
Das Prinz-Charles-Syndrom
ISBN 978-3939478058
Autor: Dr. Yvonne Arnhold
Verlag Kern, Bayreuth
Gebundene Ausgabe / Sprache Deutsch
Seiten: 168
Preis: 17,90 EUR
www.verlag-kern.de
Mehr über dieses Buch erfahren Sie unter:
http://www.verlag-kern.de/das-prinz-charles-syndrom/
Verlag Kern Schwalme,Lisa www.verlag-kern.dekontakt[at]verlag-kern.de
Neues Fachbuch über kundenorientierte Messebeteiligungen und deren neuartige Erfolgskontrolle
Magdeburg, den 15. Februar 2011 Der Erfolg einer Messebeteiligung ist im Wesentlichen vom Zufriedenheitsurteil der Standbesucher abhängig. Diese These und den neuartigen methodischen Nachweis erläutert Christopher Hesse in seinem Fachbuch Die Erwartungen der Besucher als Schlüssel zum Messeerfolg.Mit meiner aktualisierten Diplomarbeit ...
Magdeburg, den 15. Februar 2011 Der Erfolg einer Messebeteiligung ist im Wesentlichen vom Zufriedenheitsurteil der Standbesucher abhängig. Diese These und den neuartigen methodischen Nachweis erläutert Christopher Hesse in seinem Fachbuch Die Erwartungen der Besucher als Schlüssel zum Messeerfolg. Mit meiner aktualisierten Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 möchte ich einen Anstoß zur Entwicklung eines Messinstrumentes geben, das den Messebesucher und seine Erwartungen in den Fokus einer erfolgreichen Messebeteiligung stellt, erklärte der Autor. Das Instrument zeichne sich durch eine leichte Handhabbarkeit und geringe Kosten in der Durchführung aus und könne ergänzend zu bisherigen quantitativen und qualitativen Instrumenten eingesetzt werden. Zum Inhalt des Buches erklärte Hesse weiter: Grundgedanke des von mir initiierten Messverfahrens ist die kundenorientierte Gestaltung bestimmter Unternehmensprozesse mit dem Ziel der Sicherstellung von profitablen Kundenbeziehungen. Ausgangslage bildeten dabei die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden, die Ausdruck ihrer Erwartungen seien. Werden im Rahmen eines erfolgreichen Kundenbindungsmanagements diese Erwartungen erfüllt oder sogar übertroffen, wird bei den Kunden Zufriedenheit hervorgerufen, ging Hesse näher auf die Zusammenhänge ein und ergänzte: Durch bewusste positive Beeinflussung des Kundenverhaltens gelingt es Unternehmen, die Kundenbeziehungen zu stabilisieren und auszuweiten. So steigere das Unternehmen seinen Erfolg. Dieser Ansatz der bewussten positiven Beeinflussung des Kundenverhaltens werde in seiner Arbeit auf die Messebeteiligung eines Unternehmens übertragen. Das Buch stellt zudem den Nachweis mittels einer neuartigen Untersuchung zur Zufriedenheitsmessung auf einer Messe dar. Dazu wird sich einem multiattributiven Verfahren bedient, bei dem durch eine standardisierte Ex-ante-/Ex-post-Messung die Erwartungen und Erfahrungen der Besucher gegenübergestellt werden, um ein entsprechendes Zufriedenheitsurteil ableiten zu können. Die Erwartungshaltung der Standbesucher wird deshalb ermittelt, weil diese einerseits in messerelevanten Entscheidungen im Rahmen der Messeplanung eines Unternehmens mit einzubeziehen sind. Andererseits dient diese Ermittlung als Vergleichsbasis mit den tatsächlichen Erfahrungen der Standbesucher hinsichtlich der auf einer Messe angebotenen Unternehmensleistung erklärte der Autor seine Vorgehensweise. So könne nicht nur festgestellt werden, in welchen der abgefragten Punkte Unzufriedenheit bei den Standbesuchern erzeugt worden ist, sondern es könnten auch grundlegende Handlungsweisen für zukünftige Messebeteiligungen abgeleitet werden, die eine höhere Zufriedenheit bei den Standbesuchern zum Ziel haben und somit erheblichen Einfluss auf den strategischen Erfolg eines Unternehmens.
