Brüssel/ Hamburg, 09. Februar 2012 — Zetes, europäischer Marktführer im Bereich Auto-ID (Automatische Identifizierung) sowie Mobilitätslösungen, entwickelte und installierte eine bildbasierte Datenerfassungslösung zur Kontrolle der Sendungen vom Schneider Electric Logistikzentrum in Sant Boi de Llobregat (Spanien). Das Visidot-System ...

 

Brüssel/ Hamburg, 09. Februar 2012 — Zetes, europäischer Marktführer im Bereich Auto-ID (Automatische Identifizierung) sowie Mobilitätslösungen, entwickelte und installierte eine bildbasierte Datenerfassungslösung zur Kontrolle der Sendungen vom Schneider Electric Logistikzentrum in Sant Boi de Llobregat (Spanien). Das Visidot-System wurde direkt in SAP integriert. Bilder werden für den visuellen Nachweis der Lieferung und deren Zustand archiviert. Durch eine schnellere und genauere Versandüberprüfung konnte das Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern.

Schneider Electric, ein weltweit tätiger Spezialist für Energiemanagement, exportiert seine Produkte vom 58.000 m² großen Logistikzentrum aus in über 100 Länder. Sobald die Mitarbeiter die Aufträge vorbereitet haben, wird die Palette entsprechend der Versandliste zusammengestellt und die korrekte Konfiguration der Kisten anhand des Codes mittels manueller RF-Barcode-Leser überprüft. Dieser Prozess wurde nun dank bildbasierter Datenerfassung, die eine sofortige Erfassung hunderter Barcodes erlaubt, komplett automatisiert.

Marc Casanovas, Engineering Manager des Schneider Electric Logistikzentrums: „Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für Schneider Electric oberste Priorität. Mit Zetes haben wir einen vertrauenswürdigen Partner gefunden, der uns bei der Erreichung unserer Ziele hilft.” Schneider Electric und Zetes arbeiteten erstmals 2010 bei der Einführung der Print & Apply-Technologie zusammen, bei der Barcodes am halbautomatischen Ausgabepunkt der leeren Kisten verwendet werden.

Nach Analyse des Bedarfs von Schneider Electric und in Zusammenarbeit mit dem technischen Team installierte Zetes seine Visidot-Lösung, eine bildbasierte Identifizierungstechnologie (ImageID), als beste Option zur Erfüllung der Anforderungen des Vertriebszentrums. Visidot ist im Wesentlichen eine Kombination von Hardware-Einheiten, Erfassungsgeräten und Beleuchtung, die durch eine innovative Software gesteuert wird.

Echtzeitwarnung bei Zwischenfällen

Durch Visidot stattete Zetes das Unternehmen mit einer robusten, stabilen und anwenderfreundlichen Lösung aus. Wenn die Palette nach dem Kommissionieren zusammengestellt ist, gelangt sie über ein Förderband zu einer Drehscheibe, wo sie von Visidot erkannt wird. Das System erfasst dort alle Barcodes an den Kisten auf der Palette - hunderte Etiketten gleichzeitig in einem einzigen Lesevorgang.

Alle decodierten Daten werden gebündelt, um Doppelungen auszuschließen und die Sendung zu überprüfen. Die Ergebnisse werden an das Schneider ERP-System weitergegeben. Sobald alle Überprüfungen an der Palette durchgeführt sind, wird sie mit Folie umhüllt und versandt. Sollte es zu einem Zwischenfall kommen, werden die Mitarbeiter in Echtzeit über das Problem informiert und erhalten visuelle Problemlösungsanweisungen. Ein Zwischenfall kann eine unvollständige Palette, ein fehlender Code oder eine Erkennung von Kisten sein, die nicht der zu versendenden Palette entsprechen.

Die Daten der einzelnen Paletten werden für Berichte und statistische Zwecke gespeichert. Die Bilder werden als visueller Nachweis der Lieferung einer Bestellung und des Zustands der Lieferung aufbewahrt. Vincent Lamarche, Manager des Vertriebszentrums Sant Boi, dazu: „Für uns ist es sehr wichtig, über ein zuverlässiges System zur Minimierung möglicher Zwischenfälle zu verfügen, und, falls sie eintreten, sofortige Maßnahmen treffen zu können. Wir sind mit dem Zetes Visidot System sehr zufrieden, weil es den hohen Leistungsstandards gerecht wird, die wir in allen unseren Prozessen anstreben. Erstens automatisiert es die Kontrolle der zu versendenden Bestellungen, was eine enorme Zeitersparnis und eine Steigerung der Zuverlässigkeit unseres Versandprozesses bedeutet. Außerdem verschafft es uns dank der Integration des Systems in unser ERP Daten in Echtzeit. Außerdem haben wir den sichtbaren Nachweis des Versands unserer Pakete und ihres Zustands”.

