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Global Tech PR Group mit neuem Webauftritt
Braunschweig, 09.02.2012 – Pünktlich zur CeBIT präsentiert das internationale Agentur-Netzwerk Global Tech PR Group die neuen Website www.techprgroup.com.
Übersichtlichkeit im frischen Design zeichnet die Website aus: Ab sofort können sich IT- und Technologie-Kunden mit ein paar Clicks einen Überblick über Kompetenzen und der des ...
Braunschweig, 09.02.2012 – Pünktlich zur CeBIT präsentiert das internationale Agentur-Netzwerk Global Tech PR Group die neuen Website www.techprgroup.com.
Übersichtlichkeit im frischen Design zeichnet die Website aus: Ab sofort können sich IT- und Technologie-Kunden mit ein paar Clicks einen Überblick über Kompetenzen und Leistungen der zehn Agenturen des Netzwerks Global Tech PR Group verschaffen. Zu den Gründungsmitgliedern gehört die auf High-Tech-Themen spezialisierte Agentur Profil Marketing mit Sitz in Braunschweig und München. Von der Vernetzung mit führenden Partnern in Süd-, West und Osteuropa sowie in den USA und Australien profitieren vor allem international aufgestellte Kunden. Sie können sich bei ihrer Kommunikation auf einheitliche Standards wie beispielsweise ein transparentes Reporting verlassen. Da alle Agenturen unabhängig voneinander lokal vor Ort agieren, profitieren Kunden von den weitreichenden Marktkenntnissen und gewachsenen persönlichen Kontakten genauso wie von der unkomplizierten internationalen Zusammenarbeit. In der klassischen Pressearbeit sind die Agenturen des Netzwerks dabei ebenso Zuhause wie im Social Media-Bereich. Dieser Anspruch findet sich auch auf der Homepage wieder: News und Social Streams informieren tagesaktuell über Neues aus dem Netzwerk. Erste Kunden von Profil Marketing wie Feuerwear, booq und elgato profitieren bereits von der internationalen Expertise.
„Unsere Kunden schätzen die modulare Buchbarkeit und Abrechnung der Leistungen“, sagt Ulrich Lissner, Geschäftsführer von Profil Marketing „Sie sind so einfach flexibler im Markenaufbau und können ganz gezielt unterschiedliche Märkte bedienen.“
Mitglieder der Global Tech PR Group im Überblick:
· Profil Marketing (Deutschland, Österreich, Schweiz)
· NewsEngine PR (Belgien, Niederlande)
· Réflexion Publique (Frankreich)
· Ranieri Communications (Großbritannien)
· CORYLUS PR (Italien)
· K2 (Skandinavien)
· NEKO PR (Spanien & Portugal)
· Max Borges Agency (USA, Südamerika, Kanada)
· East Side Consulting (Russland, Tschechien, Litauen, Polen, Ungarn, Ukraine)
· WordStorm PR (Australien)
Die 1989 gegründete Agentur Profil Marketing OHG mit Hauptsitz in Braunschweig und einer Niederlassung in München setzt ihre Schwerpunkte in den Bereichen PR-Beratung und –Dienstleistungen. Klassische Werbung, Mediaplanung und Eventmarketing runden die Dienstleistungspalette ab. Profil Marketing ist spezialisiert auf Hightech, IT, Telekommunikation und Automotive. In den vergangenen Jahren wurde der Kundenstamm in Richtung Bauen und Wohnen sowie Gesundheit ausgeweitet. Mit einem Kernteam aus zwölf Angestellten und einem Netzwerk aus freien Mitarbeitern ist Profil Marketing eine feste Größe in den Top 100 der deutschen PR-Agenturen, im Bereich Hightech-PR sogar unter den Top 30. Seit 1989 ist die in Deutschland und Europa tätige Agentur Mitglied der DPRG und darüber hinaus in verschiedene internationale Agenturnetzwerke integriert.
Weitere Informationen unter http://www.profil-marketing.com Profil Marketing OHG Lissner,Ulrich Humboldtstraße 21 38106 Braunschweig www.profil-marketing.comu.lissner[at]profil-marketing.com
Auf der CallCenter World in Berlin: Telefon-Software von Clarity zum Preis einer VisitenkarteAuf der CallCenter World in Berlin: Telefon-Software von Clarity zum Preis einer Visitenkarte
"Unified Communications" heißt das große Stichwort in der Telekommunikation. Das bedeutet, dass andere Geräte und Anwendungen in die bestehende Telekommunikations-Anlage integriert werden - zum Beispiel Handys. Bei Clarity heißt die Basis dafür "Clarity Communication Center". Clarity ist der wenigen die G ...
