"Wir müssen schneller und kostengünstiger arbeiten" - so sieht Franz Allert, Präsident des Landesamtes für Gesundheit und Soziales in Berlin ( LAGeSo ) die Herausforderungen an seine Behörde. Mit Unterstützung des Berliner Unternehmens ABITZ.COM GmbH führte das LAGeSo Anfang 2008 ein digitales Diktiersystem ...

"Wir müssen schneller und kostengünstiger arbeiten" - so sieht Franz Allert, Präsident des Landesamtes für Gesundheit und Soziales in Berlin ( LAGeSo ) die Herausforderungen an seine Behörde. Mit Unterstützung des Berliner Unternehmens ABITZ.COM GmbH führte das LAGeSo Anfang 2008 ein digitales Diktiersystem ein. Dies beinhaltet neben digitalen Diktiergeräten und Schreibplätzen den Einsatz digitaler Sprachtechnologie im Netzwerk für die nahtlose Zusammenarbeit von Diktant, Schreibkraft sowie automatischer Spracherkennung. Die Wahl fiel auf das digitale Diktiersystem, bestehend aus dem Diktiergerät Olympus DS-5000 und dem Transkription-Kit Olympus AS-5000, weil es sich besonders gut für die Zusammenarbeit mit Spracherkennung eignet.

Bislang wurde im LAGeSo - wie in den meisten anderen Behörden - mit analogen Diktiergeräten gearbeitet. Der Arbeitsablauf für Fachkräfte wie Ärzte, Juristen, Gutachter oder Inspektoren war etwa folgender: Mini-Kassette in das Diktiergerät einlegen, Aufnahme der Diktate ( nach ca. 90 Minuten ist Schluss mit der Aufnahme, weil die Kassette voll ist ), die bespielte Kassette wird herausgenommen und zur Schreibkraft gebracht.
Nachdem die Schriftstücke fertiggestellt sind, werden die Kassetten zum Diktanten zurückgebracht und mit neuen Aufnahmen überspielt. Eine Archivierung der alten Aufnahmen findet nicht statt.
Bei Verlust einer Kassette kann sie von Dritten abgehört werden. Und spätestens wenn das Band eines analogen Diktiergerätes gerissen ist, denkt man an den Umstieg auf ein digitales Diktiergerät. Bei analogen Diktiergeräten müssen zudem häufiger die Batterien gewechselt beziehungsweise die Akkus aufgeladen werden. Da im Gerät mechanische Teile bewegt werden müssen, ist der Stromverbrauch ziemlich hoch.
Anders ist der Arbeitsablauf mit einem digitalen Diktiergerät:
Die digitalen Diktiergeräte von Olympus bringen mehr als sechs Tage ununterbrochene, hochwertige Tonaufnahmen auf mindestens 1 GB Speicherplatz unter. Für dieselbe Informationsmenge wären mehr als hundert analoge Mikrokassetten erforderlich. In diesem Sinne spart die Digitalisierung Platz und Geld.
Bei einem digitalen Diktat können problemlos nachträglich Abschnitte eingefügt oder Notizen und Kommentare hinzugefügt werden. So können Gedanken gesammelt und überprüft und das Ergebnis ständig verbessert werden. Zudem gehören die hohen Kosten und der Zeit raubende Transport der Kassetten der Vergangenheit an.
Per E-Mail, FTP oder Zugriff auf das Netzwerk sind Diktate in Sekundenschnelle auf dem PC eines Kollegen oder im Büro einer externen Sekretärin. Durch diese Schnelligkeit verkürzen digitale Diktiergeräte wie das Olympus DS-5000, die Durchlaufzeit erheblich.


Ein digitales Diktat ist zudem erheblich sicherer. Belangen des Datenschutzes wird durch eine ausgereifte Verschlüsselungstechnologie der gespeicherten Audiodateien Rechnung getragen.

Die Bedienung des digitalen Diktiergerätes DS-5000 erfolgt über einen klassischen Schiebeschalter. Das Diktat kann nun per drag-and-drop ( markieren und verschieben ) zum Schreibplatz oder auf einen Server übertragen werden. Auf den Server können mehrere Schreibkräfte zugreifen, so dass eine schnelle Umsetzung gewährleistet wird. Die Software DSS Player Pro ist bei jedem Olympus DS-5000 und AS-5000 dabei.

Noch schneller erfolgt die Umsetzung des Diktats mit der Spracherkennungssoftware Dragon Medical. Ein Klick auf das Drachen-Symbol in der Symbolleiste ( oberer Kreis in der Abbildung ) - und das Diktat wird automatisch geschrieben. Dragon Medical enthält bereits einen allgemeinmedizinischen Fachwortschatz, so dass auch Fachtexte von Anfang an schnell und zuverlässig umgesetzt werden.

Eine harte Probe für jedes Diktiergerät ist der Einsatz im Außendienst. Das Diktiergerät Olympus DS-5000 mit seinem stabilen Stahlgehäuse und robusten Schaltern wird diesen Ansprüchen vollauf gerecht. "Hinsichtlich Anmutung, Ergonomie, Verarbeitung und Bedienung gibt es kaum Kompromisse", schrieb der Diktier-Experte Michael Spehr in der Frankfurter Allgemeinen Zeitung über das DS-5000 von Olympus. Jörg Jäger vom LAGeSo beschreibt die Vorzüge der einfachen Bedienung und der schnellen Umsetzung digitaler Diktate: "Berichte habe ich früher im Anschluss an einen Firmenbesuch diktiert. Das Band wurde dann von unserem zentralen Sekretariat bearbeitet. Mehrere Stunden oder auch schon mal ein paar Tage konnte es im Einzelfall dauern, bis das Schriftstück auf meinem Tisch lag. Bis dahin hatte ich manche Details bereits wieder vergessen, weil schon wieder neue Berichte anstanden. Künftig besteht die Möglichkeit, noch vor Ort zu diktieren. So kann ich Projekte kurzfristig abschließen. Auch die Gefahr, dass wichtige Informationen durch die zeitliche Verzögerung vergessen werden, ist mit dem neuen Verfahren deutlich reduziert."
ABITZ.COM ist Spezialist für IT-Lösungen rund um Sprache. Die Produktpalette reicht von Sprach-erkennung über elektronische Wörterbücher bis zu Übersetzungsprogrammen und Texterken-nungssoftware. Neben Beratung und Vertrieb implementiert ABITZ.COM Sprachtechnologielösun-gen bei Kunden und führt Anwenderschulungen durch. Zum Kundenstamm von ABITZ.COM gehö-ren u. a. Medienanstalten, Behörden, Unternehmen und Kanzleien wie zum Beispiel ARD-Text, Rundfunk Berlin-Brandenburg, Bezirksamt Neukölln, KSA Verwaltungsgesellschaft mbH, Landesamt für Gesundheit und Soziales ( Berlin ).

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Ricoh Deutschland ist mit dem Ludwig-Erhard-Preis 2010 ( LEP ) in der Kategorie "Große Unternehmen/Organisationen mit über 500 Mitarbeitern" ausgezeichnet worden. Der höchste deutsche Preis für Unternehmensqualität würdigt Wirtschaftsleistungen, die den Verbrauchern nutzen, mit denen sich Mitarbeiter die die und ...

