Heutige Marktdaten der Druckindustrie In Deutschland hat die Druckindustrie im Jahre 2010 einen nominalen Gesamtumsatz von 20,2 Mrd. € generiert, was eine Marktschrumpfung um 2,5% impliziert. Die Druckindustrie beschäftigt in Deutschland über 159.000 Mitarbeiter. Jedoch ist hier der Mitarbeiterrückgang sogar mit 4,3% höher als die Nach wie ...

Heutige Marktdaten der Druckindustrie

In Deutschland hat die Druckindustrie im Jahre 2010 einen nominalen Gesamtumsatz von 20,2 Mrd. € generiert, was eine Marktschrumpfung um 2,5% impliziert. Die Druckindustrie beschäftigt in Deutschland über 159.000 Mitarbeiter. Jedoch ist hier der Mitarbeiterrückgang sogar mit 4,3% höher als die Gesamtmarkteinbußen. Nach wie vor wird die deutsche Druckbranche von der Großindustrie mit über 63% Marktanteil dominiert. Volkswirtschaftlich interessant ist die Tatsache, dass die Zeitungsindustrie als Drucksektor mit fast 20% die größten Einbußen einfahren muss. Experten berufen sich hierbei auf die signifikanten Wachstumsraten im Internet, da es heute sehr viel mehr Internetleser gibt als Zeitungsleser.

Geschichtlicher Technikwandel in der Druckbranche

Bereits Viertausend Jahre vor Christi wurde in Mesopotamien und Ägypten der Blindprägedruck mit Roll- und Stempelsiegeln erfunden, welcher bis ins siebte Jahrhundert nach Christi angewandt worden ist. Zu diesem Zeitpunkt entwickelten die Chinesen den Holztafeldruck, welcher auch als Blockdruck bezeichnet wird, jedoch in Europa erst im 14. Jahrhundert Einzug fand. Ein weiterer bedeutender Fortschritt in die Richtung des modernen Drucks erreichte der Schmied Johannes Gutenberg, welcher ungefähr 150 Jahre später ein Druckverfahren entwickelte, welches aus beweglichen Metalllettern und einer erstmals maschinellen Druckerpresse basierte. Dadurch ermöglichte er die revolutionäre  Massenproduktion von Schriften, welche selbst auch die Wattsche Kopierpresse im 18. Jahrhundert übernommen hatte. Die Erfindung des modernen Buchdrucks geht auf den Mainzer Goldschmied Johannes Gutenberg zurück, der in der Mitte des 15. Jahrhunderts ein komplettes, maschinenbetriebenes Drucksystem mit beweglichen metallenen Lettern einführte. Seine Druckerpresse revolutionierte den Buchdruck und machte das gedruckte Buch zu einem Massenartikel, der die Grundlagen für die heutige Wissensgesellschaft legte und entscheidend zur Entfaltung der modernen Massenbildung und Wissenschaften beitrug. In den anschließenden zwei Jahrhunderten kam fast in jeder Dekade eine weitere drucktechnische Erneuerung auf den Markt. Hervorzuheben sind hierbei das im Jahre 1907 hervorgebrachte Offsetdruckverfahren sowie der in den neunziger Jahren entwickelte Digital- und Laserdruck. Im heutigen Internetzeitalter dominieren die Web-2-Print oder auch Computer to Press genannten Drucksysteme.

Vorstellung der Druckerei Hannover C.V. Engelhard

Vor über 125 Jahren ist in Hannover das Familienunternehmen C.V. Engelhard gegründet worden und befindet sich heute bereits in der vierten Generation. In dieser Zeit hat sich die Druckbranche enorm weiterentwickelt – ja sogar rundum neu erfunden. Heute konzentriert sich das Unternehmen auf zwei Geschäftsbereiche. Der erste ist nach wie vor die Druckdienstleistung. Es werden in hochmodernen Druckereiprozessen primär Geschäftsdrucksachen erstellt. Hierbei ermöglicht C.V. Engelhard Teil- bis hinzu Komplettlösungen wie Layout, Repro, Druckvorstufe, Datenhandling, Druck und Weiterverarbeitung. Die Kunden kommen vorwiegend aus dem norddeutschen Raum von kleinen Handwerksunternehmen, über Versicherungen und Banken bis hin zu Großkonzernen. Der andere Geschäftsbereich deckt den Kanzleibedarf  für Rechtsanwälte und Notare ab. Dieser Geschäftsbereich ist historisch entstanden und bietet deutschlandweit Rechtsanwaltskanzleien, Notaren und Gerichtsvollziehern fachspezifische Artikel an, welche nicht im Standardhandel verfügbar sind. C.V. Engelhard hat heute insgesamt über 15 Mitarbeiter.

Geschäftsführer-Interview der Druckerei Hannover C.V. Engelhard

WUP: Herr Kirchner, seit wie vielen Jahren führen Sie Hannovers Druckerei Hannover C.V. Engelhard?

Rouven Kirchner: Bereits vor dem Jahr 2000 stieg ich in das Geschäft ein, die Geschäftsführung übernahm ich jedoch erst im Jahr 2004.

WUP: Wie viel Prozent machen Ihre Geschäftskunden heute im Drucksegment aus?

Rouven Kirchner: Historisch gewachsen generieren unsere Geschäftskunden heute einen Umsatzanteil von ungefähr 95%.

WUP: Aktuelle deutsche Marktdaten der Druckindustrie sagen, dass der Markt zwar bei ca. 20 Mrd. Umsatz liegt, jedoch der Umsatz um 2,5% geschrumpft ist. Warum?

Rouven Kirchner: Die Defizite im Umsatz lassen sich mit höchster Wahrscheinlichkeit an der Digitalisierung der Medien erklären, die zur heutigen Zeit immer weiter voranschreitet, wodurch die Druckindustrie große Umsatzrückgänge einfahren muss.

WUP: Welche Maßnahmen ergreifen Sie um dieser Marktentwicklung entgegen zu steuern?