"Unified Communications" heißt das große Stichwort in der Telekommunikation. Das bedeutet, dass andere Geräte und Anwendungen in die bestehende Telekommunikations-Anlage integriert werden - zum Beispiel Handys. Bei Clarity heißt die Basis dafür "Clarity Communication Center". Clarity ist der wenigen Anbieter, die telefonbezogene Dienste auf einer einzigen, durchgängigen sowie softwarebasierten Plattform individuell an Kundenbedürfnisse anpassen. Die Möglichkeiten reichen von der Telefonanlage bis zum Sprachdialogsystem. Das System ist flexibel konfigurierbar und bietet umfangreiche Erweiterungsmöglichkeiten. Auch in Richtung Unified Communications. Wer das Potential des Clarity Communication Center in der Praxis ausschöpfen möchte, hat auf der Berliner CallCenter World vom 27. Februar bis 1. März die Chance, das zum Nulltarif zu tun: Clarity verlost eine vollwertig eingerichtete Softwarelösung mit 10 Telefonie-Arbeitsplätzen unter allen, die mit ihrer Visitenkarte am Gewinnspiel teilnehmen. Dafür gibt es eine Gewinnspielbox am Clarity-Messestand in Halle 4, Stand G 10. Das hier gewinnende Unternehmen bekommt die Software komplett nach seinen Bedürfnissen installiert und wird schriftlich benachrichtigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Clarity AG
Andrea Leiseder
Schaberweg 28b
61348 Bad Homburg
Deutschland
E-Mail: andrea.leiseder@clarity-ag.net
Homepage: http://www.clarity-ag.de
Telefon: +49 6172 1388-50 Clarity AG Leiseder,Andrea Schaberweg 28b 61348 Bad Homburg http://www.clarity-ag.deandrea.leiseder[at]clarity-ag.net
Henge Docks’ Clique und Docking-Stationen für Apples MacBook ab sofort in Deutschland erhältlichMit Henge Docks’ Clique und Docking-Stationen kommen auch anspruchsvollste Nutzer auf ihre Kosten
London, UK, 6. Februar 2012 - Computers Unlimited, einer der führenden europäischen IT-und CE-Distributoren, gibt die Verfügbarkeit einer innovativen Zubehörreihe von Henge Docks für Apple-Computer bekannt. Die Reihe umfasst die Clique, stromlinienförmige Gehäuse für drahtlose Tastaturen von Apple und das Magic Trackpad sowie die neueste an ...
London, UK, 6. Februar 2012 - Computers Unlimited, einer der führenden europäischen IT-und CE-Distributoren, gibt die Verfügbarkeit einer innovativen Zubehörreihe von Henge Docks für Apple-Computer bekannt. Die Reihe umfasst die Clique, stromlinienförmige Gehäuse für drahtlose Tastaturen von Apple und das Magic Trackpad sowie die neueste Auswahl an stylischen Docking-Stationen für Apple MacBooks. Die Henge Docks-Produktreihe ist ab sofort bei www.amazon.de erhältlich.
Henge Docks' Clique vereint zwei Komponenten in einem einzelnen Gehäuse. Mit dieser Hardware können Anwender kabellose Tastaturen von Apple und das Magic TrackPad sicher und stabil bei einem Außeneinsatz transportieren. Durch die passgenauen Netzschalter müssen die Power-Schalter der Tastaturen oder des Trackpads nicht separat bedient werden.
Das Design der Clique wurde perfekt an das Aluminiumgehäuse der Tastaturen und TrackPads angepasst, sodass die Komponenten einfach in das Gehäuse eingesteckt werden können und eine einzelne robuste Einheit bilden. Die glänzend weiße Oberfläche und die hellgrauen Akzente der Clique sind dabei genau der Farbgebung der Tastatur und des TrackPads nachempfunden. Die minimalistische Form sorgt zudem für einen funktionellen und problemlosen mobilen Einsatz in einem einzelnen Gerät.
Konzipiert für den Einsatz mit einem externen Fernsehgerät oder Monitor und ideal zum Anschauen von Filmen, Heimvideos oder der Arbeit vor einem größeren Bildschirm, verfügen Henge Docks’ Docking-Stations über ein einzigartiges Design, welches das MacBook vertikal ausrichtet. Diese Orientierung ermöglicht es Benutzern, alle Peripheriegeräte problemlos anzuschließen beziehungsweise abzustöpseln. Zudem wird Stellfläche eingespart und es entsteht weniger Kabelsalat.
Kompatibel mit der aktuellen Apple MacBook-Produktreihe kann der Anwender mühelos die Hardware andocken und sofort mit der Arbeit beginnen, ohne weitere Einstellungen an Hard- und Software vornehmen zu müssen.
Im Lieferumfang jedes Docks ist standardmäßig ein USB-, Ethernet-und Audio-Kabel. Einige Modelle verfügen auch über FireWire-Kabel, welche speziell für das Henge Docks-System entwickelt wurden. Henge Docks’ zum Patent angemeldete Lösung nutzt die vorhandenen von Apple gelieferten MagSafe-Netzteile sowie den Mini-DisplayPort-Adapter. Benutzer können wählen, welche Verbindungen sie benötigen, sodass das An-und Abdocken so einfach wie möglich gestaltet wird.
Preise und Verfügbarkeit
The Henge Docks Clique kostet rund 29,99 Euro und ist bei www.amazon.de erhältlich.
Die Henge Docks’ Docking Stations sind bei www.amazon.de in den folgenden Größen und Preisen gelistet:
· 13" MacBook (Aluminium Unibody Ende 2008 - Mitte 2009)
€ 59.99
· 13" MacBook Pro (Aluminium Unibody ab Mitte 2009)
€ 59.99
· 15" MacBook Pro (Ende 2008 - Mitte 2009)
€ 69.99
· 15" MacBook Pro (ab Mitte 2009)
€ 69.99
· 17" MacBook Pro (ab 2010)
€ 79.99
· 17" MacBook Pro (Mitte 2009 - 2010)
€ 79.99
· Docking Station Version B (weißes oder schwarzes Plastik 13" ab Mitte 2009) - MacBook
€ 59.99
Über Henge Docks
Henge Docks, LLC entwickelte die erste Reihe von umfassenden Docking-Stationen für Apples Notebook-Computer. Das Unternehmen ist in Arlington, Virginia, ansässig und verfügt über ein stetig wachsendes Portfolio von innovativem Computing-Zubehör. Für weitere Informationen über Henge Docks, besuchen Sie bitte www.hengedocks.com
Über Computers Unlimited
Computers Unlimited (CU) ist Europas # 1 Distributor, spezialisiert auf Produkte und Zubehör für Apple, Digital Home-Anwendungen sowie Creative Professionals. CU hat seinen Hauptsitz in London mit Niederlassungen in Paris und Barcelona. Wir vertreiben Software, IT-Hardware und -Zubehör sowie Unterhaltungselektronik weltweit. Wir beliefern mehr als 2.000 Partner in ganz Großbritannien und Europa. Unsere Vertriebswege sind auf Groß- und Boutique-Händler, Value-Added-Resellers und Internethändler ausgelegt.