Ricoh Deutschland ist mit dem Ludwig-Erhard-Preis 2010 ( LEP ) in der Kategorie "Große Unternehmen/Organisationen mit über 500 Mitarbeitern" ausgezeichnet worden. Der höchste deutsche Preis für Unternehmensqualität würdigt Wirtschaftsleistungen, die den Verbrauchern nutzen, mit denen sich Mitarbeiter identifizieren, die die Umwelt schonen und die den sozialen Frieden fördern. Die Preisverleihung fand am 18. November 2010 im Rahmen des Deutschen Excellence Forums in Berlin statt.

Am Wettbewerb um den LEP können Unternehmen und Organisationen teilnehmen, die über einen hohen organisatorischen Reifegrad verfügen. Der LEP wird jährlich an Unternehmen verliehen, die nachhaltige Spitzenleistungen und Wettbewerbsfähigkeit nachweisen können. Der Wettbewerb steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministers für Wirtschaft und Technologie.

"Wir freuen uns sehr über den Gewinn des Ludwig-Erhard-Preises 2010. Die Auszeichnung zeigt, dass unsere Anstrengungen auf dem Weg zur Business Excellence erfolgreich waren und dass unser unternehmensweites Qualitätsmanagement außergewöhnlich gut funktioniert. Nur das kontinuierliche Streben nach Verbesserung gewährleistet einen langfristigen Erfolg. Auch nach dieser Auszeichnung werden wir selbstverständlich weiter systematisch an der Verbesserung unserer Geschäftsprozesse arbeiten. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Kunde", sagt Uwe Jungk, CEO von Ricoh Deutschland. "Ich möchte mich persönlich und im Namen der gesamten Geschäftsleitung von Ricoh Deutschland nochmals bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedanken, die durch ihr Engagement dazu beigetragen haben, dass unser Unternehmen in diesem Jahr den Ludwig-Erhard-Preis gewonnen hat", betont Jungk abschließend.

"Als Vertriebs- und Serviceorganisation fokussiere sich Ricoh konsequent auf den Markt und den Kunden. Ausgereifte operative Kernprozesse sicherten dem Dienstleister das Geschäft für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement mit rund 2.400 Mitarbeitern. Insbesondere durch die Konzentration auf den Kundenmehrwert und Ressourcen schonende Lösungen differenziere sich Ricoh vom Wettbewerb", so die Experten-Jury.

2009 hatte Ricoh Deutschland im Wettbewerb um den LEP bereits den 2. Platz erreicht. Seit 2001 nutzt Ricoh Deutschland das EFQM-Modell für Business Excellence um mittels regelmäßiger Selbstbewertung und den daraus resultierenden Maßnahmen eine nachhaltige und kontinuierliche Prozessverbesserung in sämtlichen Unternehmensbereichen zu gewährleisten. Schon 2006 bestätigte die European Foundation for Quality Management ( EFQM ) das hohe Level des Qualitätsmanagements bei Ricoh Deutschland mit dem Prädikat "Recognised for Excellence".

"Mehr als 30.000 Organisationen wenden europaweit die Philosophie von Excellence an, davon mehr als 3.000 in Deutschland. Die Teilnehmer am Ludwig-Erhard-Preis zeigen, dass ein umfassendes Qualitätsmanagement im Sinne von Business Excellence Unternehmen und Organisationen aller Größen und Branchen stärkt und sie zu Spitzenleistungen im Wettbewerb befähigt", sagt Wolfgang Kaerkes, geschäftsführendes Vorstandsmitglied der Deutschen Gesellschaft für Qualität ( DGQ ).

Der Ludwig-Erhard-Preis ( LEP )

Der LEP ist in Deutschland der nationale Qualitätspreis für Spitzenleistung im Wettbewerb. Er wurde erstmals 1997 ausgeschrieben und wird jährlich vergeben. Der LEP verfolgt das Ziel, Unternehmen und Organisationen in Deutschland zur Anwendung ganzheitlicher Managementsysteme zu motivieren, indem die Unternehmen und Organisationen ausgezeichnet werden, die in herausragender Art und Weise solche Ansätze realisiert haben. Im Rahmen eines umfangreichen Bewerbungsprozesses werden Unternehmen unter anderem vor Ort von ehrenamtlichen Assessoren bewertet und kritisch analysiert. Alle Assessoren sind erfahrene Führungskräfte.

Der LEP wird von der "Initiative Ludwig-Erhard-Preis" getragen. Dahinter stehen die Spitzenverbände der deutschen Wirtschaft, die Ludwig-Erhard-Stiftung, die Deutsche Gesellschaft für Qualität ( DGQ ) und der Verein Deutscher Ingenieure ( VDI ).

Mehr Informationen sind unter www.ilep.de zu finden.
Ricoh im Kurzprofil
Die Ricoh Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen, Produktionsdrucklösungen, professionelle Service- und Supportdienstleistungen und branchenbezogene Unternehmensberatung ( Office Consulting Services ) mit dem Ziel der Kosten- und Prozessoptimierung.
Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD ( Stand: März 2010 ) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
www.ricoh.de

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Um in ihrem Druck- und Dokumentenmanagement Produktivität und Effizienz zu steigern sowie Kosten zu senken, setzen Unternehmen verstärkt auf die Managed Print Services externer Dienstleister. Eine aktuelle Studie der International Data Corporation ( IDC ) prognostiziert, dass der europäische Markt für Managed Print Services bis 2014 ...

Um in ihrem Druck- und Dokumentenmanagement Produktivität und Effizienz zu steigern sowie Kosten zu senken, setzen Unternehmen verstärkt auf die Managed Print Services externer Dienstleister. Eine aktuelle Studie der International Data Corporation ( IDC ) prognostiziert, dass der europäische Markt für Managed Print Services bis 2014 ein Volumen von vier Milliarden Dollar erreichen wird.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, streben erfolgreiche Unternehmen konsequent danach, ihre Produktivität und Effizienz zu erhöhen. Maßnahmen zur Kosteneinsparung sind aufgrund der schwierigen Wirtschaftslage in den letzten Jahren zum Erreichen der finanziellen Ziele schon alltäglich geworden. Gleichzeitig führt eine immer älter werdende Arbeitnehmerschaft dazu, dass auch eine Erhöhung der Mitarbeiterproduktivität für Unternehmen zunehmend wichtig wird.

Ricoh Europe, Spezialist für Office Solutions, Managed Document Services und Produktionsdruck, hat bei der International Data Corporation eine Studie in Auftrag gegeben, die Managed Print Services ( MPS ) untersucht, einen Markt, der in den nächsten sechs Jahren um 1,6 Milliarden US-Dollar wachsen wird. Zurzeit nehmen 20 Prozent der europäischen Unternehmen ab 500 Mitarbeitern MPS in Anspruch - Tendenz steigend. Das Wachstum schreibt die IDC der Tatsache zu, dass MPS Unternehmen erhebliche Vorteile bieten. Sie erzielen damit eine Kostenreduktion bei gleichzeitiger Steigerung von Effizienz und Mitarbeiterproduktivität - drei Ziele, die deutsche Unternehmen als besonders wichtige Vorgaben für das Geschäftsjahr 2011 nannten. Ebenfalls ausschlaggebend für die Inanspruchnahme von MPS sei für sie die Möglichkeit, dass geschäftsprozessbezogene Dokumentenabläufe rationalisiert werden.