Rouven Kirchner: Es ist allgemein bekannt, dass sich diese Digitalisierung in der Zukunft weiter ausbreiten wird, was uns dadurch natürlich in eine äußerst anspruchsvolle Situation zwingt. Dennoch versuchen wir diesem Effekt entgegen zu wirken, welches die Personalisierung und die Spezialisierung unseres Unternehmens einschließt. Doch das Wichtigste ist aktuell der Ausbau der eigenen Digitalisierung, wodurch wir eine Verschlankung diverser Prozesse anstreben. Hierbei steht eine Web-2-Print Lösung und der Ausbau der digitalen Erreichbarkeit und Anbindung für den Kunden im Vordergrund. Dennoch steht klar im Focus sich von der Online Druckerei abzuheben und weiterhin mit unseren Kunden persönlich in Kontakt zu bleiben.

WUP: Vielen Dank.

Kontakt Druckerei Hannover

C.V. Engelhard GmbH

Geschäftsführer Herr Rouven Kirchner

Weidendamm 10

30167 Hannover

 

Tel       0511 – 70 15 3-0

Fax      0511 – 70 15 3-33

Mail     info@druckereihannover.de

Web    www.druckereihannover.de

Geschäftsführer-Interview der Druckerei Hannover C.V. Engelhard

WUP: Herr Kirchner, seit wie vielen Jahren führen Sie Hannovers Druckerei Hannover C.V. Engelhard?

Rouven Kirchner: Bereits vor dem Jahr 2000 stieg ich in das Geschäft ein, die Geschäftsführung übernahm ich jedoch erst im Jahr 2004.

WUP: Wie viel Prozent machen Ihre Geschäftskunden heute im Drucksegment aus?

Rouven Kirchner: Historisch gewachsen generieren unsere Geschäftskunden heute einen Umsatzanteil von ungefähr 95%.

WUP: Aktuelle deutsche Marktdaten der Druckindustrie sagen, dass der Markt zwar bei ca. 20 Mrd. Umsatz liegt, jedoch der Umsatz um 2,5% geschrumpft ist. Warum?

Rouven Kirchner: Die Defizite im Umsatz lassen sich mit höchster Wahrscheinlichkeit an der Digitalisierung der Medien erklären, die zur heutigen Zeit immer weiter voranschreitet, wodurch die Druckindustrie große Umsatzrückgänge einfahren muss.

WUP: Welche Maßnahmen ergreifen Sie um dieser Marktentwicklung entgegen zu steuern?

Rouven Kirchner: Es ist allgemein bekannt, dass sich diese Digitalisierung in der Zukunft weiter ausbreiten wird, was uns dadurch natürlich in eine äußerst anspruchsvolle Situation zwingt. Dennoch versuchen wir diesem Effekt entgegen zu wirken, welches die Personalisierung und die Spezialisierung unseres Unternehmens einschließt. Doch das Wichtigste ist aktuell der Ausbau der eigenen Digitalisierung, wodurch wir eine Verschlankung diverser Prozesse anstreben. Hierbei steht eine Web-2-Print Lösung und der Ausbau der digitalen Erreichbarkeit und Anbindung für den Kunden im Vordergrund. Dennoch steht klar im Focus sich von der Online Druckerei abzuheben und weiterhin mit unseren Kunden persönlich in Kontakt zu bleiben.

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Druckerei Hannover C.V. Engelhard
Kirchner,Rouven
Weidendamm
Hannover Hannover
www.druckereihannover.de
info[at]druckereihannover.de

Heutige Marktdaten der Druckindustrie In Deutschland hat die Druckindustrie im Jahre 2010 einen nominalen Gesamtumsatz von 20,2 Mrd. € generiert, was eine Marktschrumpfung um 2,5% impliziert. Die Druckindustrie beschäftigt in Deutschland über 159.000 Mitarbeiter. Jedoch ist hier der Mitarbeiterrückgang sogar mit 4,3% höher als die Nach wie ...

Heutige Marktdaten der Druckindustrie

In Deutschland hat die Druckindustrie im Jahre 2010 einen nominalen Gesamtumsatz von 20,2 Mrd. € generiert, was eine Marktschrumpfung um 2,5% impliziert. Die Druckindustrie beschäftigt in Deutschland über 159.000 Mitarbeiter. Jedoch ist hier der Mitarbeiterrückgang sogar mit 4,3% höher als die Gesamtmarkteinbußen. Nach wie vor wird die deutsche Druckbranche von der Großindustrie mit über 63% Marktanteil dominiert. Volkswirtschaftlich interessant ist die Tatsache, dass die Zeitungsindustrie als Drucksektor mit fast 20% die größten Einbußen einfahren muss. Experten berufen sich hierbei auf die signifikanten Wachstumsraten im Internet, da es heute sehr viel mehr Internetleser gibt als Zeitungsleser.

Geschichtlicher Technikwandel in der Druckbranche

Bereits Viertausend Jahre vor Christi wurde in Mesopotamien und Ägypten der Blindprägedruck mit Roll- und Stempelsiegeln erfunden, welcher bis ins siebte Jahrhundert nach Christi angewandt worden ist. Zu diesem Zeitpunkt entwickelten die Chinesen den Holztafeldruck, welcher auch als Blockdruck bezeichnet wird, jedoch in Europa erst im 14. Jahrhundert Einzug fand. Ein weiterer bedeutender Fortschritt in die Richtung des modernen Drucks erreichte der Schmied Johannes Gutenberg, welcher ungefähr 150 Jahre später ein Druckverfahren entwickelte, welches aus beweglichen Metalllettern und einer erstmals maschinellen Druckerpresse basierte. Dadurch ermöglichte er die revolutionäre  Massenproduktion von Schriften, welche selbst auch die Wattsche Kopierpresse im 18. Jahrhundert übernommen hatte. Die Erfindung des modernen Buchdrucks geht auf den Mainzer Goldschmied Johannes Gutenberg zurück, der in der Mitte des 15. Jahrhunderts ein komplettes, maschinenbetriebenes Drucksystem mit beweglichen metallenen Lettern einführte. Seine Druckerpresse revolutionierte den Buchdruck und machte das gedruckte Buch zu einem Massenartikel, der die Grundlagen für die heutige Wissensgesellschaft legte und entscheidend zur Entfaltung der modernen Massenbildung und Wissenschaften beitrug. In den anschließenden zwei Jahrhunderten kam fast in jeder Dekade eine weitere drucktechnische Erneuerung auf den Markt. Hervorzuheben sind hierbei das im Jahre 1907 hervorgebrachte Offsetdruckverfahren sowie der in den neunziger Jahren entwickelte Digital- und Laserdruck. Im heutigen Internetzeitalter dominieren die Web-2-Print oder auch Computer to Press genannten Drucksysteme.