Media Contact:
Ranieri Communications
Marlise Green
Marlise@raniericoms.com
01296 394 614 Profil Marketing OHG Farjah,Martin Humboldtstraße 21 38106 Braunschweig www.profil-marketing.comm.farjah[at]profil-marketing.com
FINAL FANTASY XIII-2 ab sofort erhältlich
(ddp direct)Square Enix gibt bekannt, dass FINAL FANTASY XIII-2 ab sofort als Standard und Limited Collector`s Edition für PlayStation 3 und Xbox 360 im Handel erhältlich ist.<br /><br />FINAL FANTASY XIII-2 ist die direkte Fortsetzung des millionenfach verkauften FINAL FANTASY XIII und bietet zahlreiche Neuerungen und So wurde ...
(ddp direct)Square Enix gibt bekannt, dass FINAL FANTASY XIII-2 ab sofort als Standard und Limited Collector`s Edition für PlayStation 3 und Xbox 360 im Handel erhältlich ist. FINAL FANTASY XIII-2 ist die direkte Fortsetzung des millionenfach verkauften FINAL FANTASY XIII und bietet zahlreiche Neuerungen und Erweiterungen. So wurde das Level-Design im Vergleich zum Vorgänger verändert: Die Areale sind in der Fortsetzung deutlich weitläufiger. In den Abschnitten warten zahlreiche Geheimnisse und Nebenmissionen darauf, vom Spieler entdeckt zu werden. Die Entwickler haben aber auch am Kampfsystem gefeilt: Mehr als 150 Monster lassen sich einsammeln und zur Heldentruppe hinzufügen. Jede Kreatur verfügt über individuelle Fähigkeiten, die die taktischen Möglichkeiten des Kampfsystems deutlich erweitern. Für spielerischen Tiefgang sorgen die Zeitreisen. Aktionen, die der Spieler in der Zukunft oder Vergangenheit ausführt, haben eine direkte Auswirkung auf andere Zeitabschnitte. So lassen sich zuvor verschlossene Abschnitte bereisen oder vermeintlich unbesiegbare Bossgegner vernichten. Eine spielbare Demo von FINAL FANTASY XIII-2 ist auf dem Xbox LIVE® Marketplace für Xbox 360 und via PlayStation® Network für PlayStation®3 gratis erhältlich. Zur Veröffentlichung präsentieren wir Ihnen den Launch Trailer, den Sie unter folgendem Link herunterladen können: www.squareenix-media.de/FFXIII-2/Trailer/FINAL_FANTASY_XIII-2_LAUNCH_TRAILER_GER.zip Zuvor veröffentlichten wir bereits den Guided Tour Trailer, der Ihnen tiefe Einblicke in die neuen Inhalte und Spielmechanismen gewährt. Dieser steht für Sie hier zum Download bereit und eignet sich hervorragend als B-Roll Material für Videoberichterstattung: www.squareenix-media.de/FFXIII-2/Trailer/FFXIII-2_Guided_Tour_Trailer.zip Alle unsere Trailer finden Sie auch auf unserem YouTube-Channel unter: http://www.youtube.com/SquareEnixGermany /> Umfangreiches Bild- und Informationsmaterial finden Sie in unserem DPK, das Sie hier herunterladen können: www.squareenix-media.de/FFXIII-2/DPK.zip Für weitere Informationen zu FINAL FANTASY XIII-2 besuchen Sie bitte die offizielle Homepage unter http://www.finalfantasy13-2game.com/. Sollten Sie ein Rezensionsexemplar wünschen oder sonstige Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns unter Presse@square-enix.com. Viele Grüße, Ihr Square Enix Presseteam _________________________________________________ Square Enix GmbH Tel. +49 (0)40 306 33 400 Fax +49 (0)40 306 33 602 Facebook Square Enix DE Domstraße 17 20095 Hamburg Germany This e-mail is confidential and may be privileged. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient: (a) please notify us by telephone on 0049 40 30633 400, delete the message from your system and ensure that all copies are destroyed (b) you are strictly prohibited from using, printing, copying, distributing or disseminating this e-mail or any information contained in it. No communication sent by e-mail to or from Square Enix GmbH shall form the basis of an offer or counter-offer which is capable of being accepted so as to create legally binding relationships. Internet communications are not secure and therefore Square Enix GmbH does not accept legal responsibility for the contents of this message. Any views or opinions presented are solely those of the sender and may not necessarily reflect the view of Square Enix GmbH, its subsidiaries or associates. Shortlink zu dieser Pressemitteilung: http://shortpr.com/mlw5k1 /> Permanentlink zu dieser Pressemitteilung: http://www.themenportal.de/unterhaltung/final-fantasy-xiii-2-ab-sofort-erhaeltlich-48151
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20095 Hamburg
-
E-Mail: evack@square-enix.com
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Telefon: - Square Enix GmbH Klein,Eva-Christina Domstr. 17 20095 Hamburg http:// evack[at]square-enix.com
7 typische Stolpersteine der schriftlichen Kundenkommunikationlegodo beschreibt aus Praxissicht besonders häufig auftretende Fehler in der Kundenansprache
(Karlsruhe, 02.02.2012) Durch die wachsende Digitalisierung nimmt die schriftliche Kundenkommunikation anders als ursprünglich einmal vermutet nicht ab, sondern bekommt im Gegenteil eine steigende Bedeutung. Allerdings wird der klassische Brief immer mehr durch Nachrichten über digitale Medien ersetzt. Als Konsequenz entstehen für die Marketing- ...