Managed Document Services erweitern Print Services

Allerdings können viele Organisationen nicht alle Vorteile von MPS realisieren. Die Studie zeigt, dass für eine erfolgreiche Implementierung eine Kombination der drei Faktoren Optimierung der Dokumentenprozesse, Change-Communication bei Mitarbeitern und Technologie entscheidend sind. Dies sind essenzielle Elemente, um eine verbesserte Produktivität zu erreichen und sicherzustellen, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die richtige Information zur richtigen Zeit erhalten. Vor diesem Hintergrund hat Ricoh das Konzept "Managed Document Services" ( MDS ) entwickelt, das über MPS hinaus geht. MDS sind eine Erweiterung des MPS-Ansatzes, die das gesamte Dokumentenmanagement von der Eingabe über die Verarbeitung bis zur Ausgabe umfassen. Durch den Fokus auf Prozesse, Mitarbeiter und innovative Technologie sollen die Kerngeschäftsprozesse rationalisiert und optimiert werden. MDS reichen von der Analyse der Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe, über Aufdeckung von Spar- und Optimierungspotenzialen bis hin zur Implementierung einer individuellen Gesamtlösung für das unternehmensweite Druck- und Dokumentenmanagement bestehend aus Hardware, Software und Service sowie einem wirtschaftlichen Seitenpreiskonzept.

"Niemand zweifelt an den konstanten Veränderungen der Arbeitnehmerschaft und daran, dass die regelmäßige Optimierung von Arbeitsprozessen einen entscheidenden Anteil an der Effizienz von Unternehmen hat", sagt Jim Potter, Executive Vice President Operations, Ricoh Europe PLC. "Um sicherzustellen, dass Unternehmen auch für künftige Veränderungen gerüstet sind, bieten wir mit MDS eine Lösung, die über den Faktor Technologie hinausgeht und sowohl Mitarbeiter als auch Prozesse mit einbezieht. Dadurch können wir die Produktivität erhöhen und wirklich Nutzen für unsere Kunden schaffen."

"Prozesse rund um das digitale und gedruckte Dokument werden immer mehr als einer der letzten Bereiche in der IT-Infrastruktur entdeckt, in dem sich die Produktivität noch signifikant steigern lässt", sagt Matthias Kraus, Analyst bei der IDC. "Daher ist es sowohl für Unternehmen als auch Dienstleister besonders wichtig, die damit verbundenen Risiken und Möglichkeiten zu verstehen. Die Studie zeigt die entscheidenden Faktoren bezüglich der Implementierung und Steuerung von MPS, um das volle Potenzial realisieren zu können."

Weitere Informationen zum Thema MDS finden Sie unter:
http://www.ricoh.de/solutions/managed-solutions/index.xhtml

Das Whitepaper zur Studie können Sie unter folgendem Link herunterladen:
http://www.ricoh.de/mdsresearch

Ansprechpartner für die Presse:
Janice Gibson
Ricoh Europe
Tel.: +44 ( 0 )20 7465 1153
E-Mail: press@ricoh-europe.com

Die Managed Document Services ( MDS ) von Ricoh
Die Managed Document Services ( MDS ) von Ricoh sind eine Erweiterung und Weiterentwicklung des MPS-Ansatzes und adressieren die drei Grundfunktionen des gesamten Dokumentenmanagement-Ökosystems: Input ( Eingabe bzw. Erfassen ), Throughput ( Verarbeitung ) und Output ( Ausgabe ). Durch den Fokus auf Prozesse, Mitarbeiter sowie Technologie und Innovationen sollen die Kerngeschäftsprozesse verschlankt und ständig weiterverbessert werden.
Ricoh will Anwenderorganisationen dabei helfen, auf Basis eines partnerschaftlichen Ansatzes ihre Informationen besser zu managen und zu nutzen und so das Unternehmensergebnis zu verbessern. Service Management ist der Grundpfeiler des Druck- und Dokumenten-Serviceprogramms; es wird ergänzt durch professionelle Beratung sowie bewährte Projekt- und Change Management Methoden.

Über Ricoh
Ricoh Company, Ltd ( "Ricoh Company" ) ist ein weltweit führender Technologie-Anbieter mit Schwerpunkten in den Bereichen Office Solutions und Produktionsdruck. Ricoh arbeitet mit Unternehmen rund um den Globus an der Modernisierung von Arbeitsplätzen und einem effizienteren Umgang mit Dokumenten.
Das Unternehmen beschäftigt weltweit über 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, der Asien-Pazifik-Region, China und Japan tätig. Ricoh Europe Holdings Plc ist eine Aktiengesellschaft. Die Hauptsitze der Ricoh Company im EMEA-Raum befinden sich in London, Großbritannien, und in Amstelveen in den Niederlanden. Im vergangenen Geschäftsjahr, das am 31. März 2010 endete, verzeichneten Ricohs Aktivitäten im EMEA-Raum einen Gesamtumsatz in Höhe von über 458,5 Mrd. YEN ( 4,5 Mrd. USD ). Der weltweite Vertrieb der Ricoh Company erwirtschaftete im selben Zeitraum insgesamt über 2.016 Mrd. YEN ( 21 Mrd. USD ).
www.ricoh-europe.com
Ricoh im Kurzprofil
Die Ricoh Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen, Produktionsdrucklösungen, professionelle Service- und Supportdienstleistungen und branchenbezogene Unternehmensberatung ( Office Consulting Services ) mit dem Ziel der Kosten- und Prozessoptimierung.
Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD ( Stand: März 2010 ) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
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Ein unabhängiges, nachvollziehbares und transparentes Verfahren wünscht sich jedes Unternehmen, das sich für eine Analyse seiner Bürokommunikation und der dazugehörigen Prozesse entscheidet. Der TÜV NORD erweiterte nach der Erstzertifizierung der Office Consulting Division ( OCD ) von Ricoh Deutschland vor vier Jahren nun ...

Ein unabhängiges, nachvollziehbares und transparentes Verfahren wünscht sich jedes Unternehmen, das sich für eine Analyse seiner Bürokommunikation und der dazugehörigen Prozesse entscheidet. Der TÜV NORD erweiterte nach der Erstzertifizierung der Office Consulting Division ( OCD ) von Ricoh Deutschland vor vier Jahren nun den Umfang der zertifizierten Analyseverfahren und Dienstleistungsprozesse um einen weiteren Punkt: Die Analyse von Energie- und Umwelteffizienz im Zusammenhang mit Bürokommunikation. Als einziges Unternehmen der Branche erfüllt Ricoh die hohen Anforderungen des "Office Consulting Quality Standard" des TÜV NORD CERT.

Die OCD verfügt über die größte Produkt- und Preisdatenbank der Branche in Europa. Auch die Analyse-Kompetenz der OCD gilt als marktführend, insgesamt wurden bisher mehr als 354.000 Ausgabesysteme in über 2.600 Kundenanalysen ( Stand: Oktober 2010 ) untersucht.