Vorstellung der Druckerei Hannover C.V. Engelhard

Vor über 125 Jahren ist in Hannover das Familienunternehmen C.V. Engelhard gegründet worden und befindet sich heute bereits in der vierten Generation. In dieser Zeit hat sich die Druckbranche enorm weiterentwickelt – ja sogar rundum neu erfunden. Heute konzentriert sich das Unternehmen auf zwei Geschäftsbereiche. Der erste ist nach wie vor die Druckdienstleistung. Es werden in hochmodernen Druckereiprozessen primär Geschäftsdrucksachen erstellt. Hierbei ermöglicht C.V. Engelhard Teil- bis hinzu Komplettlösungen wie Layout, Repro, Druckvorstufe, Datenhandling, Druck und Weiterverarbeitung. Die Kunden kommen vorwiegend aus dem norddeutschen Raum von kleinen Handwerksunternehmen, über Versicherungen und Banken bis hin zu Großkonzernen. Der andere Geschäftsbereich deckt den Kanzleibedarf  für Rechtsanwälte und Notare ab. Dieser Geschäftsbereich ist historisch entstanden und bietet deutschlandweit Rechtsanwaltskanzleien, Notaren und Gerichtsvollziehern fachspezifische Artikel an, welche nicht im Standardhandel verfügbar sind. C.V. Engelhard hat heute insgesamt über 15 Mitarbeiter.

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WUP: Herr Kirchner, seit wie vielen Jahren führen Sie Hannovers Druckerei Hannover C.V. Engelhard?

Rouven Kirchner: Bereits vor dem Jahr 2000 stieg ich in das Geschäft ein, die Geschäftsführung übernahm ich jedoch erst im Jahr 2004.

WUP: Wie viel Prozent machen Ihre Geschäftskunden heute im Drucksegment aus?

Rouven Kirchner: Historisch gewachsen generieren unsere Geschäftskunden heute einen Umsatzanteil von ungefähr 95%.

WUP: Aktuelle deutsche Marktdaten der Druckindustrie sagen, dass der Markt zwar bei ca. 20 Mrd. Umsatz liegt, jedoch der Umsatz um 2,5% geschrumpft ist. Warum?

Rouven Kirchner: Die Defizite im Umsatz lassen sich mit höchster Wahrscheinlichkeit an der Digitalisierung der Medien erklären, die zur heutigen Zeit immer weiter voranschreitet, wodurch die Druckindustrie große Umsatzrückgänge einfahren muss.

WUP: Welche Maßnahmen ergreifen Sie um dieser Marktentwicklung entgegen zu steuern?

Rouven Kirchner: Es ist allgemein bekannt, dass sich diese Digitalisierung in der Zukunft weiter ausbreiten wird, was uns dadurch natürlich in eine äußerst anspruchsvolle Situation zwingt. Dennoch versuchen wir diesem Effekt entgegen zu wirken, welches die Personalisierung und die Spezialisierung unseres Unternehmens einschließt. Doch das Wichtigste ist aktuell der Ausbau der eigenen Digitalisierung, wodurch wir eine Verschlankung diverser Prozesse anstreben. Hierbei steht eine Web-2-Print Lösung und der Ausbau der digitalen Erreichbarkeit und Anbindung für den Kunden im Vordergrund. Dennoch steht klar im Focus sich von der Online Druckerei abzuheben und weiterhin mit unseren Kunden persönlich in Kontakt zu bleiben.

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(ddp direct)Bonn Der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG hat heute (Mittwoch, 16.11.2011) zum zwölften Mal den ökumenischen Predigtpreis verliehen www.predigtpreis.de. Der evangelische Theologe Rüdiger Lux aus Leipzig ist Preisträger in der Kategorie Beste Predigt. Die zwei Pastorinnen Amélie Gräfin zu Dohna aus ...

(ddp direct)Bonn Der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG hat heute (Mittwoch, 16.11.2011) zum zwölften Mal den ökumenischen Predigtpreis verliehen www.predigtpreis.de. Der evangelische Theologe Rüdiger Lux aus Leipzig ist Preisträger in der Kategorie Beste Predigt. Die zwei Pastorinnen Amélie Gräfin zu Dohna aus Osnabrück und Kristin Jahn aus Meiningen bekamen die Auszeichnung in der Kategorie Beste Osterpredigt. Der ehemalige Erzbischof im polnischen Oppeln, Alfons Nossol, wurde für sein Lebenswerk ausgezeichnet.

Rüdiger Lux (64), evangelischer Theologieprofessor an der Universität Leipzig, erhielt den Predigtpreis 2011 in der Kategorie Beste Predigt. Er bekam die Auszeichnung für seine Vater-unser-Predigt, die er am 20. Jahrestag der deutschen Einheit am 3. Oktober 2010 in der Kirche St. Nikolai in Leipzig gehalten hat. In der Predigt werden drei Briefe vorgelesen, die nie geschrieben wurden, die aber laut Lux das Jahrhundert geschrieben hat und Bitten an die Zukunft sind: Ein Mann schreibt 1944 im 2. Weltkrieg an seine einjährige Tochter. Eine Mutter schreibt aus Ostdeutschland nach der Maueröffnung an den in Westdeutschland lebenden Sohn. Ein werdender Vater schreibt 2010 an seine noch ungeborene Tochter.