(Karlsruhe, 02.02.2012) Durch die wachsende Digitalisierung nimmt die schriftliche Kundenkommunikation anders als ursprünglich einmal vermutet nicht ab, sondern bekommt im Gegenteil eine steigende Bedeutung. Allerdings wird der klassische Brief immer mehr durch Nachrichten über digitale Medien ersetzt. Als Konsequenz entstehen für die Marketing- und Vertriebsabteilungen noch mehr potenzielle Fußfallen, in die sie bei der Kommunikation hineintappen und die das Kundenverhältnis belasten können. Marc Koch, Vorstand der legodo ag, hat aus der Praxissicht die besonders häufigen Stolpersteine in der Kundenkommunikation zusammengestellt:
1. Keine oder nur unzureichend persönliche Ansprache möglich: Je individueller die Kundenkommunikation ausgerichtet ist, desto wirkungsvoller ist sie nach aller Erfahrung. Doch die Realität sieht meistens anders aus, weil bisher über klassische Systeme für das Output Management oder andere Lösungen kommuniziert wurde. Aber spätestens mit der Verbreitung der sozialen Netzwerke möchten die Menschen nicht mehr anonym angesprochen werden, sondern bevorzugen stattdessen die persönlich gehaltene Kommunikation.
2. Zu viel irrelevante und überflüssige Informationen: Wir leben in einer Zeit, in der endlos viele Informationen produziert und verbreitet werden können. Umso wichtiger ist es deshalb, sich im schriftlichen Dialog mit den Kunden auf die tatsächlich relevanten Informationen zu beschränken. Klasse statt Masse muss deshalb das grundsätzliche Prinzip in der schriftlichen Kommunikation heißen. Und dabei gilt es, die individuellen Informationsbedürfnisse der Adressaten möglichst präzise zu treffen – seien dies einer oder eine Million.
3. Eine freie Wahl des Kommunikationskanals ist nicht möglich: In Zeiten der elektronischen Kommunikation sind für einen positiven Zuspruch beim Adressaten nicht allein die Inhalte einer Kundenmitteilung wichtig, sondern ebenso auch auf welchem Weg er sie erhält. Doch meistens fehlt es an den Voraussetzungen dafür, ihm nach individuell freier Wahl Nachrichten alternativ über postalischen Brief, per E-Mail, SMS, MMS oder Instant Messenger zuzuleiten. Auch die Kommunikation über Social Networks muss zu den angebotenen Kanälen gehören.
4. Die Voraussetzungen für echten Dialog fehlen: Zwar wird der Facebook-Button auch in den Kundenmitteilungen inzwischen zur Selbstverständlichkeit, was aber dabei unbeachtet bleibt: Es wird den Kunden dann nur eine Einbahnstraßen-Kommunikation angeboten, weil es an der technischen Infrastruktur fehlt, um mit der Response aus den sozialen Netzwerken systematisch umgehen zu können. Denn mit den klassischen Mitteln der automatisierten aber unpersönlichen Massenkommunikation ist dies nicht zu realisieren, weil sie sich nicht mit den Ideen der sozialen Netze vertragen.
5. Es wird nicht das gesamte Kundenwissen in die Kommunikation einbezogen: Typischerweise sind die Informationen über Kunden in sehr unterschiedlichen Systemen und Datenbanken enthalten. In Zeiten des Customer Communications Management muss dieses gesamte Kundenwissen gezielt in die Inhalte einfließen können, damit eine auf die individuellen Interessen zugeschnittene Nachricht entsteht und sie vom Adressaten deshalb als wertig empfunden wird. Dies verlangt eine nahtlose Verknüpfung der ERP-, CRM- und weiteren Business-Anwendungen, um eine Integration aller relevanten Daten über die Systemgrenzen hinweg zu schaffen.
6. Fehlende Systeme für das Customer Communications Management: Eine Kommunikation mit hohem Volumen verlangt komfortable technische und operative Bedingungen, weil sonst der Aufwand der Absicht zuwider läuft. Insofern muss ein wesentliches Merkmal für die Umsetzung einer persönlichen Kommunikation darin bestehen, dass Unternehmensmitarbeiter über entsprechende technische Lösungen verfügen, um schriftliche Mitteilungen an Kunden inhaltlich und gestalterisch sowohl kundenindividuell ausgerichtet als auch sehr schnell zu konzipieren. Dies setzt einen integrierten Zugriff auf alle relevanten Kundendaten sowie ein komfortables Handling voraus.