Dank ihres einzigartigen Know-hows bietet die OCD Unternehmen eine fundierte Analyse, Beratung und Lösungen für das Druck- und Dokumentenmanagement, die zu nachhaltigen Prozessverbesserungen und Kostensenkung beitragen. Analysiert werden Kostenfaktoren und individuelle Prozessabläufe in der Bürokommunikation rund um das digitale und gedruckte Dokument, inklusive Arbeits- und Dokumentenabläufe, Rechnungen und Verträge sowie Anwenderverhalten. Im Rahmen der aktuellen Rezertifizierung hat der TÜV NORD jetzt auch die Analyseverfahren untersucht, auf denen das erfolgreich etablierte "grüne" Seitenpreiskonzept 1=1 Pay Per Page Green basiert. Bei diesem Konzept werden zusätzlich Nachhaltigkeitsaspekte wie Umwelt- und Energieeffizienz im Zusammenhang mit der Nutzung von Bürokommunikationssystemen gebracht, um den CO2-Ausstoß zu senken und gleichzeitig Kosten zu sparen.

Volle drei Tage verbrachten Vertreter des TÜV NORD in Ricoh Deutschlands Hauptverwaltung in Hannover. Sämtliche Bereiche der OCD wurden sorgfältig geprüft. Neben der Inspektion des "Backoffice" am Standort Hannover begleiteten die TÜV-Vertreter die Experten der OCD auch zu Kunden, um sich die Arbeit der Abteilung vor Ort anzuschauen. Sie belegten unter anderem die Qualität der Dienstleistungen sowie die Unabhängigkeit der OCD von der Vertriebsorganisation von Ricoh Deutschland. Genauso wurden die Einhaltung der Abläufe, des Qualitätsstandards und des Datenschutzes vom TÜV NORD überprüft.

Analyse von Energie- und Umwelteffizienz

Auch die Analysen, die die OCD im Rahmen des nachhaltigen Seitenpreiskonzepts 1=1 Pay Per Page Green durchführt, entsprechen dem hohen Office Consulting Quality Standard. "Jeder unserer Schritte auf dem Weg zu einer nachhaltigen Office-Analyse hat der Prüfung des TÜV NORD standgehalten", so Nicole David, Leiterin der OCD bei Ricoh Deutschland. "Gerade mittelständische und große Unternehmen, die für sich eigene Umweltziele definiert haben, überzeugt das Optimierungspotenzial." Im Rahmen von 1=1 Pay Per Page Green hat die OCD seit der Einführung im März 2009 bereits 680 "grüne" Analysen durchgeführt. Unternehmen mit bis zu 50 Ausgabesystemen können beispielsweise ihren Energieverbrauch innerhalb von 60 Monaten um durchschnittlich 10.740 KWh reduzieren und schonen dazu noch die Umwelt, indem sie gleichzeitig den CO2-Ausstoß im Schnitt um 6,7 Tonnen senken.

Kunden profitieren von Partnerschaft

Wenn es um die nachhaltige Reduzierung von Umweltbelastungen und die Senkung der Energiekosten geht, arbeitet Ricoh auch mit verschiedenen Versorgungsunternehmen zusammen. Seit September 2009 kooperiert Ricoh erfolgreich mit dem Energieunternehmen MVV Energie AG. Im Mittelpunkt der Kooperation stehen das nachhaltige Seitenpreismodell 1=1 Pay Per Page Green und der Bezug von Ökostrom über den Stromfonds der MVV Energie AG.

Außerdem haben die MVV Energie AG und Ricoh gemeinsam an verschiedenen Veranstaltungen teilgenommen. Ein Beispiel ist das "EnergieForum 24sieben", das die Stadtwerke Kiel im Juni 2010 veranstaltet haben. Rund 30 mittelständische Unternehmen konnten sich auf dem Forum über Konzepte zur Energieoptimierung informieren.
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Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD ( Stand: März 2010 ) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
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Ricoh Deutschland spendet dem Internationalen Bund, einem freien Träger der Jugend-, Sozial- und Bildungsarbeit, 7.200 Euro. Mit dem Betrag werden die Projekte "Fit fürs Berufsleben" und "Kreativraum" unterstützt. Der Betrag wurde im Rahmen der jährlichen Kundenbefragung von Ricoh Deutschland gesammelt. Das sich ...

Ricoh Deutschland spendet dem Internationalen Bund, einem freien Träger der Jugend-, Sozial- und Bildungsarbeit, 7.200 Euro. Mit dem Betrag werden die Projekte "Fit fürs Berufsleben" und "Kreativraum" unterstützt. Der Betrag wurde im Rahmen der jährlichen Kundenbefragung von Ricoh Deutschland gesammelt.

Das Gesundheitsprojekt "Fit fürs Berufsleben" richtet sich an behinderte Menschen, Heranwachsende mit Ernährungsstörungen und Entwicklungsverzögerungen, alleinerziehende Mütter und Menschen mit psychischen Erkrankungen. Das Projekt um¬fasst gesundheitsfördernde Angebote aus den Bereichen Bewegung, Ernährung und Stressbewältigung. Ziel ist es unter anderem, die Ausdauer und die Motorik der Teilnehmer zu verbessern.

Maßnahmen zur Berufsvorbereitung stehen auch im Mittelpunkt des Projekts "Kreativraum", das sich an Jugendliche mit körperlichen, psychischen und Lernbehinderungen sowie an sozial benachteiligte Jugendliche und Erwachsene richtet. In Dresden kann durch die Unterstützung von Ricoh Deutschland für ein Jahr ein so genannter "Kreativraum" finanziert werden. Hier können die Teilnehmer des Projekts im Rahmen der Berufsvorbereitung verschiedene kreative Angebote aus den Bereichen Kunst, Musik und Literatur nutzen.

"Mit den Projekten "Fit fürs Berufsleben" und "Kreativraum" können wir die Ausgangslage und damit die beruflichen Chancen der Projektteilnehmer deutlich verbessern", sagt Karola Becker, Verbundgeschäftsführerin Internationaler Bund.

"Wir freuen uns, dass wir in Zusammenarbeit mit dem Internationalen Bund benachteiligte Jugendliche und Erwachsene unterstützen können. Die Projekte ermöglichen vielen Menschen einen erfolgreichen Einstieg ins Berufsleben", betont Uwe Jungk, Chief Executive Officer von Ricoh Deutschland.

Der Internationale Bund ( IB ) ist mit seinen mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 700 Einrichtungen und Zweigstellen an 300 Orten einer der großen Dienstleister in der Jugend-, Sozial- und Bildungsarbeit in Deutschland. Die Übernahme sozialer Verantwortung und gesellschaftliches Engagement sind feste Bestandteile des unternehmerischen Handelns des IB seit seiner Gründung im Jahr 1949. Der Verbund Sachsen/Thüringen ist an über 40 Standorten in Sachsen und Thüringen mit seinen Angeboten vertreten. Über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten in den Bereichen Berufliche Bildung, Kindertagesbetreuung, Jugendsozialarbeit, Hilfen zur Erziehung, Freiwilligendienste, Migrantenarbeit sowie in verschiedenen Projekten. Mehr Informationen sind unter http://www.internationaler-bund.de/vb-sachsen-thueringen zu finden.