Amélie Gräfin zu Dohna (49), Pastorin der Hannoverschen Landeskirche und Referentin für Kirche im Tourismus, wurde in der Kategorie Beste Osterpredigt ausgezeichnet. Sie widmet sich in der zu Ostern 2011 gehaltenen Predigt Markus 16, 1-8, dem offenen Schluss des Markusevangeliums, dem leeren Grab Jesu und der Hoffnung durch die Auferstehung.

Kristin Jahn (35), Pastorin in Meiningen, wurde ebenfalls in der Kategorie Beste Osterpredigt geehrt. Ihr Thema in der Predigt ist die Bachkantate BWV 66 Erfreut euch, ihr Herzen. Sie verbindet darin die Schmerzerfahrung von Johann Sebastian Bach über den frühen Tod seiner Eltern mit dem Schaffen von Melodien, die anderen Menschen Hoffnung und Freude geben.

Alfons Nossol (79), emeritierter Erzbischof von Oppeln und seit Jahrzehnten Brückenbauer zwischen Polen und Deutschland, wurde in der Kategorie Lebenswerk ausgezeichnet. In der Begründung der Jury heißt es dazu: Die in polnischer und deutscher Sprache gehaltenen Predigten des Erzbischofs Alfons Nossol zeichnen sich durch eine menschenfreundliche Theologie aus. Dabei eröffnet er suchenden Zeitgenossen Zugänge zu dem die Menschen liebenden Gott der Bibel. Sprachgewandt, wortgewaltig und mit Humor gelingt ihm im Vertrauen auf die Versöhnung stiftende Kraft des Wortes auch der Brückenschlag zwischen Völkern und Konfessionen.

Helmut Graf, Vorstand der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG, hob als Stifter des Preises die Gründe für die Auslobung des Preises hervor: Mit unseren Publikationen bieten wir Unterstützung für private und berufliche Situationen im Alltag. Damit sind wir von der Predigt gar nicht so weit entfernt. Wir stellen uns auf unsere Leserschaft ein und bringen in Worte, was ihnen weiterhilft. Mit der Auslobung des Predigtpreises wollen wir ehrliche Impulse für einen Werteerhalt liefern. Die rege Beteiligung aus den Kirchen bestätige dieses Ansinnen. Die Jury konnte wie in den Vorjahren aus über 350 Einsendungen die besten Predigten auswählen.

Die nicht dotierte Auszeichnung besteht aus einer Bronzeskulptur. Mit dem im Jahr 2000 erstmals vergebenen Predigtpreis fördert der Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG die Redekultur in den Kirchen und würdigt herausragende Predigten. Die Verleihung findet jährlich vor über 400 geladenen Gästen an Buß- und Bettag in der Schlosskirche der Universität Bonn statt. Bewerben können sich haupt- und ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Kirchen, Freikirchen und Landeskirchlichen Gemeinschaften. Bisherige Preisträger waren u. a. Margot Käßmann (eh. Vorsitzende des Rates der EKD und hannoversche Landesbischöfin), Bischof Dr. Joachim Wanke, Prof. Dr. Eberhard Jüngel (Tübingen) und Rolf Zerfaß (katholischer Theologieprofessor Würzburg).

Bisherige Preisträger:
Ausgezeichnet wurden bislang u. a.
Pater Heribert Arens OFM, Franziskanerkloster Vierzehnheiligen Bamberg,
Sylvia Bukowski, Pfarrerin Wuppertal,
Dr. Ulrich Engel, Pater Köln/Berlin,
Dr. Fernando Enns, mennonitischer Pfarrer Hamburg,
Horst Hirschler, Landesbischof i. R. Rehburg-Loccum,
Hanns Dieter Hüsch, Kabarettist,
Walter Jens, Rhetorik-Professor Tübingen,
Eberhard Jüngel, Tübinger Theologieprofessor,
Margot Käßmann, eh. hannoversche Landesbischöfin und Vorsitzende des Rates der EKD,
Dipl.-Theologin Vera Krause, Misereor Aachen,
Kathrin Oxen, Pastorin und Leiterin des evang. Zentrums für Predigtkultur Wittenberg,
Fritz Penserot, Pfarrer Schloss Burg/Mosel,
Pastor Michael Putzke, Kassel,
Dr. Paolo Ricca, Waldenserfakultät Rom,
Dr. Reinhold Stecher, Altbischof Innsbruck, Österreich
Dr. Joachim Wanke, katholischer Bischof Erfurt,
Dr. Rolf Zerfaß, katholischer Theologieprofessor Würzburg,
Dr. Jörg Zink, evangelischer Theologe und Publizist Stuttgart

Die Jury:
Die dreizehnköpfige ökumenisch besetzte Jury umfasst Theologinnen und Theologen sowie Publizisten. Der Jury gehören an:

Udo Hahn, Pfarrer, Akademiedirektor der Evangelischen Akademie Tutzing, Vorsitzender der Jury
Dr. Daniela Engelhard, Leiterin Seelsorgeamt Bischöfliches Generalvikariat, Osnabrück;
Dr. Pater Manfred Entrich OP, Geschäftsführer Institut für Pastoralhomiletik, Düsseldorf;
Dietrich Hackler, Pfarrer, Ministerialdirektor, Abteilungsleiter ältere Menschen im Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, Bonn;
Dorothee Löhr, Pfarrerin Mannheim;
Dipl. Theol. Karsten Matthis, Geschäftsführer Stiftung Christlich-Soziale Politik e. V., Königswinter;
Dr. Christoph Morgner, Pfarrer, Altpräses des Evangelischen Gnadauer Gemeinschaftsverbandes;
Dr. Hadwig Müller, Missionswissenschaftliches Institut Missio e.V., Aachen;
Dr. Andrea Pichlmeier, Leiterin Referat Bibelpastoral Diözese Passau;
Dr. Reinhard Schmidt-Rost, Professor für Praktische Theologie, Universität Bonn;
Dr. Peter Seul, Pfarrer, Dozent für Homiletik am Priesterseminar des Erzbistums Köln;
Wolfgang Thielmann, Pastor, eh. Rheinischer Merkur, seit 2010 bei der Wochenzeitung Die Zeit im Ressort Christ und Welt, Bonn;
Dr. Jürgen Werbick, em. Professor für Fundamentaltheologie, Münster;