7. Es hapert noch in der strategischen Positionierung: Die Bedeutung der Qualität von schriftlicher Kundenkommunikation stellt zwar niemand in Frage. Die notwendigen Schlussfolgerungen werden daraus aber oftmals noch nicht konsequent gezogen. Dies lässt sich daraus ablesen, dass sich nach einer kürzlich durchgeführten legodo-Studie erst wenige Marketing- und Sales-Verantwortliche mit dem Thema Customer Communications Management (CCM) in einer Weise beschäftigt haben, dass daraus Notwendigkeiten für die Ausrichtung der Kundenkommunikation abgeleitet wurden.
Über legodo ag
legodo entwickelt Software für relevante Kundenkommunikation zur schnellen und einfachen Erzeugung von schriftlicher Korrespondenz. Mit ihrer Lösung legodo C4 ist es erstmals möglich, alle Prozesse und Daten aus bestehenden Systemen im richtigen Kontext zur richtigen Zeit für relevante Kundenkommunikation einzusetzen. Zu den Kunden gehören Unternehmen wie beispielsweise die Deutsche Telekom, Swisscom, RWE und Integralis.
denkfabrik groupcom GmbH Heinrich,Wilfried Pastoratstrasse 6 50354 Hürth http://www.denkfabrik-group.com wilfried.heinrich[at]denkfabrik-group.com
Aldata-Studie: Ausverkauft Die entscheidenden Frustfaktoren der Deutschen beim Einkaufen
(ddp direct) Labyrinth Lebensmittelregal: 90 Prozent der Befragten glauben nicht, dass es zum Vorteil der Konsumenten ist, wenn Einzelhändler häufig Filial-Layouts ändern<br /><br /> Zeitfresser Filial-Umbau: 80 Prozent rechnen mit höherem Zeitaufwand beim Einkauf durch Suche nach Produkten <br /><br /> Vom ...
(ddp direct) Labyrinth Lebensmittelregal: 90 Prozent der Befragten glauben nicht, dass es zum Vorteil der Konsumenten ist, wenn Einzelhändler häufig Filial-Layouts ändern Zeitfresser Filial-Umbau: 80 Prozent rechnen mit höherem Zeitaufwand beim Einkauf durch Suche nach Produkten Vom Frust zum Einkaufserlebnis: Einzelhandel muss die Bedürfnisse der Konsumenten besser erfüllen sonst wandern Kunden ab Das Marktforschungsunternehmen Toluna hat Ergebnisse einer repräsentativen Studie zum Käuferverhalten im Einzelhandel in vier Ländern veröffentlicht Köln, 02. Februar 2012 Leere Regale, umgeräumte Produkte und lange Schlangen vor den Kassen wer seine Kunden so richtig frustrieren will, landet mit diesen Fauxpas einen Volltreffer bei deutschen Verbrauchern. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Studie im Auftrag von Aldata, weltweit führender IT-Anbieter für die Optimierung von Geschäftsprozessen in Handel, Distribution und Logistik. Befragt wurden in der international angelegten Umfrage je 1.000 Verbraucher aus Deutschland, Großbritannien, Frankreich und den USA. In Deutschland wurde die Umfrage vom Marktforschungsunternehmen Toluna durchgeführt. Größtes Ärgernis für Verbraucher sind ausverkaufte oder nicht erhältliche Waren. Leere Regale sind den Deutschen dabei ein besonderer Dorn im Auge: Mehr als die Hälfte der Befragten (53 Prozent) gab an, frustriert oder sehr frustriert zu sein, wenn sie die gewünschten Produkte beim Rundgang durch den Supermarkt oder Discounter nicht findet. Aber auch das lange Suchen nach Waren in den Gängen der Supermärkte nervt die Deutschen: Für 37 Prozent ist es frustrierend, wenn der gesuchte Artikel an einem anderen Platz als üblich oder vermutet steht. Nicht überraschend: Lange Wartezeiten an der Kasse sind für 48 Prozent ärgerlich. Verärgerte Kunden durch häufige Änderungen der Verkaufsfläche Vor allem das Umräumen von Produkten im Supermarkt ist deutschen Konsumenten ein echtes Ärgernis. Wenn in ihrer Filiale Produkte öfter an einem anderen Ort stehen, glauben satte 90 Prozent der Befragten nicht, dass solche Änderungen zu ihrem Vorteil durchgeführt werden. Denn die Suche nach den gewünschten Produkten kostet den Kunden vor allem Zeit: Laut der Umfrage rechnen rund 80 Prozent der deutschen Konsumenten mit längeren Einkaufszeiten; 58 Prozent schätzen dabei, dass sie der Einkauf mehr als fünf zusätzliche Minuten kosten wird. Sieben Prozent würden das Geschäft sogar verlassen, wenn sie einen Artikel nicht sofort finden. Diese Abwanderungstendenz der Kunden wird durch eine weitere interessante Erkenntnis der Studie gestützt, immerhin fast ein Drittel (32 Prozent) der Deutschen besucht aus Gewohnheit mehrere Geschäfte, um Lebensmittel zum günstigsten Preis zu erstehen. Was in einem Geschäft nicht gekauft wird, findet man woanders. Herausforderung für den Handel genaue Bedarfsprognosen und optimiertes Filial-Layout Der Handel kann viel tun, um deutschen Konsumenten ein positiveres Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Denn die Ergebnisse der Studie zeigen, dass viele Ärgernisse auf eine unzureichende Planung der Händler zurückzuführen sind. Leere Regale können beispielsweise mit einer genauen Bedarfsprognose vermieden werden, sodass Produkte stets ausreichend verfügbar sind und die Kundenzufriedenheit nicht aufgrund unzureichender Planung sinkt. Das Gleiche gilt auch für das langwierige Suchen nach bestimmten Waren. Durch eine Optimierung der Verkaufsflächenplanung auf