Das Warten hat ein Ende! Es geht wieder los!   Seminarreihe „HOTELTAGE“ 2012  (München, 10.04.12). Bereits zum dritten Mal organisieren die Hotelnavigator GmbH und Gronowsky & Co. Hotel Consulting GmbH in Zusammenarbeit mit weiteren Partnern, die beliebte Seminarreihe zum Thema Hotellerie, Marketing & Vertrieb. Von Mai - Oktober in ...

Das Warten hat ein Ende! Es geht wieder los!
 

Seminarreihe „HOTELTAGE“ 2012 

(München, 10.04.12). Bereits zum dritten Mal organisieren die Hotelnavigator GmbH und Gronowsky & Co. Hotel Consulting GmbH in Zusammenarbeit mit weiteren Partnern, die beliebte Seminarreihe zum Thema Hotellerie, Marketing & Vertrieb. Von Mai - Oktober 2012 werden in vier Städten fünf Experten an nur einem Tag Wissenswertes über die Themen: der richtige Umgang mit Gästemeinungen, und wie man diese als Werbung nutzen kann; wie man Google Analytics clever einsetzt; die effiziente Bewerbersuche und den gesunden Vertriebsmix sprechen.

Im Anschluss besteht die Möglichkeit zum regen Gedankenaustausch und Networking im Kreise von Kollegen und Praktikern beim anschließenden Get-Together mit Snacks und Getränken.

 

Referenten und Themen:

Jan Cammans – Gastrosure
Hotels richtig versichert: Wichtige Details im Versicherungsschutz 

Diana Happe – HOTELCAREER
Das Bewerbungsverfahren: Professionell und effizient Bewerbungen bearbeiten – Tipps für eine perfekte Außendarstellung

Suzann Heinemann – Gronowsky & Co. Hotel Consulting GmbH
Frische Impulse für Ihren Vertrieb: Gesunder Vertriebsmix für mittelständische Hotels

Andi Petzold – Hotelhosting
Google Analytics clever nutzen: Tipps & Tricks für Hotels

Dr. Carolin Steinhauser – Hotelnavigator GmbH
Hotel-Bewertungen: Portal, eigene Lösung oder Bewertungsassistent – was ist der richtige Weg?

Beginn ist jeweils 16:00 Uhr / Ende: 20:00 Uhr mit anschließendem Get-Together

WÜRZBURG: 21.05.2012 Hotel Schloss Steinburg, Auf dem Steinberg, 97080 Würzburg

AUGSBURG: 22.06.2011 Steigenberger Drei Mohren, Maximilianstraße 40, 86150 Augsburg

ESSEN: 15.10.2011 Atlantic Congress Hotel, Norbertstr. 2a, 45131 Essen

BONN: 16.10.2011 Kameha Grand Bonn, Am Bonner Bogen 1, 53227 Bonn

 

Reguläre Seminargebühr: € 148.- (zzgl. MwSt.) pro Person

Frühbucherpreis: € 108,- (zzgl. MwSt.) pro Person

 

Weitere Informationen und Anmeldung unter:  www.hoteltag.de

Gronowsky & Co. Hotel Consulting GmbH ist in den Geschäftsbereichen Hotelbetrieb, Analysen und Beratung tätig. Seit über zehn Jahren betreibt und berät Gronowsky & Co. Hotel Consulting GmbH für Banken, Investoren und Eigentümer Hotels aller Art. Bislang wurden deutschlandweit vom Hostel bis zum Fünf-Sterne-Haus Hotelbetriebe mit 20 bis 900 Betten geführt.

 

Hotelnavigator GmbH wurde im November 2009 gegründet und ist einer der führenden Anbieter im Bereich Bewertungsmanagement. Ein umfassendes Portfolio an Leistungen liefern unter anderem folgende Hotel-Lösungen: Website-Widget, Facebook Schnittstelle, hoteleigener Fragebogen, E-Mail Versandtool, Wettbewerbervergleich und vieles mehr. Die sehr fundierte und benutzerfreundliche Reputations-Management Software zählt namhafte Hotels und Hotelketten zu seinen Kunden. Mittlerweile vertrauen über 1000 Hotels national und international auf Hotelnavigator und setzen dabei auf tagesaktuelle Bewertungen, Zeitersparnis und mehr Direktbuchungen.

Hotelnavigator GmbH
Kaplan,Kader


http://www.hoteltag.de
presse[at]hotelnavigator.eu

(München, 05.04.12) Seit 2009 prämiert die Initiative Mittelstand mit dem INNOVATIONSPREIS-IT Firmen in insgesamt 40 Kategorien mit innovativen IT-Lösungen und hohem Nutzwert für den Mittelstand. Bereits seit Langem gilt er in IT-Kreisen als das Gütesiegel schlechthin und mit über 2500 Bewerbern in diesem Jahr war es ein absoluter Rekord. Die ...

(München, 05.04.12) Seit 2009 prämiert die Initiative Mittelstand mit dem INNOVATIONSPREIS-IT Firmen in insgesamt 40 Kategorien mit innovativen IT-Lösungen und hohem Nutzwert für den Mittelstand. Bereits seit Langem gilt er in IT-Kreisen als das Gütesiegel schlechthin und mit über 2500 Bewerbern in diesem Jahr war es ein absoluter Rekord. Die 100-köpfige Experten-Jury zeichnete Hotelnavigator in der Kategorie „Branchensoftware“ mit dem Prädikat „BEST OF 2012“ aus.