Alain Wirtz, CEO von Zetes: „Visidot bietet bei der Versandüberprüfung und anderen Prozessen, die eine schnelle, präzise Datenerfassung erfordern, eine Menge Vorteile. In einigen Fällen stellt es eine kostengünstige Alternative zu RFID dar. Wir stellen daher fest, dass immer mehr Firmen in Europa Interesse an bildbasierter Datenerfassung zeigen.“

 

ZETES INDUSTRIES (Euronext Brussels: ZTS) mit Hauptsitz in Belgien wurde 1984 gegründet und hat 15 Tochterunternehmen in Europa, dem Nahen Osten sowie Süd- und Westafrika. Zum Leistungsspektrum zählen Lösungen und Services für die automatische Identifizierung (Auto-ID) von Waren und Personen (Waren- und Personen-ID) innerhalb der kompletten Supply Chain. Diese basieren auf Technologien von Barcode über RFID bis hin zur Spracherkennung. Der Branchenfokus umfasst die Bereiche Industrie, Transport & Logistik sowie Handel. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern erzielte Zetes in 2010 einen konsolidierten Umsatz von 216,7 Millionen EUR. Weitere Informationen: www.zetes.com.

Stemmermann - Text & PR
Stemmermann,Tanja
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Kundenzufriedenheit - so haben viele Marketingstudien ergeben - ist der wesentlichste Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Dabei gibt es viele Punkte, die zur Kundenzufriedenheit beitragen. Beispiele sind eine hohe Qualität der Produkte oder Leistungen, günstige Preise, die nicht nur den Preisen der Konkurrenz nicht nachstehen, sie ...

Kundenzufriedenheit - so haben viele Marketingstudien ergeben - ist der wesentlichste Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Dabei gibt es viele Punkte, die zur Kundenzufriedenheit beitragen. Beispiele sind eine hohe Qualität der Produkte oder Leistungen, günstige Preise, die nicht nur den Preisen der Konkurrenz nicht nachstehen, sondern sie noch unterbieten, schnelle Reaktionen auf Kundenanforderungen sowie und schnelle Produktions- und Lieferzeiten.

Allerdings ist es für einen Kunden, der im Internet nach einer Online-Druckerei sucht, schwierig, aus der Vielzahl der Anbieter ein Unternehmen zu finden, das nicht nur mit dem Faktor Kundenzufriedenheit wirbt, sondern für das Kundenzufriedenheit auch wirklich an allererster Stelle steht. Rainbowprint, der Onlineshop der Druckerei Ganz, gehört zu diesen Unternehmen. "Wir sind uns dessen bewusst", so lautet das Statement der Geschäftsführung, "dass auch nur ein einziger unzufriedener Kunde einen hohen negativen Multiplikationsfaktor haben kann. Um dieses zu vermeiden, legen wir nicht nur Wert auf eine erstklassige Qualität unserer Produkte, sondern auch auf Schnelligkeit bei dem Produktionsablauf und der Auslieferung...und dieses bei knallhart kalkulierten Preisen".

Dabei umfasst das Angebot das des Onlineshops das gesamte A-B-C einer Online-Druckerei wie z. B. Aufkleber, Blöcke, Broschüren, Briefpapier, Farbproof, Faltblätter, Flyer, Folder, Neon Plakate Shop (http://www.rainbowprint.de/websale7/Neon-Plakate-DIN-A1.htm?shopid=druckerei-ganz&act=category&cat_index=000271), Schreibtischunterlagen, Sponsor Flyer Shop (http://www.rainbowprint.de/websale7/Sponsorflyer-DIN-lang.htm?shopid=druckerei-ganz&act=category&cat_index=000301), Visitenkarten, Wandkalender oder ganze Businesspakete. Unter dem Faktor Kundenzufriedenheit versteht es sich für das Unternehmen auch von selbst, dass dort nur mit qualitativ hochwertigen Maschinen von Marktführern, wie z. B. Heidelberg, Polar und Stahl produziert wird. Auch die hervorragend geschulten und kompetenten Mitarbeiter sorgen in allen Bereichen für einen gleich bleibenden hohen Standard.

Alt- und Neukunden, für die Kundenzufriedenheit gleichfalls einen hohen Stellenwert hat, erfahren auf der Webseite www.rainbowprint.de (http://www.rainbowprint.de) mehr über das reichhaltige Sortiment und Druckprogramm des Unternehmens.

Angaben zum Unternehmen:
Rainbowprint
Druckerei Ganz
Inhaber: Norbert Ganz
Paradiesstr. 10
97225 Zellingen-Retzbach
Tel.: 09364 - 8173-0
Fax: 09364 - 8173-173
email: info@rainbowprint.de
Internet: www.rainbowprint.de (http://www.rainbowprint.de)

Verantwortlich für Texteinstellung:
DieWebAG
Email: presse@diewebag.de
Internet: www.diewebag.de/google-freshness-update.php (http://www.diewebag.de/google-freshness-update.php) Rainbowprint.de Druckerei Ganz Eva Dubiel Paradiesstr. 10 97225 Zellingen-Retzbach Deutschland E-Mail: info@rainbowprint.de Homepage: http://www.rainbowprint.de Telefon: 09364/8173-0

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Die auf www.Exklusiv-Garagen.de präsentierten Fertiggaragen sind weder wärmeisoliert noch beheizt. Manche Garagenbenutzer wollen im Winter die Garage isolieren oder sogar beheizen. Es mag der Wunsch aufkommen, die Garage mit einer Werkbank zu versehen und sich handwerklich zu betätigen. Oder der Wagen soll vorgewärmt werden, bevor ...

Die auf www.Exklusiv-Garagen.de präsentierten Fertiggaragen sind weder wärmeisoliert noch beheizt. Manche Garagenbenutzer wollen im Winter die Garage isolieren oder sogar beheizen. Es mag der Wunsch aufkommen, die Garage mit einer Werkbank zu versehen und sich handwerklich zu betätigen. Oder der Wagen soll vorgewärmt werden, bevor eine Fahrt beginnt. Es gibt auch Luftheizsysteme, die den Fahrzeuginnenraum erwärmen und es gibt Elektroheizungen, die den Kühlwasserkreislauf erwärmen, was den Motor erwärmt und nach einiger Zeit auch den Ventilator für die Warmluftversorgung im Fahrzeuginneren startet.