Christopher Hesse wurde im Juni 1983 in Biederitz bei Magdeburg geboren. 2004 schloss er sein Abitur im Fachbereich Wirtschaft und Verwaltung ab. Im Anschluss startete er sein Studium an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg im Fachbereich für Messe-, Kongress- und Eventmanagement in Ravensburg, welches er im Jahr 2007 als Diplom-Betriebswirt ( BA )/Bachelor of Arts ( hons. ) Open University of London beendete. Danach betreute Hesse eine Vielzahl klein- und mittelständischer Unternehmen bei der Konzeption und Realisierung von Messebeteiligungen für nationale und internationale Fach- und Publikumsmessen. Außerdem war der Veranstaltungsfachmann als Abteilungsleiter in einer Eventagentur für über 60 Großveranstaltungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. Als Firmengründer von be.live, einer Magdeburger Agentur für Live-Marketing und Eventmanagement, ist er heute für die Konzeption, Planung und Erfolgskontrolle einzelner Projekte für Kunden in ganz Deutschland zuständig.
Christopher Hesse be.live GmbH Kretschmannstrae 57 39118 Magdeburg Telefon: 0391-61089824 Fax: 0391-61089825 Internet: http://http//www.agentur-belive.de EMail: hesse@agentur-belive.de
Neu im Bücherregal: Mit Lightroom entwickeln
<p> Kurz-News / Neu im Bücherregal:<br> <br> Mit Lightroom entwickeln <br> Von der Vision zur Perfektion <br> von David duChemin <br> <br> In diesem Buch geht es darum, eine fotografische Vision zu erkennen und ihr mit dem "Entwickeln-Modul" in Lightroom Ausdruck zu verleihen. Der bei ...
Kurz-News / Neu im Bücherregal: Mit Lightroom entwickeln Von der Vision zur Perfektion von David duChemin In diesem Buch geht es darum, eine fotografische Vision zu erkennen und ihr mit dem "Entwickeln-Modul" in Lightroom Ausdruck zu verleihen. Der Fotograf David duChemin beginnt bei den Grundlagen des Workflows à la Vision, wobei er alles von Vision und Stil bis hin zur Bedeutung von Farbe und Stimmung bespricht, über die entscheidende Rolle von Histogrammen und die Notwendigkeit, mit dem bestmöglichen digitalen Negativ zu arbeiten. Der Autor zeigt, wie die Werkzeuge des Entwickeln-Moduls die Bildästhetik beeinflussen und bietet Ihnen einen direkten Einblick in die Bildentwicklung, um Ihre persönliche Sichtweise im Bild umzusetzen: Absicht erkennen, Ablenkungen minimieren, Stimmung möglichst deutlich herausstellen, das Auge des Betrachters lenken - und das alles so, dass noch Platz für Kreativität bleibt. Schließlich wendet David duChemin diesen Ansatz auf 20 seiner Fotografien an und gewährt Ihnen damit Einblick in seine digitale Dunkelkammer - vom originalen Raw-Bild bis hin zum fertigen Foto. Einige interessante Tipps finden Sie schon vorab in unserer 4-seitigen Leseprobe. Bestell- und weitere Informationen zum Inhalt sowie die Leseprobe und die Inhaltsangabe als PDF finden Sie unter: http://www.edv-buchversand.de/produkt/?AW-3039 Bibliografische Angaben: Autor: David duChemin 258 Seiten (Hardcover) Auf DVD: Original-Dateien und Testversion Adobe Lightroom 3 für Mac und Windows Erschienen 02/2011 bei Addison-Wesley ISBN-10: 3-8273-3039-4 ISBN-13: 978-3-8273-3039-0 Preis: 39,80 Euro (inkl. 7%MwSt.) EDV-BUCHVERSAND Delf Michel e.K., Remscheid, bedient seit 1987 den Markt mit Foto- und IT-Fachliteratur sowie Computer Standardsoftware. Herzstück des deutschen Versandhauses ist sein enorm breit gefächertes Buch-Sortiment, in dem renommierte Verlage wie Microsoft Press, O'Reilly, Addison-Wesley, Galileo Press, Markt & Technik, Hanser, MITP, Franzis, dpunkt, entwickler.press, Open Source Press, DataBecker, Springer und viele andere mehr vertreten sind. Mit über 10.000 Titeln - vom populären Fachbuch-Bestseller bis zum hoch spezialisierten Kompendium für Experten - gehört edv-buchversand.de heute zu den führenden Online-Anbietern auf dem deutschen IT-Buchmarkt. edv-buchversand • Delf Michel Schöpp,Michael An der Hasenjagd 4 42897 Remscheid www.edv-buchversand.depr[at]edv-buchversand.de
1. Berliner Schimmelpilz-Konferenz am 29. März im BTZUnter dem Motto "Wenn sich Kompetenzen ergänzen" findet am 29. März 2011 im Bildungs- und Technologiezentrum (BTZ) in Berlin/Kreuzberg die erste Schimmelpilz-Konferenz des Baulino Fachbuchverlages statt.