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http://www.themenportal.de/kultur/mit-humor-predigen-41636 Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG Mechthild Alves Theodor-Heuss-Str. -4 2 53177 Bonn Deutschland E-Mail: mal@vnr.de Homepage: http://www.predigtpreis.de, www.vnrag.de Telefon: 0228/82057281

Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Alves,Mechthild
Theodor-Heuss-Str. -4 2
53177 Bonn
http://
mal[at]vnr.de

Frankfurt am Main - Der Innovationsstau in der Technologie-Branche löst sich auf, so das Fazit von Volker Smid, Vorsitzender der Hewlett-Packard-Geschäftsführung, auf der Fachkonferenz VoIP + IP Germany in Frankfurt am Main http://www.voice-ip-germany.de/. Er sieht Chancen für neues Wachstum: Die meisten deutschen Unternehmen ...

Frankfurt am Main - Der Innovationsstau in der Technologie-Branche löst sich auf, so das Fazit von Volker Smid, Vorsitzender der Hewlett-Packard-Geschäftsführung, auf der Fachkonferenz VoIP + IP Germany in Frankfurt am Main http://www.voice-ip-germany.de/. Er sieht Chancen für neues Wachstum: Die meisten deutschen Unternehmen sind gestärkt aus der Krise gekommen. Jetzt geht es darum, Ideen und Handlungsspielräume für neues Wachstum zu entwickeln. Darüber möchten wir sprechen."

Einen beachtlichen Spielraum für Innovationen sieht Bundesnetzagentur-Präsident Matthias Kurth beim Zusammenwachsen von Telekommunikation und IT: Die Kommunikations- und Informationsbranche bietet einen beachtlichen Spielraum für Innovationen und befindet sich in einem stetigen Wandel. Sie hat im Mobilfunk und Internet Millionen von Arbeitsplätzen geschaffen, das private Konsumverhalten, aber auch die Wirtschaft insgesamt grundlegend verändert. Die innovativen Impulse beim Zusammenwachsen der Telekommunikationsmärkte mit den IT-Märkten sind bei weitem noch nicht erschöpft", sagte Kurth in der Frankfurter Commerzbank-Arena ( siehe auch den Jahresbericht der Bundesnetzagentur S. 70 ff ) http://www.bundesnetzagentur.de/cae/servlet/contentblob/152206/publicationFile/7881/Jahresbericht2009Id18409pdf.pdf.

Um das zu erreichen, müsse man sich die sehr unterschiedlichen Geschäftsprozesse in Unternehmen sehr genau anschauen, betonte Jürgen Engelhard von Aastra in seinem Vortrag http://www.aastra-detewe.de/cps/rde/xchg/SID-0A781896-F00D6421/aastra-detewe/hs.xsl/16067.htm. Branchenübergreifend kann man nicht sagen, dass das immer nach dem gleichen Schema läuft. Beim Einsatz von Unified Communications-Lösungen muss man daher individuell prüfen, was sinnvoll ist und was nicht. Nicht jeder Mitarbeiter benötigt alle Anwendungsmöglichkeiten, die Unified Communications heute bietet. Im Schnitt sind es zwei bis drei Dienste, die in Firmen von jedem Mitarbeiter wirklich gebraucht werden. Man darf deshalb den Nutzer nicht mit Applikationen überfrachten, wenn man eine Vereinfachung und Verbesserung der Kommunikationsabläufe erreichen will", so die Empfehlung von Engelhard.

Die Vereinigung von Web, Festnetz, Mobilfunk, Videokonferenzen und Kollaborationstools könne nur gelingen, wenn man mit offenen Standards arbeitet und in die bestehende Technikwelt integriert. Engelhard verglich die Anforderungen der Offenheit mit einer Kompaktanlage für Musik, wie sie vor zwanzig oder dreißig Jahren populär war. Es gab ein Lautstärkeregler, ein Bassregler, ein Höhenregler und man konnte damit Plattenspieler, Kassettendeck und Radio bedienen. Damit war man allerdings nicht flexibel genau, wenn man ein neues Gerät anschaffen wollte. Man konnte sich auch nicht dafür entscheiden, von jeder Komponente nur das Beste zu kaufen oder nach persönlichen Vorlieben zu nutzen. Auch bei Unified Communications würde es nicht nur eine Lösung geben, die den sehr unterschiedlichen Anforderungen der Geschäftswelt gerecht werden kann, sagte Engelhard.

Den Anbietern von Kommunikationstechnologie empfiehlt Bernhard Steimel, Sprecher der Smart Service Initiative http://smartservice-blog.com/, die Lektüre des Buches von Geoffrey Moore: Er hat in seinem Werk Crossing the Chasm http://www.readwriteweb.com/archives/rethinking_crossing_the_chasm.php wichtige Aspekte für den Geschäftskundenmarkt thematisiert. Man sollte sich in die Lage der wichtigsten Kunden versetzen und wissen, wo der Schuh wirklich drückt. Zum Beispiel: Wie kann man die Erreichbarkeit von Außendienstmitarbeiter steigern, sie in Kommunikationsprozesse besser integrieren und bei Kundenterminen mit Kundendaten versorgen, ohne dass ständig Rückfragen im Vertriebsinnendienst stattfinden? Oder wie kann man die hohen Roamingkosten speziell bei Auslandsreisen senken und den Geräte-Zoo aus Notebook, Handy, Bürotelefon etc. reduzieren? Nur dann werden sich Unified Communications-Lösungen bei kleinen, mittleren und großen Unternehmen durchsetzen", so die Empfehlung von Steimel.