Witterungseinflüsse im Freien
Fahrzeuge im Freien sind ideale Flächen für Rauhreif oder Eis. Manchmal regnet es auch und ein Temperatursturz bildet eine feste dicke Eisfläche auf dem Auto. Überdachte Kraftfahrzeuge in einem Carport mit zwei Seitenwänden genießen schon einen besseren Schutz auch vor Schnee bei Schneestürmen. Perfekt ist nur eine gut belüftete Fertiggarage, wie sie von Exlusiv-Garagen in Bad Salzuflen gebaut wird. Nur sie verhindert die fatalen Auswirkungen gestauter Feuchtigkeit, die bei Wärme Schimmel oder sogar Schwämme bildet. Feuchtigkeit und Nässe haben in einer Garage genausowenig verloren wie in beheizten Wohnräumen. [1] Eine sinnvolle Überlegung ist, die Fertiggarage unmittelbar an das Wohnhaus zu bauen und den angrenzenden Wohnraum auch tatsächlich zu beheizen. Die Außenwand des Hauses strahlt Wärme unmittelbar in das Garageninnere auf das Auto, ohne die gute Belüftung in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen. Die Luft bleibt kühl, es werden keine Gase, sondern nur feste Gegenstände erwärmt.

Die physikalische Funktion einer Stahlfertiggarage
Der Bau einer Strahlungsheizung anstelle einer Luftheizung in einer Garage ist nicht notwendig, vom Energieaufwand einmal ganz abgesehen. Ohne Wärme gibt es weder Korrision noch Schimmelpilze. Minustemperaturen innerhalb der Garage und Eis oder Schnee auf der Karrosserie bleiben ohne Wirkung. Die absolute Luftfeuchtigkeit ist Null. Schmilzt das Wasser und beginnt zu verdunsten, wird der Wasserdampf sofort aufgrund der fast permaneten Lüftung aus der Stahlfertiggarage hinausgetragen. Wenn es so warm ist, das Sporen anfangen, Pilzfäden auszubilden oder Metalle anfangen, mit Sauerstoff und Wasser zu reagieren, ist kein Wasser mehr da, weil das Fahrzeug und das Garageninnere wieder trocken sind. Eine Luftheizung müßte aus einer Öffnung für Zuluft und Öffnung für Abluft bestehen, um nicht ständig die feuchtwarme Luft im Raum umzuwälzen. Binnen kurzen wären Garage und Auto verpilzt und Metalle korridiert.

Die Vorzüge einer Exklusiv-Garage nutzen
Immer mehr Bauherren erkennen die physikalischen, chemischen und biologischen Zusammenhänge, ohne ein Hochschulstudium aller drei Fakultäten absolviert zu haben. Sie geben auch nichts auf das Geschwätz von Verkäufern, die nicht wissen, wovon sie reden. Sie nehmen über 0800 785 3785 telefonisch oder schriftlich über das Kontaktformular auf www.Exklusiv-Garagen.de Kontakt zu einem Fachberater von Exklusiv-Garagen auf und treffen korrekte Entscheidungen, die Bestand haben und zu hoher Kundenzufriedenheit führen. Wärmeisolierte und beheizte Garagen sind grober Unfug.

Quelle:
www.Konrad-Fischer-info.de/7schim.htm Exklusiv-Garagen Werner Diestelkamp Schloßstr. 4 32108 Bad Salzuflen Deutschland E-Mail: Info@exklusiv-garagen.de Homepage: http://www.exklusiv-garagen.de Telefon: 0800 785 3785

publicEffect
Kolpak,Hans
Fabrikstr. 2
66981 Münchweiler an der Rodalb
http://www.Fertiggaragen.be
Hans-Kolpak[at]publicEffect.com

    Bochum - Der bundesweite Strom- und Gasanbieter energiehoch3 erweitert sein Angebot.  „Nachdem wir zahlreiche Anfragen von Kunden und Interessenten erhalten haben, die sich gerne Ihren Strom- oder Gaspreis für einen bestimmten Zeitraum absichern würden, können wir diesem Wunsch nun mit den neuen Produkten nachkommen“, Jan bei ...

 

 

Bochum - Der bundesweite Strom- und Gasanbieter energiehoch3 erweitert sein Angebot.  „Nachdem wir zahlreiche Anfragen von Kunden und Interessenten erhalten haben, die sich gerne Ihren Strom- oder Gaspreis für einen bestimmten Zeitraum absichern würden, können wir diesem Wunsch nun mit den neuen Produkten nachkommen“, erzählt  Jan Hoffmann, Leiter Kundenservice bei energiehoch3.

Ab sofort sind die neuen Tarife stromhoch3 mit Preissicherheit und gashoch3 mit Preissicherheit verfügbar. Diese bieten Privat- und Kleingewerbekunden die Möglichkeit, günstige Energie mit 12 Monaten Preissicherheit zu beziehen. Das attraktive Angebot sichert den Energiepreis ab und schützt Kunden so vor Preisschwankungen am Markt.