Die Hotelnavigator Software-Lösung hat die Jury besonders überzeugt und gehört damit zur Spitzengruppe der besten IT-Innovationen für den Mittelstand aus über 2500 eingereichten Bewerbungen. Der INNOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand schlägt die Brücke zwischen IT-Innovationen und dem Mittelstand. Die Schirmherrschaft übernahm in diesem Jahr die Bundesbeauftragte für Informationstechnik der Bundesregierung Cornelia Rogall-Grothe, die IBM Deutschland GmbH und zahlreiche Wirtschaftsminister der Bundesländer.

Mit Hotelnavigator können Hoteliers/Destinationen und Portale zum einen die Bewertungen aus den führenden externen Portalen (z.B. Holidaycheck) auf der eigenen Website anzeigen und zum anderen Ihre Gäste mit einem hotelindividuellen Online Fragebogen – unabhängig von Ihrer verwendeten Hotel-Software (Property Management System) – anschreiben und gewinnbringend für das Hotel einsetzen.

NEUESTES Hotelnavigator Tool: Semantische Analyse
Eine Software, die sämtliche Bewertungsportale und -kanäle im Netz wie Facebook und Twitter und weitere tagesaktuell durchsucht, systematisch darstellt und auswertet: wer schreibt wo, was und wann über mein Hotel. All diese Bewertungen kategorisiert Hotelnavigator und ermöglicht so einen Überblick über die gesamte Online-Reputation (positiv/neutral/negativ) eines Hotels im Netz. Darauf basierend können interne Qualitäts- und Beschwerdemanagementprozesse automatisch initiiert und organisiert werden.

Über 1000 Hotels national und international, darunter namhafte Hotels (z.B. Bio-Hotel Stanglwirt, www.stanglwirt.com), Hotelketten (z.B. Althoff Hotel Collection, www.althoffhotels.com) und auch Destinationen (z.B. Booking Südtirol, www.bookingsuedtirol.com) vertrauen mittlerweile auf Hotelnavigator und setzen dabei auf tagesaktuelle Bewertungen, Zeitersparnis und mehr Direktbuchungen.

Weitere Informationen zu Hotelnavigator unter www.hotelnavigator.eu.

Firmenprofil Hotelnavigator:

Hotelnavigator wurde im November 2009 gegründet und ist einer der führenden Anbieter im Bereich Bewertungsmanagement. Ein umfassendes Portfolio an Leistungen liefern unter anderem folgende Hotel-Lösungen: Website-Widget, Facebook Schnittstelle, hoteleigener Fragebogen, E-Mail Versandtool, Wettbewerbervergleich und vieles mehr. Die sehr fundierte und benutzerfreundliche Reputations-Management Software zählt namhafte Hotels und Hotelketten zu seinen Kunden. Mittlerweile vertrauen über 1000 Hotels national und international auf Hotelnavigator und setzen dabei auf tagesaktuelle Bewertungen, Zeitersparnis und mehr Direktbuchungen.

Hotelnavigator GmbH
Kaplan,Kader


http://www.hotelnavigator.eu
presse[at]hotelnavigator.eu

(München, 10.01.12) In der Hotelbranche wird das Thema Gästebewertungen immer wieder kontrovers diskutiert, doch die meisten Hotels erkennen in der tagtäglichen Praxis, dass das Thema Gästebewertungen einen maßgeblichen Einfluss auf Ihre Buchungszahlen hat. Sicherlich ein Grund dafür, dass über 1000 Hotels national und international  auf und ...

(München, 10.01.12) In der Hotelbranche wird das Thema Gästebewertungen immer wieder kontrovers diskutiert, doch die meisten Hotels erkennen in der tagtäglichen Praxis, dass das Thema Gästebewertungen einen maßgeblichen Einfluss auf Ihre Buchungszahlen hat. Sicherlich ein Grund dafür, dass über 1000 Hotels national und international  auf Hotelnavigator vertrauen  und dabei auf  tagesaktuelle Bewertungen und mehr Direktbuchungen setzen.

Hotelnavigator startet in das Jahr 2012 mit vielen neuen Entwicklungen und Vorhaben und bietet allen interessierten Hotels die Möglichkeit an, ab sofort den Bewertungsassistenten sechs Wochen gebührenfrei und ohne weitere Verpflichtungen zu testen und sich selbst von den zahlreichen Vorteilen zu überzeugen.

Bei Hotelnavigator können Sie zum einen die Bewertungen aus den führenden externen Portalen auf der eigenen Hotel-Website anzeigen und zum anderen Ihre Gäste auch mit einem hotelindividuellen Online Fragebogen - unabhängig von Ihrer verwendeten Hotel-Software (Property Management System/ PMS-System) - anschreiben.

 

Warum Sie als Hotelier jetzt aktiv werden sollten:

Mehr Bewertungen schaffen Differenzierung von der Konkurrenz  und überzeugen die Gäste von authentischen und umfassenden Gästemeinungen.