Weiterhin sollte man sich damit beschäftigen, was das gesamte Produkt aus Sicht der Zielgruppe ist - meist mehr als nur die Lösung und Dienstleistung, die man selbst anbietet. Und last but not least, muss man die Partner am Markt identifizieren, mit denen man diesen vollständigen Service abbilden kann", erklärt der Smart Service-Sprecher. Die größte Herausforderung für das Management heiße Fokussierung. Welches Kundensegment sollte man als erstes erobern, wo schafft man den Einstieg in den Mittelstand, um erste Leuchttürme aufzubauen?

Potenzial für Kommunikationsnetzwerke sieht Intel-Geschäftsführer Hannes Schwaderer in der Industrie. Kommunikationsnetzwerke verbinden heute nicht nur Menschen miteinander, sondern zunehmend auch technische Geräte des alltäglichen Gebrauchs und natürlich Maschinen, die in der Industrie zum Einsatz kommen. Der Trend geht ganz klar hin zu intelligenten Maschinen, die sowohl untereinander, als auch mit den Kommunikationsmedien der Anwender vernetzt sind."
Die Audioaufzeichnung des Engelhard-Vortrages kann man auf dem Ich sag mal-Blog abrufen. http://gunnarsohn.wordpress.com/2010/11/03/was-eine-musik-kompaktanlage-mit-unified-communications-zu-tun-hat/
Siehe auch:
Unified Communications und die Strategien gegen den Geräte-Zoo - Unternehmen sollten sich von Insellösungen verabschieden. http://ne-na.de/unified-communications-und-die-strategien-gegen-den-ger-te-zoo-unternehmen-sollten-sich-von-insell-sungen-verabschieden/
Unternehmen und das Mailbox-Pingpong. http://gunnarsohn.wordpress.com/2010/10/08/unternehmen-und-das-mailbox-pingpong/
Ruf mich bitte zurück": Strategien gegen das Mailbox-Pingpong in deutschen Unternehmen. http://ne-na.de/ruf-mich-bitte-zur-ck-strategien-gegen-das-mailbox-pingpong-in-deutschen-unternehmen/

Gunnar Sohn
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Internet: http://ne-na.de/
EMail: gunnareriksohn@googlemail.com

Ismaning, 28. Juli 2009 " Wirtschaftsinformatik-Studenten der Hochschule Ansbach haben mit dem CRM-Beratungsunternehmen maihiro die erste gemeinsame CRM-Vorlesung und Fallstudie erfolgreich abgeschlossen.Die Ergebnispräsentation der Ansbacher Studenten war der krönende Abschluss der Vorlesungsreihe zum Thema Customer Relationship (CRM), ...

Ismaning, 28. Juli 2009 " Wirtschaftsinformatik-Studenten der Hochschule Ansbach haben mit dem CRM-Beratungsunternehmen maihiro die erste gemeinsame CRM-Vorlesung und Fallstudie erfolgreich abgeschlossen.

Die Ergebnispräsentation der Ansbacher Studenten war der krönende Abschluss der Vorlesungsreihe zum Thema Customer Relationship Management (CRM), die erstmals mit Unterstützung von maihiro an der Hochschule angeboten wurde. Ziel der Fallstudie war es, die CRM-Prozesse eines Markenartikelherstellers zu analysieren und im SAP-System für Customer Relationship Management (SAP CRM) technologisch abzubilden. Die Studenten konnten darüber hinaus Erfahrung sammeln, wie sie die CRM-Lösung mit einem SAP ERP-System verbinden und die Daten mit Hilfe der SAP Business Warehouse-Lösung (SAP NetWeaver BW) analysieren.

Die Studierenden der Wirtschaftsinformatik im 6. Semester nutzten diese enge Zusammenarbeit zur fachlichen Weiterbildung im Bereich CRM, aber auch um mehr über die Praxis und den Alltag eines Unternehmensberaters zu erfahren. "Am Ende der Lehrveranstaltung war den Studierenden eines klar: Als Berater arbeitet man in einem innovativen Umfeld, muss viel leisten, lernt viel und schnell. Teamorientierung und Kommunikationstalent sind ein Muss. Wem das liegt, der ist in der Beratung gut aufgehoben", ist Professor Bernd Heesen, Leiter des Schwerpunktes "Business-Anwendungen mit SAP" im Studiengang Wirtschaftsinformatik, überzeugt.

maihiro nutzt diese Form der Zusammenarbeit, um von den Studierenden Impulse für die Praxis zu erhalten und Nachwuchskräfte kennen zu lernen. Der Kooperationsvertrag, der Anfang 2009 über drei Jahre geschlossen wurde, ermöglicht der Hochschule Ansbach, seinen Wirtschaftsinformatik-Studenten Vorgehensweisen für erfolgreiches Kundenmanagement zu vermitteln. Dies war bisher nur eingeschränkt möglich, da den Studierenden zu Übungszwecken der Zugriff auf ein SAP CRM-System fehlte. Im Sommersemester 2010 wird die CRM-Vorlesungsreihe erneut mit der Unterstützung der beiden maihiro-Berater Marcus Hilmer und Timo Simon stattfinden.

maihiro konzentriert sich als Unternehmensberatung mit Sitz in Ismaning bei München und Wien auf die Gestaltung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen. Gegründet im März 2000 von Führungskräften der SAP, ORACLE und Kiefer & Veittinger, beschäftigt maihiro heute über 65 Mitarbeiter. Seine Kunden unterstützt maihiro im CRM Business Consulting, CRM Technology Consulting und im Bereich Managed Application and Process Services. Als SAP CRM Special Expertise Partner sowie Oracle Beratungs- und Implementierungspartner arbeitet das Beratungshaus international für Unternehmen verschiedener Branchen, darunter Audi, Bank für Sozialwirtschaft, Boehringer Ingelheim, Engelhard Arzneimittel, Merz Consumer Care, TridonicAtco oder Zumtobel. Außerhalb des deutschsprachigen Raums begleitete maihiro bis heute unter anderem Kunden in Australien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Katar, Kroatien, Russland, Ungarn und den USA.