Das Besondere ist die Verbindung von günstigen Energiepreisen und Preissicherheit. Während man anderswo einen Aufpreis für Preissicherheit zahlt, können Kunden mit energiehoch3 nun erheblich am Gas- und Strompreis sparen.

Vielerorts bietet energiehoch3 attraktive Preisvorteile. So ist zum Beispiel gegenüber dem günstigsten Tarif des lokalen Versorgers in Krefeld bei einem Jahresverbrauch von 20.000 kWh Erdgas und 4.000 kWh Strom (freistehendes Einfamilienhaus) eine Einsparung von über 700 Euro/Jahr (Stand: 01.02.2012) möglich.

Wer die sicheren energiehoch3-Tarife bestellen möchte, kann das ganz bequem im Internet unter www.gashoch3.de (Erdgas) und www.stromhoch3.de (Strom) tun. Ein Vertragsabschluss dauert nur wenige Minuten und ist vollkommen risikolos.

Alle Tarife bieten natürlich die üblichen Vorteile und fairen Vertragsbedingungen. Es gibt keine Vorauszahlungen, Kautionen, Boni oder versteckten Kosten. Für Versorgungssicherheit garantieren die GELSENWASSER AG und die Stadtwerke Bochum GmbH. Für Kundenzufriedenheit das energiehoch3-Prinzip „Alles für Dich“. Laut aktueller Kundenumfrage finden 91% der energiehoch3-Kunden die Angebote fair und würden sie weiterempfehlen. Damit bleibt energiehoch3 auch im neuen Jahr der günstige und faire Stromanbieter.

 

Mehr Informationen zu den energiehoch3- Produkten finden Sie unter:

http://www.stromhoch3.de/preissicherheit

http://www.gashoch3.de/preissicherheit

www.energiehoch3.de
www.gashoch3.de
www.stromhoch3.de

 

energiehoch3 GmbH
Ostring 28
44787 Bochum

http://www.energiehoch3.de

Amtsgericht: Hamburg, HRB 96935
Geschäftsführer: Thilo Augustin, Frank Thiel

Wirtz,Felix A.



pressestelle[at]energiehoch3.de

Als Fachbetrieb für die Plattenverlegung und für Fliesen-Mosaik ist die Fliesenverlegung Essen (http://www.regional.de/lp/67_3185) der perfekte Ansprechpartner. Der Kunde erhält nicht nur eine fachkompetente Beratung, sonder auch sehr hochwertige Arbeiten. Diese betreffen die Installationen in Küche und Bad, also den Bad-Komplettbau ...

Als Fachbetrieb für die Plattenverlegung und für Fliesen-Mosaik ist die Fliesenverlegung Essen (http://www.regional.de/lp/67_3185) der perfekte Ansprechpartner. Der Kunde erhält nicht nur eine fachkompetente Beratung, sonder auch sehr hochwertige Arbeiten. Diese betreffen die Installationen in Küche und Bad, also den Bad-Komplettbau und die Bad-Komplettsanierung. Aber auch allgemeine Renovierungen, Malerarbeiten, die Verlegung von Fliesen aller Art, eine individuelle Mosaikverlegung, die Verlegung von wunderschönem Naturstein, eine Sanierung von Terrassen und Balkone, wichtige Bodenausgleichsarbeiten und Arbeiten im Trockenausbau werden hier fachgerecht, günstig und schnell ausgeführt.

Auf eine Vielzahl von erfolgreich ausgeführten Bauvorhaben stützt sich die Erfahrung des Unternehmens sowohl für private, als auch für gewerbliche Kunden. Ein entsprechendes Angebot kann natürlich jederzeit angefordert werden. Das Unternehmen orientiert sich bei seinen Arbeiten an die entsprechenden Kundenwünsche und das gesamte Team ist bemüht, diese Wünsche und Ansprüche in bester Zufriedenheit zu erfüllen. Als bester Qualitätsnachweis dienen die treuen und zufriedenen Kunden.

Das Unternehmen ist im Neubau tätig, im Umbau und auch Renovierungen und Reparaturarbeiten gehört zum Aufgabengebiet. Dabei werden Fassadensanierungen professionell durchgeführt, Dachgeschosse komplett ausgebaut, Fenster und Türen eingebaut, Fußböden aller Art verlegt, vorgefertigte Bauelemente von Treppen eingebaut, Wand- und Deckenverkleidungen angebracht, Küchen komplett montiert, Pflasterarbeiten aller Art ausgeführt und auch Hausmeistertätigkeiten übernommen. Bei allen Arbeiten wird stets darauf geachtet, dass diese professionell und termingerecht ausgeführt wird, damit die Kundenzufriedenheit gewährleistet ist. Dabei ist es dem Unternehmen sehr wichtig, dass auch Kleinaufträge entsprechend schnell und fachgerecht ausgeführt werden. Denn auch wenn die Lampe ausgewechselt werden muss, der Wasserhahn nicht aufhört zu tropfen oder die Steckdose nicht mehr funktioniert und vieles mehr, ist das Unternehmen stets hilfreich zur Stelle. Es werden sogar Seniorenrabatte angeboten und innerhalb von Essen keine Anfahrtskosten erhoben. Hoffmann-Bau Fritz Hoffmann Eligiushöhe 27a 45276 Essen Deutschland E-Mail: hoffmann-bau@gmx.de Homepage: http://www.hoffmann-bau.info Telefon: 0176-49837818
INTRAG Internet Regional AG
INTRAG Internet Regional AG
Gleue,Tobyas
Sophienblatt 82-86
24114 Kiel
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(ddp direct) Labyrinth Lebensmittelregal: 90 Prozent der Befragten glauben nicht, dass es zum Vorteil der Konsumenten ist, wenn Einzelhändler häufig Filial-Layouts ändern<br /><br /> Zeitfresser Filial-Umbau: 80 Prozent rechnen mit höherem Zeitaufwand beim Einkauf durch Suche nach Produkten <br /><br /> Vom ...