Mehr Zeit erhalten die Hoteliers,  in dem sie viele Funktionen nutzen können, die sie schneller auf Hotelbewertungen im Internet aufmerksam machen und automatisch und tagesaktuell auswerten

Mehr Geld sparen Sie in dem Sie Ihre Direktbuchungen steigern und somit Provisionen einsparen

"Meine tägliche Arbeit bestand bisher zu großen Anteilen darin, zu schauen in welchen Portalen wir wieder neue Bewertungen haben, auf die es zu reagieren gilt. Mit Hotelnavigator habe ich jetzt eine Lösung gefunden und endlich wieder mehr Zeit mich um die vielen anderen wichtigen Dinge im Hotel zu kümmern! Ein klasse Tool was ich jedem empfehlen kann." Kathrin Wutzler, Direktionsassistentin Bayerischer Hof Dresden.

 

Zum Test von Hotelnavigator können interessierte Hoteliers einfach auf www.hotelnavigator.eu gehen und sich  für eine kostenlose Testphase registrieren. 

Firmenprofil Hotelnavigator:

Hotelnavigator ist führender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe (Gästebewertungen aus führenden Bewertungsportalen) als auch interne (hoteleigene gewonnene Bewertungen, z.B. durch Online-Fragebogen) Gästemeinungen gewinnbringend für das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Siegel erleichtert dem potentiellen Gast sich aufgrund der unübersichtlich gewordenen Vielzahl der Bewertungsportale und Foren auf anderen Websites eine Meinung zum Hotel zu bilden. Mit einem einzigen Klick auf das Siegel, direkt auf der Hotel-Homepage, sieht der potentielle Gast tagesaktuell zusammengefasst die Gästemeinungen und kann sich so von der Qualität des jeweiligen Hauses überzeugen. Von vielen weiteren Vorteilen für den Hotelier bestechen insbesondere: mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite, einfaches Monitoring der Gästebewertungen in den führenden Bewertungsportalen und Erhöhung der Kundenbindung.

Neu entwickelte Tools wie eine Facebook-Schnittstelle mit Direktbuchungsmöglichkeit, einen Wettbewerbervergleich und ein hoteleigenes Bewertungssystem sind spannende und hoch gefragte Zusatzleistungen von Hotelnavigator.

Weitere Informationen zu Hotelnavigator sind unter: www.hotelnavigator.eu abrufbar.

Hotelnavigator GmbH
Kaplan,Kader


http://www.hotelnavigator.eu
presse[at]hotelnavigator.eu

Hotelbewertungssysteme haben nach wie vor einen sehr hohen Stellenwert bei der Buchungsentscheidung und bei der Auswahl der Urlaubsunterkunft. Auch wenn die Glaubwürdigkeit einiger Portale in den letzten Monaten von verschiedenen Medien angezweifelt worden ist, haben aktuelle Studien ergeben, dass 65 Prozent der Gäste immer und 28 Prozent häufig ...

Hotelbewertungssysteme haben nach wie vor einen sehr hohen Stellenwert bei der Buchungsentscheidung und bei der Auswahl der Urlaubsunterkunft. Auch wenn die Glaubwürdigkeit einiger Portale in den letzten Monaten von verschiedenen Medien angezweifelt worden ist, haben aktuelle Studien ergeben, dass 65 Prozent der Gäste immer und 28 Prozent häufig Internetportale als Entscheidungshilfe verwenden. Dabei haben Bewertungen für die deutliche Mehrheit von 59 Prozent der Befragten einen wesentlichen Einfluss auf die Unterkunftsentscheidung. Außerdem halten 95 Prozent die Bewertungen für glaubwürdig (Studie Internationale Hochschule Bad Honnef und Verband Internet Reisevertrieb).
 

Unter anderem auch Gründe dafür, dass  seit  November der Südtiroler Hotelier- und Gastwirteverband, HGV mit Hotelnavigator kooperiert.  Durch diese Zusammenarbeit ist es möglich, tagesaktuell die Gästebewertungen aus vier Bewertungsplattformen auf der Buchungsplattform des HGV www.bookingsuedtirol.com zu integrieren und darzustellen. Somit können sich interessierte Gäste dieser Website in Kürze  über aktuelle und authentische Bewertungen zu den einzelnen Betrieben
direkt auf der Buchungsseite informieren und gleichzeitig ihren Aufenthalt  buchen.  Zusätzlich erhalten alle HGV Mitglied-Hotels 10 % Nachlass bei der Buchung von Hotelnavigator  Leistungen
(http://www.hotelnavigator.eu/index.php/leistungen.html) und der Einbindung
der Gästebewertungen auf der eigenen Hotel-Website.

 

Referenz-Beispiele:  ADLER Spa Resorts, Hotel Schgaguler,  Romantikhotel Post, Hotel Plantitscherhof

Firmenprofil Hotelnavigator:

Hotelnavigator ist führender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe (Gästebewertungen aus führenden Bewertungsportalen) als auch interne (hoteleigene gewonnene Bewertungen, z.B. durch Online-Fragebogen) Gästemeinungen gewinnbringend für das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Siegel erleichtert dem potentiellen Gast sich aufgrund der unübersichtlich gewordenen Vielzahl der Bewertungsportale und Foren auf anderen Websites eine Meinung zum Hotel zu bilden. Mit einem einzigen Klick auf das Siegel, direkt auf der Hotel-Homepage, sieht der potentielle Gast tagesaktuell zusammengefasst die Gästemeinungen und kann sich so von der Qualität des jeweiligen Hauses überzeugen. Von vielen weiteren Vorteilen für den Hotelier bestechen insbesondere: mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite, einfaches Monitoring der Gästebewertungen in den führenden Bewertungsportalen und Erhöhung der Kundenbindung.