Der Betrag von 7.200 Euro wurde im Rahmen der jährlichen Kundenbefragung von Ricoh Deutschland gesammelt. Pro Fragebogen, der von den Kunden beantwortet worden ist, hat Ricoh Deutschland zwei Euro gespendet.
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Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD ( Stand: März 2010 ) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
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"Mit dem 'Tag der Ausbildung' haben alle Interessenten die Möglichkeit, sich aus erster Hand über die Ausbildungsmöglichkeiten bei Ricoh zu informieren. Die Veranstaltung wird hauptsächlich von unseren Auszubildenden organisiert. Sie informieren die interessierten Schülerinnen und Schüler über ihre und ihren Die ...

"Mit dem 'Tag der Ausbildung' haben alle Interessenten die Möglichkeit, sich aus erster Hand über die Ausbildungsmöglichkeiten bei Ricoh zu informieren. Die Veranstaltung wird hauptsächlich von unseren Auszubildenden organisiert. Sie informieren die interessierten Schülerinnen und Schüler über ihre Ausbildungsgänge und ihren Berufsalltag. Die hohen Besucherzahlen bestätigen uns, dass unser Konzept gut ankommt", sagt Ralf Waibel, Director Human Resources bei Ricoh Deutschland.

Aktuell bietet das Unternehmen fünf verschiedene Ausbildungsberufe im technischen und kaufmännischen Bereich an: IT-Systemkauffrau/-mann, Informationselektroniker/in ( Fachrichtung Bürosystemtechnik ), Fachinformatiker/in Systemintegration, Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandel und Fachkraft für Lagerlogistik ( m/w ).

Ausbildung bei Ricoh

Das Thema Ausbildung hat bei Ricoh Deutschland einen hohen Stellenwert: Mehr als 180 der rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Auszubildende ( Stand: November 2010 ).
"Ricoh legt viel Wert auf eine qualifizierte Ausbildung. Wir fördern unsere Nachwuchskräfte der Zukunft durch innovative Ausbildungskonzepte und treten so dem Fachkräftemangel als auch dem demographischen Wandel entgegen", so Waibel.

In der Ricoh Academy, dem unternehmenseigenen Fort- und Ausbildungszentrum von Ricoh Deutschland am Standort Hannover, können die Auszubildenden neben umfassenden Produkt- und Netzwerkkenntnissen, IT-Wissen und international anerkannten, herstellerunabhängigen Zertifizierungen auch die für den späteren Berufsalltag unabdingbaren Soft Skills erwerben. Das Ausbildungsprogramm von Ricoh ist mehrfach ausgezeichnet worden.

"Unsere Übernahmequote lag in den letzten Jahren im Schnitt bei über 90 Prozent. Das ist für uns ein Beleg dafür, dass unser Ausbildungsprogramm den qualitativen Anforderungen unserer verschiedenen Fachbereiche gerecht wird und wir jungen Schülerinnen und Schülern eine Ausbildung mit einer nachhaltigen Perspektive anbieten können", betont Waibel abschließend.

Ausbildungsjahr 2011

Auch für das Ausbildungsjahr 2011 wird Ricoh wieder rund 45 Ausbildungsplätze anbieten. Offizieller Ausbildungsbeginn ist der 1. August 2011. Ansprechpartnerin für das Thema Ausbildung ist Simone Schrader ( Tel.: 0511 / 6742 3135, E-Mail: simone.schrader@ricoh.de ). Der nächste "Tag der Ausbildung" für das Ausbildungsjahr 2012 findet im Herbst 2011 statt.

Mehr Informationen zum Thema "Ausbildung bei Ricoh" sind unter www.ricoh.de zu finden.
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In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
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Schöttl Bürosysteme aus München ist im September 2010 von Ricoh Deutschland, einem der führenden Lösungsanbieter für moderne Bürokommunikation und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement, als Managed Document Services-Master zertifiziert worden. Schöttl Bürosysteme ist der erste Fachhandelspartner ...

Schöttl Bürosysteme aus München ist im September 2010 von Ricoh Deutschland, einem der führenden Lösungsanbieter für moderne Bürokommunikation und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement, als Managed Document Services-Master zertifiziert worden. Schöttl Bürosysteme ist der erste Fachhandelspartner von Ricoh in Südbayern, der als MDS-Master zertifiziert worden ist.

Unter dem Dach der Managed Document Services ( MDS ) ist das gesamte Leistungsportfolio von Ricoh gebündelt. MDS steht für ein umfassendes und nachhaltiges Konzept, durch das den Kunden eine maßgeschneiderte Gesamtlösung für das unternehmensweite Druck- und Dokumentenmanagement geboten wird. Mit einem umfangreichen Schulungsprogramm wurden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Schöttl Bürosysteme durch Ricoh auf die Vermarktung von MDS vorbereitet.

"Durch MDS können wir unseren Kunden aus der Region einen einzigartigen Mehrwert bieten. Besonders in den Bereichen Analyse, Beratung und Lösungsentwicklung werden wir von der Zertifizierung und dem neuen Wissen profitieren. Für die Zukunft sind wir als Unternehmen jetzt optimal aufgestellt", sagt Richard Schöttl, Geschäftsführer von Schöttl Bürosysteme.

Teil der Vorbereitungen auf die MDS-Zertifizierung war eine TÜV-Zertifizierung. Um das TÜV-Zertifikat und das Prüfsiegel für "Beratungs- und Servicequalität in der Bürokommunikation" zu bekommen, hat sich der Fachhändler einem umfassenden Audit unterzogen. Im Mittelpunkt der Prüfung standen die Beratungskompetenz und Serviceorientierung von Schöttl Bürosysteme.

Der TÜV-Standard "Beratungs- und Servicequalität in der Bürokommunikation" wurde vom TÜV Nord und Ricoh Deutschland entwickelt. Speziell auf Fachhandelsunternehmen ausgelegt, definiert er Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem: Es stellt sicher, dass Qualität und Kundenorientierung, besonders in den Bereichen Beratung und technischer Service, bei jedem zertifizierten Fachhändler systematisch geprüft und kontinuierlich verbessert werden. Im Fokus steht dabei immer die Zufriedenheit des Kunden.

Neben dem Zertifizierungsaudit muss sich das Print-Systemhaus in den nächsten beiden Jahren jeweils einem so genannten Überwachungsaudit stellen. So wird sichergestellt, dass die Anforderungen des TÜV-Standards langfristig umgesetzt und erfüllt werden. Alle drei Jahre muss Schöttl Bürosysteme ein erneutes Zertifizierungsaudit absolvieren, dem wiederum jährliche Überwachungsaudits folgen. "In Zukunft werden wir jedes Jahr auf den Prüfstand gestellt. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern. Die regelmäßigen Audits von externen Spezialisten helfen uns dabei. Unsere Kunden und wir als Unternehmen werden sehr davon profitieren", erklärt Schöttl.
Ricoh im Kurzprofil
Die Ricoh Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen, Produktionsdrucklösungen, professionelle Service- und Supportdienstleistungen und branchenbezogene Unternehmensberatung ( Office Consulting Services ) mit dem Ziel der Kosten- und Prozessoptimierung.
Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD ( Stand: März 2010 ) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
www.ricoh.de

Kontakt:
Ricoh Deutschland GmbH
Tobias Pöschl
Vahrenwalder Straße 315
30179 Hannover
0511-6742-2517
tobias.poeschl@ricoh.de
http://www.ricoh.de

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Dörfer/Partner Kommunikations-Gesellschaft mbH
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Telefon: 0211-52301-33
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Schöttl Bürosysteme aus München ist im September 2010 von Ricoh Deutschland, einem der führenden Lösungsanbieter für moderne Bürokommunikation und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement, als Managed Document Services-Master zertifiziert worden. Schöttl Bürosysteme ist der erste Fachhandelspartner ...