(ddp direct) Labyrinth Lebensmittelregal: 90 Prozent der Befragten glauben nicht, dass es zum Vorteil der Konsumenten ist, wenn Einzelhändler häufig Filial-Layouts ändern

Zeitfresser Filial-Umbau: 80 Prozent rechnen mit höherem Zeitaufwand beim Einkauf durch Suche nach Produkten

Vom Frust zum Einkaufserlebnis: Einzelhandel muss die Bedürfnisse der Konsumenten besser erfüllen sonst wandern Kunden ab

Das Marktforschungsunternehmen Toluna hat Ergebnisse einer repräsentativen Studie zum Käuferverhalten im Einzelhandel in vier Ländern veröffentlicht

Köln, 02. Februar 2012 Leere Regale, umgeräumte Produkte und lange Schlangen vor den Kassen wer seine Kunden so richtig frustrieren will, landet mit diesen Fauxpas einen Volltreffer bei deutschen Verbrauchern. Zu diesem Ergebnis kommt eine repräsentative Studie im Auftrag von Aldata, weltweit führender IT-Anbieter für die Optimierung von Geschäftsprozessen in Handel, Distribution und Logistik. Befragt wurden in der international angelegten Umfrage je 1.000 Verbraucher aus Deutschland, Großbritannien, Frankreich und den USA. In Deutschland wurde die Umfrage vom Marktforschungsunternehmen Toluna durchgeführt.

Größtes Ärgernis für Verbraucher sind ausverkaufte oder nicht erhältliche Waren. Leere Regale sind den Deutschen dabei ein besonderer Dorn im Auge: Mehr als die Hälfte der Befragten (53 Prozent) gab an, frustriert oder sehr frustriert zu sein, wenn sie die gewünschten Produkte beim Rundgang durch den Supermarkt oder Discounter nicht findet. Aber auch das lange Suchen nach Waren in den Gängen der Supermärkte nervt die Deutschen: Für 37 Prozent ist es frustrierend, wenn der gesuchte Artikel an einem anderen Platz als üblich oder vermutet steht. Nicht überraschend: Lange Wartezeiten an der Kasse sind für 48 Prozent ärgerlich.

Verärgerte Kunden durch häufige Änderungen der Verkaufsfläche

Vor allem das Umräumen von Produkten im Supermarkt ist deutschen Konsumenten ein echtes Ärgernis. Wenn in ihrer Filiale Produkte öfter an einem anderen Ort stehen, glauben satte 90 Prozent der Befragten nicht, dass solche Änderungen zu ihrem Vorteil durchgeführt werden. Denn die Suche nach den gewünschten Produkten kostet den Kunden vor allem Zeit: Laut der Umfrage rechnen rund 80 Prozent der deutschen Konsumenten mit längeren Einkaufszeiten; 58 Prozent schätzen dabei, dass sie der Einkauf mehr als fünf zusätzliche Minuten kosten wird. Sieben Prozent würden das Geschäft sogar verlassen, wenn sie einen Artikel nicht sofort finden. Diese Abwanderungstendenz der Kunden wird durch eine weitere interessante Erkenntnis der Studie gestützt, immerhin fast ein Drittel (32 Prozent) der Deutschen besucht aus Gewohnheit mehrere Geschäfte, um Lebensmittel zum günstigsten Preis zu erstehen. Was in einem Geschäft nicht gekauft wird, findet man woanders.
Herausforderung für den Handel genaue Bedarfsprognosen und optimiertes Filial-Layout
Der Handel kann viel tun, um deutschen Konsumenten ein positiveres Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Denn die Ergebnisse der Studie zeigen, dass viele Ärgernisse auf eine unzureichende Planung der Händler zurückzuführen sind.
Leere Regale können beispielsweise mit einer genauen Bedarfsprognose vermieden werden, sodass Produkte stets ausreichend verfügbar sind und die Kundenzufriedenheit nicht aufgrund unzureichender Planung sinkt. Das Gleiche gilt auch für das langwierige Suchen nach bestimmten Waren. Durch eine Optimierung der Verkaufsflächenplanung auf Filialebene kann mit wenig Aufwand verhindert werden, dass ständige Nachbesserungen im Layout nötig sind und die damit einhergehenden veränderten Produktplatzierungen vom Konsumenten als zeitraubend empfunden werden.
Udo Preuss, Sales Director, Business Unit Aldata Category Optimization, kommentiert: .Ausverkaufte Waren verärgern die Kunden. Ständige Änderungen im Filial-Layout verunsichern zudem die Konsumenten und werden von ihnen als negativ empfunden, denn niemand sucht gern lange nach den Produkten, die er kaufen möchte. Nur zufriedene Kunden sind loyale Kunden.
Um eine hohe Kundenbindung zu erreichen, stehe der Handel vor der Herausforderung, seine Filialplanung deutlich zu optimieren, und häufige Änderungen zu vermeiden. Ebenso sollten Einzelhändler durch eine präzise Bedarfsanalyse in jeder Filiale eine kontinuierliche Warenverfügbarkeit sicherstellen.
Ergebnisse der Studie im internationalen Vergleich:
Ähnliche Frustfaktoren: Das größte Ärgernis beim Einkaufen sind auch in Großbritannien Wartezeiten an der Kasse (44 Prozent), ausverkaufte oder nicht erhältliche Waren (37 Prozent). Für 35 Prozent der Briten ist es frustrierend, wenn die gesuchten Waren an einem anderen Platz im Regal als üblich oder vermutet stehen.
Auch der Preis zählt: Die Zahl der Befragten, die mehrere Geschäfte besuchen, um Lebensmittel zum günstigsten Preis zu finden, ist im internationalen Vergleich ähnlich Deutschland: 32 Prozent, Großbritannien: 36 Prozent, Frankreich: 33 Prozent, USA: 30 Prozent.
Alle Verbraucher erwarten, dass sie Veränderungen im Shop-Layout mehr Einkaufszeit kostet Deutschland: 80 Prozent, Großbritannien: 85 Prozent, Frankreich: 85 Prozent, USA: 62 Prozent. Dass dies zum Vorteil der Verbraucher ist, glaubt auch international nur eine Minderheit, in Frankreich sind sogar 95 Prozent vom Gegenteil überzeugt.