Anke Korf (PR)
maihiro GmbH
Osterfeldstr. 86
85737 Ismaning bei München
Telefon: 089/89085-121
Fax: 089/89085-100
Internet: http://www.maihiro.com
EMail: anke.korf@maihiro.com

Ismaning, 27. Januar 2009 " Die Unternehmensberatung maihiro und der Lehrstuhl für Betriebliche Anwendungen im Studiengang Wirtschaftsinformatik der Fachhochschule Ansbach haben mit sofortiger Wirkung eine Kooperation geschlossen. Das Ziel dieser Zusammenarbeit ist, den Kompetenzaufbau zum Thema "Customer Relationship Management" im ...

Ismaning, 27. Januar 2009 " Die Unternehmensberatung maihiro und der Lehrstuhl für Betriebliche Anwendungen im Studiengang Wirtschaftsinformatik der Fachhochschule Ansbach haben mit sofortiger Wirkung eine Kooperation geschlossen. Das Ziel dieser Zusammenarbeit ist, den Kompetenzaufbau zum Thema "Customer Relationship Management" im Studienschwerpunkt "Business- Anwendungen mit SAP" zu fördern.

Lehrstuhlinhaber Prof. Dr. Bernd Heesen und Bernd Hesse, Geschäftsführer maihiro, haben die Kooperation zunächst für drei Jahre vereinbart. "Die praxisnahe Ausbildung und das Engagement des Lehrstuhls im SAP-Umfeld haben uns sehr schnell davon überzeugt, die Wirtschaftsinformatik der FH Ansbach mit unserem CRM-Know-how zu unterstützen", erklärt Stephanie Philipp, Leiterin Human Resources bei maihiro.

Der Kooperationsvertrag ermöglicht der Fachhochschule, seinen Bachelor-Studenten im Studienschwerpunkt "Business Anwendungen mit SAP" ab dem Sommersemester 2009 eine Vorlesungsreihe zu Vorgehensweisen für erfolgreiches Kundenmanagement von Unternehmen anzubieten. Dies war bislang nur eingeschränkt möglich, da den Studierenden zu Übungszwecken der Zugriff auf ein SAP CRM-System fehlte.

Mit Marcus Hilmer und Timo Simon unterstützen derzeit zwei erfahrene maihiro-Berater den Lehrstuhl dabei, die Inhalte der Vorlesungsreihe zu erarbeiten. Neben den allgemeinen betriebswirtschaftlichen und technischen CRM-Grundlagen werden insbesondere die Prozesse der Fachbereiche Marketing und Service vertieft. Den Abschluss der Vorlesungsreihe bildet eine Fallstudie, in der die Studenten die CRM-Prozesse eines Markenartikelherstellers analysieren und im SAP CRM-System technologisch abbilden. Auch die Integration des CRM-Systems mit einem SAP ERP- System und die Analyse der Daten mit Hilfe einer Business Intelligence-Lösung werden den Studierenden vermittelt.

Interessierten Studenten ermöglicht maihiro im Anschluss an die Vorlesung eine weitere Zusammenarbeit, z.B. in Form von Praktika und Diplomarbeiten.

maihiro konzentriert sich als Unternehmensberatung mit Sitz in Ismaning bei München und Wien auf die Gestaltung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen. Gegründet im März 2000 von Führungskräften der SAP, ORACLE und Kiefer & Veittinger, beschäftigt maihiro heute über 65 Mitarbeiter. Seine Kunden unterstützt maihiro im CRM Business Consulting, CRM Technology Consulting und im Bereich Managed Application and Process Services. Als SAP CRM Special Expertise Partner sowie Oracle Beratungs- und Implementierungspartner arbeitet das Beratungshaus international für Unternehmen verschiedener Branchen, darunter Audi, Bank für Sozialwirtschaft, Boehringer Ingelheim, Engelhard Arzneimittel, Merz Consumer Care, TridonicAtco oder Zumtobel. Außerhalb des deutschsprachigen Raums begleitete maihiro bis heute unter anderem Kunden in Australien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Katar, Kroatien, Russland, Ungarn und den USA.

Ismaning bei München, 8. April 2008 " Die CRM-Beratung maihiro GmbH etabliert acht Jahre nach der Gründung eine neue Organisationsstruktur, um die branchenspezifischen Anforderungen der wachsenden Kundenbasis optimal mit dem erweiterten Dienstleistungsportfolio abzudecken. Künftig agieren sieben Beratungsteams in den Themenfeldern ...

Ismaning bei München, 8. April 2008 " Die CRM-Beratung maihiro GmbH etabliert acht Jahre nach der Gründung eine neue Organisationsstruktur, um die branchenspezifischen Anforderungen der wachsenden Kundenbasis optimal mit dem erweiterten Dienstleistungsportfolio abzudecken. Künftig agieren sieben Beratungsteams in den Themenfeldern CRM Business Consulting, branchenspezifisches CRM Technology Consulting sowie Managed Application and Process Services. Die Beratungsleiter der einzelnen Teams berichten direkt an die maihiro Geschäftsführung.

"Mit unserem erfolgreichen branchenspezifischen Beratungs- und Implementierungsansatz ´CRM to Go´ schaffen wir spürbaren Mehrwert für unsere Kunden", versichert Uwe May, einer der drei Geschäftsführer der maihiro GmbH, "als einziges CRM-Beratungsunternehmen führen wir Branchenprozesse, Technologie und Menschen in einem modularen Beratungsangebot zusammen." Uwe May ist überzeugt: "Die neue Organisationsstruktur hilft uns, auch bei weiteren Wachstumssprüngen nach unserem Leitbild ´Living CRM´ zu agieren."