Schöttl Bürosysteme aus München ist im September 2010 von Ricoh Deutschland, einem der führenden Lösungsanbieter für moderne Bürokommunikation und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement, als Managed Document Services-Master zertifiziert worden. Schöttl Bürosysteme ist der erste Fachhandelspartner von Ricoh in Südbayern, der als MDS-Master zertifiziert worden ist

Unter dem Dach der Managed Document Services ( MDS ) ist das gesamte Leistungsportfolio von Ricoh gebündelt. MDS steht für ein umfassendes und nachhaltiges Konzept, durch das den Kunden eine maßgeschneiderte Gesamtlösung für das unternehmensweite Druck- und Dokumentenmanagement geboten wird. Mit einem umfangreichen Schulungsprogramm wurden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Schöttl Bürosysteme durch Ricoh auf die Vermarktung von MDS vorbereitet.

Durch MDS können wir unseren Kunden aus der Region einen einzigartigen Mehrwert bieten. Besonders in den Bereichen Analyse, Beratung und Lösungsentwicklung werden wir von der Zertifizierung und dem neuen Wissen profitieren. Für die Zukunft sind wir als Unternehmen jetzt optimal aufgestellt, sagt Richard Schöttl, Geschäftsführer von Schöttl Bürosysteme.

Teil der Vorbereitungen auf die MDS-Zertifizierung war eine TÜV-Zertifizierung. Um das TÜV-Zertifikat und das Prüfsiegel für Beratungs- und Servicequalität in der Bürokommunikation zu bekommen, hat sich der Fachhändler einem umfassenden Audit unterzogen. Im Mittelpunkt der Prüfung standen die Beratungskompetenz und Serviceorientierung von Schöttl Bürosysteme.

Der TÜV-Standard Beratungs- und Servicequalität in der Bürokommunikation wurde vom TÜV Nord und Ricoh Deutschland entwickelt. Speziell auf Fachhandelsunternehmen ausgelegt, definiert er Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem: Es stellt sicher, dass Qualität und Kundenorientierung, besonders in den Bereichen Beratung und technischer Service, bei jedem zertifizierten Fachhändler systematisch geprüft und kontinuierlich verbessert werden. Im Fokus steht dabei immer die Zufriedenheit des Kunden.

Neben dem Zertifizierungsaudit muss sich das Print-Systemhaus in den nächsten beiden Jahren jeweils einem so genannten Überwachungsaudit stellen. So wird sichergestellt, dass die Anforderungen des TÜV-Standards langfristig umgesetzt und erfüllt werden. Alle drei Jahre muss Schöttl Bürosysteme ein erneutes Zertifizierungsaudit absolvieren, dem wiederum jährliche Überwachungsaudits folgen. In Zukunft werden wir jedes Jahr auf den Prüfstand gestellt. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern. Die regelmäßigen Audits von externen Spezialisten helfen uns dabei. Unsere Kunden und wir als Unternehmen werden sehr davon profitieren, erklärt Schöttl.

Ricoh im Kurzprofil

Die Ricoh Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen, Produktionsdrucklösungen, professionelle Service- und Supportdienstleistungen und branchenbezogene Unternehmensberatung ( Office Consulting Services ) mit dem Ziel der Kosten- und Prozessoptimierung.

Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD ( Stand: März 2010 ) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.

Produkte und Dienstleistungen werden bei Ricoh Deutschland über ein duales Vertriebssystem ( Direktvertrieb und Fachhandelspartner ) vermarktet.
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Ricoh Europe PLC und InfoPrint Solutions Company haben heute die Markteinführung des Ricoh Pro C901/C901s Graphic Arts Edition bekannt gegeben, der speziell für die anspruchsvollen Anforderungen des professionellen Produktionsdrucks entwickelt und optimiert wurde. Der neue Ricoh Pro C901/C901s ist in seiner Klasse führend und erweitert + ...

Ricoh Europe PLC und InfoPrint Solutions Company haben heute die Markteinführung des Ricoh Pro C901/C901s Graphic Arts Edition bekannt gegeben, der speziell für die anspruchsvollen Anforderungen des professionellen Produktionsdrucks entwickelt und optimiert wurde. Der neue Ricoh Pro C901/C901s ist in seiner Klasse führend und erweitert das umfang-reiche Portfolio von Ricoh und InfoPrint, das sowohl Druckunternehmen in der grafischen Branche als auch Hausdruckereien unterstützt. Auf der Druck + Form in Sinsheim ( 13. bis 16. Oktober 2010, Halle 6, Stand 6509 ) wird das Farbsystem zum ersten Mal in Europa öffentlich gezeigt.

Das System verfügt über die folgenden neuen Leistungsmerkmale:

Die höchste Druckgeschwindigkeit seiner Klasse auf dem Markt mit einer Nenngeschwindigkeit von 90 A4-Seiten pro Minute auf Medien bis 300 g/m2 im Duplex-Modus.

Ein neuer ölfreier PxP-Toner für optimierte Bildschärfe, Zuverlässigkeit, Flexibilität und einfache Bedienung führt zu offsetähnlichen Ergebnissen.

Neue, vom Bediener austauschbare Komponenten für die problemlose Vor-Ort-Wartung und maximale Betriebszeit.

Eine neue Medienbibliothek zur Automatisierung der Medieneinstellungen für die qualitativ hochwertige Ausgabe und einen zügigen Produktionsablauf.

Die neue Produktionsdrucklösung erfüllt die Anforderungen von kommerziellen Druckdienstleistern und Hausdruckereien sowie von Rechenzentren, die ohne umfangreiche Investitionen zu einem qualitativ hochwertigen Farbdruck übergehen möchten. Das System kann eine Vielzahl von Druckerzeugnissen, darunter Print-On Demand-Manuals oder Bücher erstellen und ermöglicht auch Marketinginitiativen wie Direktmailings sowie den Einsatz von individuellen Marketingtools einschließlich TransPromo.

Geschwindigkeit und Qualität für hohe Ansprüche

Der Ricoh Pro C901/C901s ist das bei weitem schnellste Drucksystem für mittlere Produktionsvolumen mit einer Nenngeschwindigkeit von 90 A4-Seiten pro Minute im Duplex-Modus. Er unterstützt Papierformate bis SRA3 mit einem Höchstgewicht von 300 g/m2 ohne Geschwindigkeitseinbußen.
Der ölfreie PXP-Toner sorgt für eine gleichbleibende, dem Offsetdruck vergleichbare Qualität, eine gleichmäßigere Nuancierung und eine verbesserte Farbregisterhaltigkeit. Mit der neuen Toner-Technologie erzielt das System auf farb-intensiven Flächen eine konstante Tonerdeckung und erzeugt eine breitere Farbpalette. Die Wiedergabe von Fotos gelingt außergewöhnlich präzise mit einheitlichen und reproduzierbaren Farben.