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Seit Jahren verlagert sich die Suche nach einem preiswerten Autoersatzteil immer mehr weg von den klassischen Printmedien (z. B. Anzeigen in regionale Zeitungen) hin zum Internet. Die Vorteile liegen für einen potenziellen Käufer klar auf der Hand: 24-stündige Erreichbarkeit, geographische Unabhängigkeit und ein riesiger Allerdings ...

(Winterthur, 30.01.2012) In wenigen Tagen beginnt die 3. Internationale Transport IT-Fachmesse IT-Trans 2012 in Karlsruhe. Erstmalig präsentieren wir unsere neuen Produktentwicklungen DIVIS und PPAMS. Gerne stellen wir Ihnen persönlich auf unserem Stand E15 die Abrechnungs- und Kundeninformationssoftware vor.   DIVIS macht die auf sowie - ...

(Winterthur, 30.01.2012) In wenigen Tagen beginnt die 3. Internationale Transport IT-Fachmesse IT-Trans 2012 in Karlsruhe. Erstmalig präsentieren wir unsere neuen Produktentwicklungen DIVIS und PPAMS. Gerne stellen wir Ihnen persönlich auf unserem Stand E15 die Abrechnungs- und Kundeninformationssoftware vor.

 

DIVIS macht die Verbundabrechnung auf Knopfdruck

DIVIS ermöglicht Verbunden sowie Transportunternehmen hoch effiziente, automatisierte Abrechnungen und Auswertungen per Knopfdruck und überzeugt durch exzellente Benutzerfreundlichkeit. Die neue Version 2.0 mit Support von Einzeltransaktionen, dynamischen Verteilschlüsseln, Simulation von Abrechnungen und einer durch Sie konfigurierbaren Abrechnung wird Sie begeistern.

 

PPAMS - Profics Passenger Alert Messaging System

PPAMS ermöglicht eine einfache, zentrale Eingabe von Störungs- und Betriebsmeldungen und informiert Ihre Fahrgäste und Fahrer rasch und einheitlich über verschiedene Kanäle wie Twitter, Facebook und RSS-Feeds, aber auch via Standardschnittstellen (GTFS, VDV) zu Ihren DFI-Anzeigern, dem Infotainmentsystem und dem Bordrechner im Fahrzeug. Die Software ist plattformunabhängig, flexibel und kundenspezifisch für alle Hardware- und Systemlieferanten konfigurierbar. Ein kostengünstige Lösung Ihrer Qualitätssicherung und ein perfektes Tool, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

 

Außerdem bieten wir Professional-Consulting-Services an. Unsere Kernkompetenzen von der Beratung über die Konzeption bis zur Umsetzung Ihrer Projekte liegen in den Bereichen IT-Consulting und Öffentlicher Verkehr (ÖV). 

 

Gerne stellen wir Ihnen kostenlose Eintrittskarten für IT-Trans 2012 zur Verfügung.

Wenn Sie schon im Vorfeld mit uns einen Termin vereinbaren möchten, rufen Sie uns bitte unter +41 52 218 10 10 an oder senden uns eine E-Mail an ah@profics.ch. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Profics GmbH

Die Profics GmbH (www.profics.ch) ist eine Schweizer Anbieterin von Professional-Consulting-Services. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Consulting und Öffentlicher Verkehr (ÖV), für die sie umfassende Dienstleistungen von der Beratung über die Konzeption bis zur Umsetzung anbietet.

Ebenso ist sie derzeit einziger Schweizer Anbieter einer auf modernsten technologischen Standards basierenden Softwarelösung für Abrechnungen und Auswertungen bei Verkehrsverbunden und Transportunternehmen.

 DIVIS

Die von der Profics GmbH entwickelte Software DIVIS (www.profics.ch/divis) ist eine auf modernsten technologischen Standards basierende massgeschneiderte Lösung für komplexe Anforderungen.

DIVIS ermöglicht Verbunden sowie Transportunternehmen hoch effiziente, automatisierte Abrechnungen und Auswertungen per Knopfdruck und überzeugt durch exzellente Benutzerfreundlichkeit.