CRM Business Consulting: Von der CRM-Standortbestimmung bis zur Kundenwertanalyse
Den Ausbau des CRM Business Consultings mit CRM-Standortbestimmung, Geschäftsprozessanalyse und -optimierung, herstellerunabhängiger CRM Softwareauswahl und -bewertung sowie Kundenwertanalyse verantwortet der Diplomkulturwirt Robert Asal. Nach Stationen als Berater bei Kiefer & Veittinger sowie Vorstandsassistent bei Atoss Software wechselte Asal 2001 zu maihiro. Mit seinem Team begleitet der 39-Jährige heute Kunden wie z. B. Dorma, Eisenberger Wohnmöbel, Fuji, Hypovereinsbank oder TridonicAtco.


Automotive: Kundenklassifizierung in der Automobilindustrie
"CRM to Go for Automotive", das auf SAP CRM und SAP NetWeaver Business Intelligence basierende branchenspezifische Beratungs- und Implementierungspaket, unterstützt Unternehmen der Automobilzulieferindustrie dabei, die Kundenkontakthistorie, den Modellkalender, Produkte oder OEM-Projekte abzubilden. Das Team, das bereits seit mehreren Jahren CRM-Projekte für Audi implementiert und betreut, wird derzeit kommissarisch von maihiro-Geschäftsführer Bernd Hesse geleitet.


Financial Services: Privat- und Firmenkundengeschäft bei Banken und Versicherungen
Deutsche Kreditinstitute wie DEG, ein Unternehmen der KfW-Gruppe, und Westdeutsche Immobilienbank gehören ebenso wie Banken in Großbritannien und im arabischen Raum zu den Kunden des Sektors Financial Services, für den Stefan Federkiel verantwortlich zeichnet. Der Diplomkaufmann startete im Jahr 2000 als Berater bei maihiro und arbeitete dann mehrere Jahre als Projektleiter für Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Seit kurzem treibt der 33-Jährige zudem die Zusammenarbeit in der Versicherungsbranche voran.


Manufacturing: 360-Grad-Sicht auf die installierte Basis und Beziehungsgeflechte
Jochen Mehrle (36), der vor seinem Wechsel zu maihiro im Jahr 2001 für audius tätig war, verantwortet ab sofort den Bereich Manufacturing. Sein Team berät Unternehmen der Fertigungs- und Investitionsgüterindustrie sowie des Bauobjektgeschäfts dabei, Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse zu optimieren und technologisch durch SAP CRM und SAP NetWeaver Business Intelligence Lösungen zu unterstützen. Zu den Kunden dieses Sektors zählen z. B. Glatfelter, Walter Titex Prototyp und Techem.


Process/Consumer Products: CRM Beratung für Pharma, Chemie und Konsumgüter
Anke Lenz, seit Januar 2008 bei maihiro, übernimmt ab sofort die Bereichsleitung für die Branchen Process Industry und Consumer Goods. Zuletzt als CRM-Senior Managerin bei Deloitte Consulting, begann die 38-Jährige ihre Laufbahn bei Kiefer & Veittinger, einem CRM-Softwarehersteller der ersten Generation, der 1999 in die SAP integriert wurde. Unternehmen der Chemie-, Pharma- und Konsumgüterindustrie wie z.B. Ecolab, Engelhard Arzneimittel, Merz Consumer Care oder Merz Pharmaceuticals gehören zu den Kunden, die das Team um die Diplomkauffrau betreut.


MAPS: Betriebsführung für CRM-Systeme und -Prozesse
Seit vier Jahren als CRM-Berater und -Projektleiter bei maihiro, verantwortet Szabolcs Veres den Aufbau des neu etablierten Dienstleistungsbereichs Managed Application and Process Services (MAPS). Bevor der 33-Jährige bei maihiro startete, arbeitete der Diplomkaufmann unter anderem für PricewaterhouseCoopers in Ungarn. Unterstützt wird Veres seit dem 1. Februar von Mario Max (36), der bisher als Senior Berater im Bereich SAP und IT Service Management, sowie als Teamleiter des SAP Basis Competence Centers bei msg systems tätig war. MAPS unterstützt Kunden wie Amer Sports, Westdeutsche Immobilienbank oder Boehringer Ingelheim bei der Betriebsführung sowie Prozess- oder Systemanpassungen von bereits funktionierenden SAP CRM und SAP NetWeaver Business Intelligence Lösungen.


Oracle CRM
Zu den Kunden des Teams der Diplomwirtschaftsingenieurin Katrin Darius (36), die vor ihrem Wechsel zu maihiro bis 2003 bei Oracle Deutschland als CRM-Beraterin tätig war, zählen Koch, Neff & Volckmar, Wincor Nixdorf und die österreichische Knapp Logistik Automation.


maihiro international
Auf die Gestaltung und technologische Unterstützung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen konzentriert sich die von Bernd Hesse, Uwe May und Mark Roes etablierte Unternehmensberatung seit ihrer Gründung im März 2000. Die ehemaligen Führungskräfte von SAP, Oracle und Kiefer & Veittinger beschäftigen heute, acht Jahre später, über 50 Mitarbeiter in Deutschland. Seit 2005 verantwortet Matthias Götz den Aufbau der ersten maihiro Landesgesellschaft mit Sitz in Wien, zu deren Kunden TridonicAtco, Würth oder Zumtobel gehören. Außerhalb des deutschsprachigen Raums arbeitete die CRM-Beratung bis heute unter anderem für Unternehmen in Australien, Belgien, Dänemark, Großbritannien, Katar, Kroatien, Russland, Ungarn und den USA.

Anke Korf (PR)
maihiro GmbH
Osterfeldstr. 86
85737 Ismaning bei München
Telefon: 089/89085-121
Fax: 089/89085-100
Internet: http://www.maihiro.com
EMail: anke.korf@maihiro.com