Neue, vom Nutzer austauschbare Komponenten ( Operator Replaceable Units, ORU ) unterstützen die Senkung der Kosten sowie des Wartungsaufwands und optimieren die Produktivität. So sind geschulte Anwender in der Lage, wichtige Bebilderungskomponenten auszutauschen, ohne auf einen Servicetechniker warten zu müssen. Langlebige Verbrauchsmaterialien wie Tonerbehälter können während des laufenden Betriebs gewechselt werden. Stillstandzeiten lassen sich so auf ein Minimum reduzieren.

Automatisierte Einstellungen für einen zügigen Produktionsablauf

Die neue Medienbibliothek enthält bis zu 260 Profile von Bedruckstoffen, die vor der Produkteinführung erfolgreich getestet wurden. Zudem hat der Anwender die Möglichkeit, die Bibliothek mit eigenen Profilen anzupassen, da der Backup-Bereich eine Kapazität für zusätzliche 1.000 Medieneinstellungen bietet. Die Medienbibliothek wird regelmäßig vom European Media Qualification Centre bei Ricoh Products Limited in Telford ( England ) erweitert. Ein Update der Medienbibliothek ist möglich, ohne dass das Drucksystem außer Betrieb gesetzt werden muss. Da die Medienbibliothek einfach zu verwalten und zu bedienen ist, kann jeder Anwender auch komplexe Druckaufträge durch die Auswahl voreingestellter oder speziell angepasster Medientypen einrichten. Die verfügbaren Druckserver EFI Fiery E41, EFI Fiery E81 oder Creo C-81 bieten erweiterte Tools für das Farb- und Auftragsmanagement. Diese Tools sorgen in Verbindung mit den optimierten Leistungsmerkmalen der Medienbibliothek für eine herausragende Farbreproduktion.

Die Erwartungen des Marktes übertreffen

"Der Markt für den professionellen Produktionsdruck entwickelt sich schneller als je zuvor", erklärt Peter Williams, Executive Vice-President von Ricoh Europe und Leiter der Production Printing Group. "Ricoh realisiert engagiert ein konstantes Forschungs- und Entwicklungsprogramm, damit wir mit den sich ändernden Trends Schritt halten und die Erwartungen des Marktes übertreffen können. Diese Haltung kommt nirgendwo besser zum Ausdruck als in der Ricoh Pro C901/C901s Graphic Arts Edition, dem jüngsten Neuzugang unserer erfolgreichen Palette an professionellen Farbdrucksystemen."

Benoit Chatelard, Senior Vice President und General Manager von InfoPrint Soluti-ons Company EMEA, ergänzt: "Unsere europäischen Kunden verlangen unablässig nach preiswerten Farbdrucken, da sie planen, in den Produktionsdruck vorzudringen. Mit der Erweiterung unseres preisgekrönten Portfolios an Farbdrucksystemen um den Ricoh Pro C901 Graphics Arts Edition reagieren wir direkt auf diesen Bedarf. Mit dem Farbdrucksystem Ricoh Pro C901 werden wir in Verbindung mit unserem professionellen Service-Team und den branchenführenden Software-Lösungen unsere Kunden auch weiterhin gezielt bei der Erweiterung ihres Angebots durch neue, Umsatz generierende Dienstleistungen wie TransPromo unterstützen, mit denen sie ihre Geschäftsvorteile ausbauen können."

Neue Technologien für eine reibungslose Produktion

Darüber hinaus verfügt der Ricoh Pro C901/C901s über die Air-Assist-Technologie, die an allen Papieranlegern implementiert ist und für einen reibungslosen und einfachen Papiereinzug sorgt. Sie gewährleistet auch die zuverlässige Zufuhr von Medientypen aller Formate, wenn es um integrierte Vollfarbscan-, Kopier- und Dokumentenspeicherungsfunktionen geht und kommt damit den an die Bilderfassung und Print-on-Demand gestellten Anforderungen entgegen.
Eine neue Fixiereinheit verbessert das Fixieren auf allen Medientypen, einschließlich schwerer und strukturierter Papiere, sorgt für eine zuverlässige Papiertrennung und eine professionelle Separation von leichten, gestrichenen Papieren. Zudem gewährleistet das Drucksystem nun auch die präzise Registerhaltigkeit auf schweren Medien bis zu 300 g/m2 und bietet sich daher für den Druck von Direktmailings, Postkarten und Visitenkarten an.

In einem Schritt zum fertigen Produkt

Die Produktion ist dank Automatisierung des gesamten Produktionsworkflows durchgängig und bedienerfreundlich. Der Ricoh Pro C901/C901s bietet die umfassendste Palette von Finishing-Optionen, die an einem System kombinierbar sind. Zu den Optionen gehören ein Broschürenfinisher, der komplett fertige Broschüren mit bis zu 40 Seiten und Frontbeschnitt erstellen kann, sowie eine Großraumablage. Der Ringbinder automatisiert den gesamten Bindeprozess durch Stanzen, Zusammentragen und Anbringen der Ringbindung ohne manuellen Eingriff, während der Perfect Binder Bücher von 10 bis 400 Seiten im Duplex-Modus produziert.

Zusammen mit dem System Ricoh Pro C901 bringt Ricoh den neuen Stream Punch PRO für das erweiterte, leistungsstarke Stanzen von gestrichenen Medien auf den Markt. Ein neues Schneidemodul, das den vorhandenen Plockmatic-Broschürenhefter erweitert, macht den Workflow der Broschürenproduktion einfa-cher als je zuvor. Ohne Eingriff des Nutzers ist ein voller Dreiseitenbeschnitt möglich. Alle Optionen garantieren lückenlose und kostengünstige Lösungen für komplexe Aufträge.

Rationale Produktion, gesteigerte Effizienz

Als bestes Produkt seiner Klasse ist das digitale Farbdrucksystem Pro C901/C901s Graphics Arts Edition für die Produktion einer Vielzahl von Druckprodukten ausgestattet. Damit bietet es auch für anspruchsvolle, professionelle Produktionsdruckumgebungen große Vielseitigkeit, Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit. Der Ricoh Pro C901/C901s unterstützt eine vollständige Palette an Workflow-Lösungen, die mit dem Ziel ausgewählt wurden, die Kapazitäten der Anwender und ihr Angebot vom Auftragseingang bis zur Ausgabe zu erweitern. Diese Lösungen helfen den Anwendern, die Anforderungen der Kunden an Druck und Finishing zu erfassen. Außerdem unterstützen sie die Anwender bei der Vorbereitung der Dateien für die Produktion, bei der Verwaltung der Aufträge und dem Farbmanagement über mehrere Drucksysteme hinweg. Auf den Punkt gebracht: Die Lösungen von Ricoh versetzen die Nutzer in die Lage, Mehrwert für ihre Kunden zu schaffen, die Effizienz zu maximieren und die Produktion zu rationalisieren.