Filialebene kann mit wenig Aufwand verhindert werden, dass ständige Nachbesserungen im Layout nötig sind und die damit einhergehenden veränderten Produktplatzierungen vom Konsumenten als zeitraubend empfunden werden. Udo Preuss, Sales Director, Business Unit Aldata Category Optimization, kommentiert: .Ausverkaufte Waren verärgern die Kunden. Ständige Änderungen im Filial-Layout verunsichern zudem die Konsumenten und werden von ihnen als negativ empfunden, denn niemand sucht gern lange nach den Produkten, die er kaufen möchte. Nur zufriedene Kunden sind loyale Kunden. Um eine hohe Kundenbindung zu erreichen, stehe der Handel vor der Herausforderung, seine Filialplanung deutlich zu optimieren, und häufige Änderungen zu vermeiden. Ebenso sollten Einzelhändler durch eine präzise Bedarfsanalyse in jeder Filiale eine kontinuierliche Warenverfügbarkeit sicherstellen. Ergebnisse der Studie im internationalen Vergleich: Ähnliche Frustfaktoren: Das größte Ärgernis beim Einkaufen sind auch in Großbritannien Wartezeiten an der Kasse (44 Prozent), ausverkaufte oder nicht erhältliche Waren (37 Prozent). Für 35 Prozent der Briten ist es frustrierend, wenn die gesuchten Waren an einem anderen Platz im Regal als üblich oder vermutet stehen. Auch der Preis zählt: Die Zahl der Befragten, die mehrere Geschäfte besuchen, um Lebensmittel zum günstigsten Preis zu finden, ist im internationalen Vergleich ähnlich Deutschland: 32 Prozent, Großbritannien: 36 Prozent, Frankreich: 33 Prozent, USA: 30 Prozent. Alle Verbraucher erwarten, dass sie Veränderungen im Shop-Layout mehr Einkaufszeit kostet Deutschland: 80 Prozent, Großbritannien: 85 Prozent, Frankreich: 85 Prozent, USA: 62 Prozent. Dass dies zum Vorteil der Verbraucher ist, glaubt auch international nur eine Minderheit, in Frankreich sind sogar 95 Prozent vom Gegenteil überzeugt. Shortlink zu dieser Pressemitteilung: http://shortpr.com/ouy38p /> Permanentlink zu dieser Pressemitteilung: http://www.themenportal.de/wirtschaft/aldata-studie-ausverkauft-die-entscheidenden-frustfaktoren-der-deutschen-beim-einkaufen-56064
wildcard communications
Carsten Otte
Steinstr. 129
47798 Krefeld
-
E-Mail: carsten@wildcard-communications.de
Homepage: http://www.aldata.com/de
Telefon: +49 (0) 2151 - 65 35 - 444 wildcard communications Otte,Carsten Steinstr. 129 47798 Krefeld http:// carsten[at]wildcard-communications.de
Navigations-App kann Mitfahrer vermittelnMitfahrzentrale flinc in Navi integriert
(ddp direct)Intelligente Navigationslösungen für das Auto können heute Umwelt und Geldbeutel schonen. Clever ist die Idee, eine Mitfahrvermittlung gleich ins Navi zu integrieren, um auf der Fahrtstrecke leere Plätze im Auto zu besetzen und die Benzinkosten miteinander zu teilen.<br /><br />Ludwigshafen, 26. Januar 2012 ...
(ddp direct)Intelligente Navigationslösungen für das Auto können heute Umwelt und Geldbeutel schonen. Clever ist die Idee, eine Mitfahrvermittlung gleich ins Navi zu integrieren, um auf der Fahrtstrecke leere Plätze im Auto zu besetzen und die Benzinkosten miteinander zu teilen. Ludwigshafen, 26. Januar 2012 Navigationslösungen werden immer komfortabler und können neuerdings helfen, teure Spritkosten zu kompensieren. So hat zum Beispiel die gerade aktualisierte Bosch Navigations-App 1.5 für iPhone und iPad gleich den Mitfahrservice flinc integriert. Dieser kann dem Autofahrer sogar während seiner Fahrt Mitfahrer vermitteln und somit leere Plätze im Auto besetzen. Die Anfragen erhält der Fahrer live in die Navigation eingeblendet, sofern er diese Funktion eingeschaltet hat. Stimmt er der Mitnahme zu, leitet ihn das System vollautomatisch zum Abhol- und Zielort des Mitfahrers. Und nach gemeinsam zurückgelegter Strecke wieder auf die ursprünglich geplante Fahrtroute zurück. Dies funktioniert auf Kurz- wie auf Langstrecken und bessert nicht nur die Benzinkasse des Fahrers auf, sondern hilft auch, die Umwelt zu schonen. Den Preis für die Mitnahme sowie Kilometerzahl und Zeitaufwand für die Strecke berechnet das intelligente System bereits im Vorfeld und liefert damit eine Entscheidungsgrundlage. Der Fahrer kann aber auch einen eigenen Preis festlegen. Wer die Mitfahrzentrale im Navi gerne ausprobieren möchte, benötigt ein iPhone oder ein iPad, die kostenlose flinc-App aus dem Appstore, und die seit heute verfügbare Bosch Navigations-App, Version 1.5, die für kurze Zeit preisreduziert ist. Nach der Registrierung bei flinc - entweder über die App oder auf www.flinc.org muss dann nur noch die Mitfahrer-Vermittlung im Navi aktiviert werden. Die notwendige Vertrauensbasis für Fahrer und Mitfahrer wird durch die Personalisierung im flinc-Netzwerk und die Bewertungsmöglichkeiten geschaffen. Wer sich sein eigenes persönliches Mobilitätsnetzwerk aufbauen möchte, kann zudem seine Facebook-Freunde einfach per Klick zu flinc einladen. Flinc lässt sich bereits in die NAVIGON-Select App laden und hat weitere Navi-Integrationen, auch für Android, in der Vorbereitung. >b<Der Unterschied zu herkömmlichen Mitfahrzentralen>b/< Im Gegensatz zu herkömmlichen Mitfahrzentralen, die bereits geplante Fahrtangebote und Mitfahrgesuche zwischen Städten abgleichen, kann flinc spontan und in Realzeit Fahrer und potentielle Mitfahrer zusammenbringen. Deshalb ist flinc die erste Mitfahrzentrale, die auch für Kurzstrecken unter 40 Kilometer geeignet ist. Das sind immerhin 80 Prozent aller täglichen circa 165 Millionen PKW-Fahrten in Deutschland. Zudem ist flinc der einzige Anbieter, welcher die drei Komponenten Soziales Netzwerk, Smartphone und GPS-Navigation in einem Service miteinander verbindet. Shortlink zu dieser Pressemitteilung: http://shortpr.com/0yduke /> Permanentlink zu dieser Pressemitteilung: http://www.themenportal.de/verkehr/navigations-app-kann-mitfahrer-vermitteln-52515