Neu entwickelte Tools wie eine Facebook-Schnittstelle mit Direktbuchungsmöglichkeit, einen Wettbewerbervergleich und ein hoteleigenes Bewertungssystem sind spannende und hoch gefragte Zusatzleistungen von Hotelnavigator.

Weitere Informationen zu Hotelnavigator sind unter: www.hotelnavigator.eu abrufbar.

Arnold,Julia


www.hotelnavigator.eu
presse[at]hotelnavigator.eu

(München / Schenefeld 31.10.11) Mit den Zielen die Kundenbindung zu erhöhen sowie mehr Direktbuchungen zu generieren setzen nun auch Hotels der Arcadia Hotels & More Management GmbH auf die Lösungen von Hotelnavigator. Hierzu wird das Online-Qualitätssiegel von Hotelnavigator auf der hotelübergreifenden Website der Arcadia-Unternehmensgruppe um ...

(München / Schenefeld 31.10.11) Mit den Zielen die Kundenbindung zu erhöhen sowie mehr Direktbuchungen zu generieren setzen nun auch Hotels der Arcadia Hotels & More Management GmbH auf die Lösungen von Hotelnavigator. Hierzu wird das Online-Qualitätssiegel von Hotelnavigator auf der hotelübergreifenden Website der Arcadia-Unternehmensgruppe bei jedem Hotel eingebunden. Darüber hinaus wird auch ein individueller Online-Fragebogen für jeden Betrieb implementiert um die Anzahl und die Qualität der hoteleigenen Bewertungen zu steigern und um mehr eigenen User Generated Content zu schaffen. Damit nutzen jetzt über 300 Betriebe den Hotelnavigator als Online Reputation Management System.

Die Arcadia Unternehmensgruppe umfasst heute 24 Hotels in ganz Deutschland. Das weite Spektrum von Businesshotel mit Konferenzzentrum-Anbindung, Tagungshotel in idyllischer Landschaft, Stadthotel mit Garnibetrieb bis zum gemütlichen Familienhotel bietet für alle Gäste das richtige Hotel. Dabei steht bei allen Hotels der Wohlfühl-Faktor im Vordergrund.

 

Die Arcadia Hotels & More Management GmbH umfasst u.a. folgende Häuser:

·         Arcadia Hotel Schloss Goldschmieding Castrop-Rauxel****: Das Arcadia Hotel Schloss Goldschmieding Castrop-Rauxel ist ein 4-Sterne-Hotel, idyllisch im Park gelegen.

·         Arcadia Hotel Düsseldorf****: Das Arcadia Hotel Düsseldorf bietet sowohl Kulturbegeisterten, als auch Stadt- und Messegästen eine ideale Unterkunft.

·         Arcadia Hotel Heidelberg***: Das moderne Hotel mit 110 Standard- und Komfortzimmern sowie sechs Suiten liegt am Rande der Schlossstadt Schwetzingen.

Firmenprofil Hotelnavigator:

Hotelnavigator ist führender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe (Gästebewertungen aus führenden Bewertungsportalen) als auch interne (hoteleigene gewonnene Bewertungen, z.B. durch Online-Fragebogen) Gästemeinungen gewinnbringend für das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Siegel erleichtert dem potentiellen Gast sich aufgrund der unübersichtlich gewordenen Vielzahl der Bewertungsportale und Foren auf anderen Websites eine Meinung zum Hotel zu bilden. Mit einem einzigen Klick auf das Siegel, direkt auf der Hotel-Homepage, sieht der potentielle Gast tagesaktuell zusammengefasst die Gästemeinungen und kann sich so von der Qualität des jeweiligen Hauses überzeugen. Von vielen weiteren Vorteilen für den Hotelier bestechen insbesondere: mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite, einfaches Monitoring der Gästebewertungen in den führenden Bewertungsportalen und Erhöhung der Kundenbindung.

Neu entwickelte Tools wie eine Facebook-Schnittstelle mit Direktbuchungsmöglichkeit, einen Wettbewerbervergleich und ein hoteleigenes Bewertungssystem sind spannende und hoch gefragte Zusatzleistungen von Hotelnavigator.

Weitere Informationen zu Hotelnavigator sind unter: www.hotelnavigator.eu abrufbar.

Hotelnavigator GmbH
Arnold,Julia
Keltenstrasse 6
85609 München-Aschheim
http://hotelnavigator.eu/
presse[at]hotelnavigator.eu

München / Oktober 2011. Suchmaschinen  +++  Smartphones  +++  Hotelbewertungen  +++  Social Media +++ Buchungssysteme ….mit diesen Schlagworten ist die Hotellerie tagtäglich konfrontiert. Doch wie werden diese revolutionären Entwicklungen in den Online-Marketing-Maßnahmen im Tourismus berücksichtigt? Im zweiten Jahr in Folge gaben daher ...