In den Integralen Tarifverbünden Ostwind, Passepartout und A-Welle ist DIVIS im Einsatz und bewältigt dort erfolgreich ein hohes Umsatz- und Transaktionsvolumen.

Im Verbund der Tageskarte Euregio Bodensee erstellt DIVIS die Abrechnung für die Verbundpartner der beteiligten Länder (D, A, CH) in den Währungen Sfr und EUR.

Profics GmbH
Trolp,Frank


www.profics.ch
ft[at]profics.ch

Schon in der Antike war man sich dem Stellenwert einer gehobenen Schlafkultur bewusst. Allerdings stand damals ausschließlich der Komfort der Schlafplätze im Vordergrund. Heute weiß man jedoch, dass nicht nur der Komfort, sondern vor allen auch ein "gesundes" Schlafen dazu beiträgt, mit neuer Kraft und Energie durch den ...

Schon in der Antike war man sich dem Stellenwert einer gehobenen Schlafkultur bewusst. Allerdings stand damals ausschließlich der Komfort der Schlafplätze im Vordergrund. Heute weiß man jedoch, dass nicht nur der Komfort, sondern vor allen auch ein "gesundes" Schlafen dazu beiträgt, mit neuer Kraft und Energie durch den nächsten Tag zu gehen, denn ein gesunder Schlaf schenkt dem Körper Ruhe und Erholung. Wenn dann noch der entsprechende Schlafkomfort hinzukommt, ist das Schlafen auch noch ein Labsal für Geist und Seele.
Allerdings hat sich seit der Antike bis heute nichts daran geändert, dass eine "gehobene" Schlafkultur nur elitären Schichten vorbehalten war. Oft ist der entsprechende Luxus für viele unbezahlbar. Hier rückt schnell die Firma ergomed GmbH mit ihrer Marke ergovital® in den Vordergrund. Damit eine erholsame Nacht kein Luxus ist, sondern eine Selbstverständlichkeit darstellt, beschäftigt sich das Team von ergovital® intensiv mit der Entwicklung von qualitativ hochwertigen Schlafsystemen, die dennoch bezahlbar sind. Ob Matratzen und ganzen Matratzensystemen aus innovativem Kaltschaum und Viscoschaum Matratze (http://www.ergovital-germany.de/de/models/vitalpur.php), ob hochwertige Kissen und Bezüge oder ob exklusive Lattenroste, hier erschließt sich die einzigartige Kombination aus Komfort und Gesundheit. Dieses hat die Firma zu einem der führenden Unternehmen im Bereich der Schlafsysteme gemacht. "Für uns", so teilt uns die Geschäftsführung mit, "ist mit der Entwicklung unserer Produkten der Schlafkomfort unserer Kunden nicht nur eine ständige Herausforderung, sondern darüber hinaus auch eine Herzensangelegenheit". Dieses spiegelt sich auch in dem außerordentlich hohen Maß an Kundenzufriedenheit wider, denn viele Kunden der Firma vertrauen seit vielen Jahren der handwerklichen Präzision, die sich mit einem ausgesprochen hohen Qualitätsbewusstsein und Komfortansprüchen verbindet. Dabei geht die Firma auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden ein. Sei es mit Vicoschaum Matratzenauflage (http://www.ergovital-germany.de/de/models/swissplus_reisebett.php), Kissen oder Lattenroste, man reagiert sofort auf die ständig wachsende Kundschaft mit gehobenen Ansprüchen. So werden dort auch Spezialanfertigungen innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Alle Komponenten und Inhaltsstoffe werden direkt im eigenen Werk der Firma verarbeitet und unterliegen höchsten Qualitätskontrollen.
Eine komplette Übersicht über alle Produkte mit ausführlicher Produktbeschreibung gibt die Webseite www.ergovital-germany.de (http://www.ergovital-germany.de). Komplettiert wird die Seite mit einer Reihe von Impressionen, die in die Welt der hochwertigen und innovativen Schlafsysteme entführt.

Angaben zum Unternehmen:
ergomed GmbH
Eisenacher Landstraße 2
99986 Oberdorla
Tel.: 03601 - 88 66 9 0
email: info@ergovital-germany.de
Internet: www.ergovital-germany.de (http://www.ergovital-germany.de)

Verantwortlich für Texteinstellung:
DieWebAG
Email: presse@diewebag.de
Internet: www.diewebag.de/was-ist-seo.php (http://www.diewebag.de/was-ist-seo.php) ergomed GmbH Christian Szabo Eisenacher Landstraße 2 99986 Oberdorla Deutschland E-Mail: info@ergovital-germany.de Homepage: http://www.ergovital-germany.de Telefon: 03601 - 88 66 9 0

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Szabo,Christian
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99986 Oberdorla
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info[at]ergovital-germany.de

„Unser einfaches Geschäftsmodell ist in Krisenzeiten nicht zu stoppen“, sagte der Vorstandsvorsitzende Dr. h.c. Thomas Renner über das kontinuierliche Wachstum der Sparda-Bank Baden-Württemberg. Auf der Bilanzpressekonferenz der Genossenschaftsbank berichtete er über einen Rekord bei den Kreditneuzusagen von 1,73 Milliarden Euro. Damit die 3 ...