talkabout communications
Kerstin Kitzmann
Balanstr. 73
81541 München
Deutschland
E-Mail: kkitzmann@talkabout.de
Homepage: http://presse.flinc.org/
Telefon: +498945995430 talkabout communications Kitzmann,Kerstin Balanstr. 73 81541 München http:// kkitzmann[at]talkabout.de
C4B mit überarbeitetem PartnerprogrammC4B überarbeitet sein Partnerprogramm und bietet Fachhändlern noch bessere Qualifikation durch umfassende Trainings- und Schulungsmaßnahmen
Germering, 19. Januar 2012 – C4B, Spezialist für Unified Communications-Lösungen und CTI-Software, hat sein Partnerprogramm zum Jahresanfang überarbeitet. Ziel der Überarbeitung ist, die Partner noch besser zu qualifizieren und technisches Know-how aufzubauen, um die XPhone-Lösungen bei Kunden perfekt installieren und an die individuellen der ...
Real-time Customer Experience accelerates cross vertical connectionsOrga Systems showcases new approaches to monetizing future-proof business models
Paderborn (Germany), 24 January 2012: As Mobile is no longer limited to Communications only, GSMA introduced “Redefining Mobile” as slogan for this years’ Mobile World Congress 2012 in Barcelona. Consequently Orga Systems will showcase the benefit of real-time customer interaction for merging industry verticals as Communication, Utilities and ...
Paderborn (Germany), 24 January 2012: As Mobile is no longer limited to Communications only, GSMA introduced “Redefining Mobile” as slogan for this years’ Mobile World Congress 2012 in Barcelona. Consequently Orga Systems will showcase the benefit of real-time customer interaction for merging industry verticals as Communication, Utilities and Telematics.
Taking a positive Customer Experience to the next level
For more than two decades Orga Systems accompanies its global customers to a look into tomorrow‘s world today. At Mobile World Congress new real-time based solutions to leverage a positive customer experience and successfully launch new cross vertical services at the same time will be put into the spotlight, e.g.:
▪ Order-to-cash: Enhanced revenue generation and operational excellence in real time.
▪ Data Traffic Management: Superior customer experience with NG data services by full exploitation of integrated Policy and Charging Control solutions.
▪ Utility Billing: Ensuring ROI of Smart Meter and Smart Grid investments with Dynamic Utility Billing and Real-time Customer Interaction
▪ M2M for Telematics: Monetizing connected mobility for tomorrow’s Telematics by launching real-time in-vehicle-services
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Learn more about Orga Systems and meet us at the MWC 2012 from February 27th – 01st March in Barcelona at Hall 8 Booth 70, main aisle.
Orga Systems – #1 choice for real-time charging and billing
Orga Systems’ convergent real-time charging and billing portfolio enables profitable business for Telecommunication Companies, Mobile Finance Institutions, Energy and Telematic Suppliers.
Orga Systems’ products and consulting services are designed for living in a connected world: scalable architecture, outstanding performance, lowest rating latency and consequent customer-centricity ensure reliable access to any kind of next generation mobile services.
Worldwide 40+ customers, serving 400+ M subscribers, rely on Orga Systems and achieve competitive advantages in their industry: reduced OPEX, real time-to-market, short-termed ROI as well as beneficial access to new value chains and revenue streams.
Please visit http://orga-systems.com for more information.
Orga Systems GmbH
Am Hoppenhof 33
33104 Paderborn
For further Information please contact:
Yasmin Yaqub
Marketing Manager PR & Press Global
press@orga-systems.com
http://orga-systems.com
Orga Systems GmbH Yaqub,Yasmin Am Hoppenhof 33 33104 Paderborn http://orga-systems.compress[at]orga-systems.com
Crossbeam und Spirent kooperieren bei Security-Test von mobilen NetzwerkenWeltweit erster Test mit Millionen von Smartphone-Nutzern
Crossbeam und Spirent Communications haben die Ergebnisse des weltweit ersten Sicherheitstests von mobilen Netzwerken veröffentlicht, bei dem mehr als eine Million simultane Nutzer von Smartphones und Tablets emuliert wurden. Der Test wurde vom unabhängigen Testunternehmen EANTC durchgeführt und überprüfte die Effizienz von ihr ...