München / Oktober 2011. Suchmaschinen  +++  Smartphones  +++  Hotelbewertungen  +++  Social Media +++ Buchungssysteme ….mit diesen Schlagworten ist die Hotellerie tagtäglich konfrontiert. Doch wie werden diese revolutionären Entwicklungen in den Online-Marketing-Maßnahmen im Tourismus berücksichtigt? Im zweiten Jahr in Folge gaben daher vier Online-Marketing-Dienstleister der Hotellerie und Touristik in interessanten und fundierten Seminaren ihr Expertenwissen weiter.

 

Hotelnavigator setzt sich intensiv mit dem Thema Web 2.0 auseinander. Deshalb ist zusammen mit den Firmen creazwo (Markus A. Michels), Hotel-Hosting (David Schlee) und Gronowsky & Co. Hotel Consulting (Martin Brandenburg) eine Seminarreihe konzipiert worden, die sich aus Sicht der Praxis mit Tipps und Tricks für erfolgreiches Online-Marketing an die Hotellerie wendet. Im Oktober 2011 referierten in München und Stuttgart Experten zu den Themen Social Media wie Facebook & Twitter, Mobile Marketing im Kontext der stark wachsenden Anzahl von Smartphones, die Optimierung der Suchmaschinenwerbung und kundenorientierte, Hotel-eigene Buchungssysteme.  Weiterhin wurde die Wichtigkeit von Hotelbewertungen als auch kosteneffiziente Wege zur Nutzung dieser zum Vorteil für die mittelständische Hotellerie betont. Neben den vier Fachvorträgen, in denen diese Themen eingebettet wurden, bestand die Möglichkeit zum regen Gedankenaustausch und Networking im Kreise von Kollegen und Praktikern beim anschließenden Get-Together mit Snacks und Getränken.

 

Die Seminare fanden an folgenden Terminen statt:

 

MÜNCHEN: 19.10.2011 Fleming’s Hotel München-Schwabing, Leopoldstraße 130-132, 80804 München

STUTTGART: 20.10.2011 Restaurant Ratsstuben, Bernhäuser Str. 16, 70771 Leinfelden-Echterdingen

 

Weitere Informationen sind erhältlich unter:

 www.revolution-internet.com

Hotelnavigator ist führender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe (Gästebewertungen aus führenden Bewertungsportalen) als auch interne (hoteleigene gewonnene Bewertungen, z.B. durch Online Fragebogen) Gästemeinungen gewinnbringend für das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Siegel erleichtert dem potentiellen Gast sich aufgrund der unübersichtlich gewordenen Vielzahl der Bewertungsportale und Foren auf anderen Websites eine Meinung zum Hotel zu bilden. Mit einem einzigen Klick auf das Siegel direkt auf der Hotel-Homepage sieht der potentielle Gast tagesaktuell zusammengefasst die Gästemeinungen und kann sich so von der Qualität des jeweiligen Hauses überzeugen. Von vielen weiteren Vorteilen für den Hotelier bestechen insbesondere: Mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite, einfaches Monitoring der Gästebewertungen in den führenden Bewertungsportalen und Erhöhung der Kundenbindung.

Hotelnavigator GmbH
Kaplan,Kader



presse[at]hotelnavigator.eu

München, 16.09.2011: Die Zusammenarbeit zwischen der Einkaufsgenossenschaft HGK  und der Hotelnavigator GmbH ist nun finalisiert. Die HGK Hotel- und Gastronomie-Kauf eG ist die marktführende Einkaufsgenossenschaft für die Hotellerie und Gastronomie im mittleren und gehobenen Bereich mit zurzeit über 2600 angeschlossenen 15. September 2011 ...

München, 16.09.2011: Die Zusammenarbeit zwischen der Einkaufsgenossenschaft HGK  und der Hotelnavigator GmbH ist nun finalisiert.

Die HGK Hotel- und Gastronomie-Kauf eG ist die marktführende Einkaufsgenossenschaft für die Hotellerie und Gastronomie im mittleren und gehobenen Bereich mit zurzeit über 2600 angeschlossenen Mitgliedsbetrieben.

Ab 15. September 2011 ist Hotelnavigator ausgewählter Partner im Bereich „Reputation Management Software“ (=Management von Online Gästebewertungen). Diese Kooperation gewährleistet allen Kunden der HGK einen Rabatt bis zu 25% auf alle Leistungen der Hotelnavigator GmbH.

Dieser Schritt ermöglicht teilnehmenden Hotels der HGK sich tagesaktuell, effizient und objektiv mit dem wichtigen Thema der Online Gästebewertungen auseinanderzusetzen und Bewertungen auf der eigenen Hotelwebsite umfassend anzuzeigen.

Die Hotel- und Gastronomie-Kauf eG hebt mit dieser Zusammenarbeit die Bedeutung von Gästebewertungen hervor und zeigt, dass es für die Branche immer wichtiger wird, sich hier mit professionellen Tools zu bedienen.

„Ich freue mich sehr über die Zusammenarbeit von HGK und Hotelnavigator, da sie uns zeigt, dass Gästebewertungen für viele Hotels ein ernst zu nehmendes Thema geworden sind. Mit Hotelnavigator können wir viele Kollegen dabei unterstützen, Zeit und Geld zu sparen“, sagt Dr. Carolin Steinhauser, Geschäftsführerin der Hotelnavigator GmbH.