Während man sich über viele Jahre hauptsächlich mit den Gesundheitsgefahren durch Schimmelpilze auseinander setzte, rückt die Sanierung immer mehr in den Mittelpunkt des Interesses. Die Fachwelt diskutiert zunehmend über die komplexen Anforderungen bei der Schimmelpilzsanierung. Hierbei stellt sich immer öfter die oder im ...
Während man sich über viele Jahre hauptsächlich mit den Gesundheitsgefahren durch Schimmelpilze auseinander setzte, rückt die Sanierung immer mehr in den Mittelpunkt des Interesses. Die Fachwelt diskutiert zunehmend über die komplexen Anforderungen bei der Schimmelpilzsanierung. Hierbei stellt sich immer öfter die Grundsatzfrage: Desinfektion oder Rückbau? Diese und weitere Fragen stehen im Fokus der Schimmelpilz-Konferenz, die vom Baulino Verlag erstmals im Bildungs- und Technologiezentrum ( BTZ ), Mehringdamm 14, 10961 Berlin veranstaltet wird. Namhafte Referenten aus Forschung und Industrie legen ihren Schwerpunkt auf die technischen, gesundheitlichen und rechtlichen Aspekte bei der Wasserschaden- und Schimmelpilzsanierung. Die Schimmelpilz-Konferenz richtet sich an Architekten und Planer, Gutachter und Sachverständige, Mikrobiologen, Bauphysiker und Energieberater, Trocknungs- und Sanierungsfirmen, Maler und Bautenschützer sowie Behörden und Fachanwälte für Bau- und Mietrecht. Frank Frössel, Fachbuchautor und Experte auf dem Gebiet der Schimmelpilzsanierung, leitet ein gleichnamiges Forum bei XING. In dieser Fachgruppe ist die Idee der Schimmelpilz-Konferenz geboren worden. Auch die Themen und Inhalte der Konferenz wurden interaktiv in diesem Forum diskutiert und abgestimmt. Das Konferenz-Programm, Angaben zur Anreise, zu Hotelempfehlungen und Teilnahmegebühren sowie zur Anmeldung selbst sind im Internet unter http://www.schimmelpilzkonferenz.de abrufbar. Weitere Informationen über den Baulino Verlag sind unter http://www.baulino.de erhältlich. Verwendung honorarfrei, Beleghinweis erbeten 228 Wörter, 1.849 Zeichen mit Leerzeichen Weiteres Pressematerial zu dieser Pressemitteilung: Sie können im Online-Pressefach schnell und einfach weiteres Bild- und Textmaterial zur kostenfreien Verwendung downloaden: http://www.pr4you.de/pressefaecher/baulino Über die Baulino Verlag GmbH Der Baulino Verlag publiziert Fachbücher für die Bauwerkserhaltung und -instandsetzung. Hierbei steht eine ganzheitliche Betrachtung der Themen und ein größtmöglicher Praxisbezug im Fokus. Die Sanierung von feuchte- und salzgeschädigten Bauwerken stellt einen Schwerpunkt im Verlagssortiment dar. Durch die Kooperation mit europäischen Verlagen bietet der Baulino Verlag als einziger Fachbuchverlag dieses Thema in mehreren Sprachen an - und erweitert dieses Angebot kontinuierlich. Weiterhin befinden sich Fachbücher zu aktuellen Themen wie "Schimmelpilze in Innenräumen", energetische Sanierung mit "Wärmedämm-Verbundsystemen" oder auch "Rissen in Gebäuden" im gut strukturierten Sortiment. Ein Großteil der Fachbücher sind Standardwerke der Branche und Bestseller im Fachbuchhandel. Erfolgsgeheimnis des Fachbuchverlages ist die konsequente Ausrichtung auf Themen, die aktuell und zukünftig gefragt sind. Der Verlagsslogan bringt diese Philosophie auf den Punkt: "... immer ein Buch voraus". Weitere Informationen über die Baulino Verlag GmbH sind im Internet unter http://www.baulino.de abrufbar. Kontakt: Baulino Verlag GmbH Katrin Frössel In der Stadtvilla / An der Wublitz 25 A 14542 Leest / Werder ( Havel ) +49 ( 0 ) 33202 70 04 70 info@baulino.de http://www.baulino.de
Pressekontakt: Holger Ballwanz PR-Agentur PR4YOU Schonensche Straße 43 13189 Berlin Telefon: +49 ( 0 ) 30 43 73 43 43 EMail: h.ballwanz@pr4you.de Internet: http://www.pr4you.de
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