Geschäftsfelder ausbauen und Gewinne maximieren

Wer in Ricohs Pro C901/C901s investiert, kann die Vorteile in vollem Umfang ausschöpfen: Ricoh bietet Anwendern das einzigartige webbasierte Business Driver Programm. Dieses Programm unterstützt die Kunden von Ricoh dabei, ihr Geschäft auszubauen und die Gewinne zu maximieren, indem ihnen eine auf ihre Anforderungen zugeschnittene Beratung sowie umfassende praktische Tools zur Geschäftsentwicklung zur Verfügung gestellt werden. Mehr Informationen sind auf www.ricoh-europe.com zu finden.

Zum Herunterladen des gesamten Pressepakets melden Sie sich bitte beim Ricoh Europe Media Centre unter www.ricoh-europe.com/about-ricoh/press/index.jsp an.


Ricoh im Kurzprofil
Die Ricoh Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Hannover ist ein führender Lösungsanbieter für digitale Bürokommunikation, Produktionsdruck und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement. Das Portfolio umfasst Hardware- und Softwarelösungen, Produktionsdrucklösungen, professionelle Service- und Supportdienstleistungen und branchenbezogene Unternehmensberatung ( Office Consulting Services ) mit dem Ziel der Kosten- und Prozessoptimierung.
Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD ( Stand: März 2010 ) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
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Ricoh Europe, Anbieter für Office-Lösungen, Managed Document Services und Produktionsdruck gibt bekannt, dass Gartner Inc. das Unternehmen in seinem Magic Quadrant für weltweite Managed Print Services ( MPS ) und Drucksysteme als "Leader" aufgeführt hat. Mit ihrem "Outservicing"-Ansatz gehen Ricohs Managed ( MDS ...

Ricoh Europe, Anbieter für Office-Lösungen, Managed Document Services und Produktionsdruck gibt bekannt, dass Gartner Inc. das Unternehmen in seinem Magic Quadrant für weltweite Managed Print Services ( MPS ) und Drucksysteme als "Leader" aufgeführt hat.

Mit ihrem "Outservicing"-Ansatz gehen Ricohs Managed Document Services ( MDS ) über MPS hinaus und bieten individuelle Serviceleistungen, die Druck- und Dokumentenprozesse optimieren und mit deren Hilfe sich Kunden ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Laut Gartner müssen führende Unternehmen in der Lage sein, einem umfangreichen Kundenkreis, einschließlich sehr großen und geographisch weit entfernten Kunden, MPS-Lösungen bieten zu können. Daher müssen sie weltweit präsent sein. Weiter sollten sich ihre Fähigkeiten nicht auf die Lieferung moderner MPS-Lösungen beschränken. Vielmehr gilt es, Kenntnisse, unternehmerische Initiativen und Ressourcen aufzubauen, um auch MPS-Lösungen der Zukunft entwickeln zu können. Führende Anbieter erweitern ihr ohnehin umfassendes Angebot an MPS-Lösungen in der Regel noch durch eine große Bandbreite zusätzlicher Services. Aus diesem Grund stehen sie bei großen und mittelgroßen Unternehmen regelmäßig auf der Kandidatenliste.

"Nationale und internationale Unternehmen profitieren seit vielen Jahren von Ricohs Dokumentenmanagement-Lösungen", erklärt Jim Potter, Executive Vice President Operations bei Ricoh Europe. "Vor Kurzem haben wir unser Portfolio erweitert, um den Anforderungen der Bürolandschaft der Zukunft noch besser gerecht zu werden.

Neben Einsparungen von bis zu 30 Prozent im Vergleich zu konventionellen Dokumentenprozessen gehen unsere Leistungen heute über Managed Print Services hinaus und gewährleisten kontinuierliche und anhaltende Verbesserungen hinsichtlich Produktivität, Verwaltung und Effizienz. Wir sind hocherfreut, dass Gartner uns als einen Marktführer für Managed Print Services anerkennt."

Ganzheitliche Optimierung des Druck- und Dokumentenmanagements

Ricohs Angebot im Bereich Managed Document Services vereint führende Expertise, Technologien und Tools, um die Prozesse im unternehmensweiten Druck- und Dokumentenmanagement zu optimieren. Dabei liegt der Fokus auf Change Management, nachhaltigem Umweltschutz und kontinuierlicher Verbesserung.

Ricohs "Outservicing"-Ansatz hinsichtlich MDS ermöglicht Kunden, als umweltfreundliche, sozial verantwortliche Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern, optimierten Prozessen und gesteigerter Rentabilität agieren zu können. Durch den Einsatz eines Change Managements, das darauf abzielt, kostspielige Prozesse zu identifizieren und dauerhaft zu ändern, profitieren Kunden von nachhaltigen Einsparungen, einer umweltfreundlichen Informationsinfrastruktur und agileren Betriebsabläufen.

Change-Management-Strategie, Toolkit und Prozesse ermöglichen Ricoh einen detaillierten Einblick in das Business seiner Kunden und den darauf basierenden Entwurf einer Lösung, die sich auf den wichtigsten Teil des Unternehmens konzentriert - die Mitarbeiter. Die Mitglieder von Ricohs MDS-Teams sind sich bewusst, dass sich das Verhalten von Mitarbeitern im Büro nicht von einem auf den anderen Tag ändern lässt. Aus diesem Grund wenden sie die Change-Management-Methodik von Prosci an. Prosci ist der führende Anbieter von Change-Management-Tools und Auswertungen. Das Unternehmen arbeitet mit über 2.000 Firmen aus 65 Ländern an Forschungsprojekten im Bereich Change Management. Das bekannte ADKAR-Modell von Prosci wird weltweit verwendet.

Nähere Informationen über die umfassenden Leistungen, Lösungen und Produkte von Ricoh sind auf www.ricoh-europe.com zu finden.



Über den Magic Quadrant
Der Magic Quadrant wurde 2010 von Gartner, Inc. urheberrechtlich geschützt und darf nur mit Genehmigung des Unternehmens verwendet werden. Der Magic Quadrant ist eine grafische Darstellung eines Markts zu einem bestimmten Zeitpunkt und für einen fest definierten Zeitraum. Er veranschaulicht eine von Gartner durchgeführte Anbieter-Analyse in einem Marktsegment nach von Garnter selbst definierten Kriterien. Dabei unterstützt Gartner weder die im Magic Quadrant bewerteten Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, noch empfiehlt das Unternehmen den Nutzern, ausschließlich die im Leaders Quadrant positionierten Anbieter in Betracht zu ziehen. Der Magic Quadrant stellt ausschließlich einen Indikator dar und ist nicht als eine konkrete Handlungsaufforderung gedacht. Gartner übernimmt für die Analysewerte keine Gewähr - weder offenkundig noch stillschweigend - einschließlich jedweder Mängelgewährleistung oder Eignung für einen besonderen Zweck.
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Ricoh Deutschland ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh. Ricoh ist mit rund 108.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 21 Mrd. USD ( Stand: März 2010 ) ein weltweit führender Anbieter für digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck.
In Deutschland beschäftigt Ricoh rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ist neben seiner Hauptverwaltung bundesweit mit zehn Business & Service Centern und fünf Sales Offices vertreten.
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