Mittlerweile setzen mehr als 200 Hotels und Hotelketten allein in Deutschland den Hotelnavigator erfolgreich als Qualitätsmanagement-Tool zur Sicherung eines hohen Qualitätsniveaus ein.

Weitere Informationen zu HOTELNAVIGATOR finden Sie unter: www.hotelnavigator.eu

Firmenprofil Hotelnavigator:

Hotelnavigator ist führender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe als auch interne Gästemeinungen gewinnbringend für das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Qualitätssiegel vereint alle einschlägigen Online-Bewertungsportale und wertet auch deren Benotungen aus. Zusätzlich rechnet der Hotelnavigator hoteleigene Umfragebögen mit ein. Somit entsteht ein aussagekräftiger Wert zur Hotelqualität.

Gewinnbringender Einsatz sowohl externer (Bewertungen aus führenden Bewertungsportalen) als auch interner (hoteleigene gewonnene Bewertungen) Gästemeinungen.

Erleichtert dem potentiellen Gast sich eine objektive Meinung über das Hotel zu bilden.

Darstellung der tagesaktuell zusammengefassten Gästemeinungen mit einem einzigen Klick auf das Siegel auf der hoteleigenen Website.

Von vielen weiteren Vorteilen für den Hotelier bestechen insbesondere:

mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite

einfaches Monitoring der Gästebewertungen in den führenden Bewertungsportalen und

Erhöhung der Kundenbindung.

Zeit- und Kostenersparnis

Durch folgende Hotelnavigator-Neuheiten kann der Hotelier sein Qualitätsmanagement-Tool erweitern:

Individueller Online-Fragebogen: Fließt tagesaktuell in die Auswertung des Hotelnavigators als eigenes „Hotelportal“ mit ein.

Facebook-Schnittstelle: Einbindung der Gästekommentare auf Ihrer Facebook Fanseite mit Direktbuchungsmöglichkeit.

Wettbewerbervergleich: Sie können Ihr Hotel mit bis zu neun weiteren Wettbewerbern nach verschiedenen Kriterien vergleichen.

Hotelnavigator GmbH
Thies,Daniel



dt[at]hotelnavigator.eu

Die wachsende Bedeutung von Gästebewertungen ist aus der heutigen Web 2.0-Landschaft nicht mehr wegzudenken. Dies findet nun auch im Kriterienkatalog der DEHOGA zur Klassifizierung und Sternevergabe Berücksichtigung. Die Nutzung des Qualitätsmanagement-Tools von Hotelnavigator führt dazu, dass der Hotelier mehr Punkte für die Deutsche und > ...

Die wachsende Bedeutung von Gästebewertungen ist aus der heutigen Web 2.0-Landschaft nicht mehr wegzudenken. Dies findet nun auch im Kriterienkatalog der DEHOGA zur Klassifizierung und Sternevergabe Berücksichtigung.

Die Nutzung des Qualitätsmanagement-Tools von Hotelnavigator führt dazu, dass der Hotelier mehr Punkte für die Sterne-Klassifizierung erhält.

Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA hat bestätigt, dass der Hotelnavigator im aktuellen Kriterienkatalog unter dem Punkt „Angebotsgestaltung“ dazu beiträgt, nachfolgende Kriterien zu erfüllen:

Nr. 243: Systematischer Umgang mit Gästebeschwerden
Unterstützung durch den Hotelnavigator: Unterstützung des Beschwerdemanagements:
1) Beschwerdeabgabe durch Gast via Online-Fragebogen oder Gästebuch > Hotel wird benachrichtigt (Alert-Funktion)
2) Auswertung  und Handlungsempfehlung von Beschwerden durch Hotelnavigator-Cockpitbericht.
DEHOGA Punkte: 3

Nr. 244: Systematische Gästebefragung
Unterstützung durch den Hotelnavigator: Erstellung eines individuellen Online-Gästefragebogens
DEHOGA Punkte: 5

Nr. 245: Mystery Guesting
Unterstützung durch den Hotelnavigator: Durchführung erfolgt in Kooperation mit der KIRSCH Unternehmensberatung (offiziell DEHOGA akkreditiert). Weitere Informationen unter:
www.hotel-beratung.com
DEHOGA Punkte: 15

Nr. 250: Online-Buchbarkeit über elektronische Buchungssysteme oder eigene Homepage
Unterstützung durch den Hotelnavigator: Implementierung eines eigenen Buchungssystems zur Steigerung der Direktbuchungen
DEHOGA Punkte: 5

Nr. 252: Einladung an abreisende / abgereiste Gäste, eine Bewertung der Hotelleistung auf einem Portal oder der eigenen Homepage abzugeben
Unterstützung durch den Hotelnavigator: Aktive Bewertungsaufforderung der Gäste nach der Abreise über eigenes automat. Email-Versand-Tool sowie mittels hoteleigener „Bewertungs-Haftnotizen“
DEHOGA Punkte: 5

Erreichbare DEHOGA Punkte mit Unterstützung durch den Hotelnavigator

Firmenprofil Hotelnavigator:

Hotelnavigator ist führender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe als auch interne Gästemeinungen gewinnbringend für das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Qualitätssiegel vereint alle einschlägigen Online-Bewertungsportale und wertet auch deren Benotungen aus. Zusätzlich rechnet der Hotelnavigator hoteleigene Umfragebögen mit ein. Somit entsteht ein aussagekräftiger Wert zur Hotelqualität.