Crossbeam und Spirent Communications haben die Ergebnisse des weltweit ersten Sicherheitstests von mobilen Netzwerken veröffentlicht, bei dem mehr als eine Million simultane Nutzer von Smartphones und Tablets emuliert wurden. Der Test wurde vom unabhängigen Testunternehmen EANTC durchgeführt und überprüfte die Effizienz von Sicherheitssystemen sowie ihr Verhalten unter extremen Belastungen. Die Testergebnisse zeigten auf, welche Maßnahmen für eine glaubwürdige Prüfung der Sicherheit notwendig sind und geben eine Orientierungshilfe für Mobilfunkbetreiber, die eine Sicherheitsinfrastruktur für 4G/LTE-Netzwerke aufbauen wollen. Spirent als Anbieter von Testsystemen, Crossbeam als Entwickler von hochperformanten Netzwerksicherheits-Plattformen und EANTC entwickelten gemeinsam eine Palette von Real-World-Testszenarios für die Emulation der Sicherheitsanforderungen in einer mobilen Netzwerkumgebung. "Bei der Vielzahl irreführender Informationen hinsichtlich der Performance von Sicherheitssystemen und der Unvorhersagbarkeit von Bedrohungen und Datenaufkommen gab es bisher keine Klarheit darüber, was getestet werden muss und welche Testmethoden genutzt werden können", so Chet Gapinski, Vice President Produktentwicklung bei Crossbeam. "Jede Einzelmessung wie etwa des Netzwerkdurchsatzes besitzt wenig Aussagekraft, wenn sie nicht in Kombination mit anderen Messgrößen unter realen Bedingungen durchgeführt wird. Wir sahen eine Notwendigkeit mit Spirent und EANTC bei der Definition von Tests zusammenzuarbeiten, um genauere und einheitlichere Handlungsempfehlungen für die Branche zu entwickeln." Um das enorme Datenaufkommen zu simulieren, das Carrier am mobilen Internet-Gateway (Gi/SGi) bewältigen müssen, kam Spirent Avalanche zum Einsatz. Das System emulierte mehr als eine Million parallele Nutzer des mobilen Datennetzwerkes mit simultan angeschlossenen Endgeräten. Die Daten wurden über eine Crossbeam X-Series X80-S-Plattform mit Check Point Software gesendet, auf der eine Reihe von Firewall- und IPS- (Intrusion Prevention System) Prüfungen sowie Network Address Translation (NAT) erfolgten. Messung der Kundenzufriedenheit Die Tests sollten nicht nur ermitteln, in welcher Weise eine Anzahl von Sicherheitsgeräten die Performance der mobilen Netzwerkinfrastruktur beeinflusst, sondern auch, wie sich die Ergebnisse auf die Kundenzufriedenheit und die Nutzererfahrung auswirken. Die erhebliche Verarbeitungsleistung, die mit der Sicherung des mobilen Datentransfers verbunden ist, kann sich negativ auf die Seitenladezeiten, das Antwortverhalten oder die Stabilität der Verbindungen auswirken. "Es gibt keine Patentlösung für die Messung von Security-Performance", erklärt Jeff Schmitz, Vice President der Network and Applications Group bei Spirent. "Niemand beschwert sich bei seinem Provider über die Zahl der Verbindungen pro Sekunde. Unser Ziel war es, eine Testlösung zu bauen die emuliert, was wirklich auf den Providernetzen passiert und daraus realistische Anleitungen zu entwickeln, wie sichere Netzwerke installiert werden können, die Millionen von verbundenen Geräte mit hoher Nutzerqualität unterstützen." Das Modell des Datenaufkommens wurde mit dem Ziel entwickelt, eine Umgebung mit mehr als einer Million Anwender unter realistischen Bedingungen gegenwärtiger Nutzung zu simulieren. Dazu gehörten etwa 95 Prozent HTTP-Sessions mit einer breiten Palette von Anwenderprofilen. Zusätzlich wurden E-Mail-Verbindungen mit SMTP und POP3 sowie Betriebssystem-Updates für Smartphones emuliert. EANTC validierte mittels der Spirent Avalanche Layer 4-7 Testlösung die Crossbeam X-Series mit 106 Gbit/s in Verbindung mit Stateful Firewall, IPS und NAT und auf Basis von einer Million simultan aktiven Nutzern, vier Millionen aktiven TCP-Verbindungen und 242.000 neuen Connections pro Sekunde. In jedem Testszenario, einschließlich Firewall, Firewall und NAT, Firewall und IPS sowie NAT und IPS zeigten die Testergebnisse eine konsistente Performance. Desweiteren zeigten die Messungen der Nutzererfahrung, dass die X-Series keine Verbindungen abbrach und eine URL-Antwortzeit von 10ms aufrechterhalten konnte. "Wir haben das Crossbeam-Gateway mit extremen, objektiven und realistischen Performance-Tests herausgefordert", erklärt Carsten Rossenhövel, Managing Director des EANTC. "Mobilfunkbetreiber benötigen zuverlässige Firewall-Performance und Daten für ihre schnell wachsenden 3G- und LTE-Services. Die Lösung arbeitete fehlerlos und übertraf unsere Erwartungen in den verschiedenen getesteten Szenarios." Der komplette Testreport kann unter http://www.crossbeam.com/why-crossbeam/performance eingesehen werden.
Spirent Communications
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