„Unser einfaches Geschäftsmodell ist in Krisenzeiten nicht zu stoppen“, sagte der Vorstandsvorsitzende Dr. h.c. Thomas Renner über das kontinuierliche Wachstum der Sparda-Bank Baden-Württemberg. Auf der Bilanzpressekonferenz der Genossenschaftsbank berichtete er über einen Rekord bei den Kreditneuzusagen von 1,73 Milliarden Euro. Damit sprang die Bilanzsumme über 12 Milliarden Euro.

Mit einer Bilanzsumme von 12,2 Milliarden Euro, ein Zuwachs von 503 Millionen Euro (+ 4,3 Prozent), bleibt die Sparda-Bank die größte Genossenschaftsbank in Baden-Württemberg und zweitgrößte bundesweit. Kerngeschäft ist die private Baufinanzierung. So bestehen 80,3 Prozent der Bilanzsumme aus Krediten zur Baufinanzierung. Lediglich 17,1 Prozent sind in Wertpapieren, Pfandbriefen oder bei anderen Banken angelegt. Der Marktanteil im aktiven Geschäftsgebiet stieg landesweit auf 6,22 Prozent. Die Anzahl der Mitglieder, die Geschäftsanteile der Bank besitzen, erhöhte sich um 3,9 Prozent (real 16.406) auf 437.722, die der Kunden um 20.601 auf 643.588. „Wir konzentrieren uns auf die private Baufinanzierung und Geldanlage und kombinieren dies mit sozialem und kulturellem Engagement“, sagte der Vorstandsvorsitzende. Er freue sich, dass die Kunden dieser soliden Geschäftspolitik vertrauen und jedes Jahr zusätzliche Kunden überzeugt werden können.

Rekord bei den Kreditneuzusagen
Der Vertrauensbonus spiegelte sich im Kundengeschäft wider: So wuchs das Kundenvolumen, die Summe von Einlagen und Krediten, um 1,4 Milliarden Euro (+ 7,3 Prozent) auf 19,8 Milliarden Euro. Wachstumsmotor waren Baufinanzierungskredite, denn das allgemein niedrige Zinsniveau und die steigende Nachfrage nach Immobilien wirkten sich positiv aus. Das Kreditvolumen stieg um 606 Millionen Euro (+ 6,6 Prozent) auf 9,8 Milliarden Euro. Das Plus resultierte aus 12.795 Neuzusagen in der privaten Wohnbaufinanzierung mit einem Gesamtvolumen von 1,73 Milliarden Euro. Damit übertrifft die Sparda-Bank ihr Rekordergebnis aus dem vergangenen Jahr um 200 Millionen Euro und bleibt der größte Finanzierer für den privaten Wohnungsbau in Baden-Württemberg. Das starke Kreditgeschäft wurde auch 2011 ausschließlich aus den Kundeneinlagen refinanziert. Die gleichmäßige Entwicklung von Krediten und Einlagen ist die Grundlage für das seit Jahren kontinuierliche Wachstum der Bank bei geringem Risiko. So stiegen die Kundeneinlagen gegenüber dem Vorjahr um 8,1 Prozent (+ 747 Millionen Euro) auf 10 Milliarden Euro.

Dividende mit 5,6 Prozent
Das Teilbetriebsergebnis liegt bei 78,3 Millionen Euro. Die Sparda-Bank weist einen Jahresüberschuss von rund 30 Millionen Euro aus. Nach Abzug einer Vorwegzuweisung zu den Rücklagen ergibt das einen Bilanzgewinn von 12,5 Millionen Euro. Die Bank kommt mit diesen Maßnahmen den Vorgaben von BASEL III zur Stärkung des Eigenkapitals nach und dotiert zugleich die Rücklagen. Der Vorstand wird auf der Vertreterversammlung erneut eine Dividende von 5,6 Prozent vorschlagen.

Engagement in der Region
Die regional verwurzelte Sparda-Bank ist sozial und kulturell stark engagiert. Allein im Jahr 2011 unterstützte sie über 70 karitative und kulturelle Einrichtungen und Projekte. Vor allem die Förderung von Kindern und Jugendlichen ist der Bank ein Anliegen. Mit SpardaSurfSafe hat die Bank über ihre Sozialstiftung ein mehrjähriges Projekt gestartet, das mit Vorträgen und einem Webitur landesweit die Medienkompetenz aller Schüler schult.

Ausblick für 2012
Für 2012 erwartet der Vorstand ein solides Wachstum in einem unsicheren Umfeld. Die Genossenschaftsbank möchte künftig noch stärker online mit ihren Kunden kommunizieren und in den Sozialen Netzwerken Themen anstoßen und Anregungen erhalten.
www.sparda-bw.de
 

Die Sparda-Bank Baden-Württemberg ist mit 438.000 Mitgliedern und 12,2 Milliarden Euro Bilanzvolumen die größte Genossenschaftsbank in Baden-Württemberg und die zweitgrößte bundesweit. Das Wachstum gegenüber 2010 beträgt 4,3 Prozent und wurde von 747 Mitarbeitern in 42 Filialen erwirtschaftet. Statt risikoreichem Investmentbanking setzt sie auf Privatkunden und deren Baufinanzierung, die durch schlanke Strukturen und standardisierte Prozesse weiter optimiert wird. Deshalb landete die Sparda 2011 zum 19. Mal auf dem ersten Platz des unabhängigen Kundenmonitors, wenn es um Kundenzufriedenheit und Gebühren geht.
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Sparda-Bank Baden-Württemberg
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