• Gewinnbringender Einsatz sowohl externer (Bewertungen aus führenden Bewertungsportalen) als auch interner (hoteleigene gewonnene Bewertungen) Gästemeinungen.
• Erleichtert dem potentiellen Gast sich eine objektive Meinung über das Hotel zu bilden.
• Darstellung der tagesaktuell zusammengefassten Gästemeinungen mit einem einzigen Klick auf das Siegel auf der hoteleigenen Website.

Von vielen weiteren Vorteilen für den Hotelier bestechen insbesondere:

• mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite
• einfaches Monitoring der Gästebewertungen in den führenden Bewertungsportalen
• Erhöhung der Kundenbindung und
• Zeit- und Kostenersparnis

Durch folgende Hotelnavigator-Neuheiten kann der Hotelier sein Qualitätsmanagement-Tool erweitern:

• Individueller Online-Fragebogen: Fließt tagesaktuell in die Auswertung des Hotelnavigators als eigenes „Hotelportal“ mit ein.
• Facebook-Schnittstelle: Einbindung der Gästekommentare auf Ihrer Facebook Fanseite mit Direktbuchungsmöglichkeit.
• Wettbewerbervergleich: Sie können Ihr Hotel mit bis zu neun weiteren Wettbewerbern nach verschiedenen Kriterien vergleichen.

Hotelnavigator GmbH
Kaplan,Kader


http://www.hotelnavigator.eu
presse[at]hotelnavigator.eu

München, 03.08.2011: Die Zusammenarbeit zwischen der Hotelkooperation GreenLine Hotels und der Hotelnavigator GmbH ist unter Dach und Fach. Als neues Aufnahmekriterium der Hotelkette gilt: Das Bewerber-Hotel muss im Hotelnavigator-Qualitätssiegel mindestens 70%  in der Gästebewertung und somit das Urteil „Gut“ erreichen. In dem sind alle ...

München, 03.08.2011: Die Zusammenarbeit zwischen der Hotelkooperation GreenLine Hotels und der Hotelnavigator GmbH ist unter Dach und Fach. Als neues Aufnahmekriterium der Hotelkette gilt: Das Bewerber-Hotel muss im Hotelnavigator-Qualitätssiegel mindestens 70%  in der Gästebewertung und somit das Urteil „Gut“ erreichen.

In dem Qualitätssiegel sind alle einschlägigen Online-Bewertungsportale vereint und deren Benotungen ausgewertet. Zusätzlich rechnet der Hotelnavigator hoteleigene Umfragebögen mit ein. Somit entsteht ein aussagekräftiger Wert zur Hotelqualität, den sich GreenLine nun zur Wahrung des Qualitätsanspruchs an ihre Mitgliederhotels zu Nutzen macht.

Dieser Schritt der GreenLine Hotels hebt die Bedeutung, die Gästebewertungen – online wie offline –  für die Hotelbranche haben, hervor. „Ich freue mich sehr über die Zusammenarbeit von GreenLine und Hotelnavigator, da sie uns zeigt, dass Gästebewertungen bei führenden Hotelkooperationen einen hohen Stellenwert genießen und der umfassende Überblick von Hotelnavigator als Qualitätsindikator sehr geschätzt wird“, unterstreicht Dr. Carolin Steinhäuser, Geschäftsfü.hrerin der Hotelnavigator GmbH.

Mehr als 200 Hotels und Hotelketten nutzen bereits das Qualitätssiegel von Hotelnavigator, um ihre Gäste auf der hoteleigenen Seite über ihren Standard zu informieren. Dazu zählen auch GreenLine Hotels, mit ihren über 60 Mitgliedern, die den Mehrwert durch mehr Direktbuchungen und höhere Kundenbindung erkannt haben.

Firmenprofil GreenLine Hotels:

 Im Oktober 2001 rief Suzann Heinemann in Berlin die Hotel-Kooperation mit dem Apfel ins Leben. 

„Wir haben mit sieben Häusern begonnen“, berichtet die engagierte Geschäftsführerin. Heute vereint sie 65 Mitgliedshäuser in Deutschland, Niederlande, Polen, Österreich, Schweiz, Italien, Tschechien und Slowenien unter dem Namen GreenLine Hotels. Die familiär betriebenen und im Grünen gelegenen Häuser erhalten professionelle Unterstützung in allen Fragen und Belangen rund um die Bereiche Vertrieb und Marketing. Ziel für die nächsten 36 Monate ist es, die Zahl der Mitglieder auf 100 Hotels zu steigern.

Weitere Informationen zu den GreenLine Hotels sind unter: www.greenline-hotels.de abrufbar.

 

Firmenprofil Hotelnavigator:

Hotelnavigator ist führender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe (Gästebewertungen aus führenden Bewertungsportalen) als auch interne (hoteleigene gewonnene Bewertungen, z.B. durch Online Fragebogen) Gästemeinungen gewinnbringend für das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Siegel erleichtert dem potentiellen Gast sich aufgrund der unübersichtlich gewordenen Vielzahl der Bewertungsportale und Foren auf anderen Websites eine Meinung zum Hotel zu bilden. Mit einem einzigen Klick auf das Siegel direkt auf der Hotel-Homepage sieht der potentielle Gast tagesaktuell zusammengefasst die Gästemeinungen und kann sich so von der Qualität des jeweiligen Hauses überzeugen. Von vielen weiteren Vorteilen für den Hotelier bestechen insbesondere: Mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite, einfaches Monitoring der Gästebewertungen in den führenden Bewertungsportalen und Erhöhung der Kundenbindung.

Durch folgende Zusatzleistungen kann das Qualitätsmanagement-Tool erweitert werden: Einbindung der Gästekommentare auf der Facebook-Fanpage durch eine Facebook-Schnittstelle mit Direktbuchungsmöglichkeit, einen Wettbewerbervergleich und einen individuellen Online-Fragebogen, der den Gast nach Abreise zur Meinungsabgabe motiviert und tagesaktuell in die Auswertung des Hotelnavigators als eigenes „Hotelportal“ mit einfließt.

Weitere Informationen zu Hotelnavigator sind unter: www.hotelnavigator.eu abrufbar.

Hotelnavigator GmbH
Kaplan,Kader
Keltenstraße 6
85609 Aschheim
http://www.hotelnavigator.eu
presse[at]hotelnavigator.eu

(München, 28.06.11) STAR INN HOTELS bindet ab sofort das Online-Qualitätssiegel von Hotelnavigator auf den hoteleigenen Webseiten ein und arbeitet wie mittlerweile fast 200 weitere Hotels mit Hotelnavigator zusammen. Die STAR INN HOTELS finden Sie aktuell 6 x in Deutschland, 2 x in Österreich und 1 x in Ungarn. Weitere 5 Hotels befinden sich ...

(München, 28.06.11) STAR INN HOTELS bindet ab sofort das Online-Qualitätssiegel von Hotelnavigator auf den hoteleigenen Webseiten ein und arbeitet wie mittlerweile fast 200 weitere Hotels mit Hotelnavigator zusammen.

Die STAR INN HOTELS finden Sie aktuell 6 x in Deutschland, 2 x in Österreich und 1 x in Ungarn. Weitere 5 Hotels befinden sich im Bau (Salzburg Gablerbräu und Wien Schönbrunn) oder in Planung (München Süd, Stuttgart und Aachen).

• Star Inn Hotel Regensburg Zentrum ***
• Star Inn Hotel München Schwabing ***
• Star Inn Hotel Bremen Columbus ***
• Star Inn Hotel Frankfurt Zentrum ***
• Star Inn Hotel Karlsruhe ***
• Star Inn Hotel München Nord ***
• Star Inn Hotel Salzburg Airport ***
• Star Inn Hotel Salzburg Zentrum ***
• Star Inn Hotel Budapest Zentrum ***

Reiner Bauch, Geschäftsführer der Star Inn Hotels, kommentiert:

"Das Internet und speziell die Bewertungsportale bestimmen immer mehr das Buchungsverhalten in der Hotellerie. Mit den einzigartigen Funktionen des Hotelnavigators haben unsere zukünftigen Gäste nun die Möglichkeit, sich schnell und mühelos das Rating unserer Häuser auf allen wesentlichen Bewertungsplattformen anzusehen und sich bereits im Vorfeld von unserer Qualität zu überzeugen. Der große Vorteil für uns als Hotelgruppe ist, dass die potentiellen Gäste dabei unsere Website nicht mehr verlassen müssen. Wir versprechen uns davon einen weiteren deutlichen Anstieg der Buchungen über unsere eigene Homepage."

Weitere Informationen zu den STAR INN HOTELS  sind unter www.starinnhotels.com abrufbar.Weitere Informationen zu HOTELNAVIGATOR finden Sie unter: www.hotelnavigator.eu

Firmenprofil Hotelnavigator:

Hotelnavigator ist führender Anbieter, wenn es darum geht, sowohl externe (Gästebewertungen aus führenden Bewertungsportalen) als auch interne (hoteleigene gewonnene Bewertungen, z.B. durch Online Fragebogen) Gästemeinungen gewinnbringend für das Hotel einzusetzen. Das Hotelnavigator-Siegel erleichtert dem potentiellen Gast sich aufgrund der unübersichtlich gewordenen Vielzahl der Bewertungsportale und Foren auf anderen Websites eine Meinung zum Hotel zu bilden. Mit einem einzigen Klick auf das Siegel direkt auf der Hotel-Homepage sieht der potentielle Gast tagesaktuell zusammengefasst die Bewertungen und Meinungen und kann sich so von der Qualität des jeweiligen Hauses überzeugen. Von vielen weiteren Vorteilen für den Hotelier bestechen insbesondere: mehr Direktbuchungen auf der eigenen Webseite, einfaches Monitoring der Gästebewertungen in den führenden Bewertungsportalen und Erhöhung der Kundenbindung.

Durch folgende Hotelnavigator-Neuheiten kann der Hotelier sein Qualitätsmanagement-Tool erweitern: Einbindung der Gästekommentare auf der Facebook-Fanpage durch eine Facebook-Schnittstelle mit Direktbuchungsmöglichkeit, einen Wettbewerbervergleich und einen individuellen Online-Fragebogen, der den Gast nach Abreise zur Meinungsabgabe motiviert und tagesaktuell in die Auswertung des Hotelnavigators als eigenes „Hotelportal“ mit einfließt.

Hotelnavigator GmbH
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